Objetivos

General
Determinar las causas de las problemtica

Dimensiones del Estudio

Empresa

Flexibilidad

Es enfocado desde la perspectiva del sentido

de pertenencia de los empleados a la empresa,
el cual, se entiende como la aptitud de
considerarse y de sentirse integrante de un
grupo, as como tambin la relacin empresa
empleado.

Se evala la forma de trabajo de las jefaturas y

empleados, as como las directrices que se
brinda, es decir, la autonoma que se le da al
empleado de hacer su trabajo conforme al
aporte de nuevas ideas que sean favorables
para la ejecucin del mismos

Dimensiones del Estudio

Responsabilidad

Estndares

Es la contribucin al mejoramiento del

desempeo conjunto de la organizacin, dando
respeto y estricto cumplimiento a sus
exigencias laborales.

Un estndar es el requisito mnimo que debe

cumplir un procedimiento, de acuerdo a la
definicin y objetivo que haya propuesto en su
empresa. Lo cual significa en forma prctica
lograr que todo el personal realice el mismo
procedimiento en la misma forma para lograr el
mismo resultado.

Dimensiones del Estudio

Recompensas

Claridad

El reconocimiento y las recompensas son

poderosas herramientas de motivacin en el
lugar de trabajo. Las recompensas a los
empleados pueden ser tangibles o intangibles y
pueden incluir bonos financieros,
reconocimiento, un papel ms importante en la
toma de decisiones o la oportunidad para el
desarrollo profesional.

Busca identificar la percepcin y los

conocimientos que tiene cada empleado del
Ingenio El ngel. La claridad exhibe las
caractersticas o notas que diferencian a un
objeto de todos los dems.

Dimensiones del Estudio

Trabajo en Equipo

Equidad

Trabajar en equipo implica compromiso, no es

slo la estrategia y el procedimiento que la
empresa lleva a cabo para alcanzar metas
comunes. Tambin es necesario evaluar los
aspectos de armona, creatividad, voluntad,
organizacin y cooperacin entre cada uno de
los miembros del rea administrativa.

Se considera la relativa igualdad en la

remuneracin del trabajo entre las posiciones
dentro de la organizacin.

Dimensiones del Estudio

Comunicacin

Gestin de Recursos

La comunicacin organizacional es una

actividad propia de todas las organizaciones, es
una forma de gestin para el conocimiento y
correccin de acciones que podra transgredir
los sistemas productivos interviniendo
directamente en interaccin de la estructura
organizacional.

Para que una empresa cumpla su misin, logre

sus objetivos y le entregue resultados
favorables a los propietarios, es necesario que
cuente con recursos suficientes para que
contribuyan a una gestin adecuada
incrementando la productividad de la empresa.

Estructura del Instrumento

Gnero

Edad
Datos
Demogrficos
Nivel
Acadmico
Instrumento

Tiempo de
laborar en la
empresa
Encuesta

5 Afirmaciones
por cada
dimensin del
estudio

Anlisis Estadstico

Datos de la muestra
Universo de empleados y empleadas a encuestar

50

Total de personas que llenaron la encuesta

50

Total de encuestas vlidas

48

Total de encuestas Anuladas

Porcentaje de encuestas vlidas

96%

EVALUACIN GLOBAL DE CLIMA

ORGANIZACIONAL

76.55

Calificacin por
dimensiones
GENERAL
100.00
90.00
80.00
70.00
60.00
50.00
40.00
30.00
20.00
10.00
0.00

89.16

85.42
78.39

82.13

82.00

83.61

69.23
63.29
55.61

66.26

Empresa
100.00
90.00
80.00
70.00
60.00
50.00
40.00
30.00
20.00
10.00
0.00

87.10

92.90
83.23

89.35
74.52

Flexibilidad
82.00
81.00
80.00
79.00
78.00
77.00
76.00
75.00
74.00
73.00

80.97
79.03

78.71
77.10

76.13

Responsabilidad
95.00

92.26

91.94

90.00
86.45
85.00
80.00
75.00

81.61

93.55

Estndares
100.00
90.00

89.68

87.74
83.87
78.06

80.00
70.00

70.65

60.00
50.00
40.00
30.00
20.00
10.00
0.00
Entre los objetivos de mi organizacin, es prioridad la mejora de la calidad de los servicios que brindamos

Recompensas
90.00
84.19
78.39

80.00

70.65
70.00

65.81

60.00

50.00

47.10

40.00

30.00

20.00

10.00

0.00
Cuando hay una vacante primero se busca dentro de la misma organizacin al posible candidato

Claridad
100.00
90.00
80.00
70.00
60.00
50.00
40.00
30.00
20.00
10.00
0.00

90.97

84.19

84.52

77.42

73.55

Trabajo en equipo
95.00

91.94

90.00
85.00
80.00
75.00
70.00

81.61
78.39

82.58

83.55

Equidad
80.00

74.19

70.00
60.00
50.00
40.00
30.00
20.00
10.00
0.00

47.10

48.06

52.26

56.45

Comunicacin
80.00
70.00
60.00
50.00
40.00
30.00
20.00
10.00
0.00

58.06

64.52
54.84

67.10

71.94

Gestin de Recursos
90.00

80.00

76.45
71.94

70.00

60.00

67.42

56.45

50.00

40.00

30.00

20.00

10.00

0.00
Los recursos materiales con los que cuenta son suficiestes para desempear su trabajo

59.03

Conclusiones
En general a los empleados les gusta su
trabajo y se sienten identificados con la
empresa pero consideran que no existe
equidad, hay fallas de comunicacin y se
gestionan mal los recursos.
El gerente actual propicia un clima
organizacional tipo autoritario
explotador en el que los empleados
tienen que trabajar dentro de una
atmsfera de miedo, de castigos, de
amenazas, ocasionalmente de
recompensas y con bajos niveles de

Conclusiones
El clima organizacional juega un papel de
vnculo u obstculo para el buen desempeo de
la empresa, y en particular de la calidad en la
gestin, llegando a ser factor de distincin e
influencia en el comportamiento de quienes la
integran.
Si la empresa busca mantener una direccin
competente frente a las condiciones del entorno
debe considerar el clima laboral como un punto
clave para su afirmacin en el mercado ya que
es un punto fundamental para facilitar los
procesos de direccin, innovacin y cambio.

Recomendaciones
La empresa debe reemplazar al gerente
general por un profesional que posea
tanto competencias comprobadas de
administracin o en su defecto
capacitarlo sobre sobre las dimensiones
ms deficientes del clima: equidad,
comunicacin y gestin de recursos,
como por ejemplo:
Tcnicas de comunicacin efectiva
Anlisis de cargas de trabajo
Tcnicas e instrumentos para detectar
necesidades de capacitacin

Recomendaciones
Realizar evaluaciones peridicas del
clima organizacional para detectar a
tiempo reas de mejora y evitar que
posibles deficiencias deterioren el
desempeo de la empresa.
Fortalecer o implementar el rea de
recursos humanos para asegurarse que
los nuevos empleados poseen las
competencias requeridas para los
puestos a los que aspiran.