DESARROLLO DE HABILIDADES

EN LOS ESTUDIANTES

 QUE ES EL BUEN TRATO?

 El Buen Trato se define en las relaciones con otro

(y/o con el entorno) y se refiere a las interacciones
(con ese otro y/o con ese entorno) que promueven
un sentimiento mutuo de reconocimiento y
valoracin.

LOS 5 ELEMENTOS

EL RECONOCIMIENTO
LA EMPATIA
LA COMUNICACIN EFECTIVA
LA INTERACCION IGUALITARIA
LA NEGOCIACION

EL RECONOCIMIENTO
Es el punto de partida para el Buen Trato, Se trata
de la capacidad de Darse cuenta" de que,
tanto como uno, el otro existe y tiene
caractersticas, intereses, necesidades, y
formas de expresin tan importantes como las
nuestras.

 Es la esencia del RESPETO y se empieza a

construir desde el primer momento de la vida
a travs del propio reconocimiento que se da
como consecuencia de un adecuado Vnculo
Afectivo.

EMPATA
Capacidad de darse cuenta, entender y
comprender qu siente, cmo piensa y por
qu acta como lo hace el otro con quien
nos relacionamos.
Slo es posible desarrollarla si hemos
RECONOCIDO al otro.

COMUNICACIN
Es dilogo. Est constituido por mensajes que
intercambiamos con el otro con alguna
finalidad. Slo si se basa en los dos elementos
anteriores (reconocimiento y empata) es un
verdadero dilogo y para serlo precisa de dos
capacidades fundamentales: saber expresarse
con seguridad y saber escuchar sin juzgar.

INTERACCIN IGUALITARIA
Es el contexto ideal para la existencia del dilogo. Se basa, tambin, en el reconocimiento y la
empata y expresa la comprensin y uso adecuado de las jerarquas y el poder en las relaciones
humanas. Las jerarquas (posiciones de autoridad) y el manejo diferenciado de poder
(capacidad de influir en la vida de otros) que surge de ellas, existen para facilitar la
convivencia y asegurar las condiciones bsicas para la vida; de ninguna manera justifican
diferencias en cuanto a la valoracin de las personas.

NEGOCIACIN
Es la capacidad de resolver conflictos en forma
que todas las partes queden satisfechas.
Cuando negociamos, no hay vencedores ni
vencidos.
Los conflictos en la convivencia son inevitables,
precisamente porque somos diferentes.
Si reconocemos que las caractersticas, intereses,
necesidades y puntos de vista de todos y todas
son igualmente importantes, no hay otra forma
de resolver las discrepancias que negociando.

RESOLUCION DE CONFLICTOS
DEFINICION:
ESTRATEGIAS
EL DOCENTE COMO MEDIADOR
NIOS IMPULSIVOS

RESOLUCION DE CONFLICTOS

ESTRATEGIAS
A nivel global las herramientas necesarias para afrontar las diferencias con los
otros serian :
confianza en uno mismo y en los dems, lo que se traduce en creer que se
puede hacer algo y asertividad o lo que es lo mismo, conocimiento de las habilidades
sociales eficaces y adecuadas para cubrir tus necesidades desde el respeto hacia ti
mismo y hacia el otro.
lLas emociones bsicas que se experimentan cuando se vive un conflicto son
La rabia, la tristeza y el miedo. A veces de forma independiente y otras todas a la vez.
El camino de la resolucin de conflictos no es otra cosa que la expresin adecuada de estas
emociones, la escucha de las de los dems y la bsqueda de alternativas vlidas para los
miembros que experimentan el conflicto.

Pasos a seguir:
En primer lugar:
- Reconocer y aceptar las propias emociones
- Identificar y respetar las emociones de los dems.
Este punto nos llevara a reflexionar sobre cual de mis necesidades no se han satisfecho
en una situacin determinada y me ha llevado a experimentar tristeza, miedo o rabia.
Viendo a su vez que a los dems si se enfadan o duelen tambin les sucede lo mismo,
alguna de sus necesidades no se habrn cubierto: reconocimiento, atencin, justicia...
etc El ser humano tenemos todos las mismas necesidades no lo olvides

Segundo paso:
Identificar los pensamientos que genero ante los problemas, aqu nos podremos decantar
hacia dos vertientes:
- yo tengo la culpa
- la culpa la tiene el otro

Pasos a seguir:
Tercer paso:
Dejar de buscar culpables y describir :
- Expresar lo que yo he vivido
- Expresar como lo he interpretado
- Expresar como me he sentido
- Expresar que me hubiera gustado que pasara , proponiendo cambios para el futuro
Escuchar al otro:

- Lo que vivi
- Cmo lo interpret, sus intenciones reales.
- Cmo se sinti.
- Que le hubiera gustado que sucediera , y sus propuestas para el futuro

Al resolver el conflicto ten encuentra

lo siguiente:
- Cuida la comunicacin no verbal: mira a los ojos
cuando hables, mustrate prximo.
- Haz una peticin no una exigencia a la hora de
cubrir tus necesidades.. Piensa que tienes
respeto por el otro y empuja a la cooperacin.
- Haz preguntas y sugerencias, no acusaciones. con
esto solo se consiguen actitudes de ataque y
defensa que impiden llegar a soluciones.
- No adivines el pensamiento del otro. Pregntale

Al resolver el conflicto ten encuentra

lo siguiente:
- Habla de lo que el otro hizo, no de lo que es. El objetivo
es cambiar conductas y una etiqueta nunca lleva al
cambio.
- Cntrate en el tema que se est tratando durante la
discusin. No saques a relucir temas pasados.
- Plantea los problemas , no los acumules. El
resentimiento te har explotar en el momento menos
oportuno.
- Escucha al otro cuando habla, no lo interrumpas.
- Acepta las responsabilidades propias. No le eches toda
la culpa al otro.
- Ofrece soluciones. Trata de llegar a un acuerdo.

Al resolver el conflicto ten encuentra

lo siguiente:
- Haz ver al otro que lo has entendido, repitindole alguna
frase del discurso que refleje sus peticiones y sobre todo
destaca aquello en lo que estis de acuerdo o pensis de la
misma forma. Expresa tambin lo que te agrada del otro.
- Evita la crtica inadecuada, comentarios negativos, el
sarcasmo o la irona, esto solo responde al deseo de
castigar al otro o de humillarle, es una venganza, no una
bsqueda de soluciones.
- Pregunta al otro que puedes hacer para mejorar las cosas.
- Intersate por las actividades del otro.
- Busca un ambiente adecuado que facilite el hablar:
tranquilidad, intimidad, y que sean espacio neutral.

II.- DESARROLLO DE HABILIDADES

SOCIOAFECTIVAS

Qu SON?
Enfrentar y resolver conflictos de manera pacfica, mantener buenas relaciones interpersonales,
comunicar asertivamente nuestros sentimientos e ideas, promover estados de calma y optimismo
que nos permitan alcanzar nuestros objetivos personales y acadmicos, empatizar con otros, tomar
decisiones responsables, evitar conductas de riesgo, entre otras, son todas habilidades socio
afectivas fundamentales para el desarrollo de la mayora de los aspectos de la vida familiar, escolar
y social.

ETAPAS DEL DESARROLLO

Habilidades como stas se aprenden y se desarrollan; y ellas, como toda dimensin del desarrollo
humano, van evolucionando a lo largo del tiempo. Es por esto que no es posible ensearlas o
desarrollarlas de una vez, sino que al igual que las habilidades intelectuales requieren de
estimulacin continua que les permita ir evolucionando a etapas de mayor desarrollo.

COMO DESARROLLARLAS

EMPATIA
TOMA DE PERSPECTIVA
RESOLUCION DE CONFLICTOS

Cuando desarrollan habilidades van a estar ms

motivados y mejor equipados para:
ser estudiantes efectivos y exitosos
alcanzar buenos logros acadmicos
reconocer y manejar sentimientos que afectan su desempeo (como la
frustracin, el estrs, la rabia y la ansiedad)
promover el logro de sus objetivos y metas personales y acadmicas
persistir ante las dificultades, superar los obstculos
tener y mantener buenas relaciones interpersonales
trabajar colaborativamente
enfrentar y resolver conflictos o problemas de manera pacfica y justa
desarrollar autodisciplina y manejar su conducta en contextos diversos
reconocer y actuar a favor de sus derechos y de los dems
comprender y valorar las diferencias y semejanzas entre las personas,
respetando los derechos de los dems a tener creencias y valores
diferentes de los propios.
tomar decisiones responsables, evitando conductas de riesgo

Segn Goleman
Conocer las propias emociones
Manejar las propias emociones
La propia motivacin: consistente en ordenar las
emociones hacia un objetivo; lo que estara a su vez
asociado con la capacidad del autodominio.
Reconocer emociones en los dems: base de la
empata, habilidad basada en la autoconciencia
emocional.
Manejar las relaciones: relacionada con habilidades
tales como el liderazgo, eficacia interpersonal,
interaccin pacfica, y asertividad.

Howard Gardner, quien en su obra Frames of

Mind (Estructuras de la Mente, 1983),
elabora una teora de la inteligencia, criticando la idea
de que sta sea una entidad nica y general, y
proponiendo la existencia de una serie de
inteligencias independientes. Bajo la denominacin
de Inteligencias Mltiples, incluye habilidades
diversas bajo la clasificacin de: Inteligencia Lingstica,
Inteligencia Musical, Inteligencia Lgico-matemtica,
Inteligencia Espacial, Inteligencia Cinestsico-corporal e
Inteligencias Personales. Dentro de esta ltima incluye
la inteligencia interpersonal e intrapersonal, postulado
que abre el campo a la investigacin de las habilidades
socio afectivas y ticas.

habilidades para desarrollar en los

estudiantes
Durante su etapa acadmica, todo alumno debe
desarrollar cualidades que les ayudarn a superar
con xito los retos a los que se enfrente.
1. Leer; Si puedes leer, puedes aprender a hacer
cualquier cosa
2. Agilidad; Ser capaz de escribir y comunicarse
con rapidez es un increble ahorro de tiempo.
3. Escribir; Al escribir sobre lo aprendido, los
alumnos tienen que ser capaces de recoger sus
pensamientos y ponerlos en una secuencia lgica
que comunique aquello que quieren transmitir.

habilidades para desarrollar en los

estudiantes
Comunicarse de manera efectiva ;
Preguntar ; Hacer preguntas permite comenzar a
formular sus propias ideas y analizar las
respuestas proporcionadas
Ser ingenioso ; el ingenio potencia la capacidad
de pensar crticamente para poder encontrar
respuestas a todo lo que necesitan o quieren
saber.
Rendir cuentas ; La capacidad de asumirlo forja su
carcter y le hace mucho ms responsable.

habilidades para desarrollar en los

estudiantes
Saber cmo aprender; "si alimentas a una
persona come una comida, si les enseas a
pescar comer de por vida".
Pensar de manera crtica; Los estudiantes
necesitan habilidades de pensamiento crtico
para poder aplicar sus conocimientos y resolver
problemas de forma eficiente y gil.
Ser feliz; Se trata de lograr disminuir todo tipo de
cosas negativas en nuestro mundo y un aumento
de lo positivo.

Disciplina/convivencia

La disciplina es un componente central del clima escolar, pero no debe

ser entendida como una actitud de obediencia y acatamiento sin
reflexin.

La disciplina es el cumplimiento de los roles, DERECHOS Y DEBERES, que

CORRESPONDE a cada miembro de la comunidad educativa.

La indisciplina no debe ser mirada exclusivamente en relacin a los y las

estudiantes, sino tambin respecto de los adultos que forman parte de
la comunidad escolar: docentes, padres, madres y apoderados,
directivos, etc.

Cada actor tiene responsabilidades que cumplir y dar cuenta a los dems
para alcanzar una meta comn.

EN UN CONTEXTO FORMATIVO LA DISCIPLINA Y LOS REGLAMENTOS

DEBEN SER ENTENDIDOS COMO INSTANCIAS DE CRECIMIENTO Y DE
FORMACIN PERSONAL Y SOCIAL DE LOS ESTUDIANTES.

Formas de abordar un conflicto

Evitacin: negarlo, eludirlo, minimizarlo.

Confrontacin: reafirmar la propia posicin.

Negociacin: se dialoga y se est dispuesto a ceder para llegar a un
acuerdo.
Intervencin de un tercero:

oMediacin
oArbitraje
oTriangularizacin

Conflictos
En nuestra cultura se tiende a considerar a los conflictos como negativos
y a las personas que los explicitan, como conflictivas.
Los conflictos son parte inherente de la convivencia entre personas.
No todos los desacuerdos constituyen un conflicto.
Los conflictos bien abordados pueden constituir una oportunidad de
crecimiento para las personas y de cambio para los grupos.

Para lograr un espacio escolar ms justo, menos arbitrario y por

ende, menos violento; es necesario modificar algunas actitudes
en la cultura escolar. Tales como:
La indiferencia

Las generalizaciones
La estigmatizacin
La humillacin.

III.- DESARROLLO ETICO Y AUTONOMIA

MORAL
COMO EDUCAR:
AUTORREGULACION
ASERTIVIDAD
MANEJO EMOCIONAL

DESARROLLO PEDAGOGICO E
INSTITUCIONAL, PARA FAVORECER LA
AUTONOMIA Y LA RESPONSABILIDAD
DISCIPLINA SIN ESTRES

EVALUACION
REALIZAR PLAN DE MEJORAMIENTO EN SU
ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL.

EL PAPEL DE LA EDUCACIN Y LAS COMPETENCIAS

EMOCIONALES DEL PROFESOR
Las criaturas deben sentir en las maestras y en los maestros la persona que
hay en ellos para poder establecer relaciones positivas, claras, autnticas.
Personas que les acogen, les quieren, les escuchan y tambin que les
contienen y les limitan. Personas que deben caracterizarse por su
disponibilidad corporal, afectiva e intelectual. Personas que creen que a
partir de las relaciones positivas prximas se puede influir en mbitos ms
generales porque se tiene esperanza optimista en la vida y, en definitiva, se
tiene el convencimiento de que la educacin emocional de nuestros pequeos
contribuye a la madurez emocional de jvenes y adultos (Gmez Bruguera,
2003: 36).

El profesor Empatico
Ibarrola (2003) comenta que educar desde la inteligencia
emocional implica que el profesorado sepa identificar sus
sentimientos y emociones, sepa controlar su expresin, no
reprimirla sino
ofrecer modelos adecuados de expresin sobre todo
cuando se trata de emociones negativas que suelen ser ms
difciles de comunicar de una forma respetuosa.
Evidentemente la educacin de las emociones requiere una
formacin inicial pero tambin una formacin permanente.
Este tipo de educacin es adems importante porque
puede convertirse en una prevencin in-especfica, prevencin de estrs, de la depresin, de los conflictos
interpersonales-, y a la vez potencia su desarrollo como
persona.

HABILIDADES EMOCIONALES
IDENTIFICACION Y DESIGNACION DE SENTIMIENTOS
EXPRESION DE SENTIMIENTOS
EVALUACION DE LA INTENSIDAD DE LOS
SENTIMIENTOS
MANEJO DE SENTIMIENTOS
POSTERGACION DE LA GRATIFICACION
DOMINIO DE IMPULSOS
REDUCCION DEL ESTRS
CONOCIMIENTO DE LA DIFERENCIA ENTRE
SENTIMIENTOS Y ACCIONES

HABILIDADES COGNITIVAS

CONVERSACION PERSONAL: CONDUCCION DE UN DIALOGO INTERIOR, COMO

UNA FORMA DE ENFRENTARSE A UN TEMA O DESAFIO, O PARA REFORZAR LA
PROPIA CONDUCTA.
LECTURA E INTERPRETACION DE SEALES SOCIALES: POR EJEMPLO,
RECONOCIMIENTO DE INFLUENCIAS SOCIALES SOBRE LA CONDUCTA Y VERSE UNO
MISMO EN LA PERSPECTIVA DE LA COMUNIDAD MAS GRANDE.
EMPLEO DE PASOS PARA SOLUCION DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES:por
ejemplo
DOMINAR IMPULSOS, FIJAR METAS, IDENTIFICAR ACCIONES ALTERNATIVAS,
ANTICIPAR CONSECUENCIAS
COMPRENSION DE LA PERSPECTIVA DELOS DEMAS
COMPRENSION DE NORMAS DE CONDUCTA (cual es una conducta aceptable y cual
no)
ACTITUD POSITIVA HACIA LA VIDA
CONCIENCIA DE UNO MISMO: por ejemplo, DESARROLLAR EXPECTATIVAS
REALISTAS CON RESPECTO A UNO MISMO.

HABILIDADES DE CONDUCTAS
NO VERBALES: COMUNICARSE A TRAVES DEL
CONTACTO VISUAL, DE LA EXPRESIVIDAD
FACIAL,DEL TONO DE VOZ, DE LOS GESTOS,
ETC.
VERBALES: HACER PEDIDOS CLAROS,
RESPONDER EFICAZMENTE A LA CRITICA,
RESISTIRSE A LAS INFLUENCIAS NEGATIVAS,
ESCUCHAR A LOS DEMAS, PARTICIPAR EN
GRUPOS POSITIVOS DE PARES.

CONCIENCIA DE UNO MISMO: OBSERVARSE Y RECONOCER LOS PROPIOS SENTIMIENTOS; CREAR UN

VOCABULARIO PARA LOS SENTIMIENTOS; CONOCER LAS RELACION ENTRE PENSAMIENTOS,
SENTIMIENTOS Y REACCIONES.
TOMA DE DESICIONES PERSONALES: EXAMINAR LAS ACCIONES Y CONOCER SUS CONSECUENCIAS;
SABER SI EL PENSAMIENTO O EL SENTIMIENTO ESTA GOBERNANDO UNA DECISION: APLICAR ESTAS
COMPRENSIONES A TEMAS TALES COMO EL SEXO Y LAS DROGAS.
MANEJO DE SENTIMIENTOS: CONTROLAR LA CONVERSACION CON UNO MISMOPARA CAPTAR
MENSAJES NEGATIVOS TALES COMO RECHAZOS INTERNOS; COMPRENDER LO QUE HAY DETRS DE
UN SENTIMIENTO (por ejemplo, el dao que se oculta detrs de la ira); ENCONTRAR FORMAS DE
ENFRENTARSE A LOS TEMORES, LA ANSIEDAD, LA IRA Y LA TRISTEZA.
MANEJO DEL ESTRS: APRENDER EL VALOR DEL EJERCICIO, DE LA INMAGINACION GUIADA, DE LOS
METODOS DE RELAJACION.
EMPATIA: COMPRENDERLOS SENTIMIENTOS Y LAS PREOCUPACIONES DE LOS DEMAS Y SU
PERSPECTIVA; APRECIAR COMO LA GENTE SIENTE DE DIFERENTE MANERA RESPECTO A LAS COSAS.
COMUNICACIONES: HABLAR EFICAZMENTE DE LOS SENTIMIENTOS; CONVERTIRSE EN ALGUIEN QUE
SABE ESCUCHAR Y PLANTEAR PREGUNTAS; DISTINGUIR ENTRE LO QUE ALGUIEN HACE O DICE Y
LAS PROPIAS REACCIONES O JUICIOS AL RESPECTO; ENVIAR MENSAJES PERSONALES EN LUGAR DE
CULPABILIDAD.
REVELACION DE LA PROPIA PERSONA: VALORAR LA APERTURA Y CREAR CONFIANZA EN UNA
RELACION; SABER CUANDO ES POSIBLE ARRIESGARSE A HABLAR DE LOS SENTIMIENTOS
PERSONALES.

Una Educacin para la evolucin

personal
Hoy se habla de crisis de la educacin. Por qu se
habla de crisis? Por que los educandos jvenes no
quieren la educacin que se les ofrece.
Nuestra educacin es esencialmente una educacin
patriarcal, esta lleva una tirana de lo racional sobre lo
afectivo y lo instintivo.
En la escuela existe una postergacin de lo afectivo.
nada necesitamos mas, como una educacin afectiva
o interpersonal, una educacin de la capacidad
amorosa que es la base de la buena convivencia y la
participacin en la comunidad

 Tenemos que encaminarnos a una educacin

verdaderamente mas relevante para la vida,
privilegiar el auto-conocimiento, lo que
significa, junto con el propsito de una
educacin para la convivencia feliz, una
reeducacin importante de los educadores.

La resolucin de conflictos

La resolucin de conflictos tan solo pretende evitar la aparicin de

respuestas claramente errneas y, sobretodo, intenta transmitir algunos
conocimientos y algunas pautas de conducta para tratar de modos
cooperativos a los conflictos. Eso a veces significar su solucin, pero en
otros casos obtendremos resultados aparentemente ms modestos: la
gestin
positiva de los conflictos, el logro de acuerdos limitados pero constructivos,
o
la pacificacin de las partes aunque las posturas respectivas puedan seguir
estando frenadas. Por lo tanto, no debemos esperar resultados milagrosos
de
las tcnicas de resolucin de conflictos, sino la posibilidad de desarrollar
capacidades personales que predisponen al acuerdo y a la resolucin
cooperativa de las situaciones de conflicto

La prevencin de los conflictos desde

la cultura de la paz, pone nfasis en:
aprender a reconocer los intereses del oponente. Esto
significa olvidarnos de una vez de la palabra victoria,
porque la victoria slo conduce a la victoria, no a la
paz.
Todas las tcnicas de resolucin de conflictos parten de
esta importante premisa que concierne exclusivamente
a los actores y a su capacidad de realizar transferencias
positivas de negociar e intercambiar, de transformar
voluntariamente objetivos iniciales y de generar
empata, esto es, de comprender las emociones y los
sentimientos de los dems, de colocarnos en su lugar y
circunstancia.

Qu no hacer:
Ofrecer disculpas prematuramente.
Evadir la discusin, manejarla con silencio o abandonarla.
Utilizar el conocimiento ntimo de la otra persona para dar
golpes bajos y humillar.
Traer a colacin asuntos no relacionados.
Fingir acuerdo cuando en realidad se alberga
resentimiento.
Decir cmo se est sintiendo la parte contraria.
Atacar de manera indirecta al criticar a alguien o a algo que
la otra persona aprecia.
Debilitar al otro intensificando su inseguridad o
amenazando con el desastre.

Qu hacer:
Discutir en privado y no en la presencia de los nios.
Definir el punto claramente y repetir los argumentos del otro con las
propias
palabras.
Exteriorizar los sentimientos positivos y negativos que uno tiene.
Recibir de buen grado la retro-alimentacin respecto al comportamiento
de uno.
Aclarar en que puntos se est de acuerdo y el cuales en desacuerdo y que
es lo ms
importante para cada uno.
Hacer preguntas que ayuden al otro a encontrar palabras que expresen su
inquietud.
Esperar a que las explosiones espontneas se calmen antes de responder.
. Hacer sugerencias positivas en beneficio mutuo.

El rol tradicional del profesor, centrado en la

transmisin de conocimientos, est
cambiando
La obsolescencia del conocimiento y las nuevas
tecnologas conllevan a que la persona adquiere
conocimientos en el momento que los necesita.
En este marco, la dimensin de apoyo emocional
del profesorado en el proceso de aprendizaje
pasa a ser esencial.
En el siglo XXI probablemente se pase de rol
tradicional del profesor instructor centrado en la
materia a un educador que orienta el aprendizaje
del estudiante, al cual presta apoyo emocional

 Nuestros nios, deben sentir en las maestras y en los

maestros la persona que hay en ellos para poder
establecer relaciones positivas, claras, autnticas.
Personas que les acogen, les quieren, les escuchan y
tambin que les contienen y les limitan. Personas que
deben caracterizarse por su disponibilidad corporal,
afectiva e intelectual. Personas que creen que a partir
de las relaciones positivas prximas se puede influir en
mbitos ms generales porque se tiene esperanza
optimista en la vida y, en definitiva, se tiene el
convencimiento de que la educacin emocional de
nuestros pequeos contribuye a la madurez emocional
de jvenes y adultos

 El profesor asume diversos roles para intervenir

en los diversos tipos de conflictos interpersonales
de sus alumnos en que se pone en juego su
propia competencia emocional como su estilo
educativo y rol. Las situaciones conflictivas son
oportunidades especiales para trabajar el
desarrollo de las competencias emocionales del
alumnado, a travs de estrategias, en que se
valore por ejemplo la compresin emocional, la
regulacin emocional y la expresin emocional.

 Alumnos que encuentran dificultades en expresar

sus sentimientos, no saben administrar bien sus
emociones y como consecuencia originan los
conflictos de interaccin con sus compaeros. Sin
embargo el origen puede estar en una baja
autoestima, falta de auto-control, falta de
credibilidad en los dems. O sea, algn tipo de
capacidad emocional que falta ser desarrollada,
pero que se reflejara en el crecimiento del
individuo como un todo.

En base a Deutsch (1973) se debe distinguir

entre conflicto constructivo y destructivo
De acuerdo a la emocin que se origina y prevalece.
Por ejemplo, si el sujeto posee la capacidad de
ponerse en el lugar de los dems y en la satisfaccin de
compartir con los dems, seria un conflicto positivo,
visto la posibilidad de trabajar la resolucin del
conflicto o sea negociar.
Ya las situaciones caracterizadas por tensin excesiva y
por la clera excesiva dirigida a la destruccin del otro,
en una atmsfera que persiste la hostilidad y la
sospecha, sin lugar a duda es un conflicto destructivo,
ya que en un clima emocional no se puede trabajar la
negociacin .

 En base a la investigacin llevada a cabo por

Abarca (2002) sobre la educacin emocional
en la educacin primaria, casi 87% de los
profesores entrevistados consideraron su
formacin nula o insuficiente y tan slo un
9,68% la perciban como aceptable.

 En cuanto a la relacin de los motivos de los rechazos,

gran parte de las respuestas contemplan a los
conflictos tanto fsicos como verbales, los cuales
fueron: agresin verbal o fsica, molestia y
culpabilizacin. Unos 27,5 % del alumnado contest a
las preguntas rechazando a los compaeros que
presentan una personalidad antisocial, atribuyndoles
una conducta agresiva o que son malos. Los valores
morales negativos representan el 27,5% de las
respuestas. Concretamente se refieren a la falta de
civismo (molestias, tonteras, dificulta el trabajo de los
compaeros, etc.)

Que son los valores

Son los principios y criterios que determinan
las preferencias y las actitudes de las
personas.
Los valores establecen en una sociedad
concreta, y tambin para un grupo social o
una persona, aquello que es deseable o no.
Los valores son construcciones sociales
dinmicas que evolucionan y que se
transmiten y asimilan por aprendizaje social

 La educacin en valores formara parte de la

socializacin como proceso normativo que
consigue que los miembros de una
colectividad aprendan los modelos culturales
de su sociedad, los asimilen y los conviertan
en sus propias reglas personales de vida.

 Siendo necesario integrar a los miembros de una

sociedad por medio de valores, normas y pautas
de comportamiento comunes, la educacin en
valores no debe convertirse en adoctrinamiento.
Una educacin integral debe aspirar a que los
alumnos construyan su propio sistema valorativo
en interaccin con los iguales y los educadores,
desde el dilogo y el respeto al otro.