MODELO DE MADUREZINMADUREZ DE ARGYRIS

Una extensin ms de la teora de la jerarqua necesaria, es el modelo de incongruencia expuesto por Chris Argyris. Bsicamente, Argyris se interesa en el quinto nivel de la jerarqua necesaria, (La auto actualizacin.). El sostiene que esa jerarqua, es el proceso de esforzarse por lograr los objetivos propios, mantenerse a uno mismo internamente y adaptarse a nuestro medio ambiente interno, tambin sostiene que conforme los individuos crecen y maduran, se esfuerzan por la auto actualizacin. Las caractersticas que cambian de la infancia a la edad adulta, se resumen en la siguiente tabla:

Caractersticas de la infancia

Caractersticas de la edad adulta

Pasividad Completa dependencia en otros, errtico, casual, inters superficial. Perspectiva a corto plazo. Posicin subordinada en la familia. Falta de conocimiento propio.

Aumento en la actividad. Independencia relativa. Intereses ms grandes, ms profundos, y ms consistentes. Perspectiva a largo plazo. Posicin familiar igual al de la clase superior. Conocimiento propio.

Argyris sostiene que la mayora de los individuos empleados por las organizaciones, querrn expresar caractersticas de adulto; sin embargo, los principios bsicos de organizacin crean un medio ambiente que requiere de caractersticas de la infancia. Este medio ambiente supone que un esfuerzo concentrado en un campo limitado de esfuerzos aumenta la calidad y cantidad de la produccin total. Los principios bsicos ms criticados a menudo por Argyris, sostiene que los individuos sern pasivos, dependientes, orientados a corto plazo y exhibirn caractersticas infantiles. Por esto, Argyris presupone que hay una falta de congruencia entre la necesidad de individuos sanos y las demandas de la organizacin. Su enfoque a la motivacin comprende crear un medio ambiente en el que el individuo pueda satisfacer las necesidades de auto-actualizacin.

Grid administrativo malla administrativo gerencial de blake y mounton

Blake y Mouton

Hicieron una matriz en base a los estudios de Ohio y Michigan en la cual se pueden identificar 81 estilos diferentes de liderazgo.

Malla administrativa o Grid Gerencial

(Blake y Mouton)

Inters por la gente: (eje y)

Inters por la produccin: (eje x)
Inters por la gente

(1,9)

(9,9)

(5,5) (1,1) (9,1)

Inters por la produccin

E. Conductual: Rejilla Administrativa

(Robert Blake y Jane Mouton)
9

Inters por las personas

Administracin Club Campestre 1,9

Administracin en Equipo 9,9

1,1
2

Hombre organizacin 5,5

9,1 Autoridad Obediencia

Administracin liberalismo
0 1 2 3 4 5 6

Inters por la produccin

Grid de Blake y Mouton

1,1: Se hace el mnimo esfuerzo 1,9: Se atiende al mximo a la gente y el ritmo de trabajo se acomoda a ellos 9,1: La eficacia depende de que el elemento humano interfiera lo mnimo 5,5: Hay una preocupacin media en el trabajo y la produccin

9,9: Compromiso de los miembros por los objetivos de la organizacin

Sobre el Grid de Blake y Mouton

Hay pocas evidencias que sustenten que un estilo del tipo 9,9 sea el ms eficaz en todas la situaciones

Teora de la contingencia

Qu se entiende por CONTINGENCIA?

Contingencia es..
Algo INCIERTO o EVENTUAL, que puede suceder o no, dependiendo de las circunstancias.

Introduccin
Este enfoque enfatiza que:
No se alcanza la eficacia organizacional siguiendo un nico y exclusivo modelo organizacional; No existe una forma nica y mejor para organizar en el sentido de alcanzar los objetivos variados de las organizaciones dentro de un ambiente variado.

Introduccin
Skinner:
La conducta aprendida opera sobre el ambiente externo para en l provocar algn cambio. Si la conducta causa un cambio en el ambiente, entonces el cambio ambiental ser contingente en relacin con aquella conducta.

Introduccin
El concepto de contingencia de Skinner involucra tres elementos: Estado ambiental Conducta Consecuencia

Introduccin
La visin contingencial se dirige sobre todo hacia diseos organizacionales y sistemas gerenciales adecuados para cada situacin especfica.

Orgenes

Orgenes
El Enfoque Contingencial explica que:
Existe una relacin funcional entre las condiciones del ambiente y las tcnicas administrativas apropiadas para el alcance eficaz de los objetivos de la organizacin.

Orgenes
Pueden generarse a parir de

Para obtener

Acciones administrativas

Caractersticas Situacionales

Resultados organizacionales

Orgenes
Surgi a partir de varias investigaciones hechas para verificar los modelos de estructuras organizacionales ms eficaces en determinados tipos de empresas.

Principales Representantes

Principales representantes
Chandler
Investiga sobre cambios estructurales de las grandes organizaciones, y lo relaciona con la estrategia de negocios.

Principales representantes
Burns Y Stalker
Investigan las prcticas administrativas y el ambiente externo de las empresas.

Lawrence y Lorsch
Las organizaciones necesitan ser adecuadas sistemticamente a las condiciones ambientales

Principales representantes
Joan Woodward La tecnologa adoptada por la empresa es la que determina su estructura y su comportamiento organizacional.

Ambiente

Ambiente
Es todo aquello que envuelve externamente a una organizacion o a un sistema.

LO EXTERNO

INFLUYE

LO INTERNO

Como el Ambiente es vasto y complejo, ya que incluye todo lo que rodea a la organizacion, este puede analizarse en dos segmentos:
ambiente general

ambiente de tarea

Ambiente general
Es el macro ambiente, comn a todas las organizaciones y tiene las siguientes condiciones: Condiciones tecnolgicas Condiciones legales Condiciones polticas Condiciones econmicas Condiciones demogrficas Condiciones ecolgicas Condiciones culturales

Ambiente de tarea
Es el ambiente particular de cada organizacin y esta constituido por: Proveedores de insumos Clientes o usuarios Competidores Entidades reguladoras

Tipologia de los ambientes

Segn su estructura se dividen en: Ambiente homogneo Ambiente heterogneo

Tipologia de los ambientes

Segn su dinmica, se dividen en: Estables Inestables

Tecnologa

TECNOLOGIA
Tecnologa es el conjunto de habilidades que permiten construir objetos y mquinas para adaptar el medio y satisfacer nuestras necesidades. Es una palabra de origen griego, formada por tekne "arte, tcnica u oficio") y logos "conjunto de saberes").

LA TECNOLOGIA SE CONSIDERA.

1. COMO VARIABLE AMBIENTAL

2. COMO VARIABLE ORGANIZACIONAL

VENTAJAS
Ayuda a la capacidad del hombre para alcanzar objetivos. Provee caminos alternativos que ayudan en la consecucin de objetivos. Proporciona herramientas para comprender sistemas complejos. Proporciona conocimientos sobre nosotros mismos

TIPOLOGIA DE THOMPSON
Segn Thompson la tecnologa es una variable para comprender las acciones de las empresas. Propone una tipologia de tecnologas donde se identifican tres tipos.

TECNOLOGIA DE ESLABONES EN CADENA

A B C D

TECNOLOGIA MEDIADORA

CLIENTE

ORGANIZACIN MEDIADORA

CLIENTE

TECNOLOGIA INTENSIVA
Servicios y tcnicas especializadas A B C D
CLIENTE

RETROALIMENTACION

TECNOLOGIA FLEXIBLE

TIPOS DE TECNOLOGIA, SEGN SU VERSATILIDAD

Fija o inmutable

Siderurgias Refineras de petrleo Cemento Qumica y petroqumica Procesamiento de datos

TECNOLOGIA

Talleres en general flexible Lneas de montaje Fuerza laboral intensiva

La influencia de la tecnologa sea flexible o fija es mas perceptible cuando esta asociada al tipo de objetivo o producto o servicio de la empresa. Los objetivos o productos pueden clasificarse en dos tipos bsicos:

PRODUCTO CONCRETO

PRODUCTO ABSTRACTO

 TECNOLOGIA FIJA Y PRODUCTO CONCRETO TECNOLOGIA FIJA Y PRODUCTO ABSTRACTO

TECNOLOGIA FLEXIBLE Y PRODUCTO CONCRETO

TECNOLOGIA FLEXIBLE Y PRODUCTO ABSTRACTO

PRODUCTO Concreto Abstracto

T E C N O L O G I A

F I J A

Pocas posibilidades de cambio: poca flexibilidad. nfasis en el rea de mercadeo de la empresa. Temor al que el producto sea rechazado en el mercado.

Algunas posibilidades de cambio dentro de los lmites impuestos por la tecnologa. nfasis en el rea de mercadeo (en especial promocin y publicidad). Temor a no lograr el apoyo ambiental necesario. Gran adaptabilidad al medio ambiente; gran flexibilidad. Estrategia orientada hacia la obtencin de consenso externo y consenso interno. nfasis en el arrea de investigacin y desarrollo de mercadeo y de recursos humanos.

F L E X I B L E

Cambios relativamente fciles en los productos mediante la adaptacin o el cambio de la tecnologa. Estrategia orientada hacia la innovacin y creacin de nuevos productos y servicios nfasis en el rea de investigacin y desarrollo.

TIPOLOGIA DE PERROW
Segn Perrow, el termino tecnologa se refiere a los medios empleados para transformar materias primas (humanas, simblicas, o materiales) en bienes o servicios deseables. Aqu pueden existir dos dimensiones.

VARIABILIDAD DE LOS ESTIMULOS QUE SE PRESENTAN EN EL TRABAJO

LA RELACION DE LOS INDIVIDUOS ANTE LOS ESTIMULOSRECIBIDOS EN EL TRABAJO

1. Grado en que la materia prima se percibe como poco conocida o muy conocida.

2. Grado en que el trabajo es uniforme, rutinario y estndar, o cuando es variable, no uniforme y cambiante

 considera la tecnologa como la caracterstica que define las organizaciones. la tecnologa es una variable independiente, y la distribucin para ejecutar las tareas es la variable dependiente las organizaciones deben estudiarse como totalidades, en vez de tratar con procesos especficos o subsecciones. De las diversas topologas propuestas hasta ahora, la tecnologa es la mejor base para comparar las organizaciones

EFECTOS DE LA TECNOLOGA
Operacion basada en la tecnologia intensiva. En la fuerza laboral intensiva. En la tecnologia media

Las organizaciones y sus niveles

La organizacin y sus niveles

Nivel institucional o nivel estratgico. Nivel intermedio. Nivel operacional.

La estructura y el comportamiento organizacional ptimos es bsicamente, dependiente del ambiente externo y de la estructura utilizada.

Conclusiones

Cada una de las teoras administrativas que se comentan aqu tienen un enfoque diferente para la administracin de las organizaciones y cada una refleja los fenmenos histricos, sociales, culturales y econmicos de su poca, as como los problemas que preocupaban a sus autores. Por lo tanto no es correcto decir que una teora es mas acertada que la otra y seria mejor decir que cada teoria presenta una solucin dentro del enfoque escogido.

Evaluacin critica de la teora contingencial

El enfoque contingencial busca comprender las relaciones que se establecen dentro de los subsistemas y entre ellos, as como entre la organizacin y su ambiente, y definir los estndares de relaciones o configuraciones de las variables. Este enfoque intenta comprender como operar en condiciones distintas y en circunstancias especificas y esta orientado a sugerir diseos organizacionales y acciones gerenciales apropiadas para situaciones especificas.