Cordero Martnez Rodrigo

Linares Morales Sergio Isai

Nava Mendivil ngel Ivn
6DM
CETIS#58

COMERCIO
ELECTRONICO

D efi
nicin:
Elcomercio electrnico es un mtodo de ventas
que permite que los clientes accedan de manera
simple y desde cualquier parte del mundo a los
productos y servicios que una empresa ofrece.
Consiste en la compra y venta deproductoso
deserviciosa travs de medios electrnicos,
tales comoInternety otrasredes informticas,a
mediados de los aos 90 comenz a referirse
principalmente a la venta de bienes y servicios a
travs de Internet, usando como forma de pago
medios electrnicos, tales como lastarjetas de
crdito.

H istoria delcom ercio

electrnico
A principio de los aos 1920 en Los Estados Unidos apareci laventa por catlogo, impulsado por las grandes

tiendas mayoristas. Este sistema de venta consista en un catlogo con fotos ilustrativas de los productos a vender.
Este permita tener mejor llegada a las personas, ya que no hay necesidad de tener que atraer a los clientes hasta
los locales de venta. Esto posibilit a las tiendas poder llegar a tener clientes en diferentes zonas. Otro punto
importante de esto es que los potenciales compradores podan escoger los productos en la tranquilidad de sus
hogares, sin la asistencia o presin de un vendedor.
En los 60s se origin en Estados Unidos El comercio electrnico, comointercambio electrnico de datos.
A principio de los aos 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban una computadora

paratransmitir datos. Este tipo de intercambio de informacin llev a mejoras de los procesos de fabricacin en el
mbito privado, entre empresas de un mismo sector. En los 70's la transferencia electrnica de fondos (TEF) a
travs de redes de seguridad privadas dentro de las instituciones financieras expandi el uso de las tecnologas de
telecomunicacin para propsitos comerciales, permitiendo el desarrollo del intercambio computador a computador
de la informacin operacional comercial en el rea financiera, especficamente la transferencia de giros y pagos.
A mediados de 1980, con la ayuda de la televisin, surgi una nueva forma de venta por catlogo, llamadaventa
directa. De esta manera, los productos son mostrados con mayor realismo. La venta directa es concretada mediante
un telfono y usualmente con pagos de tarjetas de crdito.
En 1989 aparece un nuevo servicio, laWWW (World Wide Web). Lo ms importante de la WWW es su alto nivel de
accesibilidad, que se traduce en los escasos conocimientos de informtica que exige de sus usuarios. El desarrollo
de estas tecnologas y de las telecomunicaciones ha hecho que los intercambios de datos crezcan a niveles
extraordinarios, simplificndose cada vez mas y creando nuevas formas de comercio, y en este marco se desarrolla
elComercio Electrnico.
Las redes sociales, las comunicaciones mviles, la web 2.0., los telfonos inteligentes, las tabletsque hoy en da
tenemos a nuestro alcance estn cambiando los hbitos de consumo de nuestro mundo. Ya no basta con poner un
catlogo de productos en una tienda online de manera esttica y esperar que los usuarios compren. Cada vez son
ms las personas que utilizan su tableta o Smartphone para realizar bsquedas,comparar preciosy tambin para
comprar online.

Ventajas y desventajas para el

usuario
Ventajas:
Encontrar un producto a menor costo.
Realizar mejor negociacin con el vendedor.
Comodidad en la adquisicin del bien o producto.
Desventajas:
Cercana entre el vendedor y el comprador para proceder
con una queja del producto.
Cobro o poder hacer valida la garanta del producto
comercializado.
Se pierde la capacidad de visualizacin del producto en
comercializacin o conocimiento fsico del producto.

Ventajas y desventajas para la

em presa
Ventajas:
Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos.
Costos de los distribuidores.
Elimina las perdidas por mercanca robada.
Eliminadas muertos por causas de huelga.
Genera mayores ganancias por venta unitaria de un
producto.
Desventajas:
Menor comunicacin entre vendedor y consumidor.
Hackers
Crackers

Com ponentes delcom ercio

electrnico
Confidencialidad.
Transaccin Comercial Electrnica.
Dinero Electrnico.
Correo Electrnico.
Validez y Seguridad de las transacciones.
Polticas de Seguridad para Minimizar los

Riesgos.