UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y

EMPRESARIALES

CURSO: DIRECCIN Y POLTICA DE EMPRESA

Prof. MBA Augusto A. Monjaraz Pacheco
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LA EMPRESA Y LA ALTA
DIRECCION
ACCIONISTAS

ALTA DIRECCION

LINEAMIENTOS GENERALES

FORMULACION DE
POLITICAS
EJECUCION DE
POLITICAS

EL DIRECTORIO

EL GERENTE GENERAL

EL GERENTE GENERAL
Es el representante legal
mayor responsabilidad
Desempea el papel de
orquesta.

de la empresa, pesa sobre l la

en la gestin empresarial..
autor, compositor y director de

COMO AUTOR:

El gerente general es responsable de la

definicin de los ejes estratgicos de la
empresa, es decir determina los objetivos
y los medios necesarios para lograrlos.

COMO
COMPOSITOR

El gerente general marca las pautas para

la obtencin y el uso de los recursos de la
empresa conforme a un plan, y organiza
las tareas de los otros actores dentro de
una estructura.

COMO
DIRECTOR DE
LA ORQUESTA :

El
gerente
general
controla el
desarrollo de las operaciones y revisa la
estrategia de la empresa en respuesta a
imprevistos, que pueden ser extremos
(crisis energtica) o internos (huelgas).

EL CAMPO DE ACCIN DEL

GERENTE GENERAL

Como se puede observar en la grfica la accin del

gerente general tiene una triple dimensin: Como
estratega, como organizador y como lder.
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eL GERENTE GENERAL ESTRATEGA

-

Tiene la osada de pensar que puede controlar su

futuro.
Forja el porvenir de su e mpresa

El estratega es el que piensa que puede controlar

el futuro de su empresa

El Gerente estratega forja el porvenir de su

empresa manejando las relaciones entre esta y su
entorno

EMPRESA

ESTRATEGIA

ENTORNO

El Gerente Estratega:
Formula un marco conceptual, es decir,
traza un mapa mental de la situacin actual
de
la
empresa
en
relacin
con
la
competencia.
Imagina
el
futuro
de
la
empresa,
considerando las tendencias del mercado,
de la tecnologa, etc.
No acepta el futuro, sino que lo disea.
Adquiere una visin de lo que ser la
empresa maana, esto permite definir la
MISIN.
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 Su ltima funcin es implementar y

controlar la estrategia.
Adecua la estrategia a la nueva situacin
creada por la coyuntura econmica, la
competencia y la tecnologa.
El Control tiene 2 aspectos: Ver si la
estrategia logr sus metas (EFICACIA) y si lo
hizo de la mejor manera posible, es decir, la
ms , econmica (EFICIENCIA)
El Gerente estratega es POLTICO:
Saca partido de las circunstancias para cumplir la
misin.
Es empresario: No slo resuelve problemas
provenientes del medio ambiente sino que busca
las oportunidades.

EL GERENTE GENERAL ORGANIZADOR

ORGANIZACIN:

Es darle a un grupo de personas los medios

para llevar a cabo una tarea. El Gerente
organizador tiene que pensar en toda la
estructura de la Ca., y la organizacin es
solamente una parte de la estructura.
LA ESTRUCTURA:

la estructura de una empresa presenta dos

dimensiones:
1.- La estructura formal o esquema
organizacional".
2.- La informal o "Estructura Social

1.- LA ESTRUCTURA FORMAL o ESQUEMA

ORGANIZACIONAL

La
organizacin
propiamente
representada por su organizacin

dicha,

El sistema de objetivos que rige cada parte

de la organizacin
El sistema de informacin y de decisin:
Quien
tiene
acceso
a
informacin
clasificada? Quien decide sobre qu?
El Sistema de incentivos en cada nivel de la
organizacion
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2. LA INFORMAL o ESTRUCTURA SOCIAL

Tiene que ver con las relaciones entre los

individuos que viven en la organizacin y sus
comportamientos. incluye: las relaciones de poder
(formal e informal)

Las expectativas mutuas de los miembros de la

organizacin

La interaccin de sus comportamientos.

La estructura social: traduce la realidad de la vida

y de la propia cultura en la empresa

La estructura sigue a la estrategia (A. Chandler).

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EL GERENTE GENERAL LIDER

DETERMINA:
La estrategia
La organizacin del trabajo.
Administracin de Personal.
Sistemas de motivacin, de informacin, de
decisin, de control.
PERO NO DEBE OLVIDAR:
Que el corazn de la empresa est hecha de
personas y no de papeles.

Es un tcnico
Estratega
y
organizador

No podr
alcanzar xito,
sin la
cooperacin de
sus grupos de
inters

Personal.
Clientes
Proveedores
Accionistas
Banqueros,
etc.
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EL GERENTE GENERAL LIDER

Como comunicador debe hacer comprender a
sus grupos de inters cual es la estrategia
de su empresa y porque sta requiere un
determinado esquema organizacional
Como LDER, influye en el comportamiento
de sus colaboradores para lograr los
objetivos en forma eficaz
EL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL: Es una
cualidad que requiere una doble sensibilidad.
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1.SENSIBILIDAD A LAS PERSONAS: Es en jefe que debe

comprender:
A las personas.
Sus aspiraciones Fortalezas
Debilidad, y la manera de canalizarlas.
(Es un manipulador: Utiliza su poder y su influencia).

2.SENSIBILIDAD
A
ORGANIZACIN.-

LOS

OBJETIVOS

DE

LA

El lder sabe:
Cuales son las metas de la organizacin.
Subordinar los objetivos individuales a los objetivos de
la empresa.
Acomodarse
a.
las
situaciones,
es
decir,
tolera ciertos comportamientos individuales negativos.
Puede modificarlas con el tiempo.
Unir el sentido de lo humano al sentido de las
responsabilidades.
Entender la cultura de la empresa, de lo contrario no
podra conducir a la gente, ni como hacerlo, para lograr
los objetivos.
La estructura formal de su empresa, de lo contrario no
podra medir las fuerzas de que dispone.
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LECCIONES DE LA EXPERIENCIA :
Que no existe un tipo ideal de lder, sino,
una variedad de estilos de liderazgo.
Cada lder tiene los mismos grmenes que
el
AUTCRATA,
el BURCRATA y el
DEMCRATA.
Tiene un atributo especial sabe adoptarse a
las circunstancias.

LOS GERENTES:
En realidad todos los gerentes deben
pensar como un Gerente General, para
tomar decisiones ptimas para la empresa y
no defender sus territorios.
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EL GERENTE LIDER
La funcin o rol del Gerente lider se sita en 3
esferas:
1.INTERPERSONAL:
Asegurar la representacin de la empresa en el
exterior.
Dirigir a los subalternos
Asegurar el enlace entre los pblicos.

2.INFORMACIONAL. Actuar como vocero.

Comunicar los objetivos de la organizacin.
Controlar la implementacin de la estrategia.

3.DECISIONAL.

Iniciar el cambio en la Organizacin.

Resolver problemas cuando se presentan.
Asignar los recursos de la empresa.
Negociar con los pblicos.

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EL GERENTE moderno
EL GERENTE NEGOCIADOR:
El gerente de hoy negocia, es decir persuade y
consigue que otros hagan de buena gana lo que es
bueno para la organizacin
El Gerente integral debe manejar el cambio, y se
requiere ciertas habilidades. VEAMOS LA GRFICA:
manejar el cambio se requiere:
-- Para
SABER:
Tener
conocimiento
1.

2.
3.

mnimo
de
las
ciencias Administrativas en cada funcin de la
empresa.
ENTENDER: Tener una visin global de la gestin
empresarial.
HABILIDADES: En el campo d 'la comunicacin y la
negociacin.
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