TAREA #1: 5 DECISIONES ESTRATGICAS Y 5 NO

ESTRATGICAS
JUSTIFICAR CADA DECISIN
Alumno:
Carlos Fuentealba Flores
carlosfuentealba@gmail.com
Decisin estratgica 1: Postulacin y adjudicacin a espectro de frecuencia para nuevas tecnologas
de telecomunicaciones.

Explicacin #1: Postular a un recurso administrado por el gobierno conlleva un sinfin de compromisos
tanto econmicos como a nivel pas. Una vez adjudicado, la inversin que se debe realizar es tan
grande (tanto a nivel de adquisicin como inversin en HH de trabajo) que es necesario finalizar la
implementacin lo antes posible.

Decisin estratgica 2: Cambio tecnolgico general a sistemas de facturacin y gestin interna en una
empresa de telecomunicaciones.

Explicacin #2: Decidir realizar un cambio de este tipo, conlleva a invertir esfuerzo a nivel compaa,
adicionalmente se pone en riesgo la continuidad del negocio, aadiendo nuevos actores, modificando y
eliminando procesos.

Decisin estratgica #3: Implementacin de sistemas de alta redundancia geogrfica para sistemas de
telecomunicaciones

Explicacin #3: Invertir en este tipo de funcionamiento, no solo significa adquirir nuevas propiedades,
significa duplicar los actuales activos (equipamiento) que ya se encuentran brindando un servicio
especifico, adicionalmente se incrementar el pago de servicios bsicos (como energa, seguridad) con
el fin de brindar una mayor seguridad en la calidad de los productos brindados.
Decisin estratgica 4: Externalizar (deslocalizar) la atencin de reclamos de clientes y cerrar toda
atencin en pas local.

Explicacin #4: Esta decisin conlleva a desvincular a un gran porcentaje de la operacin local de un
pas y adicionalmente a invertir tanto en RRHH como en infraestructura con el fin de minimizar costos a
largo plazo.

Decisin estratgica 5: Cambiar modelo de negocio/paradigma, pasando de ser un proveedor de
servicios bsicos a un proveedor de contenido.

Explicacin #5: Lo que significa una inversin de recursos en cambio cultural y modelo de negocio de
una empresa, transformando la manera en que lo ve el pblico en general y en como genera ingresos a
travs de nuevas vas
Decisin NO-estratgica 1: Cambiar agencia que gestiona los viajes internacionales del personal.

Explicacin #1: Debido a que este tipo de gestin no pone en riesgo la continuidad del negocio, la
considero una decisin no estratgica.

Decisin NO-estratgica 2: Cambio de mobiliario del personal.

Explicacin #2: Si bien, podra afectar en el clima laboral o la forma en que la gente desarrolla su
trabajo, no es una decisin que afecte al negocio.

Decisin NO-estratgica #3: Escoger una empresa/proveedor especifico para implementar un servicio
tecnolgico estandarizado.

Explicacin #3: Al ser tecnologa estndar, la alta oferta existente en el mercado nos permite trabajar
con el proveedor que se acomode mas a nuestras necesidades, el nico factor que pesa mas dentro de
la decisin es el monto de la oferta.
Decisin NO-estratgica 4: Instalacin de oficinas de atencin a clientes en comunas especificas.

Explicacin #4: Al ser un proceso consecutivo, si una oficina de atencin no obtiene los resultados
requeridos es viable instalarla en otro lugar para que contine cumpliendo dicha funcin.

Decisin NO-estratgica 5: Implementacin de medidas regulatorias al sector en que se trabaja.

Explicacin #5: Debido a que las entidades regulatorias exigen cierto tipo de medidas, es necesario
implementar estas exigencias lo antes posible y no debe ser interpretado como un riesgo para el
negocio, ya que slo se cumple con la Ley (ticamente).