GUA DE PAUTAS

INSTRUMENTO BASE PARA REALIZAR INVESTIGACIN CUALITATIVA

ETAPAS DE ELABORACION
Paso 1: Definir la Poblacin.
Paso 2: Establecer Objetivos (OG/OE)
Paso 3: Definir Bloques
Paso 4: Formular preguntas por objetivo.



CASO: MOLITALIA:
Lanzamiento de lnea econmica


GUIA DE PAUTAS
TEST DE PRODUCTO DE FIDEOS A NIVEL CUALITATIVO
- FOCUS GROUPS
Dirigido a:
Amas de casa, de 18 a 60 aos de edad, en cuyos hogares se consume regularmente
fideos (mnimo 4 veces por semana con una antigedad de consumo no menor a 18
meses) de las marcas Molitalia, Alianza y MarcoPolo. Que residan en hogares de los
niveles socioeconmicos Alto (A), Medio (B) y Bajo Superior (C) ubicados dentro del rea
urbana de la ciudad de Lima metropolitana.
Presentacin del/la moderadora
Explicacin del curso de la reunin (Pedir participacin y sinceridad de sus
respuestas)
Presentacin de los participantes: Nombre, ocupacin, estado civil y zona/ distrito donde
residen. (Esto se hace para hacerlos darse cuenta que son iguales)
TEMA: Medios de comunicacin a los que acceden con mayor frecuencia: TV, radio y
prensa escrita (Objetivo: Generar confianza en los participantes)
FASE DE CALENTAMIENTO
ENCABEZADO
DESCRIPCION DE LA POBLACION
OBJETIVO

FASE DE CALENTAMIENTO

TEMA 1
PREGUNTAS
TEMA 2
PREGUNTAS
PREGUNTAS
TEMA 3
PREGUNTAS
PREGUNTAS
PREGUNTAS
TEMA 4
PREGUNTAS
PREGUNTAS
PREGUNTAS
PREGUNTAS
PREGUNTAS

CIERRE
AGRADECIMIENTO!!!
Formato de
presentacin
Identificar la recordacin espontnea de marcas
de fideos en general.
Conocer las variedades/ tipos de fideos por
marcas.
Establecer cules son las motivaciones de
consumo del producto a nivel de hogares.
Determinar los factores que determinan la
eleccin de una marca de fideos en particular.

Perfilar los fideos ideales.


Identificar la imagen y posicionamiento de
fideos Molitalia y su competencia (atributos
asociados y valorizacin).


Indagar sobre los hbitos de compra y consumo
de fideos a nivel de hogares.

Conocer aspectos positivos y negativos de la
prueba de producto de fideos Molitalia
I. Aspectos generales
del mercado de
fideos
II. Perfil de los fideos
Ideales
III. Imagen y
posicionamiento
de Molitalia y su
competencia
IV. Hbitos de compra
y consumo del
producto
V. Prueba ciega de
producto de
fideos Molitalia
I. Aspectos generales del mercado de fideos
II. Perfil de los fideos ideales
III. Imagen y posicionamiento de Molitalia y su competencia
IV. Hbitos de compra y consumo del producto
V. Prueba ciega de producto de fideos Molitalia.
TEMAS A INVESTIGAR POR BLOQUES
DE PREGUNTAS
I. Aspectos generales del mercado de fideos
Nota: EN CADA BLOQUE DEBE REDACTARSE TODAS LAS PREGUNTAS QUE SEAN NECESARIAS PARA
ABSOLVER LOS OBJ ETIVOS ESPECIFICOS/ BLOQUES:
OBJETIVO: Identificar la recordacin espontnea de marcas de fideos en general.
PREGUNTA: Quisiera mencionen todas las marcas de fideos que recuerdan en este
momento?
OBJETIVO: Conocer las variedades/ tipos de fideos por marcas.
PREGUNTAS:
Qu tipos o variedades de fideos conocen?
Qu tipos o variedades por marca conocen?
OBJETIVO: Establecer cules son las motivaciones de consumo del producto a
nivel de hogares.
PREGUNTA: Cules son las razones por las que se consume fideos en sus hogares?
Establecer un orden de prioridad.
OBJETIVO: Determinar los factores que determinan la eleccin de una marca de
fideos en particular.
PREGUNTA: Qu factores consideran al momento de elegir una marca de fideos y
no otra? Priorizar (M: Sabor, color, olor, textura/ densidad, nivel de grasa, insumos,
presentacin, tamao, marca, prestigio, publicidad, ofertas, promociones, precios,
entre otros) Establecer un orden de prioridad.

II. Perfil de los fideos ideales
Ahora quiero que mencionen todas las caractersticas/ atributos que les
gustara les ofrezca una MARCA DE FIDEOS para que satisfaga sus
NECESIDADES y EXPECTATIVAS.

1. Obtener un listado de caractersticas/ atributos.
2. Profundizar en cada caracterstica/ atributo mencionado
3. Priorizarlos


III. Imagen y posicionamiento de MOLITALIA y su competencia
ALIANZA MARCO POLO MOLITALIA

Qu marca ubicaran en 1er, 2do y 3er lugar? Por qu?

Preguntar por cada marca de fideos lo siguiente:
o Qu opinan de en general?
o Qu ventajas ofrece?
o Qu desventajas?
o Cul diran Uds. que es su ventaja principal? Por qu?
o Cul diran Uds. que su mayor desventaja? Por qu?
o Cmo conocieron la marca?
o Es fcil de encontrar?
o Hace promociones? Qu les parecen sus promociones?
o Hace publicidad? Dnde vieron, leyeron, escucharon publicidad de
fideos? Qu les parece su publicidad?
o Estn de acuerdo con su precio? Por qu?
o TECNICA PROYECTIVA (Evaluar si es necesario, escoger la tcnica y
ubicarla en la gua en el momento donde ms aporte y no genere
sesgos)
IV. Hbitos de compra y consumo del producto
Hbitos de compra:
oQu marcas de fideos
compran?
oCul es su marca de fideos
que compra la mayora de
veces? Por qu?
oEn qu lugar compran la
mayora de veces?
oQu variedad compran la
mayora de veces?
oCon qu frecuencia compran?
oQu presentacin compran
con mayor frecuencia ?
oCunto empaques compran
por vez?

Hbitos de consumo
oQuines consumen fideos en
su hogar? Por qu?
oEn qu tipo de platos la
consumen?
oHan dejado de consumir
alguna marca de fideos por
una mala experiencia?
V. Prueba ciega de producto de fideos MOLITALIA
Ahora les voy a entregar una marca de fideos que no esta identificada y quiero pedirles que se la lleven
a sus casas y la utilicen por una semana tal como usualmente lo hacen.
Al cabo de una semana nos volvemos a reunir para que me comenten que les pareci estos fideos a los
miembros de su hogar.

Despus de 7 das

PREGUNTAS PARA LA SEGUNDA SESION
Ahora que han probado los miembros de su hogar el producto quiero me respondan lo siguiente:
Qu les pareci los fideos que llevaron a degustar a sus hogares?
Qu tanto les gusto e interes a los miembros de su hogar? Por qu?
Qu les gust? Cul diran Uds. que es lo mejor de estos fideos?
Hay algo que no les gust? Cul diran Uds. que es lo que menos les gusta de estos fideos?
Considerando los precios de los fideos en el mercado y la experiencia del producto en sus hogares,
cunto creen que ser el precio de estos fideos?
MODERADOR: (Propone un precio S/. XXXX)
Y si les digo que el precio de los fideos que probaron en su hogar esXXXX? Estaran dispuestos a
comprarla? Por qu?
Qu tan dispuestos se encontrara en su hogar a cambiar su marca de fideos por la nueva que llevaron
a degustar? Por qu?
Algo ms que decir? CIERRE

AGRADECIMIENTO Muchas gracias!!!