Ctedra de Introduccin a las

Organizaciones
Planear Organizar Dirigir Coordinar - Controlar

El PROCESO ADMINISTRATIVO
Planear, es la primera funcin administrativa; que
sirve de base a las dems.
Definicin es la accin de tomar decisiones para el
futuro. No es un acto, es un proceso.
Al proceso en el que se definen las situaciones que
queremos alcanzar en el futuro, y se disean los
caminos para lograrlo, lo llamamos Planificacin.

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Fases de la Planificacin
1. Determinacin de Objetivos a alcanzar
2. Toma de decisiones
3. Elaboracin de planes
4. Acciones empresariales
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Determinacin de Objetivos
Es la primera actividad: saber adnde
pretendemos llegar.
Los objetivos son la expresin de una
situacin que queremos vivir en el futuro.
Lista de verificacin: ser especfico, ser
realista, ser verificable, tener un plazo, incluir
metas intermedias, plantear un desafo y
plantear un compromiso.

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Red de Objetivos en la Organizacin
Jerarqua de objetivos algunos son ms
importantes y predominan.
Objetivos organizacionales
Objetivos de la divisin
Objetivos del departamento
Objetivos operacionales
El resultado es una red jerrquica e integrada
que orienta la accin de la organizacin en
direccin de los objetivos organizacionales.
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Desdoblamiento de los objetivos

Objetivos organizacionales
Polticas
Directrices
Metas
Programas
Procedimientos
Mtodos
Normas
Gustavo
Viales:

Menor DETALLE Mayor
A
M
P
L
I
T
U
D
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Toma de decisiones
Debemos tomar decisiones para conseguir
los objetivos fijados. Ello implica un proceso
de comparar alternativas posibles y elegir las
ms adecuadas.

Diagnstico Alternativas posibles
Evaluacin de alternativas Seleccin
Ejecucin (Resultados)
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Diferentes Tipos de Planeacin
Consideramos dos o ms tipos, de acuerdo a
una jerarqua de la planeacin:

Planificacin estratgica es la planeacin
ms amplia. Tiene que ver con los objetivos
organizacionales y la estrategia.
Planificacin tctica realizada a nivel
departamental.
Planificacin operativa realizada para cada
actividad, ms detallada y de corto plazo.
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Planificacin Estratgica
Est definida en la cpula estratgica.
Abarca a la organizacin en su totalidad
Est proyectada a largo plazo, efectos y
consecuencias en el futuro.
Implica analizar y comprender el medio
ambiente (Oportunidades vs Amenazas).
Implica analizar los distintos factores internos
(Fortalezas vs Debilidades)

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Planificacin Operativa
Est definida en el centro operativo para
cada tarea o actividad.
Detalles necesarios para incorporar los
planes estratgicos en las operaciones
diarias de la empresa.
Pueden ser para actividades recurrentes o no
recurrentes.
Proyectado para el futuro inmediato.
Metas especficas; muestra actividades por
separado.
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Clases de Planes
Programas consideracin de actividades y del
marco temporal. Relacionados con el tiempo.
Presupuestos expresin monetaria de los
programas. Relacionados con el dinero.
Proyectos programas especficos.
Polticas son guas para las decisiones.
Procedimientos son instrucciones para una accin.
Relacionados con los mtodos.
Reglas medidas especficas para situaciones
dadas. Relacionados con los comportamientos.
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Misin - Visin
Para comprender la planificacin estratgica,
debemos definir algunos conceptos que influirn en
este tipo de planificacin:
Visin Misin
Planeamiento Estratgico
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Misin - Visin
Visin se define con los siguientes
elementos:

Propsito principal de la empresa
Su futuro
Definicin de mercados a atender
Valores, conductas y actitudes deseadas
Escenarios esperados
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Misin - Visin
Misin la declaracin de la misin incluye:

Que es lo que hacemos (cul es el negocio)
En dnde lo hacemos (cul es el mercado)
Para quin lo hacemos (que necesidad satisfacemos
y cmo lo hacemos)

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Misin - Visin
Ejemplo de una consultora internacional instalada en
nuestro pas (1):

Visin: Ser reconocidos como la firma profesional
que presta, en todas las reas de actuacin, los
servicios de la ms alta calidad
Misin: Aportamos valor basados en el conocimiento
y la experiencia de nuestros profesionales, en
beneficio de nuestros clientes, nuestra gente y
nuestra comunidad

(1) KPMG Uruguay tomado el 15/6/05 de su sitio web:
www.kpmg.com.uy
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Principios de administracin aplicados a
la Planificacin
Definicin del objetivo la finalidad de
la planificacin es determinar quin,
cmo y cuando se alcanzar la idea o el
objetivo.
Flexibilidad en la planeacin la
planeacin es permanente; debe tener
flexibilidad y corregir defectos durante
el desarrollo.
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Principales caractersticas de la
Planeacin - I
Es un proceso permanente y continuo
Est siempre orientado hacia el futuro
Busca la racionalidad en la toma de
decisiones
Busca seleccionar un curso de accin entre
varias alternativas
La planeacin es sistmica considera
sistemas y subsistemas que la conforman
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Principales caractersticas de la
Planeacin - II
La planeacin es repetitiva, es un proceso
que forma parte de otro mayor
Es una tcnica de asignacin de recursos
Es cclica, permite evaluacin y medicin
para establecer nueva planeacin
Es una funcin del proceso que interacta
con las dems
Es una tcnica de coordinacin e integracin
Es una tcnica de cambio e innovacin
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Anlisis FODA
Anlisis ambiental Oportunidades y Amenazas
Anlisis:
De la industria y el mercado
De los competidores
Poltico y regulatorio
Social aspectos sociales y grupos de inters
De recursos humanos
Macroeconmico
Tecnolgico

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Anlisis FODA
Anlisis de recursos internos Fortalezas y
Debilidades
Anlisis:
Financiero
Evaluacin de recursos humanos
De comercializacin y marketing
De operaciones
De otros recursos internos administracin, I + D,
compras, informtica
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Test de repaso
Cules son los pasos bsicos a seguir en un proceso
de planificacin ?
Cmo diferenciamos la planificacin estratgica de la
planeacin tctica y operativa ?
Para qu es importante analizar el medio ambiente y
los recursos internos de la organizacin ?
Cules son los requisitos o lista de verificacin para
determinar si una situacin planteada es o no es un
objetivo ?
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Test de repaso
Responda si las siguientes afirmaciones son
verdaderas o falsas

Los objetivos organizacionales determinan los
lmites dentro de los cules debern plantearse los
objetivos de los distintos niveles de la organizacin.
La definicin de la estrategia es tarea principal de los
distintos niveles de la organizacin.
Slo es posible la formulacin de una estrategia
exitosa a travs del anlisis profundo del interior de
la organizacin, sus puntos fuertes y debilidades.
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Test de repaso
En las polticas se especifican acciones a realizar.
El establecimiento de objetivos mejora la
performance porque se evita la dispersin de
esfuerzos y porque se requiere que los involucrados
en la planificacin se familiaricen con el tema.
Una vez definida la planificacin estrategica la
organizacin proceder a determinar sus objetivos
ms concretos y sus polticas.
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Test de repaso
Llene los espacios en blanco, completando
las siguientes frases:

La red de objetivos de una organizacin
es
Las polticas son
En los programas se determinan.
Los presupuestos son.