Paso a paso

Analizar y estudiar el mercado

Definir el target
Es investigar 360 en nuestro nicho Punto de partida para la estrategia

No se trata de especular, sino de investigar

Determinar la variabilidad del negocio en un entorno y

contexto determinada

 Todo negocio tiene un ciclo de vida que evoluciona. El

estudio de mercado debe analizarlo y adelantarse estratgicamente en cada uno de los pasos, es decir, el estudio de mercado no se realiza una vez y se cierra, sino que necesita analizarse y renovarse segn los cambios que se produzcan en el mercado y en el negocio mismo

Lanzamiento de productos Investigacin que determine el xito y viabilidad de la idea Que aporta nuestro producto al mercado ya existente Estudio de branding: logo, marca, mensaje, etc. Segmentacin Beneficios y ventajas competitivas Estrategia de lanzamiento Posicionamiento de producto y negocio Planificacin de monitorizacin

 Anlisis de los resultados obtenidos en la fase de

lanzamiento se alcanzaron los objetivos? Percepcin de los clientes Como mejorar lo bueno y modificar lo malo Trabajar la marca renovarse o morir? Considerar una ampliacin de mercado, una especializacin en el mismo

 Si el producto ha tenido xito debemos expandirnos?

menos productos? mejoras significativas?

mas target? mas mercado? mas prestaciones? menos mercados? Estudio de tendencias a las que se dirige no solo

nuestro nicho de mercado, sino el mercado en general, es decir un cambio en los hbitos de los consumidores, puede obligarlos a modificar nuestro ciclo de vida y productos

 Objetico de la investigacin

Situacin y contexto
Anlisis de medios y recursos internos y externos Anlisis FODA

Definir nuestros objetivos de negocio

Fuentes de informacin

 Definir nuestro producto y marca, saber quienes

somos para saber que vendemos y a quien le interesa

Definir publico objetivo Monitorizacin Anlisis de datos Elaboracin de estudios de mercado

 Presupuesto y coste

Recursos
Marketing

producto precio costes medios

 Macro entorno

Contexto socio-cultural
Econmico Tecnolgico

Legal

 xito en nuestra competencia: facturacin

Numero de competidores directos e indirectos

Reparto de la cuota de mercado Principal competidor y lder de mercado

Estrategias que sigue nuestra competencia

Posicionamiento de nuestra competencia existe una cuota de mercado para nosotros o el

mercado esta saturado?

 Definir nuestro publico objetivo cualitativa y

cuantitativamente Genero, edad, ubicacin, estudios y formacin, poder adquisitivo, hbitos de compra, estado civil, aficiones, etc. Distribucin de las cuotas de mercado, es decir, del total de mercado existente a que porcin podemos tomar y con quienes competimos. Investigacin a fondo de nuestro cliente, potencial, como llegar a l y aportar lo que necesita y busca

 les interesa mas calidad, precio, servicio, postventa y

soporte, etc.? que cuota de mercado podemos alcanzar offline y online? Qu opinan de nuestra competencia? que prestaciones valoran mas nuestros clientes potenciales de los productos similares de nuestra competencia y como podemos mejorarlos?

 Determinar nuestro nicho de mercado en funcin a

varias tipologas de target o clientes potenciales segn nuestros productos o servicios Definir al menos un target primario y uno secundario y determinar que inversin realizar para captar y fidelizar a cada uno de ellos

 Definir que queremos conocer

Contexto y entorno
FODA Definir los objetivos de negocio Recopilar informacin Definicin de cuota de mercado y publico objetivo Anlisis e interpretacin de datos Informe

Definir que queremos conocer Contexto y entorno FODA

 Definir los objetivos de negocio Recopilar informacin Definicin de cuota de mercado y publico objetivo

 Fuentes de informacin Primaria: Aplicacin de

encuestas y observacin directa. Fuentes de informacin Secundarias: Es aquella que ha sido obtenida para otro fin y existe en algn lugar. Las principales fuentes de datos secundarios son fuentes bibliogrficas, estudios de mercado elaborados por terceras personas, Internet, entidades gubernamentales, etc.

 Publicaciones del INE

Cmara de comercio
Asociacin de bancos Informacin de los gremios y/o productores

Memorias de las empresas competidoras

Oficinas gubernamentales Investigaciones acadmicas

Investigaciones de entidades particulares

Diarios, revistas, internet.