Está en la página 1de 18

Las Ventajas del ISO 9000

Copyright www.normas9000.com

Ms de 350,000 compaas en todo el mundo han conseguido la certificacin ISO 9000. Algunos beneficios que obtienen son:
Una mejor consistencia en el servicio y en el desempeo del producto Mejores niveles de satisfaccin del cliente Mejor opinin por parte del cliente Aumento de la productividad y eficiencia Reduccin de costos Mejor comunicacin, moral y satisfaccin en el trabajo Una ventaja competitiva, y un aumento en las oportunidades de ventas

Copyright www.normas9000.com

Resultados de Dun and Bradstreet:


El 85% de las firmas certificadas han reportado beneficios externos
Mayor percepcin de la calidad Incremento de la demanda

Copyright www.normas9000.com

Resultados de Dun and Bradstreet:


El 95% reporta beneficios internos
Mayor toma de conciencia de los trabajadores Aumento de la eficiencia operativa Reduccin de costos en desperdicio
Copyright www.normas9000.com

Un caso de estudio:
Publicado en el Dallas Business Journal, el 18 de agosto de 1997. El estudio atribua al ISO 9000:
Incremento en la productividad Reduccin en mermas y desperdicio Nivel record de ventas Intercepcin de materia prima de mala calidad antes de sus uso Un contrato con la compaa pblica de petrleo de Rumania
Copyright www.normas9000.com

Otros casos de estudio han puesto en evidencia:


Reduccin de las reclamaciones en un 30% Una mejora del 95% en los plazos de entrega La reduccin de defectos desde un 3% al 0.5% Una reduccin del 40% en los ciclos de produccin Un aumento del 20% de las entregas realizadas en el plazo convenido Reconocimiento y aceptacin internacional Una mayor facilidad para el comercio internacional Promocin de la seguridad, la fiabilidad y la calidad de los productos alimentarios

Copyright www.normas9000.com

CIRAS News afirma:


Disminuir los costes de calidad a la mitad puede aumentar ms las utilidades que un aumento del 10% en ventas. ISO 9000 es el mtodo que ofrece ms prometedor para reducir los costes de calidad.

Copyright www.normas9000.com

Las Compaas certificadas hallan beneficios de la ISO 9000 en:


Mejora de las capacidades directivas
86% de los entrevistados

Mejora del Servicio al Cliente


73% de los entrevistados

Aumento de la eficiencia
69% de los entrevistados

Copyright www.normas9000.com

Las Compaas certificadas hallan beneficios de la ISO 9000 en:


Reduccin del desperdicio
53% de los entrevistados

Aumento de la motivacin de los trabajadores


50% de los entrevistados

Reduccin de los costes


40% de los entrevistados

Copyright www.normas9000.com

Los resultados de un sondeo de la Irwin Professional Publishing demuestran que:


El 30% de las Compaas Certificadas ha registrado un aumento de la demanda Para el 50% de las Compaas Certificadas el nmero de auditoras por parte de los clientes El 69% de las Compaas Certificadas tiene una ventaja competitiva en su mercado Los productos del 83% de las Compaas Certificadas tienen una percepcin de calidad ms alta en el mercado.
Copyright www.normas9000.com

Sondeo entre empresas que cotizan en el NYSE e ISO 9000


Compaas pblicas estadounidenses que cotizan en el NYSE y que estn certificadas bajo el estndar de calidad ISO 9000 muestran importantes mejoras en su desempeo financiero comparadas con las dems compaas que no han buscado la certificacin. Las empresas que no consiguieron la certificacin experimentaron un deterioro en su Retorno sobre los Activos, en su productividad y sus ventas. Las empresas certificadas evitaron esa disminucin.

Copyright www.normas9000.com

Empiece a ver los beneficios en su empresa


Los beneficios se manifiestan desde la implementacin del proyecto; no necesita esperar a la certificacin para ver progresos.

Copyright www.normas9000.com

Para implementar la ISO 9001:2008 en su empresa:


Una de las formas ms rpidas y ms eficaces para implementar la ISO 9000 es la de utilizar el paquete Todo en uno de Documentacin y Capacitacin de www.normas9000.com . Utilizando este paquete podr implementar un Sistema de Gestin de la Calidad diseado profesionalmente, y con la ms alta eficiencia en costos.

Copyright www.normas9000.com

Empiece su proyecto teniendo a su favor muchos aos de experiencia:


Utilice nuestro Manual de la Calidad, nuestros Procedimientos y nuestros Formularios diseados profesionalmente Ahorre innumerables horas de su tiempo editando estos procedimientos en vez de empezar desde cero. Estos procedimientos documentan procesos para cumplir con los requerimientos de la norma, y estn listos para ser adaptados a su empresa.
Copyright www.normas9000.com

Manual de Calidad, Procedimientos Formularios


Todos estn escritos en documentos de Word y Excel, y son fciles de editar y usar Estos documentos han sido utilizados con xito por empresas en muy diferentes industrias, y en diversos pases para conseguir la certificacin ISO 9001:2008
Copyright www.normas9000.com

Capacite a sus empleados


Ofrecemos el programa de capacitacin con la mejor relacin costo/beneficio en el mercado La capacitacin a travs de una PC brinda a cada empleado una introduccin a la norma y lo que sta significa para el propio empleado
Copyright www.normas9000.com

Capacitacin a travs de la PC
Los empleados pueden realizar la capacitacin en cualquier momento Los atractivos contenidos visuales y auditivos mantienen despierta la atencin Un sistema de preguntas mide la eficacia de la Formacin

Copyright www.normas9000.com

La Documentacin y los Programas de Capacitacin estn disponibles a un precio especial si se compran en paquete, que incluye:
Gua del Jefe de Proyecto Capacitacin en lnea para el Jefe de Proyecto Lista de Control para el Anlisis de Deficiencias Manual de Calidad, Procedimientos y Formularios Paquete de Material para la Capacitacin del Auditor Interno Capacitacin para los empleados
Copyright www.normas9000.com