ADQUISICION DE

SOFTWARE Y HARDWARE
Ing. August Cesar Guardiola Ponce

1.Adquisicin de
Es
muy
comn
que
se
hagan
compras
de
equipo
por
Hardware
costumbre o porque se recibe alguna recomendacin,
esto sucede porque no se tiene el conocimiento de las
preguntas que debemos hacernos para poder elegir
adecuadamente un equipo.
Debemos considerar los
Adquisicin de Hardware:

siguientes

puntos

para

Determinacin del tamao y requerimientos

capacidad.
Evaluacin y medicin de la computadora.
Compatibilidad.
Factores financieros.
Mantenimiento y soporte tcnico.

la

de

Notas:

Existen muchas opciones que pueden elegirse al

realizar
una
compra
sin
embargo
deben
considerarse las siguientes caractersticas:
Tamao interno de la memoria.
Velocidad de procesamiento.
Nmero de canales para Entrada/Salida de datos y
comunicaciones.
Tipos
y
nmeros
de
dispositivos
de
almacenamiento.
Software
que
se
proporciona
y
sistemas
desarrollados disponibles.

1.1. Evaluacin y medicin de

la computadora

Es comn que se efecten comparaciones entre los

diferentes sistemas de cmputo basndonos en el
desarrollo y desempeo real de los datos. Los datos
de referencia son generados a travs del empleo de
programas sintticos (es un programa que imita la
carga de trabajo esperada y determina resultados), lo
cual permite comparar contra especificaciones
tcnicas. Los programas sintticos se pueden correr
prcticamente en cualquier tipo de ambiente y
generalmente se toma como referencia:
Velocidad de procesamiento.
Tiempo de respuesta para envo y recepcin de datos
desde las terminales.

1.2. Compatibilidad
Ocasionalmente por cuestiones econmicas se
considera factible la compra de equipo llamado
compatible. La ventaja de este equipo es un
menor costo que el original, pero debe tenerse
cuidado con los siguientes puntos:
Nivel de calidad.
Desempeo igual al original.
Garantas.
Acuerdos de servicio.

1.3. Factores financieros

Existen las siguientes posibilidades de adquirir
equipo de cmputo:

Por alquiler renta: Las ventajas son el que

tenemos un alto nivel de flexibilidad, no se
requieren pagos altos y elevados, y a corto plazo
es ms econmico alquilar que comprar. Como
desventajas podemos decir que a la larga puede
resultar ms costoso que comprar el equipo y
adems podemos tener limitaciones en cuanto a
uso.

Por compra: Tiene como ventaja que puede

pagarse a crdito en pagos predeterminados
en perodos fijos, no necesariamente se tienen
que efectuar pagos elevados y se puede
disponer del equipo a la hora que se quiera.
Tiene como desventajas que es una decisin
irrevocable, que se requiere capital inicial
mayor que en el caso anterior y el riesgo a la
obsolescencia.

1.4. Mantenimiento y soporte

tcnico
Los puntos de mayor inters son:
Fuente de mantenimiento: Una vez que el
sistema se ha entregado e instalado, existe un
perodo de garanta en el cual la unidad de
ventas que efectu la operacin tiene la
responsabilidad del mantenimiento, despus
de este tiempo el comprador puede adquirir
mantenimiento de varias fuentes.

Trminos de mantenimiento: El contrato puede

redactarse de manera tal que cubra tanto la
mano de obra como las piezas que se hayan
necesitado en el mantenimiento, mano de
obra y piezas por separado.
Servicio
y
respuesta:
El
apoyo
de
mantenimiento es til si se encuentra
disponible cuando se requiere. Dos puntos de
inters son el tiempo de respuesta y las horas
en las que se puede obtener el apoyo.

2. Requisicin de
Software
Una vez que conozcamos los requerimientos de los
sistemas que vamos a desarrollar, debemos hacer
una comparacin entre todos los paquetes que
cumplen con las condiciones que requerimos y as
elegir el ms apto.

Preguntas
que
debo
hacerme
requerimientos de Software:

en

cuanto

Qu transacciones y qu tipos de datos vamos a

manejar?
Qu reportes o salidas debe producir el sistema?
Qu archivos y bases de datos se manejan en el
sistema?
Cual es el volumen de datos a almacenar?
Cual es el volumen de operaciones?
Qu hardware y caractersticas de comunicaciones
se requiere?
Cuanto cuesta?

Las caractersticas a considerar en la Adquisicin

de software son:
flexibilidad
capacidades
previsin de auditorias
confiabilidad
contratos de software
apoyos del proveedor.

Las caractersticas a considerar en la Adquisicin de

software son: flexibilidad, capacidades, previsin de
auditorias, confiabilidad, contratos de software y
apoyos del proveedor.
Las reas donde la flexibilidad es deseable son:
En
En
En
En

el
la
la
la

almacenamiento de datos.
produccin de informes.
entrada de datos.
definicin de parmetros.

Capacidad
El tamao mximo de cada registro medido en bytes.
El tamao mximo de cada archivo medido en bytes.
El nmero de archivos que pueden estar activos
simultneamente.
Nmero archivos que pueden trabajar.

Previsin de Auditoria y Confiabilidad

Seguir las transacciones para examinar datos
intermedios.
Imprimir de manera selectiva algunos registros
para verificar si cumplen los criterios.
Producir un registro diario de las operaciones y su
efecto en los datos.
Apoyos del proveedor
Frecuencia del mantenimiento.
Servicios que se incluyen en el pago.
Saber
si
se
incrementa
el
costo
mantenimiento.
Horarios disponibles de servicio.
Saber si tienen servicio de emergencia.

del

2.1. Contratos de
Software
Hay dos tipos de contratos:
Alquilar un paquete de Software y asignacin de
programacin al cliente.
Dentro del contrato se estipula la propiedad y
mantenimiento del software.

3.1. Procedimiento de
adquisicin
3.1.1. Adquisicin de Software
Para la adquisicin del software intervienen 7
factores principales que son :
Asignar el personal
Preparar listas de requerimientos
Requisicin de propuestas
Evaluar alternativas
Contactar usuarios para confirmar
Financiamiento para la adquisicin
Negociacin de contrato

3.1.2. Seleccin del

Hardware
El proceso de seleccin del hardware esta
diseado de manera tal que , la
adquisicin del hardware sea una accin
fcil de realizar y consta de los mismos
pasos que el proceso de seleccin del
software .

3.2.1. Consideraciones
generales
Las consideraciones que debemos tomar en
cuenta para la adquisicin de software y
hardware, son :
Formar un equipo de evaluacin
Tomar en consideraciones a todos
requerimientos as como las restricciones

los

3.3. Garanta
La
Garanta
Limitada
es
vlida
en
Amrica Latina
para
los
Productos
de
Hardware fabricados o distribuidos por
Compaq Computer Corporacin. Para ms
informacin acerca de los trminos y
condiciones de la garanta limitada, consulte
el documento de Declaracin Mundial de
Garanta Limitada para productos Presario,
Handheld, desktops, notebooks y workstations
para empresas
y
sevidores ProLiant, TaskSmart y NeoServer (ingl
s)
.

3.3.1. EN EL SITIO
Significa que el cliente puede solicitar que la
reparacin bajo garanta se lleve a cabo en el
trabajo o residencia del cliente. Cobertura en
el sitio est disponible nicamente en reas
metropolitanas donde se encuentre un
Proveedor Autorizado de Servicios Compaq. El
tiempo
de
respuesta
es
altamente
dependiente de la disponibilidad del cliente y
la localidad donde se encuentre.

3.3.2. EN EL TALLER

Requiere que le cliente lleve su hardware a un

proveedor de Servicios autorizado para efectuar
la reparacin bajo garanta.

3.4.Permisos y licencia
3.4.1. Licencias de uso
Los programas de computacin, las bases de
datos u otros pueden implicar en infracciones
derivadas de su uso ilcito se encuentran
reguladas en la Ley Federal del Derecho de
Autor.