ANALISIS DE PUESTOS

FUENTES DE INFORMACIN
Son 3 las principales fuentes de informacin del analista. Cada una es un EXPERTO:
1. El TITULAR del puesto 2. El SUPERVISOR 3. El ANALISTA de puestos capacitado

RELACIONES EN LOS A.P.

FAMILIA DE PUESTOS: Puestos de oficina PUESTO: Secretaria, recepcionista FUNCION: Mecanografiar, archivar y programar para una secretaria. TAREA: Mecanografiar

PROCEDIMIENTOS DE A.P.
PROCEDIMIENTOS ORIENTADOS A LA TAREA
Busca entender el puesto a par tir de las TAREAS, en funcin de lo QUE SE LOGRA . Comienza considerando las obligaciones*, se elabora una serie de especificaciones, las que luego son calificadas por los exper tos segn su frecuencia. *Obligaciones: Una par te impor tante del trabajo que un titular desempea, que se compone de una serie de tareas, que logran un objetivo laboral. Ejemplo: APF

PROCEDIMIENTOS ORIENTADOS AL TRABAJADOR

Examina los atributos humanos necesarios para desempearse con xito en un puesto (KSAO). Atributos: Conocimiento (Knowledge), Habilidades (Skills), Capacidades ( Abilities), y Otras caractersticas ( Other). Se escriben en formato estndar usando: conocimientos de, habilidad en, Capacidad para, etc. Son calificadas por un exper to en la materia.

PROCEDIMIENTOS DE A.P.
ANLISIS DE VINCULACIN:
Une los dos tipos de informacin del A.P. Identifica qu atributos deben evaluarse entre los candidatos al puesto

RECOPILAR LA INFORMACIN
ENTREVISTA OBSERVACIN CUESTIONARIOS MIXTOS

VALUACIN DEL PUESTO

Cada puesto tiene un grado de importancia distinto en la organizacin, siendo ms o menos esenciales y en funcin de ello, es su remuneracin. La valuacin de los puestos es un procedimiento para determinar el VALOR RELATIVO de los puestos en la organizacin. Se deben identificar los FACTORES DE COMPENSACION principales. Identificar: equidad externa y equidad interna. Equidad externa: el salario es justo en compensacin con lo que pagan otros empleadores. Equidad interna: Justicia de los valores de compensacin dentro de la organizacin, determinando las posiciones relativas.

EVALUACIN DEL DESEMPEO

Se mide segn criterios de desempeo subjetivos y objetivos. Criterios objetivos: Conjunto de factores usados para evaluar el desempeo en el puesto que son de carcter (relativamente) objetivo o factual. Criterios subjetivos: Conjunto de factores usados para evaluar el desempeo en el puesto producto de la estimacin subjetiva de alguien.

CRITERIOS DE EVALUACION DE DESEMPEO

1. Produccin 2. Ventas 3. Permanencia o movimiento del personal 4. Ausentismo 5. Accidentes 6. Robo 7. Comportamiento contraproducente en el lugar de trabajo. 8. Comportamiento de servicio al cliente