Proceso de Resolucin de

Conflictos en el
Departamento de
Orientacin del Colegio
Nuestra Seora

 Objetivo
Fomentar un ambiente armnico
basado en la pedagoga amigoniana,
mediante la resolucin de conflictos

Se trabaja en dos reas

prioritarias
rea preventiva para el enfrentamiento de
situaciones de violencia o conflicto: se
maneja de manera preventiva mediante la
investigacin y diversas tcnicas en los
espacios de orientacin colectiva, hora gua,
talleres y otros procesos de ndole grupal
trabajados en conjunto con el Departamento
de Psicologa.
rea resolucin del conflicto:
generalmente esta rea se trabaja en
conjunto con el docente gua de las
implicadas y con Coordinacin de
convivencia

Mapa de Resolucin del

Conflicto

SI HAY DIFERENCIA!

En este proceso se centra en la resolucin

de conflictos y aboga siempre al respeto a
las diferencias individuales de cada una,
al perdn, la solidaridad, la empata y la
comunicacin asertiva. (contemplado
desde la pedagoga amigoniana)
Desde Orientacin se parte del hecho de
que cada estudiante es diferente: sus
condiciones personales, familiares,
culturales y espirituales; por lo que cada
situacin se analiza desde una visin
integral.

 El nmero del carn es secundario,

porque su nombre es lo que la identifica
como la estudiante que busca ayuda en
un profesional en quien deposita su
confianza y espera recomendaciones
para su superacin personal.
Para el Departamento, se toma la
integralidad apoyando los procesos en
las visitas al hogar, en la cercana a las
jvenes con las denuncias, en el
acompaamiento al duelo, en cada
actividad de competencia, etc.

 Se es diferente porque a pesar de

distinguirse como colegio catlico, se
da la acogida a cada joven que tenga
otra denominacin religiosa y desde
su proceso de ingreso a stimo ao,
o ingresos nuevos, se le externa a
las familias y a la joven de que la
vivencia en el nuestra est inspirada
en valores catlicos y por ende
amigonianos.

 Es diferente porque se toman en cuenta

los procesos de crisis socioeconmicas
de las estudiantes que son identificadas
por los docentes o bien desde nuestro
departamento y son atendidas para
buscar una alternativa a travs del
Comit de Bienestar Estudiantil, con el
fin principal de que la estudiante pueda
continuar y hacer valer su derecho a la
educacin y en nuestro caso, de poder
continuar en el colegio que la mayora
considera su hogar.

 El equipo interdisciplinario (UICA)

que se tiene en este colegio,
favorece la respuesta pronta a la
atencin de los casos, porque se
delimita y se enriquece las
funciones de cada profesional.
Desde el comit de disciplina cada
caso se toma como particular desde
el momento que se presenta se
inicia el proceso de investigacin.

 Incluso, se aboga por aquellas

estudiantes, que da a da hacen su
esfuerzo por continuar ac, a pesar
de que la decisin de estar aqu no
fue la suya, se les motiva en su
proyecto de vida y bien se buscan
estrategias para que la joven
encuentre motivos fundamentales
para seguir adelante.

Intervencin en crisis

Abordaje teraputico con elementos de la

Pedagoga Amigoniana

Ciclo de la atencin

ACOGIDA: PUERTA DE
ENTRADA

Alianza teraputica
Escucha.
Compromiso.
Encuadre.
Secreto

profesional, condicionado al cuido de

su persona.
Bsqueda de informacin( expedientes, otras
personas).
Establecimiento de Redes de apoyo (dentro
de la Institucin como fuera de ella).
Denuncia al ente correspondiente ( PANI;
Fiscala convivencia).

Crisis: factor desencadenante:

Acompaamiento

Bsqueda de alternativas
para la RESOLUCIN

 Siempre se aprende de las personas,

stas nos asombran, nos encienden, nos

tocan..... salen a la luz: recursos
personales mgicos, divinos, invisibles .
Algunos autores hablan de resiliencia, otros
de capacidad yoica ( adaptacin ) no
importa su nombre. Lo que importa que esa
Luz que cada uno tiene, salga, brille, estalle
y quienes meramente acompaamos
podamos verla

Sueos...metas por
alcanzar..
Prevencin: Encuesta a todas las
estudiantes para visualizar reas de
atencin.

Diseo de talleres, trabajos grupales,

charlas, debates, con padres de
familia, trabajo conjunto con prof.
guas.

Continuacin....
Insertarnos ms en la comunidad. Creacin
de una agenda Institucional que nos permita
utilizar recursos y brindar los nuestros. ( esta
en elaboracin).
Afianzamiento del Aula de Recursos junto
con Psicop. Lograr el involucra y motivar a
las jvenes para que luego sea un proceso
de autogestin.
Potenciar el Abordaje interdisciplinario:
involucrar prof. religiosos, admin,
estudiantes.