MECANISMOS ALTERNATIVOS DE

RESOLUCIN DE CONFLICTOS
(MARCs)

(Vara de acuerdo a las partes que participan)

NEGOCIACIN
MEDIACIN
ARBITRAJE
CONCILIACIN.

OTRAS FORMAS DE RESOLVER

CONFLICTOS

Duelo
Confrontaciones verbales
Auto-ayuda violenta
La huida
Procesos simblicos: brujera, cultos y otros rituales
religiosos
Narraciones
Chismes
Bromas
Oraciones religiosas, etc.

La negociacin

Definicin: Es una forma de resolver un conflicto por la

que las partes intentan llegar a una decisin conjunta en
asuntos de inters mutuo y situaciones conflictivas donde
tienen desacuerdos.
No implica la participacin de un tercero
Slo participan las partes y sus representantes
stas tratarn de buscar un acuerdo y presentarn
propuestas para ello
Es un proceso privado
No tiene carcter de cosa juzgada
Las decisiones son tomadas por las partes
No es de obligatorio cumplimiento

 pesar de que la negociacin se lleva a cabo

todos los das no es fcil realizarla bien. Las
estrategias comunes para negociar con
frecuencia dejan a la gente insatisfecha,
fatigada o enemistada, y a menudo,
experimentan las tres cosas.
Se perciben dos formas de negociar, una suave
y una dura.
.

 El negociador suave desea evitar los

conflictos personales y, por lo tanto, hace
concesiones de inmediato para llegar a un
acuerdo. Desea una resolucin amigable
y con frecuencia termina explotado y
sintindose amargado

 El negociador duro ve cualquier situacin

como una disputa de voluntades, en
donde la parte que toma las posiciones
ms extremas y las mantiene firme
durante ms tiempo, obtiene ms. Pero
con frecuencia termina produciendo una
respuesta igualmente dura que lo agota a
l y a sus recursos, y adems daa la
relacin con la otra parte.

La mediacin

Definicin: Es un proceso de negociacin ms complejo que implica

la participacin de un tercero que no es una de las partes.

El mediador puede ser un individuo, un grupo de individuos, o
una institucin

Las partes escogen al mediador

Debe ser neutral

No debe hacer juicios, ni tomar decisiones
vinculantes para las partes

Acta para ayudar a las partes a llegar a un
acuerdo consensual; puede usar la persuasin y mejorar
la comunicacin

El arbitraje

Definicin: Es un proceso cuasi-judicial que vincula a las partes

con un rbitro. Vase Ley 25935, Ley General de Arbitraje
Es la labor de un tercero (os) a cuya decision otros se someten
El rbitro es escogido por las partes, salvo excepciones
Sus decisiones son imperativas

El juicio arbitral debe seguir ciertas normas procesales preestablecidas

Propondr una solucin que deber ser aceptada por las

partes
Las partes se obligan a no llevar la controversia a los tribunales
ordinarios sin el previo fallo arbitral
Tiene efectos erga omnes

ARBITRAJE

El juicio arbitral debe seguir ciertas

normas procesales pre-establecidas

Propondr una solucin que

deber ser aceptada por las partes

Tiene efectos erga omnes

 La mediacin es un
procedimiento basado en
intereses,
Mientras que el arbitraje es un
procedimiento basado en
derechos.

 .- Intervencin de terceros.- Las partes podrn acordar

la intervencin de un tercero, incluida una institucin
arbitral, para decidir libremente sobre una cuestin que
ellas mismas pueden resolver directamente.
.- Instituciones arbitrales.- La organizacin y desarrollo
del arbitraje pueden ser encomendadas a una Institucin
Arbitral, la cual necesariamente deber constituirse
como Persona Jurdica. En tal caso, la institucin arbitral
estar facultada para nombrar a los rbitros,

- Definicin de convenio arbitral.- El convenio arbitral es el acuerdo

por el que las partes deciden someter a
arbitraje las controversias que hayan surgido o puedan surgir entre
ellas respecto de una determinada relacin jurdica
contractual o no contractual, sean o no materia de un proceso
judicial. El convenio arbitral obliga a las partes y a sus
sucesores a la realizacin de cuantos actos sean necesarios para
que el arbitraje se desarrolle, pueda tener plenitud de
efectos y sea cumplido el laudo arbitral. El convenio arbitral puede
estipular sanciones

 El mediador tiene algn poder sobre los

conflictuados?
Es lo mismo mediacin qu negociacin?
Qu le aportaria el aprendizaje de la mediacin
al desempeo de su rol como abogado ?