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TAREA 13... Completo
TAREA 13... Completo
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b
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o
Alta
Baja
Apoyo Organizacional
Bajo Alto
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
R
i
e
s
g
o
Bajo
Alto
Alcance
Actividad
aislada
En toda la
organizacin
Proceso
de mejora
Proceso de
simplificacin
Proceso de
cambio
organizado
Cambio en la organizacin
a todos niveles
Transformacin de
la organizacin
Paso 2
Alinear la Direccin Estratgica
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Elementos a considerar:
Misin
Visin
Valores
Comportamientos
Conductores de cambio
definidos anteriormente.
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Dnde
queremos estar
en el futuro ?
Cmo
llegaremos
ah?
Dnde
estamos hoy?
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Paso 2
Compromiso con los Involucrados
Paso 3
Desarrollar el Caso para el Cambio
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Entendimiento detallado de
la naturaleza y significado del
cambio
Analizar las brechas entre la
situacin actual de la
organizacin y la esperada
Ambiente actual para el
cambio.
Paso 4
Estrategia para el Cambio
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Plan de Negocio
Estrategia de ventas y mercado
Desarrollar sistemas de
administracin
Invitar y motivar a todos a unirse
al crecimiento
Trabajo en equipo
Paso 5
Estrategia para el Cambio
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Mecanismos para reportar
avances
Forma de evaluar el xito de
la propuesta de cambio a
largo plazo
Estrategia de comunicacin.
Prepararse para posibles
correcciones.
Paso 6
Implantar el Plan de Cambio
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Desarrollar e implementar el
plan propuesto
Manejar expectativas
Reportar avances
Involucrar y comprometer al
personal en todos los niveles
Celebrar los avances.
Paso 7
Compromiso con los Involucrados
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Obtener el compromiso de
los involucrados
Superar la resistencia frente
al cambio
Desarrollar un plan de apoyo
para los diferentes grupos
involucrados.
Cambio y
transicin
TRANSICIN
Es el proceso psicolgico
por el que pasan las
personas para aceptar la
situacin nueva.
La transicin es ms lenta
que el cambio. Puede
ocurrir en cada intento de
cambio pero no es
automtica.
CAMBIO
Es situacional; es externo
a la persona.
Ejemplo:
Un nuevo edificio, un
nuevo jefe, funciones
nuevas, una poltica
nueva.
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Manejo de la transicin
Zona
Neutral
Dejar lo
anterior
Tiempo
Nuevo Inicio
Tomar Riesgos
Adaptarse
Buscar Oportunidades
Confusin
Acoplamiento
Asimilacin
Comparacin
Entrenamiento
Lugar
Actividad
Costumbre
Confort
CAMBIO Y TRANSICIN
I Liderazgo
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Un lder es alguien a quien
seguiramos a un lugar al que no
iramos solos
Joel A. Barker
II Cultura
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Rituales y Rutinas
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
No hay signo ms claro de
locura que repetir lo mismo una y
otra vez esperando resultados
distintos.
Albert Einstein
Smbolos y Lenguaje
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Estudie las frases que
parecen ciertas y
pngalas en duda.
David Riesman
Historias y Mitos
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
La historia nunca se repite,
cuando mucho, slo
aparenta que se repite.
Estructura de la Organizacin
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
En esta empresa, no
importa quin es tu jefe,
sino que pienses qu tu
aportacin al equipo de
trabajo es lo ms
importante.
Un empleado de
Electronic Data System
Valores y Creencias
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Cuando el mar
estaba en calma,
todas las naves
mostraban dominio
para navegar.
Shakespeare
III Integracin de la estrategia
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Piensa en grande
Empieza en pequeo
Escala rpidamente.
IV Comunicacin
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
La mayor parte del
tiempo no nos
comunicamos, slo
tomamos turnos para
hablar.
Barreras y
Facilitadores del cambio
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Barrera:
No creer en ti mismo
Facilitador:
Aclara que eres una
persona con valores
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Barrera:
Esperar que otros
resuelvan tus problemas
Facilitador:
Afronta tu propia
responsabilidad.
Aporta lo mejor de ti
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Barrera:
Establecer metas no
alcanzables
Facilitador:
Establecer metas
retadoras y alcanzables
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Barrera:
Ser demasiado lento en
decidir e integrarse al cambio
Facilitador:
Acta con decisin y
rapidez
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Barrera:
Resistirse al cambio
Facilitador:
Gira cuando la ola gire
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Barrera:
Hacer el papel de
vctima
Facilitador:
Acepta los hechos y
sigue adelante
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Barrera:
Apego al trabajo intil y
sin valor prctico
Facilitador:
Eliminar el trabajo
excesivo y las
actividades que no
agregan valor
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Barrera:
Tratar de controlar lo
incontrolable
Facilitador:
Acepta lo que no
puedes cambiar
ADMINISTRACIN DEL CAMBIO
Facilitador:
Disfruta de la vida !!!
Barrera:
Posponer tu felicidad
Bibliografa:
Munch G. (2008). Autoridad En:
Fundamentos de Administracin.
Editorial Trillas, Mxico. Cap. 5, Pg..
174-176.
http://books.google.com.mx/books?id=g
_nweMjueSkC&printsec=frontcover&dq=
administraci%C3%B3n&hl=es&ei=BKme
TMrgJ4yCsQO1lfzVAQ&sa=X&oi=book_
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