Repblica Bolivariana de Venezuela

Universidad Nacional Experimental Politcnica de la Fuerza

Armada Nacional
Diplomado en Gerencia Pblica

TRANSPORTE MASIVO - C.A. METRO

DE CARACAS
Ponentes:
Nio, Indirha
Vera, Yasmin
Montes de Oca, Mayra
Len, Eric

Caracas, Julio de 2015

AGENDA
Impacto y Calidad en la Prestacin de Servicio del Sistema C.A. Metro de
Caracas en la Poblacin
Seguimiento y Evaluacin de Sistemas y Planos de Control de Calidad del
Sistema C.A. Metro de Caracas
Medidas Correctivas, Rediseo y Mejoramiento Continuo del Sistema C.A.
Metro de Caracas
Aspectos Relevantes del Control de Calidad del Sistema C.A. Metro de
Caracas

TRANSPORTE MASIVO
El metro (de ferrocarril metropolitano), subterrneo, subte (de ferrocarril
subterrneo), o ferrocarril metropolitano, es un sistema de trenes
urbanos ubicado dentro de una ciudad y su rea metropolitana. Se
caracteriza por ser un transporte masivo de pasajeros en las grandes
ciudades, uniendo diversas zonas y sus alrededores, con alta
capacidad y frecuencia, y separados de otros sistemas de transporte

C.A. METRO DE CARACAS

El Metro de Caracas es uno de los medios de transporte masivo
ms rpidos y confiables de Venezuela. Fue inaugurado el 2 de
enero de 1983 con 6,7km y actualmente la longitud total del sistema
alcanza los 67 km. Su finalidad es contribuir al desarrollo del
transporte colectivo en Caracas y su rea inmediata, mediante la
planificacin, construccin y explotacin comercial de un sistema
integrado de transporte.

METROBUS
Metrobus inici operaciones en octubre de 1987, con un servicio de
transferencia entre la estacin La Paz y la estacin Capitolio de la Lnea 1. Un
ao despus, el 6 de noviembre de 1988 arranca el tramo La Paz- El Silencio de
la Lnea 2, se inicia su operacin.

METROCABLE
El 20 de enero del 2010 se inaugur El Metro Cable, ubicado en la
parroquia San Agustn de Caracas. El medio de transporte pblico no
convencional permite la movilidad de las comunidades hasta las zonas de
difcil acceso. El sistema est compuesto por funiculares y un sistema de
guayas.

IMPACTO Y CALIDAD EN LA PRESTACIN DE SERVICIO

DEL SISTEMA, C.A. METRO DE CARACAS.
GRUPO DE RESCATE METRO DE CARACAS "GREMCA".

METROCURSOS.

PLANES Y PROYECTOS
El Metro de Caracas en la actualidad est conformado por cuatro lneas, que
atienden una demanda diaria de aproximadamente un milln setecientas mil
personas. El incremento poblacional y por ende de pasajeros, ha trado como
consecuencia la saturacin de la Lnea 1, una de las de mayor movilizacin en el
mundo.

SEGUIMIENTO Y EVALUACIN DE SISTEMAS Y

PLANOS DE CONTROL DE CALIDAD DEL SISTEMA,
C.A. METRO DE CARACAS.
La C.A. Metro de Caracas tiene la necesidad de realizar, a travs del
Laboratorio de Materiales, el control de calidad de las Lminas Lisa y Dentada
que forman parte del Sistema de Engrase de la Va Frrea.
De la misma manera se realiza el control de calidad de las Ruedas
Monobloques que forman parte del Sistema de Rodamiento de los trenes que
emplea la C.A. Metro de Caracas.

Ruedas Monobloques

Monoblock longitudinal
NORMA COVENIN 3133 - 1: 1997

SEGUIMIENTO Y EVALUACIN DE SISTEMAS Y

PLANOS DE CONTROL DE CALIDAD DEL SISTEMA,
C.A. METRO DE CARACAS.

PLANO II

PLANO I

PLANO IV

PLANO III

MEDIDAS CORRECTIVAS DEL SISTEMA, C.A. METRO

DE CARACAS
PROYECTO DE REHABILITACIN DE LA LNEA 1.

CONEXIN DE LNEA 1 DEL METRO DE CARACAS Y

CABLETREN BOLIVARIANO

Los trabajos para la

integracin
entre
ambos sistemas de
transporte, incluyeron
mejoras como reas
de
seguridad
y
casetas
de
operaciones.

METRO MEJORA AIRE ACONDICIONADO EN

ESTACIONES DE LNEA 1

Se realiz la limpieza profunda de

5.800 metros lineales de tuberas en
la Planta de Refrigeracin N 2 que
surte de agua helada a los sistemas
de climatizacin de las estaciones El
Silencio,

Capitolio,

Bellas Artes.

La

Hoyada

MODERNIZAN TABLEROS ELCTRICOS DE

AIRES ACONDICIONADOS DE TRENES

Los trabajos que se ejecutan en estos

tableros comprenden el mejoramiento
de evaporadoras, condensadoras y
compresores, especficamente en 14
trenes de Lnea 1 y ms de 17 trenes
de segunda generacin que circulan
por las Lneas 2 y 3.

ESTACIONES EN LA LNEA 1 DEL METRO DE

CARACAS OPERAN AL 100%

La zona de maniobra de la va frrea

entre Chacato y Sabana Grande,
cuenta hoy con los ms avanzados
sistemas de seguridad ferroviaria, lo
que

se

traduce

en

mayor

confiabilidad, confort y rapidez en el

paso de trenes.

TCNICOS DISEAN DISPOSITIVO DE PARADA DE

EMERGENCIA

El dispositivo denominado
fabricado

por

tcnicos

Subpanel 7 y
y

especialistas

venezolanos, alertar mediante una seal

sonora y visual a los operadores de las
casetas,

quienes

podrn

activar

el

dispositivo en caso de presentarse alguna

emergencia.

REDISEO DE LA SEALIZACIN INTERNA

Busca

facilitar

la

movilidad

fcil

entendimiento de informacin y rutas a los

usuarios, permitindoles que de esa imagen
asimilen con facilidad la informacin que se
pretende dar.

ADULTOS MAYORES Y PERSONAS CON

DISCAPACIDAD DISPONDRN DE UN BOLETO
PREFERENCIAL

Esta medida tiene como finalidad garantizar

una mejor logstica y un ptimo servicio para
todos.

Una vez iniciada la entrega de los boletos

preferenciales la puerta de servicio ser de uso
exclusivo para trabajadores del Metro, personas en
sillas de rueda o para quienes porten bicicletas.

OTROS ASPECTOS RELEVANTES DEL CONTROL DE

CALIDAD EN EL SECTOR PBLICO

MANTENIMIENTO INTEGRAL:

Intervencin de las estaciones, con el objetivo de garantizar los niveles de

confiabilidad y confort

Revisin de los aires acondicionados de toda la flota, cambios en el

sistema de las ruedas, limpieza general, as como eliminacin de rayones
y grafitis en los asientos

Mantenimiento general de las vas frreas, escaleras mecnicas, sistemas

de climatizacin de las estaciones, as como del sistema de pilotaje
automtico, de sealizacin en todas las zonas

TRABAJOS DE MANTENIMIENTO RECIENTES

El proceso de modernizacin de la va frrea

del Metro de Caracas, presenta constantes
modificaciones,

la

sustitucin

dos

de

mas

recientes

aparatos

de

la
vas

(cambiavas) en la zona conocida como la

Y de Mamera
Mejorar la confiabilidad y la rapidez del paso
de trenes por este tramo de la va frrea que
esta al descubierto y sometido a la accin de
factores ambientales

INCORPORACIN DE TRENES REPOTENCIADOS A

LA FLOTA DE LA LNEA 2 DEL METRO DE CARACAS

Dos trenes sern incorporados, luego

de las pruebas de 1.000 Km de
circulacin sin usuarios, necesarias
para certificar la disponibilidad de
ambas unidades en la prestacin del
servicio pblico
Se remplazaron 1460 partes,
piezas y sistemas, motores de
traccin, aires acondicionados,
controles, asientos, pisos y
carrocera nueva

ANLISIS DEL SERVICIO

PBLICO

En el plan Caracas 2010 del Metro de Caracas, esbozado en 1978, se

estableca la existencia de una Lnea 6 con 16 estaciones y una ruta al norte
de la Lnea 1, entre Catia y La Urbina. En los aos 90, el proyecto fue definido
en nmero de estaciones y ubicacin de las paradas. As, se duplicaba la
conexin este-oeste, la ms importante de la ciudad visto su desarrollo
urbano, y se aliviaba la presin sobre la va Propatria-Palo Verde, hasta en
47%

Esa lnea fue desincorporada de todos los proyectos. En la biblioteca de C.A.

Metro (ahora ubicada en Plaza Venezuela y antes en el edificio CCO de La
Hoyada) an se pueden consultar los mapas originales con esos trazados

La planificacin de una Lnea 6 al norte se dio porque se saba que iba a

llegar el momento de agrandar el sistema. Pero al no concretar esa ruta, el
grueso de los usuarios (2 millones diarios, segn clculos oficiales)
desembocan en las estaciones de la Lnea 1

Adems, esa Lnea 6 recibira a los viajeros del sistema CaracasGuarenas-Guatire que ya se haba previsto en 1978, se prometi para 2012
y ahora se asoma para 2019. En el gobierno de Hugo Chvez se decidi
que la conexin entre la estacin Warairarepano (La Urbina) sera va Metro
cable con la estacin Petare (o por la Lnea 5 hasta Miranda), entregando a
todas esas personas que eventualmente llegarn de Guarenas-Guatire
tambin a la colapsada Lnea 1

El plan original del Metro de Caracas contemplaba 78 estaciones. La

Lnea 6 (en amarillo) recorrera la ruta este-oeste. Estaba prevista una
lnea para conectar con el sureste de la capital

Mapa actual del Metro de Caracas

En el mapa actual se incluyen el Metro cable, Bus Caracas, Metro Los
Teques y el ferrocarril Valles del Tuy

EN RESUMEN
Se han sumado al sistema del Metro nuevas lneas, el Metro de Los Teques
y el Tren de los Valles del Tuy. Y todas estas lneas vienen a alimentar la
lnea Uno (Propatria Palo Verde)
Los planificadores de las obras del Metro saturaron la estacin Plaza
Venezuela, haciendo llegar tantas lneas a la misma estacin
Los sistemas de transporte funcionan mucho ms eficientes cuando los
distintos medios de transporte estn articulados, como se ve en muchos
pases desarrollados, donde la gente an teniendo carro deja el vehculo,
agarran tren o metro y se desplazan hacia el rea metropolitana
En Caracas, la articulacin de esos sistemas es difcil, y lo que es peor, es
hacer eficiente el funcionamiento de esos sistemas por s solos,
precisamente por la desarticulacin de la formacin relativa de esos
sistemas

Gracias por su
atencin