Introduccin

En una conferencia dada en 1883, el profesor

William Graham Summer de la Universidad de
Yale hizo la siguiente aclaracin
La riqueza proviene unicamente de la produccin
Riqueza es un conglomerado de bienes y servicios
que han sido generados durante dado perodo de
tiempo.
Bien es algo que satisface una necesidad
Servicio es una actividad desarrollada por
individuos tales como mdicos, vendedores,
abogados, etc.

Concepto de caja negra*

INPUTS

* Lilienfeld Robert, Teora de Sistemas, Edit. Trillas, pg.58

OUTPUT

Aplicacin a la produccin

HOMBRES
EQUIPO
MATERIALES

FUNCION
QUE TIENE
UTILIDAD|

RAYMOND R. MAYER, GERENCIA DE PRODUCCION Y OPERACIONES, Mc GRAW HILL 3a ED, 1975

Teora de sistemas
El trmino Sistema es una de las palabras ms
usadas en nuestro idioma hoy en da, (y tal vez
sobreutilizada).

Se origina de la palabra griega Systema, la cual

significa Un todo compuesto de varias partes. A
travs de los aos, el trmino ha adquirido una gran
nmero de significados y connotaciones para
describir fenmenos bilogicos, mecnicos
organizacionales.

Enfoque global de sistemas

A.- Implcita .- es una entidad algo
que tiene una estructura orden
particular de sus partes.

B.- Explcita .- es un plan, mtodo,

dispositivo proceso para realizar algo

Sistema como una entidad

Un punto de vista comn dice que un
sistema es un conjunto de partes
relacionadas entre s para formar un
complejo pero todo unitario.

Sistema como Mtodo

Prescriptivo .- es un proceso orientado
Descriptivo .- Adems del orden
tambin implica un medio lgico y
racional para lograr un propsito
especfico.

Ejemplo
Descriptivo Prescriptivo
Este es un automvil
proporcionar

Este es un automvil
que
una transportacin econmica.

Programa de investigacin
de Investigacin que
ganancias.

Este es un programa
aumentar las

Trabajo del Sistema

Tomando
los
elementos
ms
pertinentes de cada una de las
diferentes definiciones del trabajo de un
sistema se tiene que un sistema es un
conjunto interrelacionado de partes,
que trabajan, independiente pero
conjuntamente, en lograr un objetivo
comn del todo dentro de un medio
complejo

Propiedades de un Sistema
1.-Propsito Conductista
crear un valor
2.-Wholismo
el todo es mayor que
la suma de
sus partes.
3.-Apertura
el sistema interacta
con un
sistema mayor, que puede ser el
medio ambiente
4.- Transformacin
el trabajo de las partes
crea algo de valor
5.- Capacidad de Interrelacin todas las partes deben
trabajar juntas.
6.- Mecanismo de Control
existe una fuerza de
unificacin que
mantiene al sistema
junto

Aplicaciones
4.) Transformacin , 2) Wholismo y 1) Propsito Conductista

capital
mano de obra
materiales

Sistema de
produccin

Producto o Servicio

Sistema es la combinacin especfica de recursos productivos.

Las polticas que rigen la interaccin de dichos recursos, as
como el flujo de informacin son elementos importantes para
definir el sistema de produccin
Direccin Tcnica y Administracin de la Produccin, Elwood S. Buffa 1a. Ed.1980.pp11

Operaciones
La mayor de las veces se limita el concepto
produccin a la fabricacin de un objeto, mientras que
con referencia a servicios, diramos que es la
ejecucin de una funcin que tiene alguna utilidad.
Se genera algo que antes no exista
En la actualidad se trata de sustituir la palabra
produccin por operaciones, que no es otra cosa
que descomponer el sistema productivo en sus

diferentes procesos.

Representacin grfica de los

procesos
Premisas
Caja negra/proceso
(5).- Capacidad de interrelacin

Se tiene un diagrama a bloques

Diagrama de los procesos

Un diagrama a bloques, con flechas que
representan entradas y salidas, es la frmula
central del anlisis de sistemas
En diagrama de flujo ser el conjunto
ordenado de diagramas de bloques, con el
propsito
que
pueda
mostrar
la
representacin ordenada de los procesos de
produccin

Smbolos Lgicos
Shannon fue el primero que logr la
implementacin fsica de operaciones
lgicas
.
(por
ejemplo
suma,
multiplicacin, negacin equivalencia)

Administracin
Ad.- hacia
Minister.- subordinacin obediencia; el que
realiza una funcin bajo el mando de otro; el que
presta un servicio a otro.
Servicio y Subordinacin
Es el conjunto sistemtico de reglas para lograr la
mxima eficiencia en las formas de estructurar y
manejar un organismo social
Es la tcnica de la coordinacin
Co-ordinar, implica el ordenamiento simultneo y
armonioso de varias cosas}

Divisin
Previsin .- Qu se puede hacer?
Planeacin .- Qu se va a hacer?
Organizacin .- Cmo se va a hacer?
Integracin .- Con qu se va a hacer?
Direccin .- Ver que se haga
Control .- Cmo se ha realizado?

Previsin
OBJETIVOS
INVESTIGACIONES
CURSOS ALTERNATIVOS

Planeacin
POLITICAS .- principios para orientar la accin
PROCEDIMIENTOS.- secuencia de operaciones
mtodos
PROGRAMAS.- fijacin de tiempos requeridos
* presupuestos y pronsticos

Organizacin
JERARQUIAS fijar la autoridad y
responsabilidad correspondientes a cada
nivel.
FUNCIONES.- la determinacin de cmo deben
dividirse las grandes actividades especializadas
OBLIGACIONES.-las que tiene en concreto cada
unidad
de
trabajo
susceptible
de
ser
desempeada por una persona

Integracin
SELECCIN .- tcnicas para encontrar y escoger
los elementos necesarios
INTRODUCCION.- la mejor manera para lograr
que los nuevos elementos se articulen lo mejor y
ms rpidamente posible al organismo social.
DESARROLLO.- todo elemento en un organismo
social busca y necesita progresar y mejorar.

Direccin
MANDO O AUTORIDAD .- delegarla y
ejercerla.
COMUNICACIN.- coordinar rdenes
SUPERVISION.- ver si las cosas se
estan haciendo con respecto a lo
planeado.

Control
ESTABLECIMIENTO
OPERACIN DE LOS CONTROLES
INTERPRETACION DE RESULTADOS