- Alfonso E. Nez N. Presentacin y Expectativas Metodologa Horario y Descansos Evaluacin Justificacin Objetivos Contenido Bibliografa Preliminares Objetivos 1. Dominar la bases conceptuales sobre las definiciones clave en los proyectos Proyecto Diferencias entre Proyecto y Operacin Gerencia de Proyectos El Gerente de Proyectos Idea de Negocio 2. Detallar las reas de Conocimiento de la Gerencia de Proyectos recomendadas por el PMI 3. Conocer el PMI y sus diversas disciplinas de certificacin SECCION TOPICO PAG. 1.2 Qu es un proyecto? 5 1.4.4 Oficina de Direccin de Proyectos - Project Management Office 11 1.8 Factores Ambientales de la Empresa 14 2.1, 2.1.1, 2.1.2 Ciclo de Vida del Proyecto y Organizacin 15 2.3 Interesados 23 2.4, 2.4.2 Influencias de la Organizacin en la Direccin de Proyectos 27 2.4.3 Activos de los Procesos de la Organizacin 32 3.2 Grupos de Proceso de la Direccin de Proyectos 41 GUIA PARA LECTURA DE NFASIS - PMBOK 4a. EDICIN INTRODUCCIN A LA GESTIN DE PROYECTOS 1. Proyecto el plan era perfecto, me bastaba una guitarra para llegar al cielo y clavar all las garras para llegar al cielo y comer uvas de la parra
un viaje a los jardines dorados del placer cantando las canciones que me gusta componer cantando mis canciones sin mucho ms que hacer
hay gente que se encarga de que la cosa ruede y yo aqu en la esquina mirando a ver si llueve yo bajo una palmera o volando por la nieve
todo plan es perfecto si sale a pedir de boca todo plan es perfecto si nadie se equivoca pero la estrella de rock se estrell contra una roca
en la cresta de una ola iba a estar mi domicilio las mujeres haran cola atradas por el brillo como moscas a la miel, mira qu plan tan sencillo
la vida iba a ser una orga con gusto a caramelo yo tirado todo el da en la proa de un velero retozando en el heno con mis gatitas en celo
recostado en almohadones de seda y colocado rascndome los cojones con una pluma de pavo tocndomelos totalmente alucinado Estrella de rock (Sergio Makaroff) El origen de lo que resulta mal.. 1. Prcticas de ingeniera 2. Influencias externas de fuerza mayor 3. Gestin Los problemas de gestin no pueden solucionarse tcnicamente, pero tienen graves efectos en lo tcnico.
SOCIEDAD COLOMBIANA DE INGENIEROS Pronunciamiento sobre la Torre de la Escollera.
A raz del desafortunado episodio protagonizado por la Torre de la Escollera en Cartagena, y a raz de las falsas imputaciones que la ciudadana ha deducido de este caso, acerca de la ingeniera colombiana y de las estructuras metlicas con las que se intent construir el edificio en mencin, la SOCIEDAD COLOMBIANA DE INGENIEROS ofrece el siguiente pronunciamiento pblico para orientacin de la ciudadana.
En reciente congreso tcnico que tuvo lugar en la sede de la SOCIEDAD COLOMBIANA DE INGENIEROS, las XVII Jornadas Estructurales de la Ingeniera Colombiana, pudimos escuchar las voces ms autorizadas de la ingeniera estructural disertando sobre infinidad de temas, includo el de la Torre de la Escollera. Tambin la Junta Directiva de la Sociedad sesion en Cartagena, con el fin, entre otras razones, de mirar de cerca el caso del edificio en mencin, y escuchar los estudios especializados que del caso hicieran los ingenieros de la Sociedad de Ingenieros y Arquitectos de Bolvar. Ya el presidente de la SCI, haba calificado el episodio de la Escollera como tragedia nacional de la ingeniera y de la arquitectura. De la ingeniera porque toc desbaratar lo que se haba construido, y de la arquitectura porque se vislumbra un vaco normativo en nuestra bella ventana al mundo, que es Cartagena. Y de la ingeniera y la arquitectura a la vez, ya que se violaron principios bsicos de la ingeniera de construccin.
Por esta razn la SOCIEDAD COLOMBIANA DE INGENIEROS presenta el siguiente pronunciamiento oficial para la ilustracin de la opinin pblica.
1.Las estructuras metlicas son adecuadas para construir edificios altos, y de hecho, la mayora de rascacielos del mundo han sido construdos con estructuras metlicas predominantemente, en comparacin con edificios construidos con concreto reforzado. Ambos necesitan un control de calidad riguroso. 2.La construccin de estructuras metlicas no ha sido preponderante en el diseo y construccin de edificios altos en Colombia, porque no somos un pas productor de aceros estructurales, pero s de cemento que es la materia prima del concreto. 3.La construccin de la Torre de la Escollera adolesci de equivocados procedimientos bsicos de ingeniera de construccin, y ausencia de protocolos de calidad indispensables en construccin de estructuras metlicas, lo cual cre un riesgo adicional cuando la estructura erigida se deform ante un viento fuerte. Actualmente la Torre est siendo desmontada para eliminar este riesgo. 4.Para la construccin de lo erigido no se tuvieron en cuenta los planos presentados y aprobados por la Curadura N 1 de Cartagena el 16 de noviembre de 2004 ni se utiliz el acero de la calidad especificada en los planos. Tampoco se incluyeron procesos constructivos en los planos.
De este episodio se derivan algunas conclusiones claves: 1.La ingeniera no se puede improvisar, y mientras ms grande un proyecto ms ingeniera requiere. 2.Las estructuras metlicas son las ms utilizadas en el mundo para la construccin de edificios altos, por su versatilidad de construccin y bajo peso, y son muy exigentes en los procedimientos constructivos y de control de calidad. 3.La ingeniera colombiana est a la vanguardia del mundo en temas de la ms diversa ndole, como en la ingeniera del concreto, en la bioingeniera, en la ingeniera ssmica y sismolgica, en la arquitectura, y en la construccin de la ms variada gama de obras, desde tneles que atraviesan las montaas, hasta andenes, alamedas, Transmilenios y transformacin completa de ciudades, regiones y sitios. En estructuras metlicas se han construido grandes puentes, y bodegas, parques industriales e infraestructura urbana con total xito. 4.No existe en el pas un ente de control que verifique que lo que una curadura ha aprobado, se est realmente ejecutando. Esta falencia del sistema ya se haba denunciado en las XVI Jornadas Estructurales de la SOCIEDAD COLOMBIANA DE INGENIEROS, cuando se mostr que las normas acerca de los elementos no estructurales, que son los que ms vidas cobran en un sismo, estn siendo violadas por algunos constructores.
Agosto de 2007 M:\VIDEOS\PROYECTOS\LA ESCOLLERA - CARACOL.mp4 Qu interrogantes surgen?... Warner Brothers anunci que la entrega no estar lista en este formato para su estreno en noviembre.La compaa anunci en enero que llevara a cabo la conversin para las dos entregas del filme, con el que se pone punto y final a la saga sobre el joven mago, pero finalmente ha dado marcha atrs y slo llegar a las salas convencionales en IMAX, en formato 2D."No vamos a tener una versin en 3D completa para la fecha de estreno de la pelcula", admiti el estudio en el comunicado. La pelcula llega a EE. UU. y Canad el 19 de noviembre.
"A pesar de los mejores esfuerzos de todos, no hemos sido capaces de convertir la pelcula por completo y al mismo tiempo alcanzar los estndares ms altos de calidad. No queremos desilusionar a los seguidores que llevan tanto tiempo esperando la conclusin de este viaje extraordinario" 9 DE OCTUBRE DE 2010 HARRY POTTER Y LAS RELIQUIAS DE LA MUERTE Entonces, lo que resulta mal... Incumplimiento de costos y plazos Problemas de calidad Prestaciones inadecuadas Dificultades de mantenimiento Prdida de clientes Prdidas econmicas, Impacto en: Cliente Personas Equilibrio econmico Ambiente Imagen reputacin Un Proyecto es un esfuerzo temporal emprendido para crear un producto, servicio o resultado nico. Qu es un Proyecto?
Un proyecto tiene definidas fechas de inicio y de Finalizacin Un proyecto produce entregables nicos Un proyecto tiene una ejecucin progresiva Ejecutado por personas Restringido por recursos limitados Planeado, ejecutado y controlado David I. Cleland y William R. King Proyecto es la combinacin de recursos humanos y no humanos reunidos en una organizacin temporal para conseguir un propsito determinado. PMBOK (Project Management Body of Knowledge) PMI, USA Un esfuerzo temporal para crear un producto o servicio nico. Otra definicin:
Proyecto es el desarrollo temporal de un conjunto de actividades multidisciplinarias necesarias para conseguir un fin empresarial o negocio. QU ES UN PROYECTO ?.. Otras Definiciones... Identifique 2 proyectos en su vida personal:
Uno exitoso Uno fallido Por qu?.. Checkpoi nt !...
1) Todas las anteriores son definiciones de PROYECTO, excepto:
a. Proyecto es el desarrollo temporal de un conjunto de actividades multidisciplinarias necesarias para conseguir un fin empresarial o negocio b. Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado nico. c. Es un esfuerzo temporal desarrollado por personas que tiene entregables, costo, tiempo, alcance y calidad d. Es la combinacin de recursos humanos y no humanos reunidos en una organizacin temporal para conseguir un propsito determinado. Checkpoi nt !...
Qu es un megaproyecto? Un proyecto puede ser considerado un megaproyecto si cumple con uno o ms de los siguientes criterios :
El costo de los proyectos es superior a 1,5 millones de dlares (criterio dbil).
Tiene impacto potencial en: Marco regulador Mercado de trabajo local Ambiente poltico local Entorno financiero Entorno fsico
El proyecto representa un importante paso en la complejidad o el tamao de la empresa. El ms grande jams realizado por la empresa Proyecto con interfases complejas
Caractersticas nicas de los megaproyectos Requieren enormes recursos materiales y financieros. Estiran los recursos disponibles hasta el lmite. Construcciones en zonas de clima hostl e infraestructura bsica inadecuada. Construcciones en zonas donde la cultura es ajena a los responsables de la gerencia del proyecto. Tienen un alto perfil dentro de las empresas patrocinadoras y organismos y en la poltica de los pases de acogida. Tienen planes de trabajo de largo plazo que se traducen en ms cantidad de los miembros del equipo que los requeridos en proyectos tpicos. Comprenden varias reas funcionales con los gerentes de proyecto, programas y presupuestos. Incluyen varios contratistas principales, cada uno con distintas estrategias de contratacin. Tienen matrices complejas de comunicacin entre las reas funcionales, contratistas, empresas, gobiernos locales. Porqu hablar de Megaproyectos?... La frecuencia de estos proyectos es cada vez mayor
Estos proyectos se estn produciendo a travs de mltiples industrias. Este fenmeno no es un "paliativo", o un problema de oportunidad de minerales en agotamiento. Hay razones subyacentes, ms all de la inflacin, que hace que estos proyectos se incrementen en la mayora de las industrias.
Los megaproyectos tienen una tasa relativamente alta de fracaso
El hecho de que se realicen megaproyectos tan mal, debe ser una gran preocupacin. Las circunstancias en que estos proyectos se ejecutan, han ido cambiando. Frecuentemente se presentan crsis en relacin con la gestin de los proyectos Algunas Caractersticas de los Megaproyectos del Sector Pblico La aprobacin de los megaproyectos del sector pblico requieren que su uso sea sobrestimado y el costo sea subestimado.
Estas discrepancias son aceptadas ya que nadie asume la responsabilidad de comparar los resultados vs los estimados.
Faltan mecanismos para hacer cumplir la rendicin de cuentas. An as, con una ausencia de objetivos claros y ningn sistema para medir su cumplimiento, no es posible que exista un mecanismo de rendicin de cuentas.
La premisa operativa parece ser el principio EGAP Everything Goes According to Plan (Todo va segn lo planeado). Pero los megaproyectos se ejecutan en un entorno turbulento, donde se aplican con ms frecuencia principios estocsticos que deterministas.
La contratacin del sector pblico, basada en normas y no en el rendimiento, hace difcil o imposible que el director del proyecto pueda mantener el control y la eficiencia.
Lo que estamos buscando en el anlisis de riesgos es esencialmente un ejercicio de "verdad", pero que en este caso parece excesivamente raro Proyectos Espectaculares con Sobre-Costos Espectaculares Proyecto Sobre-Costo (%) Canal del Suez 1900 Casa de la Opera de Sdney 1400 Avin Concord Supersnico 1100 Canal de Panam 200 Puente de Brooklyn 100 Porque fallan los megaproyectos? Ms de la mitad de los megaproyectos finalizan en casos de desastre, generalmente debido a acciones controlables.
Los megaproyectos pueden fallar por:
Pobre configuracin Escaso desarrollo de los datos bsicos Deficiencias en el desarrollo del equipo Definicin pobre del proyecto Inadecuadas estrategias de contratacin Control deficiente de los proyectos Mala gestin del riesgo. 2) Cul de las siguientes expresiones es falsa:
a. Generalmente las construcciones en zonas donde la cultura es ajena a los responsables de la gerencia del proyecto pueden ser consideradas Megaproyectos. b. Ms de la mitad de los megaproyectos finalizan en casos de desastre, generalmente debido a acciones no controlables c. Un megaproyecto, usualmente tiene impacto potencial en marco regulador, mercado de trabajo local, ambiente poltico local, entorno financiero o en el entorno fsico d. La aprobacin de los megaproyectos del sector pblico requieren que su uso sea sobrestimado y el costo sea subestimado. Checkpoi nt !...
El xito y el fracaso puede ser definido por 5 tipos de resultados del proyecto: Previsibilidad Absolutos Crecimiento de los costos Competitividad de costos Desviacin del cronograma de trabajo Efectividad del cronograma de trabajo Logros productivos Consideramos que un proyecto sea un fracaso s sucede una o ms de las siguientes situaciones: Crecimiento de los gastos 25% + Desfase del cronograma 25% + Gastos (medida absoluta) 25% + Graves y continuos problemas de funcionamiento (1 ao o ms) Si Hasta 2006, del 56% de los proyectos que fracasaron:
42% fallaron en un criterio 32% fallaron en dos criterios. 21% fallaron en tres criterios. 5% fallaron en todos los criterios. En resumen... Gestin Deficiente de Proyectos
Poca claridad sobre las variables que impulsan los rendimientos de un megaproyecto Pobre configuracin Escaso desarrollo de los datos bsicos Escaso desarrollo de los equipos Definicin pobre del proyecto Deficientes strategias de contratacin Control deficiente del proyecto Mala gestin del riesgo
Cambios de ltima hora
Cambios en el equipo del Proyecto
Rata de fallas: 100% ndice de costos: 1.24 Crecimiento de costos: 27% Desfase de la programacin: 27% Problemas Operacionales: 64% Ubicacin de 100 Megaproyectos desde el ao 2000 2010: En este momento hay ms de 200 megaproyectos activos de industrias de proceso Petrleo E& P Refineras de Petrleos Productos Qumicos Bsicos Oleoducto Acero Otros (19) (Minerales, gases a lquidos, etc.) 2 1 1 3 8 2 4 2 1 1 1 1 1 9 3 1 2 1 3 1 2 1 Base de Datos de Megaproyectos Y... Qu est pasando en Colombia..?... y en Cartagena?... Proyecto Ampliacin Refinera Cartagena Objeto Aumentar la capacidad de produccin a 165.000 barriles Alcance Diseo, construccin y montaje de 12 nuevas plantas Inversin U$ 3.777000.000 Plazo 2008-2013 Contratista Chicago, Bridge and Iron (CB&I Ubicacin Geogrfica Cartagena-Colombia Ampliacin de la Refinera de Cartagena RUTA DEL SOL Proyecto Ruta del Sol Objeto Integrar los ms importantes centros de poblacin, consumo y produccin del centro del pas con los del Caribe a travs de ms de 1,000 Km Alcance Disear, construir y financiar el tramo Villeta - El Korn(78.3 Km.) Preparacin de diseos y rehabilitacin de la va Puerto Salgar - San Roque - Carmen de Bolvar /Yde Cinaga / Valledupar, para mantenerla en condiciones de operacin adecuadas durante el perodo de ampliacin Mejoramiento y ampliacin de capacidad de la va Puerto Salgar - San Roque - Carmen de Bolvar /Yde Cinaga / Valledupar Mantenimiento y operacin de la va Puerto Salgar - San Roque - Carmen de Bolvar /Yde Cinaga / Valledupar Inversin US $ 2.600000.000 Plazo 2009-2016 Contratista CONSORCIO YUMA GRUPO INERTLIO, TECNIVIAL, INVERSIONES, SSMS LTDA, GRUPO GOS Ubicacin Geogrfica Villeta - El Korn - Puerto Salgar - San Roque - Carmen de Bolvar /Yde Cinaga / Valledupar CORREDOR BOGOTA SAN BUENAVENTURA Proyecto Corredor Bogot - Buenaventura Objeto Adecuacin de antiguas vas y construccin de nuevas para la construccin del corredor vial Bogot Buenaventura. Alcance Mejorar la conectividad del centro del pas con el puerto de Buenaventura mediante la construccin de la doble calzada Bogot-Ibagu-Cajamarca. Inversin US $938.159.000 Plazo Ao 2014 Contratista Tramo 1: consorcio metrovas Buenaventura Tramo 2: Consorcio doble calzada Buenaventura Tramo 3: Consorcio doble calzada Buenaventura II Tramo 4: Consorcio ECC Ubicacin Geogrfica Bogot-Fusagasug-Melgar-Girardot-Espinal-Gualanday-Ibague-Cajamarca-Calarc- La paila-Buga-Mediacanoa-Loboguerrero-Cisneros-Citronela-Buenaventura MEGAPUERTO DE CONTECAR MEGAPUERTO DE CONTECAR Proyecto Megapuerto Contecar Objetivo Triplicar el movimiento de carga en el puerto de Contecar, convirtindolo en el mas competitivo del caribe Alcance Aumentar sus instalaciones de 20 a hectreas a 90 hectreas, as como ampliar su muelle de 380 mt a 1000 mt, suficiente para atender 3 buques de 8000 contenedores e instalar 12 gras prtico de gran alcance. Inversin US $ 400.000.000 Plazo 2006 - 2017 Contratista Se trata de la firma estadounidense Moffatt y Nichol International, liderada por Michael Horton, quien ha asesorado importantes proyectos portuarios en Los ngeles, Malasia, Vancouver (Canad), Alabama (EE.UU.), 8 estudios del proyecto de ampliacin del Canal de Panam, el Megapuerto de Panam, en el Pacfico, entre otros. Ubicacin Geogrfica A orillas de la Bahia de Cartagena, a la entrada del sector industrial de Mamonal Proyecto Ampliacin Planta de Cementos Argos Cartagena Objetivo Ampliacin de la planta de cementos Argos en Cartagena para aumentar su produccin a 1.8 millones de toneladas de cemento, con un horno capaz de procesar 5250 toneladas de cemento da. Alcance Construccin de 3 lneas de produccin para aumento de capacidad, as como torre de precalcinacion de 146 mt de Altura as como montajes de equipos complementarios, para una produccin diaria de 5250 Ton. Diarias, equivalentes a 300000 bolsas de cemento diarias. Inversin US $ 330.000.000 Plazo 2007 - 2010 Contratista Consorcio CC-HL Columbus, del cual hace parte Con Concretos S.A. Ubicacin Geogrfica Cartagena, zona Industrial de Mamonal AMPLIACION PLANTA CEMENTOS ARGOS CARTAGENA Proyecto Construccin tnel de Crespo Objeto Diseo y construccin tnel de Crespo Alcance Descongestionar la calle 70 y todo el barrio de crespo, as como la construccin de 35 hectreas entre zonas verdes y playa, infraestructura peatonal y de ciclo va para actividades deportivas Inversin $ 126.000000.000 Plazo 2010-2013 Contratista Consorcio via al mar Ubicacin Geogrfica Cartagena-Colombia CONTRUCCION DEL TUNEL DE CRESPO Proyecto Emisario Submarino de Cartagena Objetivo Construccin del Emisario Submarino en Punta Canoa Alcance Trasportar las aguas residuales despus de ser tratadas a una distancia de 2.56 Km. mar adentro a una profundidad de 20 metros, en la zona de Punta Canoa. Descargara al mar 1.5 m3 por segundo de aguas residuales tratadas. Este proyecto esta dentro del macroproyecto del Plan Maestro de Acueducto y alcantarillado de la ciudad de Cartagena, el cual tiene un costo estimado de 450 mil millones de pesos. Inversin $ 58 mil millones de pesos Plazo 2010 Contratista Consorcio EDT Marine Construction Ubicacin Geogrfica Norte de la ciudad de Cartagena en la poblacin junto al mar conocida como Punta Canoa EMISARIO SUBMARINO CARTAGENA Proyecto Dique flotante Astivik III (AIII)
Objeto Ampliar capacidad de levante de embarcaciones
Alcance Diseo y Construccin de un dique flotante de 3100 Ton de capacidad de levante. Dragado de canal de acceso hasta 6.5 m
Inversin $ 7.500000.000
Plazo 6 meses
Contratista Industrias Astivik S.A
Ubicacin Geogrfica Cartagena-Colombia
PROYECTOS Vs. OPERACIN
Criterios de Clasificacin
Clasificacin de los Proyectos Prioridad A
Tamao >MUS$10
Urgencia Alta
Importancia Estratgica Alta
Requisitos de H, S & E Mandatorio
Complejidad Tcnica Alta
Impacto Financiero Alto
Presupuesto Vigencia >MUS$1
Atencin Administrativa Continua PRIORIDADES PARA PROYECTOS Criterios de Clasificacin
Clasificacin de los Proyectos
Prioridad A
Prioridad B Tamao >MUS$10 >MUS$1-10 Urgencia Alta Media Importancia Estratgica Alta Media Requisitos de H, S & E Mandatorio Voluntario Complejidad Tcnica Alta Media Impacto Financiero Alto Medio Presupuesto Vigencia >MUS$1 MUS$0.5-1.0 Atencin Administrativa Continua Peridica PRIORIDADES PARA PROYECTOS Criterios de Clasificacin
Clasificacin de los Proyectos
Prioridad A
Prioridad B
Prioridad C Tamao >MUS$10 >MUS$1-10 <MUS$1 Urgencia Alta Media Baja Importancia Estratgica Alta Media Baja Requisitos de H, S & E Mandatorio Voluntario Ninguno Complejidad Tcnica Alta Media Baja Impacto Financiero Alto Medio Bajo Presupuesto Vigencia >MUS$1 MUS$0.5-1.0 <MUS$0.5 Atencin Administrativa Continua Peridica Por excepcin PRIORIDADES PARA PROYECTOS ENFOQUE SISTEMICO DE PROYECTOS MEDIO AMBIENTE Y PARTES INTERESADAS IDEA PROCESO DE DESARROLLO DEL PROYECTO DUEO INGENIERIA CONTRATISTAS PROVEEDORES NEGOCIO FLUJOGRAMA DE UN PROYECTO IDEA ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DEFINICION DISEO BASICO CONTRATACION Y COMPRAS INGENIERIA DE DETALLE CONSTRUCCION Y MONTAJE PUESTA EN MARCHA CIERRE OPERACION DECISION DE INVERTIR DECISION DE IMPLEMENTAR Tc = TERMINO - COMIENZO tc tc tc tc tc tc tc tc tc tc tc DECISION DE EVALUAR CICLO DE PORTAFOLIO Y PROYECTOS Caractersticas de las Fases del Proyecto El fin de una fase generalmente esta marcado por una revisin de:
Los principales entregables y El rendimiento del proyecto
Para:
a) Determinar si debe comenzar la siguiente fase b) Detectar y corregir errores en forma temprana Caractersticas de las Fases del Proyecto (Cont.) Las revisiones son tambin conocidas como:
Salidas de Fase - Phase Exits, Salida de escena - Stage Gates o Puntos de Cancelacin Kill Points
Rolling Wave
Es un desarrollo progresivo del Plan proyecto. Provee informacin detallada del trabajo a realizarse en la fase actual del proyecto. Provee informacin preliminar del trabajo a ser realizado en fases posteriores. 3) La etapa de formulacin o preinversin permite clarificar los objetivos del proyecto y analizar en detalle las partes que lo componen. Dependiendo de los niveles de profundizacin de los diferentes aspectos, se suelen denominar los estudios como: "identificacin de la idea", "perfil preliminar", "estudio de prefactibilidad ", "estudio de factibilidad" y "diseo definitivo". Cul de las siguientes definiciones de ESTUDIO DE FACTIBILIDAD es la ms completa?:
a. Verificacin de la existencia de un mercado potencial o de una necesidad no Satisfecha, Demostracin de la viabilidad tcnica, disponibilidad de los recursos humanos, materiales, administrativos y financieros, corroboracin de las ventajas desde el punto de vista financiero, econmico y Social de asignar recursos hacia la produccin de un bien o la prestacin de un servicio. b. Estudio minucioso que determina s un proyecto es posible ejecutarlo. S el estudio arroja la no viabilidad, debe cancelarse. c. Todas las anteriores. d. Ninguna de las anteriores. Checkpoi nt !...
Portafolio - Programa - Proyecto Portafolio Programa Proyecto Programa Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto Proyecto Subproyecto Subproyecto Gestin efectiva del trabajo para lograr los objetivos estratgicos del Negocio Trabajar en los proyectos correctos y trabajar los proyectos correctamente
Alineados con los objetivos del negocio. Mejor mezcla de inversiones. Mejor uso de los recursos. Plan Estratgico Programa Portafolio Proyecto Subproyecto Plan Director Change Management Portafolio & Programme Management Integration Management Project Management Change Management EMPRENDIMIENTOS RELACIONADOS ( CONTEXTO DE LOS PROYECTOS ) Plan Estratgico Un plan estratgico es un Programa de Actualizacin que procura orientar expansiva y organizadamente las actividades de una Organizacin, de acuerdo con sus propias capacidades y necesidades. Esta programacin de futuro se plasma en un documento consensuado, donde se concretan las grandes decisiones que orientaran la marcha de la organizacin hacia el proceso de cambio desde la situacin actual hacia la situacin futura deseada.
Programa Grupo de proyectos gestionados en forma coordinada para obtener beneficios no disponibles en caso de gestionarlos individualmente. Portafolio Seleccin y respaldo de proyectos o programas de inversin. Plan Estratgico Programa Portafolio Proyecto Subproyecto Plan Director Change Management Portafolio & Programme Management Integration Management Project Management Change Management EMPRENDIMIENTOS RELACIONADOS ( CONTEXTO DE LOS PROYECTOS ) Subproyecto Componentes mas manejables en que pueden ser divididos los proyectos. Plan Estratgico Programa Portafolio Proyecto Subproyecto Plan Director Change Management Portafolio & Programme Management Integration Management Project Management Change Management EMPRENDIMIENTOS RELACIONADOS ( CONTEXTO DE LOS PROYECTOS ) En su empresa, piense e identifique la existencia de:
a. Portafolio b. Programa c. Subprograma
Justifique su respuesta... Checkpoi nt !...
DISEO BSICO CONTRATACION Y COMPRAS INGENIERIA DE DETALLE CONSTRUCCION PUESTA EN MARCHA PLANIFICAR ORGANIZAR CONTROLAR COORDINAR PROGRAMAR ENFOQUE SISTEMICO DE PROYECTOS - TERMINOLOGA - CONCEPTOS GENERALES FED:
Front-end, hace referencia al estado inicial de un proceso.
En esta etapa se recogen las entradas de los usuarios y se procesan de tal manera que cumplan las especificaciones. TERMINOLOGA - CONCEPTOS GENERALES FEL: Front End Loading - Cubre la realizacin de la Ingeniera Bsica y Preliminar y todas las actividades previas al desarrollo de la Ingeniera de Detalle.
Tiene por objeto brindar a las disciplinas de Ingeniera de Detalle un paquete de informacin completo y definido, de modo de asegurar que su desarrollo se realice en forma continua, sin interrupciones, sea expeditivo y se reduzcan los cambios y los retrabajos.
La finalizacin de la FEL debe coincidir con la aprobacin del proyecto
Elementos clave: Alineamiento de todas las reas corporativas con el alcance y los objetivos del proyecto. Un conjunto de documentos de ingeniera que incorpora las condiciones especficas de la facilidad y su emplazamiento. Un plan de ejecucin del proyecto. Una estimacin de costos con + 10% de aproximacin. Componentes del FEL (segn IPA) Fases del FEL (segn Independent Project Analysis - IPA) Tres Fases del Sistema de Aprobacin Compuerta 0 Compuerta 1 Compuerta 2 Compuerta 3 Volumen de Negocios 75% de las ideas no pasan la Puerta 1 50% de las ideas restantes no pasan la Puerta 2 Solo el 1% de las ideas restantes no pasan la Puerta 3 Compuertas de Decisin Reciclar Continuar Cancelar/ Dejar a un lado Decisin del Comit de Revisin Las decisiones del comit de revisin gerencial hacen las veces de guardin.
El Comit debe estar conformado por miembros con conocimiento en el negocio, ingeniera, fabricacin y R&D.
Los recursos (dinero y personas) se sustenan al Comit.
El Comit no incluye a miembros del equipo del proyecto.
Los miembros del Comit deben tener la autoridad para decidir.
El proceso es controlado por el completamiento de los entregables y no slo por el cronograma Fase de Planeacin del Negocio FEL Reciclar para ms definicin Proceder a la fase de instalacin de la planificacin Compuerta 1 - Revisin a la validacin de oportunidad Cancelar/ Dejar a un lado Objetivo: validar la oportunidad de un negocio y seleccionar las alternativas que se analizarn en la siguiente fase.
Liderazgo: La funcin del negocio es la responsabilidad de evaluar la potencialidad del proyecto. Sin embargo, la participacin activa del grupo de tcnico y de operaciones es crtico.
Elementos Claves:
Esta fase suele estar financiada por separado.
La duracin de la fase es muy variable.
El nivel del gasto es mnimo: (0.5 % TIC *).
La fase finaliza con una revisin formal.
Muchas ideas se desvanecen durante esta fase. * TIC: Total Installed Cost 1 Equipo del Negocio & del Proyecto
Interface Fase de Planeacin del Negocio FEL Negocios a evaluar Definir el Proyecto Alcance del Desarrollo Ejecutar Iniciar y Operar Una necesidad o una oportunidad de negocio se desarrolla en un caso de negocio.
Si se sigue el proceso formal, un conjunto de resultados de negocio se desarrollarn.
La calidad de este trabajo es el ms importante predictor del xito comercial del proyecto final.
ENTREGABLES
Mercado de previsiones Ventas/Capacidad de reconciliacin Estudios competitivos Jurdico/HSE Nuevo contenido tecnolgico Costos estimados comparativos Requerimientos de costos de ventas. Vida del producto del mercado 1 FRONT END LOADING Fase de Desarrollo del Alcance FEL Reciclar para ms definicin Proceder a la fase de planificacin del proyecto Compuerta 2 - Revisin y validacin de la alternativa seleccionada Cancelar/ Dejar a un lado Objetivo: identificar las opciones y reducir el proyecto a una opcin, mejorar las instalaciones, actualizar la rentabilidad del proyecto, y comenzar la definicin del proyecto
Liderazgo: El director del proyecto y equipo del proyecto comenzar a tomar la iniciativa durante esta fase, sin embargo, la implicacin empresarial contina activa.
Elementos Claves:
Se forma el equipo del proyecto y el director del mismo es nombrado al inicio de esta fase.
Se capitalizan los costos del proyecto.
El nivel del gasto es moderado (1.5 % TIC *).
La fase finaliza con una nica opcin y la compuerta formal representa la aprobacin del caso de negocio. * TIC: Total Installed Cost 2 Equipo del Negocio & del Proyecto
Interface Fase de Planificacin de Negocios FEL Negocio s a evaluar Definir el Proyecto Alcance del Desarrollo Ejecutar Iniciar y Operar FEL 2 inicia y debe guiarse con la declaracin de los objetivos del negocio.
El equipo ncleo asegura que con los lineamientos del negocio el alcance del proyecto cumpla o exceda las necesidades del negocio.
Los Objetivos empresariales se traducen en Objetivos del proyecto que luego son ratificados por el negocio.
ENTREGABLES
Evaluacin econmica del alcance de alternativas tecnolgicas. Seleccin del sitio. Identificacin de necesidades auxiliares. Ingeniera conceptual. Diagramas de flujo Revisin de riesgos de los procesos. Presupuesto estimado. 2 FRONT END LOADING Fase de Planeacin del Proyecto FEL Reciclar para ms definicin Proceder a la fase ejecucin del proyecto Compuerta 3 - Revisin de la autorizacin de ejecucin Cancelar/ Dejar a un lado Objetivo: Desarrollar el alcance detallado, la ejecucin del plan y los costos estimados de la alternativa seleccionada en la fase de planeacin.
Liderazgo: El equipo del proyecto es el lder principal de esta fase, tambin se requieren los aportes del equipo de operaciones y del negocio,
Elementos Claves:
El trabajo se centra en la nica opcin seleccionada. Los pedidos de materiales con largo plazo de entrega a menudo se colocan con opciones de cancelacin. A menudo algunos aspectos del diseo detallado se inician. El nivel del gasto es mayor (Del 3% al 5% TIC). La fase finaliza con una autorizacin formal en una compuerta de revisin final. 3 * TIC: Total Installed Cost Equipo del Negocio & del Proyecto
Interface Fase de Planeacin del Proyecto FEL Negocios a evaluar Definir el Proyecto Alcance del Desarrollo Ejecutar Iniciar y Operar Entrada al FEL 3 debe marcar el final de las alternativas.
No deben presentarse cambios en el alcance.
Los gastos se elevan rpidamente.
ENTREGABLES
P&IDs (Piping and Instrumentation Diagram) Especificaciones de equipos. Plan de compras. Ejecucin del plan. Alcance detallado del plan de trabajo. Anlisis del cronograma Niveles de autorizacin definidos.
3 FRONT END LOADING Estimacin de costos en el Tiempo FEL 1 FEL 2 FEL 3 Nivel de Autorizacin Conceptual Por factores Ventajas del Sistema de Compuertas Mayor trabajo en equipo al seguir la secuencia lgica de la planeacin.
Requiere de entregables a completar antes de iniciar las siguientes etapas.
Ofrece oportunidades claras para cancelar proyectos que no cumplen con los objetivos del negocio.
Mejora la comunicacin con los accionistas del proyecto.
Proporciona una gua para los miembros menos experimentados del equipo del proyecto.
Proyectos: Entradas y Salidas Entradas de los Proyectos Caso de Negocio/Estrategias de Desarrollo Integracin/ Representacin funcional
Front End Loading FEL
Mejores prcticas Innovacin Tecnolgica
HSE
COSTOS
Prcticas de gestin de proyectos Salidas de los Proyectos Cambios del diseo de ltima hora Parmetros de Tcnicas Estadsticas Cambios Del Gerente del Proyecto
CRONOGRAMA
OPERATIVIDAD
RESERVAS DE VOLATILIDAD (E&P) Prcticas para impulsar el mejor desempeo Alineacin de funciones Planeacin del Negocio Front End de Carga Mejores Prcticas Tecnologa de punta Participacin oportuna de los contratistas/proveedores Estrategia del negocio Estrategia de Tecnologa Alcance ptimo para las necesidades del negocio Disciplina Ejecucin con el mnimo de los cambios Indicadores Claves Ciclos de Tiempo ptimos SEGURIDAD MEJOR VPN Indicadores Claves de Desempeo 4) Cual de los siguientes son los entregables principales del FEL 2?:
a. P&IDs (Piping and Instrumentation Diagram), Especificaciones de equipos, Plan de compras, Ejecucin del plan, Alcance detallado del plan de trabajo, Anlisis del cronograma, Niveles de autorizacin definidos. b. Mercado de previsiones, Ventas/Capacidad de reconciliacin, Estudios competitivos, Jurdico/HSE, Nuevo contenido tecnolgico, Costos estimados comparativos, Requerimientos de costos de ventas, Vida del producto del mercad c. Evaluacin econmica del alcance de alternativas tecnolgicas, Seleccin del sitio, Identificacin de necesidades auxiliares, Ingeniera conceptual, Diagramas de flujo, Revisin de riesgos de los procesos, Presupuesto estimado. d. Ninguna de las anteriores Checkpoi nt !...
CICLO DE LOS PROYECTOS PROCESO DE ADMINISTRACIN DE INVERSIONES INFLUENCIA Vs DESEMBOLSOS * FED: FRONT END - La capacidad de influir en las caractersticas finales del producto del proyecto, sin afectar significativamente el costo, es ms alta al inicio del proyecto y va disminuyendo a medida que el proyecto avanza hacia su conclusin. Prdidas ocultas Trastornos en la puesta en marcha Planificacin insuficente Insuficiente estimacin Insuficiente esfuerzo al determinar tareas Abandono de la planificacin bajo presin El problema, no es abandonar un plan El problema es no adoptar otro Prdida de tiempo en el inicio difuso Escatimar en la actividades iniciales Planificacin excesivamente optimsta El proyecto fracasar Hay que estropear la planificacin Ahorrar en anlisis /Diseo / Calidad Presin sobre desarrolladores (moral, productividad) ERRORES RELACIONADOS CON EL PROCESO Gestin de riesgos insuficiente Muchas veces no se realiza
Fallos de los contratstas
ERRORES RELACIONADOS CON EL PROCESO
Exceso de requisitos
Cambio de requisitos Un proyecto sufre una media de 25% de cambio durante el desarrollo - Capers J ones, 1994
Desarrolladores meticulosos
Tiras y aflojas en la negociacin acepto que se extienda en el plazo, pero a cambio se requieren estas prestaciones.. Desarrollo orientado a la investigacin ERRORES RELACIONADOS CON EL PRODUCTO Motivacin dbil Es el primer factor sobre la calidad y productividad
Personal mediocre El segundo factor ms importante Contratar rpido para iniciar rpido Diferencias de oportunidad de 1 a 10
Empleados problemticos incontrolados
Hazaas No se debe premiar correr riesgos sin controles, as salgan bien las cosas. Esto puede ser el origen de un desastre Premiar los esfuerzos consistentes y realistas
Aadir personal a un proyecto retrasado
Oficinas repletas y ruidosas
Friccin entre clientes y desarrolladores El desarrollador no acepta el plan de trabajo El cliente cambia los requisitos Conflictos de personalidad Todo ello lleva a la mala comunicacin ERRORES RELACIONADOS CON LAS PERSONAS 2. Gerencia de Proyectos MANAGEMENT CONSEGUIR LOS OBJETIVOS DIRIGIR Y CONDUCIR LIDERAZGO OPTIMIZACIN NO REQUIERE AUTORIDAD FORMAL ADMINISTRACION CONSEGUIR LOS OBJETIVOS MANDAR Y GOBERNAR AUTORIDAD CUMPLIMIENTO REQUIERE AUTORIDAD FORMAL APLICACIONES
EMPRESA PRIVADA EMPRESAS ESTATALES MODERNAS PROYECTOS Diferencia entre Management y Administracin ETAPAS DEL PROYECTO INGENIERIA BASICA (DEFINICION) INGENIERIA DE DETALLE CONSTRUCCION Y MONTAJE PUESTA EN MARCHA Y CIERRE EXPLORACION FACTIBILIDAD CONTRATACION Y COMPRAS FUNCIONES DE MANAGEMENT PLANIFICACION ORGANIZACION PROGRAMACION COORDINACION CONTROL TECNOLOGIAS MANEJO DE PROYECTOS PROCEDIMIENTOS METODOS TECNICAS HERRAMIENTAS OBJETIVOS ESPECIFICOS PLAZO COSTO CALIDAD RENTABILIDAD MEDIO AMBIENTE SEGURIDAD OTROS RECURSOS S I S T E M A S
I N F O R M A T I C O S S I S T E M A S D E I N F O R M A C I O N E S P E C I A L I S T A S
O R G A N I Z A C I O N DIRECCION INTEGRADA DE PROYECTOS MISION EMPRESA ESTRATEGIA EMPRESA OBJETIVOS PROYECTO A PROYECTO B PROYECTO N ACCIN 1 ACCIN 2 ACCIN N PROYECTOS EN LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL Gerencia de Proyectos es la aplicacin de conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas, a un rango amplio de actividades para cumplir los requerimientos de un proyecto particular. Qu es Gerencia de Proyectos? Project management es el arte/habilidades para manejar efectivamente los recursos para asegurar que el Proyecto cumpla sus propsitos en trminos de alcance, calidad, tiempo y el mnimo costo de ciclo de vida, complementndose con las polticas de la compaa y los requerimientos estatutarios de sus negocios, salud, seguridad y medio ambiente. Qu es Gerencia de Proyectos?
Haciendo cosas, hechas apropiadamente a travs de las personas, a tiempo y dentro de presupuesto Sin crisis.
Shell Global Solutions Implica lograr el equilibrio entre :
Alcance, plazo, costo y calidad Diferentes necesidades y expectativas (objetivos) del dueo y las partes interesadas en el proyecto Requisitos (necesidades) identificados y requisitos (Expectativas) no identificados Qu es Gerencia de Proyectos? Fase 1: Inicio Fase 2: Planeacin Fase 3: Ejecucin Fase 4: Control Fase 5: Cierre Existen cinco grupos de proceso. Ese progreso colectivo, es conocido como el ciclo de vida del proyecto Ciclo de vida del proyecto Procesos y Grupos de Procesos de la Gestin de Proyectos Procesos de Planificacin Acuerdo y Aprobacin del proyecto o inicio de una fase Definicin y refinamiento de objetivos, y seleccin de la mejor alternativa entre distintos cursos de accin para alcanzar los objetivos planteados por el proyecto Procesos de Ejecucin Coordinacin de las personas y distintos recursos necesarios para llevar a cabo el plan del proyecto Procesos de Iniciacin Procesos de Control Procesos de Presentacin y Cierre Aseguramiento de cumplimiento de los objetivos del proyecto mediante la supervisin y la medicin regular del avance para identificar las variaciones con respecto al plan y tomar las acciones correctivas correspondientes. Formalizacin de la aceptacin del proyecto o de una fase y organizacin de un final ordenado Un proyecto tiene diversas fases y cada una de ellas tiene procesos, entregables y el uso de tcnicas y herramientas Las fases no tienen una relacin F-C (fin-comienzo) pero tienen fuerte incidencia entre s El control es simultneo a todas las dems fases Las tcnicas y herramientas se aplican en diversas fases del ciclo de vida del proyecto.
EL JUEGO DE RITA Procesos de la Gerencia de Proyectos... Ilustra de forma completa un sistema/negocio/proceso como un conjunto de actividades o funciones interrelacionadas. Muestra una perspectiva exclusivamente funcional, independiente de cmo se realizar su implementacin. Los diagramas solo utilizan dos smbolos: cajas y flechas. Documentacin Funcional del Proceso Funcin Actividad Evento Procedimiento Accin Proceso Operacin Decisin CONTROL (ES) Elementos que controlan o gobiernan como, cuando y si las actividades son desarrolladas, as como que salidas son generadas RECURSO (S) /MECAMISMO (S) Quienes desarrollan la actividad ENTRADA (S) Elementos consumidos o transformados por la actividad SALIDA (S) Entregables, Elementos o materiales generados por la actividad Fundado en 1969 por cinco miembros en Pennsylvania EEUU, con el propsito de difundir las prcticas de la Direccin de Proyectos El PMI
Es la asociacin sin fines de lucro ms grande del mundo en el rea de Administracin de Proyectos
Durante 1980 se llev a cabo el primer examen para la certificacin PMP (Project Management Professional) que actualmente posee reconocimiento ISO.
En 1990 public los primeros estndares en Gerencia de Proyectos: PMBOK Guide A Guide to the Project Management Body of Knowledge.
Hoy circulan en el mundo ms de 2.730.116 copias.
A finales de 2008 se public la ltima versin, el PMBOK Guide 4th ed. y en julio de 2009 se comenza realizar el nuevo examen basado en esta versin. The Project Management Institute http://www.pmi.org The Project Management Institute http://www.pmi.org PMBOK Certificaciones
Actualmente (2010), el Project Management Institute ofrece cinco tipos de certificaciones:
1. Certified Associates in Project Management (CAPM) , Asociado en Gestin de Proyectos Certificado - (nueva) Experiencia en el desarrollo, mantenimiento y gestin del cronograma:
Es aquel que ha demostrado una base comn de conocimientos y trminos en el campo de la gestin de proyectos. Se requieren 1,500 horas de trabajo en un equipo de proyecto o 23 horas de educacin formal en gestin de proyectos para conseguir esta certificacin.
2. Project Management Professionals (PMP), Profesional en Gestin de Proyectos - Entender los procesos y terminologa y tener un conocimiento del PmBok:
Es aquel que ha experimentado una educacin especfica y requerimientos de experiencia, ha aceptado ceirse a un cdigo de conducta profesional y ha pasado un exmen designado para determinar y medir objetivamente su conocimiento en gestin de proyectos. Adicionalmente, un PMP debe satisfacer requerimientos de certificacin continuos, de lo contrario pierde la certificacin.
PMBOK Certificaciones
Actualmente (2010), el Project Management Institute ofrece cinco tipos de certificaciones (CONTINUACION):
3. Program Management Professionals (PgMP) , Profesional en Gestin de Programas
Son responsables por todos los aspectos relacionados con el proyecto y sus ciclo de vida: Es aquel que ha experimentado una educacin especfica y posee basta experiencia en direccin de proyectos y programas, tambin ha aceptado ceirse al cdigo de tica y conducta profesional del PMI. Las credenciales de CAPM o del PMP no son requisitos previos para obtener la certificacin de PgMP.
4. PMI Risk Management Professional (PMI-RMPSM) Experiencia en la medicin e identificacin de riesgos, desarrollo de planes para mitigar las amenazas y capitalizar las oportunidades
5. PMI Scheduling Professional (PMI-SPSM) Son responsables de lograr objetivos organizacionales por medio de un programa que consiste de mltiples proyectos.
Project Management Professional (PMP) - EXAMEN DURACIN: 4 Horas SI NO SE PASA LA AUDITORIA, SE RETORNAN 100 U$ RENOVACION: 60 PDUS Toda la experiencia debe haberse adquirido dentro de los ltimos ocho aos consecutivos previos a la solicitud. *Liderar y dirigirlas tareas del proyecto est definido en el documento Project Management Professional Examination Specification. Se requiere experiencia en todos los cinco grupos de procesos. Sin embargo, en un proyecto en particular, no se requiere experiencia en los cinco grupos de procesos Cmo obtener PDUs para renovar la certificacin PMP?
1. Asistir a cursos de Gerencia de Proyectos (GP), Temas de Negocios y Programas
2. Acadmicos reconocidos. La educacin acadmica tambin es vlida. Una hora de curso es aproximadamente equivalente a un PDU.
3. El PMI acepta todo tipo de cursos que influyan en la carrera de gerencia de proyectos, pero tiene preferencia por los cursos de los Registered Educational Providers (REP).
4. Ser instructor o facilitador de cursos de GP.
5. Dar una conferencia o charla relacionada con GP.
6. Leer libros, artculos o webinars con PDUs asignados de antemano.
7. Participar en congresos, coloquios u otros eventos del PMI o suscaptulos
8. Participar en actividades gremiales y de voluntariado del PMI tales como colaborar con un captulo, un SIG o ser voluntario para una investigacin o programa de publicacin de un estndar. Project Management Institute 14 Campus Boulevard Newtown Square, PA 19073-3299 USA Phone: +1-610-356-4600 Fax: +1-610-356-4647 E-mail: pmihq@pmi.org Internet: http://www.pmi.org
EMEA Service Center 300 Avenue Tervueren B-1150 Brussels, Belgium Tel: +32-2-743-15-73 Fax: +32-2-743-15-50 Email: customercare.emea@pmi.org
Asia Pacific Service Center 73 Bukit Timah Road #04-01 Rex House Singapore 229832 Tel: +65-6496-5501 Fax: -65-6336-2263
Professional and Technical Organizations E-mail: customercare.asiapac@pmi.og R.E.P. Related E-mail: repsupport-pac@pmi India Regional Service Centre New Delhi, IndiaTel: +91-124-4517140 E-mail: customercare.india@pmi.org
Academy of Management
American Management Association International
American Society for Quality
Construction Industry Institute Un ltimo Checkpoint !...
5) Son los procesos que tienen por objeto la definicin y refinamiento de objetivos, y la seleccin de la mejor alternativa entre distintos cursos de accin para alcanzar los objetivos planteados por el proyecto
a. Procesos de Iniciacin b. Procesos de Finalizacin c. Procesos de Cierre d. Procesos de Planeacin SECCION TOPICO PAG. 1.2 Qu es un proyecto? 5 1.4.4 Oficina de Direccin de Proyectos - Project Management Office 11 1.8 Factores Ambientales de la Empresa 14 2.1, 2.1.1, 2.1.2 Ciclo de Vida del Proyecto y Organizacin 15 2.3 Interesados 23 2.4, 2.4.2 Influencias de la Organizacin en la Direccin de Proyectos 27 2.4.3 Activos de los Procesos de la Organizacin 32 3.2 Grupos de Proceso de la Direccin de Proyectos 41 GUIA PARA LECTURA DE NFASIS - PMBOK 4a. EDICIN INTRODUCCIN A LA GESTIN DE PROYECTOS Cumplimos los Objetivos ?... 1. Conocer las definiciones clave en los proyectos Proyecto Diferencias entre Proyecto y Operacin Gerencia de Proyectos El Gerente de Proyectos Idea de Negocio 2. Detallar las reas de Conocimiento de la Gerencia de Proyectos recomendadas por el PMI 3. Conocer el PMI y sus diversas disciplinas de certificacin Literatura complementaria "Conocer algo, es haber logrado las respuestas al qu, cundo, cmo, y por qu de se algo" - Scrates