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ALAS

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
POR: JOSE ANTONIO RIASCOS GONZALEZ

ASESTRA

PREGUNTAS Que debe ser primero : la estructura o la estrategia ? Porque ? Porqué debe revisarse la estructura: Que tipos de estructuras organizacionales conoce ? Ventajas y deventajas de las siguientes estructuras ? Funcional. Negocios Mercados Geográfica Proyectos Red fluida Servicio Red Empresa virtual ASESTRA .

El diseño organizacional requiere buscar la estructura y los indicadores de gestión mas adecuados que permitan que la empresa siga la estrategia formulada de la forma mas efectiva permitiendo generar y sostener una ventaja competitiva. El planteamiento de nuevas estrategias en las empresas para lograr la competitividad exige que estas revisen si la estructura organizacional actual es adecuada para llevar a cabo los nuevos retos y crear valor para la empresa. Por lo tanto el diseño organizacional es fundamental para implementar la estrategia. Podemos decir que :la estructura es función de la estrategia. Estructura=Función (estrategia). ASESTRA .PORQUE REVISAR LA ESTRUCTURA? .

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ACTUAL GERENTE SUBGERENTE GERENCIA DE VENTAS DIR. ADMINISTRATIVA DIR. HILANDERIA DIR. DESVENTAJAS Se dificulta el control. ASESTRA . CONFECCIÓN DIR. Se consume mucho tiempo resolviendo puntos triviales. No se tiene tiempo para planear. Toma de decisiones sin mucho análisis. TEJIPUNTO DIR. A nivel gerencial se pueden descuidar relaciones con los clientes y proveedores. Toma de decisiones más rápidamente. Se pueden descuidar puntos vitales. SERVICIOS ESPECIAL BODEGA RESTAURANTE MENSAJERÍA CONTABILIDAD PERSONAL CONSTRUCCIONES IMPORTACIONES SECRETARIA VENTAJAS Comunicación con todas las áreas de la empresa de apoyo y de negocio. Conocimiento de los más mínimos detalles de lo que ocurre en la compañía.

CONFEC D.ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL FUNCIONAL GERENTE SUBGERENTE GTE VENT D. CONST. SER. Se organiza grupo gerencial o dirección. REST. FINAN productivas y rentables. HILAN D. SISTEMAS SOD. En un comienzo se puede presenta dificultades de la admón. el manejo de los costos y finanzas COS. CART. Del personal. . MENS.DI VENTAJAS S distribuyen responsabilidades Se organiza en áreas de apoyo y negocio. Se organiza el área financiera para CONT. MANT. ES VEND. ASESTRA DESVENTAJAS Se pierde comunicación con cada área. El conocimiento de detalles se delega. SER. Se facilita el proceso de planeación. ADMTIVO D. TEJIP D. DISEÑA PER. IMPORTA. Se orientan esfuerzos hacia áreas D.

EXPORT. COMERCIAL G. DETAL V. Lo que con frecuencia implica alta calidad. MDEO VEN G.TEJIP D. GEN. IMPOR. COMP. El minorista busca bajo precio. SER. OPERACIONES G. GERENTE G. Los clientes son el elemento clave para la forma de agrupar las actividades. PERS. COST. CONT. GRAN V. DISTRI SISTE. CLAVE CLAVE ASESTRA . HILAN D. CADENAS ALM. que esté continuamente disponible y que satisfaga las necesidades del consumidor final. El cliente busca diferentes objetivos. El comprador industrial requiere un producto que produzca ahorro de dinero. D. Se busca satisfacer los requerimientos de grupo muy definidos de clientes. CONFEC D. CELAD.ESTRUCTURA ORGANIZACIÓN POR MERCADOS VENTAJAS Y DESVENTAJAS PRESIDENTE Es una estructura orientada hacia el cliente. CART. ADMTIVO G. FINANCIERO G. SEGUR. -El mayorista busca un producto de calidad confiable. ALMAC.

con peligro de aumento de los costos. G. MERCADEO Y VENTAS El gerente de negocio planea G. Requiere ASESTRA mucho control .. coordina la elaboración y el G. Finanzas. FINANCIERO control del presupuesto. ADMINISTRATIVO objetivos y estrategias. DE TEJIDO los costos y calidad del producto. COMERCIAL los otros departamentos. DE CONFECCIÓN CLAVE DESVENTAJAS G.ESTRUCTURA ORGANIZACIÓN POR NEGOCIOS VENTAJAS Y DESVENTAJAS Se emplea cuando la empresa tiene PRESIDENTE una variedad de productos y con diferentes términos de requerimientos de mercado. y todo lo relacionado con G. trabaja con G. DE HILANDERÍA Se debe disponer de personal en cada una de las áreas. GERENTE Cada negocio requiere una atención especial. evalúa avances. G. producción.

Regionales Operaciones centrales ASESTRA .OTROS TIPOS DE ESTRUCTURAS SON LOS SIGUIENTES. ESTRUCTURA GEOGRAFICA Almacenes individuales Op.

Estructura Matricial por proyectos Presidente G.funcional Finanzas Producc Ventas I&D Compras P1 P2 P3 P4 ASESTRA .

. Las proyecciones y la planeación son orientadas por la visión compartida de toda la organización ASESTRA Las unidades están en continua interaación y presentan fronteras permeables. Están en al frontera de una organización rígida y completamente lescefersita. Permite combinar en forma flexible los recursos con que cuenta la compañía. Se incluyen equipos que permiten interrelacionar las diferentes áreas de al empresa para establecer una comunicación mas fluida y facilitar el logro de los objetivos.ESTRUCTURA DE ABANICO ORGANIZACIONES DE RED FLUIDA. Los equipos son interdisciplinarios que en ocasiones son fijos o se arman para solucionar aspectos críticos.

LA NUEVA ESTRUCTURA DEL SERVICIO CLIENTE EXTERNO CICLOS DEL SERVICIO PERSONAL DE CONTACTO PERSONAL DE SOPORTE ASESTRA .

PER MENS REST D. ASESTRA CONT. VENT GTE. COM D. COS. HILAN D. FINAN GTE. TEJ D. VE. PRES CART. SIST D. CONFE D. COMP IMPOR BOD . GEN. IND D. PLA EST D. ADMTIVO GTE. MERC D. OPERAC GTE. VE. CIAL D.ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL FUNCIONAL PRESIDENTE GERENTE GENERAL GTE. SER.

Humanos Reclutamiento y selección Inducción Capacitación y adiestramiento Clasificación y valoración de cargos Administración de salarios Registros Bienestar Producción Materias primas Programación y control Producción Métodos de distribución en planta Mantenimiento Control de calidad Seguridad industrial ASESTRA Proceso Administrativo Planeación Organización Dirección Control Investigación de mercados Producto Política de precios Publicidad y promoción Canales de distribución Fuerza de ventas Contabilidad Costos Análisis financiero Cartera Presupuestos Auditoria .DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA Y SUS PROCESOS AREAS FUNCIONALES Mercadeo Finanzas Rec.

FIN DE LA EXPOSICIÓN ¡GRACIAS POR SU ATENCIÒN! ASESTRA .