Mercadeo II

Planificacin Estratgica de Marketing

Etapas de la Planificacin Estratgica

Definicin de la misin y establecimiento de objetivos y metas para la empresa. Evaluacin del negocio. Analizar y negocios. disear la cartera de

Determinacin previsto.

del

escenario

Determinacin de escenario previsto

El entorno de marketing

Mtodos disciplinarios (inteligencia de marketing y la investigacin de mercados). Anlisis del entorno de los consumidores y la competencia. Afrontar nuevos retos y nuevas oportunidades de mercado.

Determinacin de escenario previsto

Microentorno

Marketing

Microentorno

La empresa

Alta direccin Finanzas Investigacin Desarrollo

Compras
Fabricacin Administracin

Microentorno

Proveedores

Proporciona los recursos. Sus fallas, repercuten en los costes de ventas y en la satisfaccin del cliente. Colaboradores en el proceso de generar y ofrecer valor a los clientes.

Microentorno

Intermediarios de Marketing

Distribuidores

Empresas de distribucin
Agencias de servicios de marketing Intermediarios financieros

Microentorno

Intermediarios de Marketing

Distribuidores

Microentorno

Clientes

Mercados de consumidores Mercados de Industriales Mercados de distribuidores Mercados gubernamentales Mercados internacionales

Microentorno

Competidores
Grupos de inters
Financieros Medios Gubernamentales Accin ciudadana Zona General Internos

Determinacin de escenario previsto

Macroentorno

Empresa

Macroentorno

Entorno demogrfico

Tamao

Densidad
Ubicacin Edad Sexo Raza

Para el ao 2025 los habitantes del planeta superarn los 7.900 millones

Ocupacin

Macroentorno

Entorno econmico

Poder adquisitivo Patrones de gasto

Entorno econmico
Gasto

Macroentorno

Porcentaje de gasto de los consumidores segn diferentes niveles de renta

10.000- 15.000 $ 30.000- 40.000 $ 70.000 $ en adelante

Alimentacin
Vivienda Bienes y servicios de hogar Vestido Transporte

14,8
26,8 9,3

14,5
24,4 6,6

11,4
25,6 4,4

4,5 18,8 8,8

5,4 19,9 5,6

4,7 17,4 3,7

Salud
Ocio Impuesto

4,9
2,6 3,0

4,8
3,0 8,8

5,4
4,3 15,9

Macroentorno

Entorno natural

Escasez de las materias primas. Aumento de los niveles de contaminacin. Mayor intervencin gubernamental en la gestin de recursos naturaleza.

Macroentorno

Entorno natural

Envoltorios nuevos para los alimentos. Planes de conservacin. Nuevos factura. formatos de

Macroentorno

Entorno poltico

Normativa.
Aumento de la legislacin.

Vigilancia de la aplicacin de las leyes por parte de las agencias gubernamentales.

Entorno poltico
Alemania quiere un milln de autos elctrico para el 2020

Macroentorno

"Programa Nacional para Movilidad Elctrica (03/05/2010).

Uno de cada 45 autos deben ser elctricos para el ao 2020.

Nuevos fondos tecnolgico. para el desarrollo

Polticos y la industria deben trabajar con el mismo objetivo.

Macroentorno

Entorno tecnolgico

Nuevas oportunidades de productos y mercado.

Macroentorno

Entorno tecnolgico
Alemania quiere un milln de autos elctrico para el 2020

BMW

Volkswagen

Macroentorno

Entorno cultural

Persistencia de los valores.

Cambios en los valores culturales secundarios.

Macroentorno

Entorno cultural
Fiel a su mensaje de un mundo globalizado donde la riqueza cultural y la diversidad racial son los protagonistas.

Anlisis FODA (DAFO)

Fortalezas: ventajas competitivas en variables como precio, distribucin y actividad publicitaria. Debilidades: desventaja competitiva en las variables controlables.

Anlisis FODA (DAFO)

Oportunidades: dadas por situaciones que se generan en el ambiente externo de la empresa

Amenazas: dadas por situaciones desfavorables generadas en el ambiente no controlable de la empresa.

Anlisis FODA (DAFO)

Fortaleza
Debilidad Oportunida d Amenaz a

Empresa

Mercado

Anlisis FODA (DAFO)

Fortalezas (F)
Anotar fortalezas

Debilidades (D)
Anotar debilidades
Estrategias DO las las

Oportunidades (O)
Anotar oportunidades

Estrategias FO

Anotar las fortalezas Superar para aprovechar debilidades debilidades. aprovechando oportunidades Estrategias FA Estrategias DA

Amenazas (A)
Anotar amenazas

Usar las fortalezas Reducir las para evitar las debilidades y evitar las amenazas amenazas

Anlisis FODA (DAFO)

La matriz FODA se lleva acabo en ocho pasos: 1. Hacer una lista de las oportunidades externas clave de la empresa.

2. Hacer una lista de las amenazas externas clave de la empresa.

3. Hacer una lista de las fuerzas internas clave de la empresa. 4. Hacer una lista de las debilidades internas clave de la empresa.

Anlisis FODA (DAFO)

La matriz FODA se lleva acabo en ocho pasos: 5. Adecuar las fuerzas internas a las oportunidades externas y registrar las estrategias FO resultantes en la celda adecuada. 6. Adecuar las debilidades internas a las oportunidades externas y registrar las estrategias DO resultantes en la celda adecuada. 7. Adecuar las fuerzas internas a las amenazas externas y registrar las estrategias FA resultantes en la celda adecuada. 8. Adecuar las debilidades internas a las amenazas externas y registrar las estrategias DA resultantes en la celda adecuada.

Anlisis FODA (DAFO)

FortalezaS-F 1. Margen de liquidez aument a 2.52% 2. El Margen de utilidad aument a 6.94 3. La moral de los empleados es buena 4. El Nuevo sistema de informacin computarizado 5. La participacin en el mercado ha aumentado a 24 %

DEBILIDADES-D 1. No se han resuelto demandas legales 2. La capacidad de la planta ha bajado a 74 % 3. Falta de un sistema de administracin estratgica 4. Los gastos de investigacin y desarrollo han aumentado 31 % 5. Los incentivos para distribuidores no han sido eficaces

OPORTUNIDADES-O ESTRATEGIAS-FO ESTRATEGIAS-DO 1. Unificacin de Europa Occidental 1. Adquirir compaa del ramo de los 1. Construir empresa de riesgo 2. Mayor conciencia de la salud al elegir alimentos en Europa (F1, F5, O1) compartido para distribuir sopa en alimentos Europa (D3, O1) 2. Construir planta manufacturera en 3. Economas de libre mercado naciendo Mxico (F2, F5, O5) 2. Desarrollar productos nuevos en Asia 3. Desarrollar sopas nuevas y saludables Pepperidge Farm Construir empresa de 4. La demanda de sopas aumenta 10 % (F3, O3) riesgo compartido para distribuir sopa en al ao Asia (D1, O2, O4) 4. Construir empresa de riesgo 5. Tratado de libre comercio EEUU, compartido para distribuir sopa en Asia (F1, F5, O3) Canad y Mxico AMENAZAS-A ESTRATEGIAS-FA ESTRATEGIAS-DA 1. Los ingresos por alimentos slo estn 1. Desarrollar nuevos paquetes de 1. Cerrar operaciones europeas poco incrementando 1 % al ao rentables (D3, A3, A5) alimentos para microondas (F1, F5, A2) 2. Los paquetes de alimentos 2. Diversificarse con alimentos aparte de sopas (D5, A1) preparados Banquet de Conagra 2. Desarrollar nuevos recipientes encabezan el mercado con una biodegradables para las sopas (F1, participacin del 27.4 % F5, A2) 3. Economas inestables de Asia 4. Las latas de latn no son biodegradables 5. Valor bajo del dlar