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INTERNACIONALES
GESTION Y SISTEMAS
DE CALIDAD
DIAGRAMA DE
PARETO
INTEGRANTES:
DOCENTE:
INTRODUCCION
El
proceso
de Mejora
Continua busca
alcanzar
la
excelencia en todos los campos:
las capacidades del personal, la
eficiencia en el uso de
los
recursos, las relaciones con los
clientes y entre los miembros de
la organizacin, y todo otro
aspecto que pueda mejorarse en
una organizacin y que pueda
traducirse como una mejora de
la calidad del producto o
servicio ofrecido.
Para apoyar el proceso de la mejora continua existen diversas
herramientas, Seguidamente se comentan los aspectos ms
relevantes del Diagrama de Pareto.
EL DIAGRAMA DE PARETO
EL DIAGRAMA DE PARETO
EL DIAGRAMA DE PARETO
DESCRIPCIN
APLICACIN
EL DIAGRAMA DE PARETO
EL DIAGRAMA DE PARETO
TIPOS DE DIAGRAMAS DE
PARETO
Existen dos tipos de diagramas de Pareto:
DIAGRAMA DE PARETO
100
75
50
25
0
100 %
80 %
60 %
40 %
20 %
125
La abundancia en una
sociedad, la posee y
administra slo el 20% de
la poblacin.
La mejora de la calidad se
logra al resolver el 20%
las causas que generan el
80% de los problemas.
EJERCICIO
En el Departamento de Sistemas existen paralizaciones de trabajo debido a fallas de
ciertas mquinas. Se decide analizar este problema para tomar decisiones
encaminadas a solucionarlo.
El personal del rea enumera las principales causas que pueden estar incidiendo
sobre el problema.
DATOS ORDENADOS:
CAUSAS DE PARALIZACIN DE TRABAJO
TIEMPO DE PARALIZACIN
DEL TRABAJO (EN MINUTOS)
(f)
% RELATIVO DE TIEMPO
DE PARALIZACIN
Falta de mantenimiento.
202
41.40 %
41.40 %
Programa inadecuado.
114
23.40 %
64.80 %
Interrupcin de luz.
92
18.80 %
83.60 %
45
9.20 %
92.80 %
16
3.30 %
100.00 %
488
100.00 %
CAUSAS
% RELATIVO
ACUMULADO
Otros
To ta l
500
488
400
INTERPRETACIN:
100 %
POCOS
VITALES
80 %
300
60 %
200
40 %
100
20 %
Si se elabora un programa de
mantenimiento, se eliminar el 80 %
de las causas.
OS
OT
R
FAL
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ANLISIS DE PARETO
GRACIAS!