Universidad de Margarita Subsistema de Investigacin y Postgrado Extensin-Maturn

Elaborado por: Hernndez Cesar Herrera Ana Maria Mrquez Yosmar

Definiciones Bsicas Conjunto de caractersticas centrales, perdurables y distintivas de una organizacin, con las que la Objetivos de la imagen corporativa propia organizacin se autoidentifica (a nivel introspectivo) y se autodiferencia Elementos que determinan la imagen (delas otras organizaciones de su Vectores deentorno). corporativa la imagen
Por qu mantener la imagen corporativa?

Es la percepcin que tiene un determinado No solamente. pblico sobre su empresa.

No solamente.

Corresponde con el proceso que convierte la identidad corporativa en imagen corporativa.

Aquello que la organizacin es: AUTOIMAGEN

IDENTIDAD CORPORATIVA

Aquello que la organizacin dice que es: IMAGEN INTENCIONAL

COMUNICACIN ESTRATEGIC A

Aquello que sus pblicos creen que es: IMAGEN PUBLICA

IMAGEN CORPORATIVA

Fuente: Manual Comunicacin organizacional. Andrs Ravelo

Objetivos de la imagen corporativa Ocupar un espacio en la mente de los pblicos Facilitar la diferenciacin de la organizacin de otras entidades
Disminuir la influencia de los factores situacionales en la decisin de compra

Lograr

vender mejor.

Elementos que determinan la imagen

La atencin, promociones, Lo que se conoce de la empresa, es decir, servicios, productos que se la informacin que se genere de la empresa ycomo partepblica, la reciben que se hace de esa publicidad, los bienes o servicios que imagen corporativa proporcionan Lo que siente y percibe de ella el Lo que se ve, desde su marca, sus anuncios, el pblico externo de acuerdo al desempeo de sus empleados y el ambiente estilo, la actitud, el cumplimiento y de sus oficinas seriedad empresarial.

Vectores de la imagen corporativa

El nombre o la identidad verbal
El logotipo La simbologa grfica

La identidad cromtica
La identidad Cultural

Los escenarios de la Identidad Indicadores objetivos de identidad

Tipos Reglas
Logotipo: no debera combinar El logotipo compuesto por tipografa y no contiene oformas acorde con la ms de con tres colores.. Los logotipos dosdibujos,empresa trasmiten curvas quiere imagen que la dinamismo, juventud, flexibilidad, transmitir. sensualidad Nunca debe contener Isotipo: es una imagen figurativa, un transparencias, degradados o efectos
dibujo que representa a una empresa 3D sin utilizar tipografa.

Los logotipos con combina isotipo y Isologotipo: lneas rectas trasmiten Siempre contiene dibujo y tipografa. seriedad, rigidez, estabilidad, vigor logotipo, se deben utilizar colores PANTONE y (cdigos de color, son como las huellas dactilares seguridad
de los colores).

Por qu mantener la imagen corporativa?

Destacar la verdadera identidad de la organizacin
Transmitir notoriedad y prestigio

Conseguir una opinin pblica favorable

Organizar el futuro de la organizacin

Sabias qu?
Otras marcas
Estatus Negro Elegancia El color de Coca - Cola Poder
Optimismo

Personalidad Percepciones

hacerse tan Tradicin Accin famoso que reemplaz al Energa color original del traje de Rojo Pasin Santa Claus, que no era Diversin rojo, sino verde. Calidez Popular Original
Blanco
Amiga

lleg a Reconocida

Inspirar momentos de optimismo, a travs de sus marcas y acciones Crear valor y hacer la diferencia donde sea que se encuentren

Pureza Pulcritud

Gente Planeta Portafolio Socios Ganancia