CARINA MURILLO

MIGUEL MIRANDA
ZULEIKA CHEN
LISSETH CAJAR
LISBETH RICORD
ARIEL ATENCIO

INTRODUCCION
LA MOTIVACION HUMANA
BIBLIOGRAFIA DE ABRAHAM MASLOW
NECESIDADES Y JERARQUIAS SEGN
ABRAHAM MASLOW
FACTORES HIGIENICOS Y FACTORES
MOTIVACION
FUERZAR DE LA MOTIVACION PARA
PRODUCIR
CONLUSION

Durante la presentacin de este tema de

motivacin humana y jerarqua y necesidades
segn Abaham Maslow estaremos exponiendo
las caractersticas de la motivacin, el aporte de
Abraham Maslow a la sociedad segn su
modelo jerrquico . Adicionalmente,
expondremos los temas de motivacin humana
relacionado con higiene y motivacin humana
y finalizaremos con las fuerzas de las
motivaciones para producir.

El comportamiento tiene un propsito

La motivacin orienta a la accin

La motivacin refuerza

CICLO DE LA MOTIVACION
Equilibrio
interno

Satisfaccin

Causa
Estmulo
Incentivo

Necesidad
Deseo
Inconfor
midad

Comporta
miento
Accin

Tensin

Frustracin

Personalidad del individuo

Deseo y Necesidades
Motivacin Obtenida
Objetivos y Metas

Hacer interesante el trabajo

Relacionar las recompensas con el rendimiento
Proporcionar recompensas que sean valoradas
Tratar a los empleados como personas
Alentar la participacin y la colaboracin

Abraham Maslow naci en Brooklyn, Nueva

York el 1 de abril de 1908. Fue el primero de
siete hermanos y sus padres eran emigrantes
judos no ortodoxos de Rusia. Estos, con la
esperanza de lograr lo mejor para sus hijos en
el nuevo mundo, le exigieron bastante para
alcanzar el xito acadmico. De manera poco
sorprendente, Abraham fue un nio bastante
solitario, refugindose en los libros.

Para satisfacer a sus padres, primero estudi leyes en el City

College de Nueva York (CCNY) Despus de tres semestres, se
transfiri a Cornell y luego volvi a CCNY. Se cas con Berta
Goodman, su prima mayor, en contra de los deseos de sus padres.
Abe y Berta tuvieron dos hijas.
Ambos se trasladaron a vivir a Wisconsin de manera que l
pudiese acudir a la Universidad de Wisconsin. Fue aqu donde
empez a interesarse por la psicologa y su trabajo empez a
mejorar considerablemente. Aqu pasaba tiempo trabajando con
Harry Harlow, famoso por sus experimentos con bebs resus de
mono y el comportamiento del apego.

Comenz entonces a dar clases a tiempo completo en el Brooklyn

College. Durante este periodo de su vida, entr en contacto con
muchos de los inmigrantes europeos que llegaban a Estados
Unidos, y en especial a Brooklyn; personas como Adler, Froom,
Horney, as como varios psiclogos de la Gestalt y freudianos.
En 1951 Maslow pas a ser Jefe del departamento de Psicologa en
Brandeis, permaneciendo all durante 10 aos y teniendo la
oportunidad de conocer a Kurt Goldstein (quien le introdujo al
concepto de auto-actualizacin) y empez su propia andadura
terica. Fue aqu tambin donde empez su cruzada a favor de la
psicologa humanstica; algo que lleg a ser bastante ms
importante que su propia teora.
Recibi su BA en 1930, su MA en 1931 y su doctorado en 1934,
todos en psicologa y de la Universidad de Wisconsin. Un ao
despus de su graduacin, volvi a Nueva York para trabajar con
E.L. Thorndike en la Universidad de Columbia, donde empez a
inetresarse en la investigacin de la sexualidad humana.
Pas sus ltimos aos semi-retirado en California hasta que el 8 de
junio de 1970 muri de un infarto del miocardio despus de aos
de enfermedad.

Una de las mucha cosas interesantes que Marlow

descubri mientras trabajaba con monos muy al
principio en su carrera fue que ciertas necesidades
prevalecen sobre otras. Por ejemplo, si ests
hambriento o sediento, tenders a calmar la sed
antes que comer. Despus de todo, puedes pasarte
sin comer unos cuantos das, pero solo podrs estar
un par de das sin agua. La sed es una necesidad
ms fuerte que el hambre. De la misma forma, si
te encuentras muy, muy sediento, pero alguien te ha
colocado un artefacto que no permite respirar, cul
es ms importante? La necesidad de respirar, por
supuesto. Por el otro lado, el sexo es bastante menos
importante que cualquiera de estas necesidades.
Aceptmoslo, no nos vamos a morir si no lo
conseguimos!

Se clasifican en tres:
Las

necesidades Fisiolgicas.
Las necesidades de seguridad y
reaseguramiento.
Las necesidades de amor y de
pertenencia.

El ser humano tiende a satisfacer sus

necesidades.

Necesidades Fisiolgicas.
Necesidades de Seguridad.
Necesidades de Amor y Sociales.
Necesidades de Estima y de Ego.
Necesidades del Ser y de
Autoestima.

Necesidades Fisiolgicas: constituye la primera

prioridad del individuo y que se encuentra
relacionado con su supervivencia.

Necesidades de seguridad: en esta se busca la

creacin y el mantenimiento de un estado de
orden y seguridad.

Necesidades Sociales: esta relacionada con el

desarrollo del individuo en una sociedad.

Necesidades de
Autorrealizacin

Necesidades de
Reconocimiento
Ego

Necesidades Sociales

Necesidades de Seguridad

Necesidades Fisiolgicas

Necesidades de Reconocimiento Ego: es la

manera en que se reconoce el trabajo de una
persona, tambin se relaciona con el autoestima.
Necesidades de Autorrealizacin : es la que se
halla en la cima de la Jerarqua, a travs de su
satisfaccin personal, encuentran un sentido a la
vida mediante el desarrollo de su potencial en una
actividad.
Motivacin: Si queremos motivar a las personas
que tenemos a nuestro alrededor debemos buscar
que necesidades tienen satisfechas e intentar
facilitar
la
consecucin
del
escaln
inmediatamente superior.

Factores higinicos o factores

extrnsecos
Factores motivacionales o factores
intrnsecos

Los factores responsables de la satisfaccin

profesional son totalmente independientes y
distintos de los factores responsables de la
insatisfaccin profesional: "Lo opuesto de la
satisfaccin profesional no es la insatisfaccin
sino ninguna satisfaccin profesional; de la
misma manera, lo opuesto de la insatisfaccin
profesional es ninguna insatisfaccin
profesional, y no la satisfaccin".

La teora de los dos factores establece que:

La satisfaccin en el cargo es funcin del contenido del cargo o de las
actividades excitantes y estimulantes de ste: son los factores
motivacionales.
La insatisfaccin en el cargo es funcin del contexto, es decir, del
ambiente, del salario, de la supervisin, de los colegas y del contexto
general del cargo: son los factores higinicos.
FACTORES MOTIVACIONALES Y FACTORES HIGINICOS
FACTORES
MOTIVACIONALES

FACTORES HIGINICOS
(de Insatisfaccin)

(de satisfaccin)
Contenido del cargo

Contexto del cargo

(cmo se siente el individuo en (cmo se siente el individuo en

su cargo)
la empresa)
1.

Trabajo en s

1.

Condiciones de trabajo

2.

Realizacin personal

2.

3.

Reconocimiento

Administracin
empresa

4.

Progreso profesional

3.

Salario

5.

Responsabilidad

4.

Relaciones con el superior

5.

Beneficios
sociales

en

la

servicios

Crear medios de satisfaccin de las necesidades

mas elevadas
El enriquecimiento del cargo
Resultados:
Aumento de la motivacin y la productividad,
as como la reduccin del ausentismo y la
rotacin de personal

LA MOTIVACIN EST CONSTITUIDA POR TODOS

LOS FACTORES CAPACES DE PROVOCAR,
MANTENER Y DIRIGIR LA CONDUCTA HACIA UN OBJETIVO.

Caractersticas:
Las personas desean dinero porque ste no slo les permite
satisfacer toda las necesidades (el hombre siempre espera
algo mejor).
Las personas desean dinero porque ste no slo les permite
satisfacer necesidades. El desempeo es intermedio (el
esfuerzo es el resultado de lo que se obtiene)
Que factor nos motiva en nuestro trabajo?

ESFUERZO

DESEMPEO

ESPECTATIVA ->Motivacin
Percepcin de los empleados del
la probabilidad de sus esfuerzos
les permitan alcanzar sus metas
de desempeo
Ponderada..0% (baja)-100% (alta)

RESULTADO
(valencia )
+1.0 a -1.0

INSTRUMENTALIDAD
Posibilidad percibida de que al
desempeo seguir un resultado
particular
Ponderada..0%(baja)-100%(alta)

>nivel de motivacin ,> nivel de desempeo

Ejm. Rifa de un viaje a Pars todo incluido.

Una victoria competitiva

Un viaje gratis a Pars valencia positiva
Sentimientos de logro
Reconocimiento del jefe o profesor
Prestigio en toda la empresa o universidad
Resentimiento por parte de otros vendedores o
alumnosvalencia negativa

Cree que no puede tener un desempeo tan bueno como para

lograr los resultados positivos que sabe la empresa que otorga
a los individuos con buen desempeo.

Valencia alta
Instrumentalidad alta
Expectativa baja

Sabe que puede hacer el trabajo y est bastante segura de cul

ser el resultado ltimo (ascenso y una transferencia). Sin
embargo, no desea esos resultados o considera que otros
resultados negativos opacarn a los positivos.

Valencia negativa
Instrumentalidad alta
Valencia baja

Sabe que puede hacer el trabajo y desea varios resultados

importantes (una evaluacin favorable del desempeo, un
ascenso, y un aumento de sueldo, pero considera que no importa
cun bueno sea su desempeo, los resultados no se producirn.

Valencia positiva
Instrumentalidad baja
Expectativa alta

Resumen: Para una motivacin alta tiene que tener elevada valencia,
instrumentalidad y expectativa.

1. Cada persona es concebida como un sistema individual y

complejo de necesidades biolgicas, motivos psicolgicos,
valores y percepciones (equilibrio interno).
2. Cada persona es un sistema individual y particular que
incluye motivaciones, estndares de valores personales y
esquemas de percepcin del ambiente externo (valores y
motivos).

El clima organizacional se refiere al ambiente interno

entre los miembros de una empresa, y est
estrechamente relacionado con su grado de motivacin
Caractersticas cualitativas: saludable, malsano, clido
fro, incentivador, desmotivador, desafiante, neutro,
animador, amenazador, etc.
Dependencia del :
1: Estilo de liderazgo utilizado,
2. de las polticas y
3. Los valores existentes,
4. De la estructura organizacional,
5. De las caractersticas de las personas que participen en la
empresa,
6. De la naturaleza del negocio (ramo de actividad de la empresa)
7. De la etapa de vida de la empresa.

Condicin: Para que una empresa o un

determinado departamento produzca resultados,
el administrador debe desempear funciones
activadoras
Factor importante: el liderazgo y el empleo
adecuado de incentivos para obtener motivacin
En resumen, el administrador debe conocer la
motivacin humana y saber conducir a las
personas, es decir, liderar.

La motivacin humana esta afectada directamente

por los factores internos de cada persona y est
afectada indirectamente por los factores externos del
medio donde se desenvuelve en cualquier tipo de
actividad diaria y los producidos por la influencia de
medios grupales. Los cambios o trasformaciones
para valores positivos en su totalidad segn Maslow
y otras tericos son conceptualmente modelos
ideales con tendencias influenciadas por el desarrollo
de la sociedad y donde el individuo es responsable
de sus tendencias hacia la dependencia realizable
permisible.