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DE CAPACITACION
DEL
COMIT PARITARIO DE
SALUD OCUPACIONAL
MANEJO CONSTRUCTIVO
DEL CONFLICTO
OBJETIVOS:
Identificar qu es un conflicto y en
qu situaciones puede ocurrir en el
COPASO.
Capacitar a los miembros del COPASO
en el uso de la comunicacin asertiva
para el manejo constructivo del conflicto.
Conocer estrategias para generar ideas
en la solucin de problemas.
QUE ES UN CONFLICTO?
CONFLICTOS EN EL COPASO
Pueden ocurrir cuando
las necesidades o
intereses de los
miembros del Comit
o de este frente a la
empresa son
diferentes u opuestas.
Estilo
Pasivo
Estilo
Asertivo
Estilo
Agresivo
IDENTIFICAR Y DESCRIBIR
LA SITUACION PROBLEMA
No se olvide de relacionar:
Quienes participan
Cundo ocurre
Cul es su objetivo
Cmo la afronta
Qu teme que ocurra
Resul tado en A
Ganador
Perdedor
Perdedor
Ganador
Resultado en B
Splica
Apoyo
Confianza
Pedir limosna
Saludo
Afecto
CREATIVIDAD EN LA SOLUCION
DE PROBLEMAS DEL COPASO
CREATIVIDAD EN LA SOLUCION
DE PROBLEMAS DEL COPASO
CREATIVIDAD EN LA SOLUCION
DE PROBLEMAS DEL COPASO
ESTRATEGIAS:
Pensar en funcin de soluciones
(no alrededor de problemas).
Unir esfuerzos para buscar
soluciones.
Evitar actitudes de crtica o
censura a las ideas propuestas.
Buscar soluciones que beneficien
a todos.
EN LA SOLUCION
DE PROBLEMAS DEL COPASO
NO OLVIDE:
Las propuestas deben ser siempre
de beneficio para los trabajadores
y para la empresa.
Sea lo ms imparcial que pueda al
analizar los problemas de salud
ocupacional de su empresa.
Fundamente sus opiniones en
criterios tcnicos, no se deje llevar
por reacciones emocionales negativas.