PSICOSOCIOLOGA DEL

TRABAJO
Soc. WALTER VARILLAS
RSST

http://www.bvsde.paho.org/bvsast/e/rstlac.html

CIBERAL http://ergalog.com/cibersal/
Docente del Departamento de Medicina Preventiva y
Salud Pblica UNMSM

Soc. Walter
Varillas
wvarillas@gmail.c

LOS FACTORES PSICOSOCIALES

1. MARCO NORMATIVO
2. SALUD, TRABAJO Y FACTORES PSICOSOCIALES
3. IMPORTANCIA
4. DEFINICIONES
5. LOS EFECTOS POSITIVOS EN LA SALUD PSICOSOCIAL
6. LOS EFECTOS NEGATIVOS EN LA SALUD
PSICOSOCIAL
7. EVALUACIN DE LOS FACTORES Y LA SALUD
PSICOSOCIAL
8. VALORACIN DEL RIESGO PSICOSOCIAL
9. INTERVENCIN Y GESTIN DEL RIESGO PSICOSOCIAL
10. INTRODUCCIN A LOS ESTUDIOS SOCIALES EN
SALUD DE LOS TRABAJADORES
Soc. Walter Varillas

1. MARCO NORMATIVO DE LOS FACTORES

PSICOSOCIALES
JERARQUIA DEL ORDENAMIENTO JURIDICO
(Pirmide de Kelsen)

Pena de 2 a 5 aos / de 5 Cdigo Penal

a 10 aos!!

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1. MARCO NORMATIVO DE LOS FACTORES

PSICOSOCIALES
Normas internacionales
Decisin Andina Instrumento Andino en SST
Convenios OIT (155, 161, 187)
Constitucin Poltica
Ley de SST
Reglamento de la Ley de SST
DS 055-2010-EM. Reglamento SSO Minera
RM: Protocolos, Guas, Formatos

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CONVENIOS OIT
C155 - Convenio sobre seguridad y salud de los trabajadores, 1981 (nm. 155)
Artculo 3. (e) el trmino salud , en relacin con el trabajo, abarca no solamente la ausencia de afecciones o de enfermedad,
sino tambin los elementos fsicos y mentales que afectan a la salud y estn directamente relacionados con la seguridad e
higiene en el trabajo.
Principios de una Poltica Nacional. Artculo 5. (b) relaciones existentes entre los componentes materiales del trabajo y las
personas que lo ejecutan o supervisan, y adaptacin de la maquinaria, del equipo, del tiempo de trabajo, de la organizacin del
trabajo y de las operaciones y procesos a las capacidades fsicas y mentales de los trabajadores; (c) formacin, incluida la
formacin complementaria necesaria, calificaciones y motivacin de las personas que intervienen, de una forma u otra, para
que se alcancen niveles adecuados de seguridad e higiene; (d) comunicacin y cooperacin a niveles de grupo de trabajo y de
empresa y a todos los niveles apropiados hasta el nivel nacional inclusive; (e) la proteccin de los trabajadores y de sus
representantes contra toda medida disciplinaria resultante de acciones emprendidas justificadamente por ellos de acuerdo con
la poltica a que se refiere el artculo 4 del presente Convenio.

C. 161. Convenio sobre los servicios de salud en el trabajo, 1985

(nm.161)
Parte I. Principios de Una Poltica Nacional. Artculo 1. A los efectos del presente Convenio: (a) la
expresinservicios de salud en el trabajodesigna unos servicios investidos de funciones esencialmente
preventivas y encargados de asesorar al empleador, a los trabajadores y a sus representantes en la empresa
acerca de: (i) los requisitos necesarios para establecer y conservar un medio ambiente de trabajo seguro y
sano que favorezca una salud fsica y mental ptima en relacin con el trabajo; (ii) la adaptacin
del trabajo a las capacidades de los trabajadores, habida cuenta de su estado de salud fsica y
mental;

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LEY 27983
REGLAMENTO
SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO

agentes
psicosociales
CAUSAS
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REGLAMENTO
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

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Soc. Walter Varillas

10

Soc. Walter Varillas

11

Hostigamiento psicolgico
Estrs laboral
Turno rotativo
Falta de comunicacin y
entrenamiento
Autoritarismo
Otros, indicar

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12

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13

Soc. Walter Varillas

14

PRUEBAS
PSICOLGICAS

Escala de
Apreciacin
del Estrs
EAE

Inventario de
Burnout de
Maslach

Batera de
Conductores

DESCRIPCIN

Ofrece cuatro escalas independientes:

Escala General de Estrs,
Escala de Acontecimientos Estresantes en Ancianos,
Escala de Estrs Socio-Laboral,
Escala de Estrs en la Conduccin.
Incluye en cada una de estas escalas tres categoras o parmetros de medida:
Presencia/ No presencia de los distintos acontecimientos estresantes.
Valoracin personal de la intensidad con que han afectado dichos
acontecimientos.
Afectacin en la actualidad o en el pasado.
Es el instrumento ms utilizado en todo el mundo, Esta escala tiene una alta
consistencia interna y una fiabilidad cercana al 90%, est constituido por 22
tems en forma de afirmaciones, sobre los sentimientos y actitudes del
profesional en su trabajo y hacia los pacientes y su funcin es medir el
desgaste profesional.
El cuestionario Maslach se realiza en 10 a 15 minutos y mide los 3 aspectos del
sndrome: Cansancio emocional, despersonalizacin, realizacin personal.
La Batera de Conductores est compuesta por tres tests aptitudinales y una
prueba de personalidad. Los tests de aptitudes son
- Semforos: prueba perceptiva y de atencin.
- ACI: Apreciacin de la capacidad intelectual de tipo "mnibus".
- Direcciones: prueba de orientacin espacial.
La prueba de personalidad (PSS) evala en primer lugar patrones de conducta
de los automovilistas en contextos de trfico y en segundo lugar, qu tipo de
conductas elicitan las situaciones de trafico:
- Patrn de conducta Tipo S: sujetos seguros, prudentes, atentos y precavidos.
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15
- Patrn de conducta Tipo N: conducta desajustada. de alto riesgo y peligrosa.

PRUEBAS
PSICOLGICAS

DESCRIPCIN

Inventario
Millon de
Estilos de
Personalidad
- MIPS

Es un cuestionario centrado en los estilos de personalidad de los individuos en tres reas:

Metas motivacionales. Modos cognitivos. Comportamientos interpersonales. Est compuesto por
180 tems respecto de los cuales el sujeto debe determinar si le son aplicables (respuesta
verdadero/falso); su objetivo es medir la personalidad de individuos entre 18 y 65 o ms aos.
Para completar la mayora de los tems se requiere un nivel de educacin correspondiente al
primer ao de la escuela secundaria. La mayora de las personas emplean 30 minutos o menos
para responder al cuestionario.

Escala de
Motivaciones
Psicosociales
MPS

La MPS es una completa prueba de evaluacin de las motivaciones psicosociales orientada al

mbito laboral. Se dise para evaluar el sistema motivacional del sujeto, proponiendo un modelo
en que las motivaciones se conceptualizan como un sistema dinmico en el que se incluyen
aspectos estructurados en cinco componentes bsicos: Nivel de activacin y necesidad; Valor
del incentivo de cada sujeto; Nivel de expectativa; Nivel de ejecucin; Nivel de satisfaccin. Estos
componentes se ponen de manifiesto en seis reas motivacionales: Aceptacin e integracin
social, Reconocimiento social, Autoestima/autoconcepto, Autodesarrollo, Poder, Seguridad.

Clima
Laboral

El "clima laboral" es el medio ambiente humano y fsico en el que se desarrolla el trabajo

cotidiano. Influye en la satisfaccin y por lo tanto en la productividad. Aborda el nivel directivo, con
los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su
interaccin con la empresa, con las mquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada
uno. Algunos aspectos que se pretenden evaluar son los siguientes: Independencia. Condiciones
fsicas. Liderazgo. Relaciones. Implicacin. Organizacin. Reconocimiento. Remuneraciones.
Igualdad.

Test BENTON Test de Retencin visual de Benton. Aproximadamente 5 minutos en la aplicacin de cada una de las formas..
De 8 aos en adelante. Objetivo de la prueba: Deteccin de anomalas en la percepcin visual, la
memoria visual y las habilidades viso-constructivas
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16

PRUEBAS
PSICOLGICAS

DESCRIPCIN

Luria DNA Es uno de los instrumentos ms prestigiosos para el examen neuropsicolgico.

Diagnstico
Explora de forma sistemtica una completa gama de funciones y habilidades
Neuropsicolgico
agrupadas en reas: Visoespacial (2 tests); Lenguaje (2 tests); Memoria (2
de Adultos
tests); Procesos Intelectuales (2 tests) y Atencin.
WAIS

El WAIS-III, evala la escala intelectual de adultos, incluye 11 tests del WAIS y tres
nuevos: Matrices, Bsqueda de smbolos y Letras y nmeros. Permite obtener los
clsicos CI (verbal, manipulativo y total) y cuatro ndices especficos: Comprensin
verbal, Organizacin perceptiva, Memoria de trabajo y Velocidad de proceso. Est
descontinuado, alternativa Escala de Inteligencia de Reynols.

Test Bender Examen de la funcin guestltica visomotora, su desarrollo y regresiones.

Funcionamiento: se le presenta a los sujetos, en forma sucesiva una coleccin de 9
figuras geomtricas para que las reproduzca teniendo el modelo a la vista.
Caracterizacin: test visomotor, no verbal, neutro e inofensivo.
Aplicaciones: exploracin del retardo, la regresin, la prdida de funcin y defectos
cerebrales orgnicos, en adultos y en nios, as como de las desviaciones de la
personalidad, en especial cuando se manifiesta fenmenos de regresin. En detalle:
a. Determinacin del nivel de maduracin de los nios y adultos
deficientes. b. Examen de la patologa mental infantil: demencias, oligofrenia,
neurosis. c. Examen de la patologa mental en adultos: retrasados globales de la
maduracin, incapacidades verbales especficas, disociacin, desrdenes de la
impulsin, perceptuales y confusionales. Estudio de la afasia, de las demencias
paralticas, alcoholismo, sndromes postraumticos, psicosis manaco-depresivas,
esquizofrenia.
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17

PRUEBAS
PSICOLGICAS

DESCRIPCIN

Inventario de
ansiedad
ZUNG
Inventario de
depresin
ZUNG

Comprende un cuestionario autoaplicado de 20 informes o relatos, cada uno

referido a manifestaciones caractersticas de ansiedad, como sntomas o signos.

Escala de
Memoria de
Wechsler

La WMS-III es una batera de aplicacin individual destinada a evaluar tres tipos de

memoria: inmediata, demorada y memoria de trabajo. Consta de 11 pruebas, 6
principales y 5 optativas. Incluye pruebas de recuerdo y reconocimiento en las
modalidades auditiva y visual. La aplicacin se dirige a adolescentes y adultos de
entre 16 y 89 aos. El tiempo de aplicacin de la escala completa es de 90
minutos; los tests principales pueden aplicarse en unos 30-35 minutos. La WMS-III
puede ser un componente muy til dentro de las bateras de evaluacin psicolgica
de los profesionales que trabajan en los reas de psiquiatra, mdico, forense,
educativo, asistencial y clnico.

Se deriva de La escala de depresin de Hamilton, es una escala autoaplicada por

20 frases relacionadas con la depresin, formuladas la mitad en trminos positivos
y la otra mitad en trminos negativos. Tienen gran peso los sntomas somticos y
los cognitivos. El paciente cuantifica no la intensidad sino solamente la frecuencia
de los sntomas.

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18

RM 055-2010. Reglamento SSO Minera

Salud Ocupacional
Rama de la Salud responsable de promover y
mantener el ms alto grado posible de bienestar 19
fsico,
y social de los trabajadores en todas
Soc.mental
Walter Varillas
las ocupaciones, a fin de prevenir riesgos en el

RM 055-2010. Reglamento SSO Minera

CAPTULO IX SALUD OCUPACIONAL . Subcaptulo I. Alcances
Artculo 93.- La Gestin de Salud Ocupacional, debe incluir:
a) El reconocimiento y evaluacin de la salud de los trabajadores con relacin
a su exposicin a factores de riesgo de origen ocupacional, incluyendo el
conocimiento de los niveles de exposicin y emisin de las fuentes de riesgo.
b) Participar en la incorporacin de prcticas y procedimientos seguros y
saludables a todo nivel de la operacin.
c) El registro de enfermedades ocurridas por exposicin ocupacional,
descansos mdicos, ausentismo por enfermedades, planes de accin y
evaluacin estadstica de los resultados.
d) El asesoramiento tcnico y participacin en materia de control de salud del
trabajador, enfermedad ocupacional, primeros auxilios, atencin de urgencias
y emergencias mdicas por accidentes de trabajo y enfermedad ocupacional y
Equipos de Proteccin Personal (EPP).
e) Participacin en los Comits de Seguridad y Salud Ocupacional respecto a
los aspectos de salud ocupacional;
f) La promocin de la participacin de los trabajadores en el desarrollo e
implementacin de actividades de salud ocupacional.

g) El control de riesgos respecto a los agentes fsicos,

qumicos, ergonmicos y biolgicos cuando se supere
los lmites permisibles.
Artculo 94.- El titular minero deber realizar la identificacin de peligros,
evaluacin y control de riesgos que afecte la seguridad y salud ocupacional de
Soc. Walter Varillas
20
los trabajadores en sus puestos de trabajo.

RM 055-2010. Reglamento SSO Minera

25. Liderazgo y motivacin
26. Seguridad basada en el
comportamiento

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21

RM. 375-2008-TR
Norma Bsica de Ergonoma y de Evaluacin de Riesgos
Disergonmico:
TTULO VIII ORGANIZACIN DEL TRABAJO
36. La organizacin del trabajo debe ser adecuada a las
caractersticas fsicas y mentales de los trabajadores y la
naturaleza del trabajo que se est realizando.
37. La organizacin del trabajo o tareas deben cumplir los
siguientes requisitos mnimos:
a) El empleador impulsar un clima de trabajo adecuado,
definiendo claramente el rol que la corresponde y las
responsabilidades que deba cumplir cada uno de los
trabajadores.
b) Se debe establecer un ritmo de trabajo adecuado que no
comprometa la salud y seguridad del trabajador.
c) Elevar el contenido de las tareas, evitando la monotona y
propiciando que el trabajador participe en tareas diversas.
d) La empresa debe proporcionar capacitacin y
entrenamiento para el desarrollo profesional.
e) Se deben incluir las pausas para el descanso; son ms
aconsejables las pausas cortas y frecuentes que las largas y

3.5. CARGA MENTAL DE TRABAJO

Esfuerzo intelectual que debe realizar el

trabajador, para hacer frente al conjunto de
demandas que recibe en el curso de realizacin de su trabajo.
Indicadores:
Las presiones

de tiempo:

contempla a partir del tiempo

asignado a la tarea, la recuperacin de retrasos y el tiempo de trabajo con
rapidez.

Esfuerzo de atencin:

La fatiga percibida:

este viene dado por una parte, por la

intensidad o el esfuerzo de concentracin o reflexin necesarias para
recibir las informaciones del proceso y elaborar las respuestas adecuadas y
por la constancia con que debe ser sostenido este esfuerzo. El esfuerzo de
atencin puede incrementarse en funcin de la frecuencia de aparicin de
incidentes y las consecuencias que pudieran ocasionarle durante el
proceso por una equivocacin del trabajador.
la fatiga es una de las principales
consecuencias que se desprende de una sobrecarga de las exigencias de la
tarea.

El

nmero de informaciones que se precisan

para realizar la tarea Soc.
y el
nivel
Walter
Varillas de complejidad de23
las mismas, son dos factores a considerar para determinar la sobrecarga;

2. SALUD, TRABAJO Y FACTORES

PSICOSOCIALES

Soc. Walter Varillas

24

PROCESO DE TRABAJO Y SALUD

PSICOSOCIAL
DIMENSION
OBJETO

C
N
I
C
A

PROCESOS PELIGROSOS

PROCESOS PROTECTORES
SGSST
PROGRAMA DE CONTROL
DE RIESGOS

FACTORES DE RIESGO
AGENTES
PELIGROS

MEDIOS

TRABAJO
ESPECIALIZADO

CALIDAD DE VIDA
EUGENESIA LABORAL
IMPLICACIN RESPONSABLE

EXIGENCIAS
CARGA FSICA
CARGA MENTAL

Fsicos
Qumicos
Biolgicos
Locativos
Mecnicos

Impacto en la salud
fsica (fisiolgico)
Reflejo subjetivo/Imagen
del trabajo,
autopercepcin de salud

Disergonmicos
Psicosociales
Procesos
objetivos/
subjetivos

ORGANIZACIN
Y DIVISIN

Individuales
colectivos

S
O
C
I
A
L

RELACIONES
SOCIALES

DERECHO A LA SALUD
DERECHOS LABORALES
TRABAJO DECENTE

VIOLACIN DE DERECHOS
TRABAJO PRECARIO
TRABAJO ECONOMA INFORMAL

Macro diergonmicos
Macropsicosociales
Perfiles negativos de
morbimortalidad laboral

25

2. SALUD, TRABAJO Y FACTORES

PSICOSOCIALES
Proceso/Condiciones
de trabajo

Objetivas
Subjetivas
Carga (-)

Imagen del
Trabajo

Reflejo
subjetivo
Efectos
objetivos

Realizacin
(+)
Efectos
Individual
Cmo se estudia lo subjetivo?
fisiolgicos colectiva
Cmo se estudian las relaciones sociales y
la percepcin sobre ellas?
SOCIOLOGIA DEL
TRABAJO
MEDICINA
EPIDEMIOLOGA
Soc. Walter Varillas

PSICOLOGA DEL
TRABAJO

2. ASPECTOS PSICOSOCIALES DE LA
RELACIN SALUD Y TRABAJO
SOCIOLOGIA DEL
TRABAJO
MACRO

PSICOLOGA DEL
TRABAJO
Enajenacin, alienacin, conflictos
sociales, psicosociales

ESTRUCTURAL

Epidemiologa,
estudios sociales

MESO

ORGANIZACIONA
L

Cultura, clima, violencia

Colectivos

MICRO

INDIVIDUO (S)

Estrs, estresores

Clnica

Estructura
Interaccin
Organizacin clnica

Enfoque Perspectiva
Teora - Accin

Soc. Walter Varillas

2. ASPECTOS DE LA RELACIN SALUD

Y TRABAJO

Objeto: fenmenos y procesos

psicosociales

Herramientas: marco terico y

metodolgico

Instrumentos: cualitativos,
cuantitativos, triangulacin
(likert)
PROBLEMAS
ESTRUCTURALES

Factores
psicosociales

La Sociologa del
Trabajo
La Psicologa del
trabajo de riesgo
Factores
psicosocial

ORGANIZACIONAL
ES
CLNICOS

Riesgo psicosocial

Salud psicosocial
http://www.youtube.com/watch?v=IxBdWqSW7Jo Charles Chaplin TIEMPOS MODERNOS

Soc. Walter Varillas

CAUSAS PROBABILIDAD EFECTOS

MONO CAUSAL
EFECTOS
PROBABILIDAD
Agentes
Accidentes

Peligros
EP / EO / ET
Riesgo
Factores de
Enf. asoc. Trabajo

riesgo

MULTICAUSAL

Grupos de FR

SISTMICOCOMPLEJO
Procesos
peligrosos
Procesos
protectores

PROBABILIDAD
Condiciones
personales

Accidentes
EP / EO / ET
Enf. asoc. Trabajo

Objeto
PROCESO SALUD-ENFERMEDAD
Medios de
Procesos nocivos:
produccin
desgaste
Trabajo
Soc. Walter Varillas
especializado

29

ESCALAS PARA LA
MEDICIN DE LO SUBJETIVOS ACTITUDES

Ejemplo

Ejemplo
Evaluacin de la actitud de un estudiante frente al
aprendizaje de la asignatura de Geometra.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
.

til
5 4 3
Malo
5 4
Fcil
5 4
Satisfactorio
Confuso
5
Sin valor
5
Muy importante
Estrecho
5
Consistente 5

2
3
3
5
4
4
5
4
4

1
2
2
4
3
3
4
3
3

Intil
1 Bueno
1 Difcil
3 2 1
Insatisfactorio
2 1 Claro
2 1 Vlido
3 2 1
Innecesario
2 1 Amplio
2 1
Inconsistente

Debe observarse que los adjetivos son extremos y que entre

ellos hay 5 opciones de respuesta

3. LA IMPORTANCIA DE LOS FACTORES

PSICOSOCIALES

LIBERALIZACION DEL COMERCIO,

INTEGRACION ECONOMICA Y
GLOBALIZACION
. . .esta nueva revolucin tecnolgica y
econmica privilegia a aquellos que disponen
de las habilidades y aptitudes apropiadas para
adaptarse a la nueva situacin, y penaliza a los
que carecen de ellas. . .

Consecuencia del estrs

laboral
1992: Naciones
Unidas.
Estrs en el trabajo:
Epidemia del Siglo
XX

Organizacin Munidal de la
Salud:
Estrs en el trabajo:
Epidemia de alcance
mundial.

Instituto Norteamericano para la Salud y

Seguridad Ocupacional:
Estrs y sus consecuencias son la causa ms
frecuente de incapacidad en los trabajadores.

 2.2 millones de personas

perdieron la vida con motivo de su
trabajo
270 millones sufrieron lesiones en
su lugar de trabajo
160 millones de enfermedades
laborales
4 por ciento del PIB Mundial

3. LOS FACTORES PSICOSOCIALES:

DEFINICIONES
MODELOS EXPLICATIVOS SOBRE LOS FACTORES
PSICOSOCIALES

1. ESTRESORES-ESTRS. Paradigmas del estrs,

factores psicosociales = estresores
2. FACTORES ORGANIZACIONALES. Las condiciones
dadas por las interacciones propias entre los
trabajadores y la organizacin administrativa
del trabajo
3. CRTICO ESTRUCTURAL. Organizacin del
trabajo desde un enfoque histrico y macro
social, en el que los sistemas de extraccin de la
plusvala juegan el papel determinante de estos
factores y en la empresa encontraremos apenas
un reflejo a nivel grupal o individual de dichos
Soc. Walter
Varillas
factores (enajenacin
alienacin)

36

DEFINICIONES DE FACTORES
DE RIESGO PSICOSOCIAL
Interacciones entre el contenido, la
organizacin y la gestin del trabajo y las
condiciones ambientales, por un lado, y las
funciones y necesidades de los trabajadores,
por otro.
Podran ejercer una influencia nociva en la
salud de los trabajadores a travs de sus
percepciones y experiencia (OIT, 1986)

Fuente: Dra. Anglica Oceguera valos

Soc. Walter Varillas

37

Fuente: Dra. Anglica Oceguera valos

Soc. Walter Varillas

38

Componentes de los
Fs Ps
ORGANIZACIN
DEL TRABAJO

ASPECTOS
REFERENTES
AL TRABAJADOR

OTROS
FACTORES

Estructura del
Formacin
Factores
centro laboral,
profesional
econmicos y
Contenido del
Personalidad
sociales ajenos
Caractersticas
trabajo
al lugar de
Realizacin de las
individuales,
trabajo,
motivacin,
tareas
Condiciones y
expectativas,
capacidad
ambiente de
de
trabajo, turnos,
adaptacin,
Pueden
influir
Otros.
pausas y descanso,
y repercutir
estilos de mando,
procesos de
comunicacin e
La salud
informacin.
Rendimiento laboral
Satisfaccin en el traba

MODELOS DE ANLISIS
FACTORES PSICOSOCIALES
Modelo demanda-control de Robert Karasek,
principios de los ochentas: demandas
psicolgicas del trabajo generadoras de estrs
y asociadas a enfermedades cardiovasculares
(Karasek, 1998).
Esfuerzo-recompensa de JohannesSiegrist
(1996)
Medicina social : proceso de trabajo - formas
de extraccin de la plusvala - patrones de
desgaste-reproduccin y los perfiles
patolgicos
Patrn de desgaste mental de Dejours, 1990,
replantea la concepcin de la psicopatologa
del trabajo, invitando
abordar
el anlisis del
Soc.a
Walter
Varillas

ESTRESORES - ESTRS
Los modelos del estrs, ya que aunque en
muchas ocasiones se aborda como un
conjunto de reacciones emocionales,
cognitivas, fisiolgicas y del comportamiento
ligados a aspectos adversos o nocivos de la
organizacin o el entorno de trabajo y
caracterizado por altos niveles de excitacin
y angustia.
El concepto de estrs, sin embargo, no
siempre tiene un valor negativo, pues se
reconoce que determinados tipos o niveles
de estrs cumplen funciones positivas de
estmulo y desarrollo ante las situaciones de
cambio e incertidumbre
en las que hay que 41
Soc. Walter Varillas

Estrs laboral (NIOSH)

Condicion
es de
trabajo
estresante
s

Riesgos de
lesin y de
enfermeda
d
Factores individuales
y situacionales
Soc. Walter Varillas

42

Desbalance Esfuerzo-Recompensa
de J. Siegrist
Sobreimplicacin
(compromiso excesivo)

uerzo intrnseco
(persona)

Baja
recompensa

Alto esfuerzo

uerzo extrnseco
(situacin)

Estrs

Demandas
Obligaciones

Soc. Walter Varillas

Dinero
Estimacin
Seguridad
Promocin
43

Modelo Demanda-Control de
R. Karasek
Bajas Demandas Altas Demandas

Alto
Control

Bajo
Control

Trabajo
de Baja
Tensin

Trabajo
Pasivo

Trabajo
Activo

Trabajo de
Alta
Tensin

Soc. Walter Varillas

TENSIN
LABORAL

44

4 actitudes bsicas

Presencia
de la
condicin

Ausencia
de la
condicin

Presencia de la
necesidad

Ausencia de la
necesidad

Conformidad
activa

Inconformidad
por obligacin

Inconformidad
por frustracin

Conformidad
pasiva

Soc. Walter Varillas

45

Trastornos somticos preferentemente

estudiados en relacin con el estrs
psicosocial laboral

Trastornos cardiovasculares (HTA y

Enfermedad coronaria)
Trastornos y lesiones
musculoesquelticas
Bajo Peso al Nacer y trastornos del
embarazo
Diabetes mellitus Tipo 2
Soc. Walter Varillas

46

5. LOS EFECTOS POSITIVOS EN LA SALUD PSICOSOCIAL

QU EVALUAR?
EFECTOS
NEGATIVOS
STRESS
BURNOUT
MOBBING
VIOLENCIA EN EL TRABAJO
ACOSO LABORAL
ACOSO SEXUAL

R
I
E
S
G
O

EFECTOS
NEGATIVOS

EFECTOS
POSITIVOS

ALCOHOLISMO
DROGADICCIN

ENGAGEMENT

AUSENTISMO

REALIZACIN
CALIDAD DE VIDA

CONFLICTOS
LABORALES

REDES SOCIALES

MACHISMO

CONFLICTOS
SOCIALES
Soc. Walter Varillas

EFECTOS IMPACTOS
positivos y negativos

47

ENGAGEMENT LABORAL

Cinthya del Carmen Crdenas Gmez

ENGAGEMEN
T

Cinthya del Carmen Crdenas Gmez

BURNOUT

CALIDAD DE VIDA
EN EL TRABAJO

DRA. EN CST RAQUEL GONZALEZ

BALTAZAR
Instituto de Investigacin en Salud
Ocupacional
Departamento de Salud Pblica

CONCEPTUALIZACIN
CALIDAD DE VIDA
CALIDAD DE VIDA
RELACIONADA CON LA SALUD
CALIDAD DE VIDA EN EL
TRABAJO
SATISFACCIN LABORAL

Calidad de Vida en el Trabajo (CVT)

Este trmino CVT, ha sido manejado por un multiplicidad
de autores, a continuacin se muestran algunas definiciones
que nos pueden acercar a su significado.
La Calidad de Vida en el trabajo es una filosofa de gestin
que mejora la dignidad del empleado, realiza cambios
culturales y brinda oportunidades de desarrollo y progreso
personal (French,1996).
La Calidad de Vida en el Trabajo es una filosofa, un set de
creencias que engloban todos los esfuerzos por incrementar
la productividad y mejorar la moral (motivacin) de las
personas, enfatizando su participacin, la preservacin de
su dignidad y eliminando los aspectos disfuncionales de la
jerarqua Organizacional (Gibson, 1996).

Redes Sociales de
Apoyo

Sara Adriana Garca Cueva

Ameca, Jalisco, Mxico
Naces solo y mueres solo, y
en el parntesis, la soledad
es tan grande que necesitas
compartir
la
vida
para
olvidarlo.
Erich Fromm

Justificacin del estudio de las redes sociales de

apoyo

Convenienci
a

Relevancia
social

Valor terico

Implicacione
s prcticas

Utilidad
metodolgic
a

Tipos de apoyo o
transferencias

6. LOS EFECTOS NEGATIVOS EN LA SALUD

PSICOSOCIAL
QU EVALUAR?
EFECTOS
NEGATIVOS
STRESS
BURNOUT
MOBBING
VIOLENCIA EN EL
TRABAJO

R
I
E
S
G
O

EFECTOS
NEGATIVOS
ALCOHOLISMO
DROGADICCIN
AUSENTISMO
CONFLICTOS
LABORALES

EFECTOS
POSITIVOS
EUGENESIA
ENGAGEMENT
REALIZACIN
.

MACHISMO
ACOSO LABORAL
ACOSO SEXUAL

CONFLICTOS
SOCIALES
Soc. Walter Varillas

EFECTOS IMPACTOS
positivos y negativos

56

Soc. Walter Varillas

57

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Criterios Definitorios de
Mobbing:

1.Que
sean
conductas
psicolgicamente agresivas, dirigidas
contra una persona por parte del grupo
o de una persona sola.
2.Frecuencia
y
sistematicidad:
duracin mnima de seis meses, una
vez por semana.
3.- Con vistas a la destruccin de la

persona u obtener su salida de la

organizacin.
4.que
existan
comportamientos
DR. MANUEL PANDO
MORENO
externos verificables por testigos, es

IVAPT - PANDO
Permite diferenciar tres valoraciones:
1) Presencia de Violencia Psicolgica en
el Trabajo.
2)

Intensidad

de

la

Violencia

Psicolgica.
3) Acoso Psicolgico en el Trabajo.

INVENTARIO DE VIOLENCIA Y
ACOSO PSICOLOGICO EN EL
TRABAJO IVAPT
Inici con un listado de 94 items.
Una primera revisin lo redujo a 47.
Validacin de expertos de Espaa,
Chile, Honduras, Mxico, Per y
Venezuela.

Psicoterapia Psicoeducacin
:

Cambio de Mentalidad (cognitivo)

Tcnicas de relajacin y respiracin
Mejora de Autoestima
Tolerancia al estrs
Solucin de conflictos
Tcnicas de Afrontamiento

Mobbing-Carlos Alvarado

65

CMA

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Dr. Juan E. Lara S

Otras Formas de
Intervencin:
Consulta a trabajadores
Consulta a Especialistas
Denuncia legal

7. EVALUACIN DE LOS
FACTORES Y SALUD PSICOSOCIAL

FACTORES DE
RIESGO
PSICOSOCI
AL

CONDICION
ES
EXTERNAS
CONDICION
ES

RIESGO
PSICOSOCI
AL

PROBABILI
DAD

EFECTOS
PSICOSOCIA
L
NEGATIVO
EFECTOS
PSICOSOCIA
L
POSITIVO
FACTOR PERSONAL
FACTOR COLECTIVO

EVALUACIN DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES

Desarrollo
de la carrera
Horarios

Medio
ambiente

control
Carga de
trabajo y
ritmo de
trabajo

Contenido del
trabajo

La cultura
organizacional
y la funcin
Papel en la
organizacin

Bienestar y
satisfaccin
laboral y del
desarrollo
del trabajo

Relaciones
interpersonales

Factores psicosociales

iris ramos - MINSA/DIGESA/DSO

EVALUACIN DE LA SALUD PSICOSOCIAL

QU EVALUAR?
EFECTOS
NEGATIVOS
STRESS
BURNOUT
MOBBING
VIOLENCIA EN EL TRABAJO
ACOSO LABORAL
ACOSO SEXUAL

R
I
E
S
G
O

EFECTOS
NEGATIVOS
ALCOHOLISMO
DROGADICCIN
AUSENTISMO
CONFLICTOS
LABORALES

EFECTOS
POSITIVOS
EUGENESIA
ENGAGEMENT
REALIZACIN
.

MACHISMO
CONFLICTOS
SOCIALES
Soc. Walter Varillas

EFECTOS IMPACTOS
positivos y negativos

81

Soc. Walter Varillas

82

PASOS PARA EVALUACIN

PSICOSOCIAL

EVALUACIN
CUALITATIV
A

EVALUACIN
CUANTITAT
IVA

Soc. Walter Varillas

Identifica y priorizar
problemas Psicosociales
Identificar instrumentos

Aplicar instrumentos
Informe semaforizado
Plan de intervencin
y monitoreo

83

Tipos de anlisis de
Riesgos
Cualitativos
Semicuantitativos
Cuantitativos

DISTRIBUCIN DE RESULTADOS DE LA
EVALUACIN DE FACTORES DE RIESGO O
SALUD PSICOSOCIAL
POBLACIN
EVALUADA
INTERVENCIN

Inmediata
Promocin
Prevencin
terciaria
Promocin
Prevencin
primaria y
secundaria

Niveles de prevencin de riesgos

psicosociales
Niveles de
prevencin

En el ambiente de trabajo

En los trabajadores

Primaria

Establecer una Poltica de Salud y Seguridad en la

empresa con una propuesta de atencin integral de
los Factores de Riesgo Psicosocial
Diseo de puestos o contenido de tareas
Diseo o mejora de sistemas de comunicacin
Conceder ms autonoma a los niveles ms bajos.
Permitir mayor participacin en la toma de
decisiones.

Examen mdico ocupacional

(Pre-Ocupacional, y de
control)
Perfil bio-psicolgico del
trabajador de acuerdo al
puesto de trabajo.
Acogida e induccin
Capacitacin

Secundaria

Introduccin de polticas de identificacin y

Comunicacin de la situacin
supervisin de los factores de riesgos psicosociales.
anormal de los factores de
Prestacin de servicios de empresa, sobre todo para
riesgos psicosociales
Formacin de grupos para
grupos de riesgo.
Rediseo de puestos de trabajo
identificar y manejar
problemas especficos del
trabajo.
Polticas de readaptacin psicolgica

Terciaria

Tratamiento o terapia
Readaptacin del trabajador

10. INTRODUCCIN A LOS

ESTUDIOS SOCIALES EN SALUD
DE LOS TRABAJADORES

Soc. Walter Varillas

87

Nuevos enfoques en SST

Determinantes sociales y ambientales
Ecosalud:

ambiente, participacin, transdisciplinariedad, incidencia en polticas

Eugenesia laboral calidad de vida buen vivir (cosmovisin andina) / Work

Engagement compromiso : empoderamiento
Gestin del conocimiento valoracin del trabajador:

La inclusin social factor cultural - pobreza

La erradicacin de la pobreza
Inclusin econmica, productiva, financiera
Economa solidaria mypes
Sector informal? O economa informal o formas de explotacin del trabajo no asalariado
Responsabilidad social empresarial y comunidad

APS en salud de los trabajadores

Nuevos enfoques en SST

Repensar la Salud Ocupacional
considerando la realidad del
trabajo en los pases. Trabajo
en la economa informal,
trabajo flexible, que es
diferente del trabajo formal
con 8 horas de exposicin,
seguridad social, entre otros

RED DE CONDICIONES DE EMPLEO Y

EQUIDAD EN SALUD

EMCONET
COMISION SOBRE DETERMINANTES
SOCIALES
ORGANIZACIN MUNDIAL DE LA SALUD

http://www.who.int/social_determinants/es/

http://www.emconet

DETERMINANTES MACRO DE LA SALUD DEL TRABAJADOR

ESTRUCTURALES
INTERMEDIAS
INMEDIATAS

DETERMINANTES AMBIENTALES
Fuente: Benach J, Muntaner C, Santana V. Employment Conditions and Health
Soc. Walter Varillas
91
Inequalities. Final Report to the WHO. Commission on Social Determinants of

DETERMINANTES MICRO DE LA SALUD DEL

TRABAJADOR

Health

Living
conditions

Source: Benach J, Muntaner C, Santana V. Employment Conditions and Health Inequalities. Final Report to the WHO. Commission on Social Determinants
of Health. 2007.

POLITICAS Y ESTRATEGIAS
ENTRADA A: Polticas y
estrategias MACRO
ENTRADA B: Polticas y
estrategias MESO:
condiciones de empleo que
tiene efectos en la
exposicin a factores
nocivos para la salud
ENTRADA C: Estrategias
MICRO: reducir las
vulnerabilidades de los
trabajadores, mejoras en las
condiciones de trabajo y sus
efectos en la salud,
comportamiento, cambios
psicopatolgicos y factores
psicolgicos.

ENFOQUE ECOSISTMICO EN SALUD ECOSALUD

5 Centro Regionales de Exelencia: Area especfica de pericia, necesidad regional, las
capacidad local, investigaciones en curso e intervenciones proyectadas.

ECOSA
D

Soc. Walter Varillas

94

Enfoque ecosistmico
Estudia las interacciones
entre los diferentes
compartimientos del
ecosistema de manera
transdiciplinaria
Incorpora un analisis de
gnero
Participacin comunitaria
Mtodos preventivos en salud
Soc. Walter Varillas

95

biosfera
ecosistemaglobal
ecosistemaregional
ecosistemalocal
comunidad

mediodetrabajo
factoressociales

casa
factoresbiologicos

Salud
Y
bien-estar

factoresgeofsicos

factoresculturales

factoreseconomicos

factoresqumicos

Soc. Walter Varillas

Donna Mergler
2005 96

poblacin general
comunidad lejana
comunidad local
trabajadores
aire
agua
Contaminaci
Contaminaci
n
n
suelo

alimento
s
bienes de
consumo
Soc. Walter Varillas

97

TRANSDISCIPLINARIEDA
D
Ingeniero
Mdico
Higienista
Enfermero/a
Ergnomo/a
Psiclogo/a
Socilogo/a

C1 Socio
demogrficos
C2. Ingeniera
C3. Salud
Conclusiones y
recomendaciones
por disciplina

C1 Caractersticas
del trabajador
demogrficos
C2. Asociaciones
causa efecto
Conclusiones y
recomendaciones
integrales

C1 Caracterizacin
participativa de los
problemas
C2. Estudio trans
(cada profesional
aporta)
C3. Conclusiones y
recomendaciones
para actores

(nueva disciplina)
(nuevo paradigma)

ISO - predominio

Disciplina

CASOS

Multidisciplina

Interdisciplina

RETO

Transdisciplina

BASARAB NICOLESCU LA TRANSDISCIPLINARIEDAD Manifiesto

http://www.ceuarkos.com/manifiesto.pdf

La dimensin ambiental: cambio climtico

Capitalismo responsable (?)
Cumbre sobre el Clima / Kioto
Al Gore:Premio Nobel de la Paz (2007), por su contribucin a la reflexin y accin mundial
contra elcambio climtico(antes denominado calentamiento global), y con el
Premio Prncipe de Asturias de Cooperacin Internacional. En2006scar:Una verdad incmoda trata

Peter Sengen: La revolucin necesaria:

sobre elcambio climtico

La crisis ambiental y el cambio climtico son consecuencia de nuestro modo de vida actual. Qu
hacemos para salir de esto? Debemos crear un modo de vida que vaya ms all de la burbuja.
Suena extravagante? Para probar que no lo es, y que es posible vivir sin destruir nuestro hbitat,
el autor presenta y describe varias iniciativas que, conscientes de la necesidad de cambiar, estn
innovando y teniendo impactos relevantes y positivos en el medio ambiente
Gestin del conocimiento, Peter Senge: La Quinta Disciplina

Responsabilidad de la Empresa con la

sociedad (actor social local que respeta agenda local) frente a
la RSE (evolucin del asistencialismo, marketing social, licencia social)

Foro Mundial para la Prevencin

Frankfurt, 24-27 agosto 2014
http://www.ilo.org/safework/events/meetings/WCMS_300646/lang--es/index.htm

XX Congreso Mundial sobre Seguridad y Salud en el Trabajo 2014. El

Congreso Mundial brinda una plataforma para el intercambio de
informaciones y opiniones a los expertos y expertas en seguridad y salud en
el trabajo (SST), representantes de las empresas y de los empleados,
especialistas del mbito de la poltica y las administraciones, interlocutores
sociales as como a todos los que actan en el mbito de la SST.

Compartiendo una visin de prevencin sostenible

Cultura de prevencin Estrategias de prevencin Visin Cero. Visin Cero un mundo en que las
personas trabajen de manera segura y sana y estn protegidas de graves o mortales accidentes. Para ello es
necesaria una cultura de prevencin que incluya todos los continentes en favor de la SST y estrategias sostenibles:
para el bienestar de las personas y para el beneficio de los sistemas econmico y social.

Desafos en materia de la salud en el trabajo. El mantenimiento de la salud de las personas en el

puesto de trabajo presenta un reto con vistas a nuevos desarrollos tecnolgicos, econmicos y sociales, as
como la continua globalizacin. Con la deslocalizacin de la produccin a otros pases o continentes
tambin se trasladan al mismo tiemporiesgos para la salud de las personas.
Diversidad en el mundo de trabajo. Cada vez ms personas con distintas races tnicas, culturales,
religiosas e idiomticas trabajan conjuntamente. En todo el mundo se han desarrollado nuevas formas de
trabajo con heterogneas condiciones laborales y ocupacionales. Las estrategias de prevencin tienen que
ceirse a estas complejas condiciones generales y flanquear socialmente la globalizacin econmica. En
todo ello, tambin juegan un papel temas tales como igualdad de gneros y evolucin demogrfica.

ASOCIACIONES Y REDES
http://www.bvsde.paho.org/bvsast/e/rstlac.html

http://www.iea.cc/

http://ergalog.com/cibersal/

http://www.alsoweb.net/http://www.alames.org/

http://www.copehlac.una.ac.cr/

REDES EN SST

http://www.bvsde.paho.org/bvsast/e/rstlac.html
wvarillas@gmail.com

WISE
BAREFOOT

http://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_protect/---pr
otrav/--travail/documents/instructionalmaterial/wcms_152472.pd
f

http://
www.ilo.org/public/spanish/protection/ses
/info/publ/barefoot.htm

SOBANE

TECNOLOGA
APROPIADA

http://www.deparisnet.be/DeparisEsp.htm

MEDICINA
SOCIAL

http://
www.cisperu.org/descargas/
manual_de_soluciones_pract
icas.pdf

ERIN

http://www.ergoyes.com/grupo/es/node/15

http://bidi.xoc.uam.mx/busqueda.ph
p?indice=AUTOR&terminos=Noriega%20
Elio,%
20Mariano&tipo_material=TODOS&ind
ice_resultados=0&pagina=1

NUEVAS

Soc. Walter Varillas

wvarillas@gmail.com

Soc. Walter Varillas

104