Organizaciones

Sara Manrquez Gonzlez
I ng. PRYMA Descarga ofrecida por: www.prevention-world.com

1
ORGANIZACIONES
SANAS, ENFERMAS
Y TXICAS
DAO AL CAPITAL HUMANO
2
ORGANIZACIN DEL TRABAJO
Es la reunin de un grupo de personas, con un fin
comn, lo que la convierte en una organizacin
comercial y social.

En esta organizacin generalmente estn
consideradas las relaciones que deben establecerse
entre los distintos individuos y grupos para la
realizacin de la tarea encomendada.

Estas relaciones reflejan si se trata de una
organizacin sana , enferma o txica , en trminos de
la gestin del recurso humano y la gestin de sus
riesgos en el trabajo.
3
ORGANIZACIN SANA
Los Objetivos organizacionales son ampliamente
compartidos por los miembros del rea y existe una
sinergia fuerte y consistente encaminada al logro de
estos objetivos.

Hay un excelente clima de trabajo en equipo en
la planeacin, desarrollo y en el cumplimiento de las
normas y polticas de la empresa. ( Se comparte la
responsabilidad).
En una organizacin considerada como
sana, se dan las siguientes caractersticas:
4
Para la organizacin es fundamental la participacin y la
transparencia de las relaciones laborales.
5
El personal se siente libre para expresar sus
conocimientos en momentos de crisis, espera
siempre que los problemas sean atendidos y es
optimista respecto a su solucin.

La solucin de problemas es muy prctica.
Al resolver problemas el personal no se preocupa
por el status, o territorio. Se tolera bastante un
comportamiento no conformista.
6
La clara definicin de roles permite una
ptima solucin de problemas y
emergencias.
7
En la empresa sana, los trabajadores ren ms y reflejan
una situacin de equilibrio emocional y laboral
Mineros Chuquicamata
8
Los puntos de toma de decisiones estn determinados
por factores tales como sentido de responsabilidad,
desarrollo de talento, competencias, etc.
El nivel en la organizacin no se considera el factor ms
importante.

El criterio del personal de todos los niveles es
respetado.
9
Para lograr el objetivo principal, todos los puntos de vista
son considerados, sin importar el nivel ni rango dentro de
la organizacin
10
El abanico de problemas a solucionar incluye
necesidades personales y relaciones humanas.

La colaboracin a los ejecutivos se ofrece libremente.

El personal pide fcilmente ayuda a otros y est dispuesto
a darla. Nadie se atribuye el conocimiento absoluto.

Los medios de ayuda estn desarrollados, los individuos y
los equipos compiten unos con otros, pero lo hacen
lealmente y orientados a una meta compartida, hacia el
objetivo comn.
11
Plataforma espacial MIR
Tripulacin MIR
EJEMPLO DE
TRABAJO EN
EQUIPO
12
Los conflictos se consideran importantes para la toma
de decisiones y desarrollo del personal. Se manejan
eficaz y abiertamente. Normalmente la gente dice lo
que piensa y quiere lograr, y espera de los dems lo
mismo.

Hay mucho aprendizaje en el trabajo mismo, basado en
una disposicin continua de dar, pedir y utilizar la
retroalimentacin y el consejo. La gente se ve a si
misma y a los otros como gente capaz de desarrollarse y
de crecer de manera personal
13
La crtica conjunta de progreso es parte de la rutina y
favorece el desarrollo positivo.

Las relaciones son honestas. Los compaeros de
trabajo se preocupan unos por otros y no se sienten solos.

El personal est altamente motivado e interesado por
su voluntad. Son optimistas.

El trabajo es importante y divertido, por qu
no?
14

Jvenes mdicos argentinos atendiendo con
humor a un paciente
15
ORGANIZACIN ENFERMA
16
ORGANIZACIN ENFERMA
La organizacin enferma es el caldo de cultivo de las
enfermedades mentales originadas por los factores de riesgos
psicosociales que genera:

Existe poco conocimiento e inters del personal en la
implantacin de estrategias para el cumplimiento de los
objetivos organizacionales, excepto posiblemente, en los
niveles ejecutivos.

Los ejecutivos se sienten solos al tratar de lograr
resultados. Por alguna razn, las polticas y procedimientos no
se cumplen o no se llevan a cabo por los diferentes niveles, y
aumentan los accidentes en el trabajo y las prdidas.
17
18
El personal de la empresa se da cuenta que las
cosas van mal y no hace nada al respecto, no se
sienten parte de la organizacin.

Nadie se ofrece con alternativas de solucin, y
nadie se las pide.

Los errores y problemas habitualmente se ocultan,
dndose una falsa imagen de progreso.

La comunicacin informal trasciende. (telfono,
comentarios de pasillo, murmullos, e-mails).
19
20
La solucin de problemas es complicada. El
status y los niveles jerrquicos son ms importantes
que la solucin del problema. La inconformidad es
mal vista.

Los Superiores tratan de controlar las
decisiones lo ms posible, se convierten en cuello
de botella y toman decisiones con informacin y
consejo inadecuado.
21
El criterio de niveles inferiores no se
respeta, ms que en los estrechos limites de
sus funciones.

Las necesidades y sentimientos
personales son dejados de lado.
22
El personal se siente encadenado a su trabajo. Se
sienten avejentados y aburridos, aunque presionados
por su necesidad de seguridad. Su comportamiento es
desatento y dcil. Solo se divierten fuera del trabajo.

El ejecutivo controla fuertemente en aspectos
laborales y pide excesiva justificacin. Da poca
libertad para cometer errores y no reconoce los logros
y xitos.

El ejecutivo es un padre rector de la
Organizacin.
23

24
EMPRESA TXICA
25
EMPRESA TXICA
Iaki Piuel (Madrid, 1965), psiclogo del trabajo y
de la organizacin y profesor de la Universidad de
Alcal de Henares, es experto en el estudio del
mobbing o acoso moral en el trabajo.
Acaba de publicar Neomanagement: Jefes txicos y
sus vctimas (Editorial El Pas, Aguilar) donde
arremete contra el actual sistema de relaciones
laborales.
Iaki Piuel define muy bien la empresa txica y
al management txico.
26
CARACTERISTICAS DE LA
EMPRESA TXICA
Son todas aquellas organizaciones en las que se producen
riesgos de tipo psicosocial como organizaciones "txicas",
debido a que trabajar en ellas resulta nocivo para la salud
de muchos de sus trabajadores.

A un tipo de organizacin txica psicosocialmente se
corresponde con un tipo de management que tambin hay
que calificar como txico.
27
Un jefe txico es aquel que utiliza el poder para
fines personales, que no produce eficacia ni ventajas en
la organizacin y, por el contrario, causa a su alrededor
una inmensa destruccin. Generalmente este jefe no est
preparado para serlo, ha llegado all por otras razones.

Esto significa que en torno a un directivo
narcisista, paranoide o psicpata se va configurando una
organizacin que repite las caractersticas de esos jefes.
28
Un jefe txico se caracteriza por eliminar a los
adversarios en la carrera hacia el poder y tiene
una ausencia absoluta de resonancia emocional,
que le hace no tener sentimientos, no tiene
compasin por sus vctimas y le hace aparecer
muy eficazz, porque son enormemente capaces
de mentir y llegar lejos.
29
El trabajador vive su trabajo todos los das
como aquel que ingresa en un campo de
concentracin , solitario, aislado, sin poder contar
con la solidaridad de otros compaeros que sufren lo
mismo, porque en esos entornos txicos se desarrolla
lo que llama Iaki Piuel como el pacto de mutua
indiferencia. Nadie se atrevera a defenderlo.
30
Las empresas txicas no adoptan otro modelo (el no
txico), porque juegan a corto plazo, generando la
destruccin de los trabajadores y de los recursos
humanos a mediano y largo plazo para lograr sus
objetivos. Los agotan en extremo y los enferman.

No les importa este desgaste porque consideran al
trabajador un objeto desechable. Se genera un
ambiente nefasto en el trabajo. Obviamente esto no es
rentable econmicamente ni genera ningn tipo de
eficiencia.
31
32
Los acosadores alteran la capacidad productiva de
los trabajadores y las empresas tienden a
respaldarlos porque interesa mantener una
disciplina.

Es una organizacin poco efectiva y de resultados
insatisfactorios, en la cual los empleados se
desempean en un estado de tensin continua y el
stress es habitual.

En un medio as prevalece la insatisfaccin, no se
desarrollan vnculos razonables entre los
compaeros de trabajo y el ambiente es destructivo.
33
34
Una situacin de acoso laboral le resta vitalidad a
los trabajadores y a la organizacin .

Contribuye a una disminucin de la productividad
individual y merma la competitividad potencial de
la empresa.

Aumenta el ausentismo y genera prdidas
irrecuperables, tanto econmicas como sociales.

Prevalece el miedo y las personas no son felices
en su trabajo; se trabaja en un ambiente hostil que
en casos extremos llega a la intimidacin y la
violencia.
35
SECTORES MAS AFECTADOS
Administracin pblica
Educacin, especialmente universidades que
mantienen su organizacin de origen
Medios de comunicacin
Instituciones sanitarias
Sector bancario, financiero, previsional
Organizaciones ideolgicas: ONG, partidos,
sindicatos, gremios, ordenes religiosas.
36
A las organizaciones les resulta habitualmente difcil
reconocer la existencia de estos problemas en su
organizacin y tienden a mirar hacia otro lado desde la
actitud de no querer ver un problema que resulta incmodo
y disonante con la buena opinin que muchos dirigentes
empresariales mantienen de s mismos y de la gestin en las
organizaciones que dirigen.

Los ejecutivos y directivos preenjuician a las vctimas y no
las escuchan, no las reciben para tratar de entenderlas.
37
38
Muchas de las actitudes psicosocialmente txicas de
algunos mandos proceden de personas ya daadas
anteriormente por los mismos problemas que
terminan proyectando sobre otros trabajadores.

No han aprendido a dirigir de otro modo sino
emulando un estilo de direccin que ellos mismos
han padecido anteriormente.
39
LA NUEVA PLAGA LABORAL
DEL SIGLO XXI: mobbing
- Existen antecedentes estadsticos de Alemania,
USA, Gran Bretaa, Espaa, desde el ao 1980

- Siglo XXI : adquiere caractersticas de plaga y
se le denomina psicoterror laboral o acoso moral
en el trabajo, mobbing.
40
CMO DETENER ESTA
PLAGA?
Identificar y mostrar al resto de los trabajadores a los
malos jefes y acosadores en general

Identificar las prdidas que est causando por acoso laboral
y demostrarlo a la gerencia y trabajadores

Incorporar a las organizaciones de los trabajadores para que
se interesen en el tema.

Pedir asesora a especialistas en el tema... antes que la
organizacin termine con su personal gravemente daado
mentalmente, por responsabilidad de unos pocos.
41
Nada es imposible de lograr...
Nadie est solo...
Siempre hay una mano amiga...

Organizaciones

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Organizaciones

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Sara Manrquez Gonzlez

I ng. PRYMA Descarga ofrecida por: www.prevention-world.com

También podría gustarte