Cap 1: Qu es Estrategia y por

qu es Importante?

Screen graphics created by: Jana F. Kuzmicki, Ph.D. Troy University

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Qu es Estrategia?

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Qu es Estrategia?

Consiste en las medidas

competitivas y los planteamientos comerciales con que los administradores manejan la empresa

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A Qu Nos Referimos con Estrategia?

Es el plan de accin de la gerencia

para:
Hacer crecer el negocio Atraer y satisfacer a sus clientes

Competir con xito

Conducir las operaciones y Lograr los niveles deseados de desempeo de la organizacin
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Pensar Estratgicamente: 3 Preguntas

1. Cul es la situacin actual de la empresa?

1-5

Pensar Estratgicamente: Las Tres Principales Preguntas

2. Hacia dnde necesita dirgirse la empresa?

En qu negocios debemos estar?

Necesidades de los clientes y grupos de clientes a quienes satisfacer

Qu direccin tomar

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Pensar Estratgicamente: Las Tres Principales Preguntas

3. Cmo llegar all?

La respuesta a esta pregunta es la
ESTRATEGIA

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Elementos Claves de la Estrategia Exitosa

Una estrategia exitosa se basa en

acciones y medidas competitivas dirigidas a:

Atraer clientes de forma que la empresa se distinga de la competencia y Conquistar su propia posicin en el mercado
Copiar movimientos competitivos de otras empresas exitosas rara vez funciona!
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Elementos Claves de la Estrategia Exitosa (cont)

Involucra desarrollar un elemento

distintivo para:
Atraer clientes y Producir una ventaja competitiva

Copiar movimientos competitivos de otras empresas exitosas rara vez funciona!

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Estrategia y Bsqueda de la Vent Comp

Una estrategia distintiva y creativa que

aleje a una empresa de sus rivales y genere una ventaja competitiva es la clave para obtener ganancias superiores al promedio

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Una Estrategia Poderosa Lleva a Ventaja Competitiva Sustentable

Se logra ventaja competitiva

sustentable cuando
Un atractivo nmero de clientes prefiere sus productos o servicios sobre el de sus rivales y

Las bases de esa preferencia son durables

1-11

Una Estrategia Poderosa Lleva a Ventaja Competitiva Sustentable

Lo que separa a una estrategia poderosa de una ordinaria es la habilidad gerencial para forjar movimientos internos y en el mercado que produzcan una ventaja competitiva sustentable!
1-12

Planteamientos Estratgicos para Construir una Ventaja Compet Sustentable

Ser el proveedor de bajo costo de la

industria
Lograr una ventaja competitiva basada en costos. Ej: Mi Comisariato WalMart

1-13

Planteamientos Estratgicos para Construir una Ventaja Compet Sustentable

Incorporar caractersticas diferenciadoras Producto/servicio superior, enfocarse en:

Mayor calidad (Toyota) Mejor desempeo (BMW)

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Planteamientos Estratgicos para Construir una Ventaja Compet Sustentable

Incorporar caractersticas diferenciadoras

Mejor desempeo (BMW)

1-15

Planteamientos Estratgicos para Construir una Ventaja Compet Sustentable

Incorporar caractersticas diferenciadoras Producto/servicio superior, enfocarse en:

Mejor diseo (Porsche) Mayor variedad, (GM)

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Planteamientos Estratgicos para Construir una Ventaja Compet Sustentable

Incorporar caractersticas diferenciadoras

Mejor diseo (Porsche)

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Planteamientos Estratgicos para Construir una Ventaja Compet Sustentable

Incorporar caractersticas diferenciadoras Producto/servicio superior, enfocarse en:

Seguridad (Volvo) Servicios de valor agregado o Algn otro atributo (Hummer).

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Planteamientos Estratgicos para Construir una Ventaja Compet Sustentable

Incorporar caractersticas diferenciadoras Producto/servicio superior, enfocarse en:

Algn otro atributo (Hummer).

1-19

Planteamientos Estratgicos para Construir una Ventaja Compet Sustentable

Enfocarse en un nicho estrecho de

mercado
Ganar una ventaja competitiva atendiendo mejor que los rivales las preferencias y necesidades de los clientes del nicho. Ej: Computron, Best Buy, Starbucks

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Planteamientos Estratgicos para Construir una Ventaja Compet Sustentable

Desarrollar expertise y recursos

que no pueden ser fcilmente imitados o igualados por los rivales

Lograr una ventaja competitiva basada en capacidades. Ej: FedEx, Disney

1-21

Por qu las Estrategias Evolucionan?

La estrategia es un trabajo en marcha

Cambios pueden ser necesarios para

reaccionar a
Crisis Financiera

Movimientos de competidores
Cambios en las preferencias de los clientes Cambios tecnolgicos

Oportunidades emergentes en el mercado

Cambios en el clima poltico o econmico Nuevas ideas para mejorar la estrategia
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Fig 1.2: La Estrategoa de una Empresa es una mezcla de Iniciativas Proactivas y Ajustes Reactivos

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Qu es un Modelo de Negocios?
Responde a la pregunta Cmo ganamos

dinero en este negocio?

La estrategia de la empresa es capaz de brindar
buenas utilidades?

Los ingresos-costos-utilidades

de la estrategia tienen sentido?

Flujos de ingresos que
la estrategia espera producir

Estructura de costos y
margen de utilidad potencial

Las utilidades y ROI indican que la estrategia tiene

potencial para entregar una rentabilidad aceptable?
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Relacin Entre Estrategia y Modelo de Negocios

Estrategia . . .
Tiene que ver con las iniciativas competitivas y los planteamientos comerciales

Modelo de Negocios . . .
Los flujos de ingresos y costos que genera la estrategia demuestran que el negocio es rentable y viable?

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Tests de una Estrategia Ganadora

TEST DE AJUSTE

Qu tan bien se ajusta la estrategia a la situacin externa e interna de la empresa?

TEST DE LA VENTAJA COMPETITIVA La estrategia est ayudando a la empresa a lograr una ventaja competitiva sustentable?

TEST DE DESEMPEO
La estrategia est dando como resultado un mejor desempeo de la empresa?
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Por qu es Importante la Elaboracin y Ejecucin de una Estrategia?

Es necesario que los gerentes

modelar cmo se conducirn los negocios de la empresa

La empresa centrada en la

estrategia se desempea mejor que aquella que considera la estrategia algo secundario

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Buena Estrategia + Buena Ejecucin = Buena Administracin

El Diseo y Ejecucin de la Estrategia

son funciones gerenciales importantes

La Excelente ejecucin de una excelente estrategia es la mejor prueba de excelencia gerencial y la receta ms confiable para ganar en el mercado!
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