PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura de una organizacin

Establece

Filosofa de trabajo

Mantiene

Cultura organizacional

Recursos humanos: crea y desarrolla sus ideas,

de trabajo que los motiva.

hacia un estilo

Concepto de Robbins, 1999

Es difcil describir, intangible, implcita y se da por sentada. Pero
cada organizacin desarrolla un grupo central de suposiciones,
conocimientos y reglas implcitas que gobiernan del
comportamiento da a da en el lugar de trabajo.

La cultura organizacional se refiere a un sistema de

significado compartido entre sus miembros y que distingue a
una organizacin de las otras.
Este sistema contiene un grupo de caractersticas clave que
la organizacin valora. (ROBBINS)

Modo de vida propio que cada organizacin desarrolla entre

sus miembros. Conjunto de valores, creencias, tradiciones y
modo de ejecutar tareas que, de manera consciente o
inconsciente, cada organizacin adopta y acumula en el
tiempo y condiciona fuertemente el pensamiento y
comportamiento de sus miembros.

Cultura Organizacional: Suma determinada de valores y

normas que son compartidos por personas y grupos de
una organizacin y que controlan la manera en que
interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la
organizacin. (Hill & Jones, 2001)
La cultura determina como funciona una empresa
Esta se refleja en la estructura y en los sistemas
implementados a lo largo de los aos de funcionamiento de la
misma.

La cultura puede ser tomada en 2 formas:

Cultura objetiva: Hace referencia al historial de la empresa,
sus fundadores y hroes, monumentos y hazaas.
Cultura subjetiva: est dada por:
Supuestos compartidos: como pensamos aqu.
Valores compartidos: en que creemos aqu.
Significados compartidos: como interpretamos las
cosas.
Entendidos compartidos: como se hacen las cosas
aqu.

Imagen corporativa compartida: como nos ven.

Tipos de cultura organizacional

CULTURA PREDOMINANTE:
Es aquella cultura que muestra o expresa los valores centrales
que comparte la gran mayora de los miembros de la
organizacin
SUBCULTURA:
Son culturas que reflejan problemas situaciones y experiencias
que comparten sus miembros

CARACTERSTICAS DE CULTURA ORGANIZACIONAL

Identidad de sus miembros: Es el grado en que los
trabajadores se identifican con la organizacin como un todo
y no solo con su equipo de trabajo.

nfasis en el grupo: Las actividades de trabajo se

organizan en relacin a grupos y no a personas.
Enfoque hacia las personas: Las decisiones de la
administracin toma en consideracin las repercusiones que
los resultados tendrn en los miembros de la organizacin.
La integracin de unidades: Se instruye que las unidades
de la organizacin trabajen de manera coordinada e
independiente.

Estas unidades son:

El control: Establece el uso de reglas el uso de reglas,
procesos y supervisin para el control de la conducta de los
individuos.
Tolerancia al riesgo: Es el grado que se le permite a los
empleados para que sean innovadores, arriesgados y
agresivos.
Los criterios para recompensar: Cmo se distribuyen las
recompensas; entre los que podemos mencionar el aumento
de sueldos y asensos de acuerdo con el rendimiento del
empleado.
El perfil hacia los fines o los medios: En que forma la
administracin obtiene una visin de los resultados o metas y
no hacia las tcnicas o procesos usados para alcanzarlos.

El enfoque hacia un sistema abierto: El grado en que la

organizacin controla y contesta a los cambios externos.

FUNCIONES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL:

Gestin gerencial, flexibilidad, evaluar y modificar el rumbo
de la empresa.
Utilizacin de tecnologas comunicacin: esto en vista de
la globalizacin.
Hacer notorio que lo ms importante son los recursos
humanos.
Competitividad e innovacin.
Capacitacin permanente: prosperidad y calidad de los
resultados.
Disciplina, horizontalidad, participacin, responsabilidad,
respeto mutuo y honestidad.
Formar lderes: Agentes de cambio y personal de relevo.

Comunicar un sentimiento de identidad a los miembros de

la organizacin.

 Apoyar el compromiso con algo superior al yo mismo

Fortalecer la estabilidad del sistema social
Facilitar premisas reconocidas y aceptadas para la toma
de decisiones.
Los artefactos culturales, motivan al personal y facilitan la
cohesin del grupo y el compromiso con metas relevantes.

IMPORTANCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Es la medula de la organizacin
La cultura determina la forma en que funciona la empresa
Es importante conocer el tipo de cultura de una organizacin
La cultura es apreciada por su profundidad en el liderazgo
La capacitacin y adiestramiento elemento fundamental para
el fortalecimiento del sentido de compromiso.

Cuando una cultura esta bien sustentada por sus valores

despliega conductas de desarrollo y motivacin.

FACTORES QUE AFECTAN LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Historia y propiedad: se dice que una propiedad centralizada
de la organizacin tiende a crear ambiente de poder alto.
El tamao: tiende a tener una estructura bien definida
La tecnologa:
Objetivos
El personal: es un recurso de mucha importancia, significa
que cada persona acepta, pero modifica su cultura.

TIPOS DE CULTURAS ORGANIZACIONALES: MODELO

NORTEAMERICANO (Fuente: Hellriegel)
Cultura de equipo de bisbol.-Atraen a empresarios, innovadores y
personas a las que les gusta correr riesgos y pagan a los empleados
por lo que producen.
Cultura de club.-Se valoran la edad y la experiencia. Recompensan la
antigedad y ofrecen empleo estable y seguro. Tambin recompensa la
lealtad, el compromiso y la adaptacin
Cultura de academia.-Ponen nfasis en capacitar a los empleados
para convertirlos en expertos de una funcin especfica. Tienden a
contratar a los empleados desde temprano. Con frecuencia desde la
universidad.
Cultura de fortaleza.-Est preocupada por la supervivencia. Promete
poco en cuanto a la seguridad y empleo y pasan dificultades para
recompensar a los empleados con buen desempeo. Es normal que
cada cierto tiempo se reduzcan de tamao o se reestructuren. Podra
resultar atractiva para la gente que disfruta el reto de resolver la
situacin de una empresa que se haya en problemas.