Comunicacin

Proceso dinmico que fundamenta la existencia, progreso, cambios y comportamientos de todos los sistemas vivientes, individuos u organizaciones. Para que haya comunicacin, debe existir un emisor y un receptor, un cdigo comn y una retroalimentacin.

Hay elementos bsicos de la comunicacin:

1. Emisor: Trasmite el mensaje, idea, dialogo, carta, etc. 2. Receptor: El protagonista de la comunicacin es el receptor. Es quien recibe el mensaje que se quiere divulgar por medio de la comunicacin.

3. Mensaje: es la informacin de la comunicacin, tambin es el objeto de la comunicacin. Un mensaje puede ser cualquier cosa: un texto, obra de arte, gestos, emociones, silencios. 4. Los cdigos: Son acuerdos sociales, un lenguaje comn para determinados saberes. 5. Canales de la comunicacin: Nos referimos a los medios de comunicacin. Cada uno de los canales son los soportes: una emisora de radio, una revista, etc.

1. La comunicacin intrapersonal: es un proceso de reflexin y no sale del mbito privado porque no sale de la propia persona (dilogo con el mismo). 2. La comunicacin interpersonal: la comunicacin entre dos individuos. Se utilizan los cinco sentidos. Casi siempre se produce un freed-back inmediato.

3. La comunicacin colectiva: se produce entre una persona y un grupo o entre dos grupos de personas. La comunicacin colectiva mantiene caractersticas de la comunicacin interpersonal: boca- oreja. Tiene adems implicaciones psicolgicas y sociolgicas. Separacin individual/colectivo, personal social. Diferencias en funcin de tus relaciones con la colectividad.

4. Comunicacin de masas: Es la ms habitual en la actualidad. Tiende a la individualizacin. Es heterogenia y annima. Incide en la rapidez de la comunicacin pero el grado de recuerdo de la comunicacin es muy poco.

Tipos de comunicacin en salud y/o entidades sanitarias:

a) Comunicacin Institucional: es la comunicacin como proceso de intercambio, entre enseanza y aprendizaje (relacin entre educador y educando). b) Comunicacin Interpersonal: es la relacin entre enfermera (o)- pacientemdico / y viceversa.

c) Comunicacin Externa: sistema de salud / comunidad. Hay dos formas de comunicacin: 1) La institucin con la comunidad mediante cartillas, volantes, afiches, publicidad. 2) La que establecen cada uno de los miembros de la institucin con personas externas: comunidad-poderes pblicos proveedores.

d) Comunicacin Interna: centros de salud y/o hospital - secretara de salud. existen las siguientes comunicaciones: 1) Comunicacin descendente: los mensajes que circulan desde la direccin hacia el personal.

2) Comunicacin ascendente: desde el personal hacia sus superiores: feedback, sugerencias, preguntas 3) Comunicacin horizontal: es la comunicacin entre iguales (resolucin de problemas, coordinacin...)

Algunos tipos en general:

Comunicacin humana: se da entre seres humanos. Se puede clasificar tambin en comunicacin verbal y no verbal. El ser humano es un ser social, por tanto la comunicacin es un proceso innato en el ser humano, una necesidad bsica, para la cual se est determinado biolgicamente.

Comunicacin verbal: es aquella en la que se usa alguna lengua que tiene estructura sintctica y gramatical completa. Comunicacin directa oral: Cuando el lenguaje se expresa mediante una lengua natural oral Comunicacin directa gestual: Cuando el lenguaje se expresa mediante una lengua natural signada.

Comunicacin no verbal: Es aquella que no se da directamente a travs de la voz, es un lenguaje complementario al de las palabras, conformado por los gestos, posturas, miradas que empleamos durante nuestra expresin.

Comunicacin Escrita: Cuando el lenguaje se expresa de manera escrita. Las cartas, los peridicos, los libros de texto, las novelas, los poemas, son ejemplos de comunicacin escrita. Comunicacin no humana: La comunicacin se da tambin en todos los seres vivos.

Comunicacin virtual: son las tendencias comunicativas que adoptan los usuarios que interactan mediante las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin

Tipos de comunicacin por personalidad y/o temperamento. sumisa: Expresin Comunicacin pasiva
inefectiva de pensamientos, sentimientos y creencias, permitiendo que otros violenten nuestros derechos. Autoestima: Me siento inferior a otros, mis derechos no cuentan. Conducta de huida o permisiva.

Comunicacin agresiva: Expresin de pensamientos, sentimientos y creencias de forma hostil y dominante, violando los derechos de los dems. Autoestima: Me siento superior a otros e impongo mis derechos, soy ms importante. Conducta de combatir.

Comunicacin asertiva: Expresin de pensamientos, sentimientos y creencias en forma directa y apropiada, sin violar los derechos de los dems. Autoestima: Me siento igual a otros, todos somos importantes. Conducta de cooperacin y negociacin.

Gracias por su atencin.