Programa de Normalizacin

El OBJETIVO es el de especificar y optimizar operativamente las estrategias, tcticas, procedimientos, necesidades indispensables para interpretar y traducir los diversos idiomas hospitalarios existentes en cada servicio.

EVITA la lentitud, la defectibilidad

y/o la prdida de tiempo, al permitir visualizar en forma precisa la mejor manera de llevar a cabo las actividades cotidianas.

Un Manual de Normas es la herramienta ms eficaz para transmitir conocimientos y experiencias. Documentan que se ha probado lo conocido y tambin la utilidad de los procedimientos. Exponen la informacin en funcin de las actividades y responsabilidades que a cada actor le competen y asegurando

Organizacin de la actividad: Como se elabora una Norma / Manual de Normas

Recomendaciones preliminares
Debe existir homogeneidad de su redaccin, comunicacin y administracin de tiempos y esfuerzos por parte de los profesionales involucrados.
No puede ser tarea a tiempo parcial ni producto de la improvisacin, sino funcin a tiempo completo, programado y sustentado por una poltica hospitalaria. Establecer rutinas operacionales para observar las relaciones de causa / efecto que sugieran necesidades de cambio en reas fsicas, funciones del personal u obligatoriedad de su aplicacin y cumplimiento.

Nombrar un coordinador del grupo de trabajo. Un lder.

Aplicar tcnicas de dinmica de grupo para la ejecucin colectiva y eficiente del trabajo.

Rol del Coordinador: funciones y responsabilidades

Delinear el programa de normalizacin al cuerpo directivo de la institucin o comit. Seleccionar los mtodos de trabajo, organizacin y evaluacin del grupo. Confeccionar un listado nominal de procedimientos y normas a desarrollar. Efectuar un relevamiento de las normas y los procedimientos ya elaborados, e incorporarlos al proceso de revisin, discusin / observacin de cambios necesarios. Establecer reglas bsicas para las reuniones con los integrantes permanentes, determinando la periodicidad y horario de los encuentros.

Miembros integrantes: funciones y responsabilidades

Enumerar por orden de importancia las actividades, procesos y servicios que sern objeto de un trabajo especfico dentro del programa de normalizacin.
Los plazos de anlisis, redaccin y revisin, deben ser breves.

Corregir la redaccin a formatos convencionales e impresos de presentacin..

Cumplir, en tiempo y forma.

Aprobacin, la consideracin ltima del documento normativo.

Etapas operativas para elaborar esquemas / normas

El coordinador elabora un programa interno de trabajo que incluye la asignacin de tareas a todos los integrantes del grupo. El coordinador solicita a los integrantes. Los integrantes comienzan a elaborar el borrador de la norma seleccionada.

Presentacin del documento a fin de que someterlo a discusin y correccin conjunta.

Elaboracin del borrador de la norma segn el lineamiento aprobado

Presentacin y revisin conjunta del esquema de flujo.

Revisin final. Aprobacin. Impresin

Distribucin.

Qu actividades y cunto tiempo involucra elaborar normas?

Cmo asegurar que las Normas se cumplan?

Antes de elaborarlas, deben analizarse sus pro y contras.

Reconocer de un modo especial la labor de aquellas personas o departamentos.

Involucrar al personal que debe cumplirla.

Realizar auditoras peridicas para observar, sobre la base de evidencias explcitas, si la norma se conoce o no.

Llevar a cabo una difusin formal y adecuada a todo el personal.

Lograr en el personal la comprensin del por qu de la Norma y sus beneficios.