GESTION DEL TALENTO HUMANO

Universidad Inca Garcilaso de la Vega.

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CIENCIAS ECONOMICAS

La multitud por s sola nunca llega a nada si no tiene un lder que la gue.

Hermann Keyserling

CONSTRUYENDO NUESTRO CONCEPTO DE LIDERAZGO

El liderazgo ha sido definido en trminos de rasgos individuales, comportamiento, influencia sobre otros, patrones de interaccin, relaciones, ocupacin de posiciones administrativas, y percepcin de otros en relacin a la legitimidad de la influencia.

CONSTRUYENDO NUESTRO CONCEPTO DE LIDERAZGO

Qu entiende usted por liderazgo? Qu caracterstica o cualidades debe tener el lder? Considera usted que el lder nace o se hace? Porqu? Indique 04 ejemplos de lderes vigentes en el Per bajo el orden de su eleccin y sustente su respuesta con una breve explicacin.

DEFINICION DE LIDERAZGO

1. Capacidad y la habilidad de influir en el comportamiento de las dems personas para orientarlas hacia una direccin especfica.
2. Ingls: leader = gua. 3. Diccionario de la Real Academia de la Lengua el lder es la persona a la que un grupo sigue reconocindola como jefe u orientadora. 4. Es la persona que a travs de su conducta o comportamiento, pretende modificar la conducta de otras personas.

DEFINICION DE LIDER

Un lder es aquel que puede inspirar, persuadir, influir y motivar, logra cambios. Un cambio es una meta importante del liderazgo porque la mayor parte del mejoramiento requiere partir del statu quo.

DEFINICION ORGANIZACIONAL DE LIDERAZGO Proceso en el cual influyen lderes sobre seguidores, y viceversa, para lograr los objetivos de una organizacin a travs del cambio.

EL LIDER NACE O SE HACE?

El liderazgo personal es un proceso que se aprende. Nacemos con todos los talentos, capacidades y atributos necesarios para desarrollar el liderazgo. Existen algunos con capacidades innatas y otros que se van formando en su desarrollo profesional, siendo ms determinante la formacin y la experiencia acumulada. El liderazgo no es creado por las situaciones, sino por la respuesta del hombre a las situaciones.

CUALIDADES BASICAS DEL LIDER Es quien goza de autoridad moral sobre el resto del grupo. Es el que armoniza y dirige. Es el que motiva a todos al cambio, hace suya la frase: renovarse o morir. Un lder empresarial es definido como aquella persona que fija objetivos atractivos para la organizacin y tiene la capacidad de conseguir seguidores que los comparten y trabajan juntos para alcanzarlos.

CUALIDADES BASICAS DEL LIDER

1. Es Integro: La tica y los valores. 2. Es consecuente: Predica con el ejemplo. 3. Es visionario: Visin a largo plazo. 4. Es proactivo: Se adelanta a los acontecimientos, anticipa los problemas y detecta oportunidades antes que los dems. 5. Es una persona de accin: No slo fija sino que lucha por sus objetivos, no se rinde, es persistente. 6. Es tenaz, tiene iniciativa, entusiasmo, optimismo. 7. Tiene confianza en s mismo: Es estable, seguro, asertivo, audaz, flexible, consiente. 8. Sensible social: Colaborador y trabajo en equipo. 9. Flexible: Las circunstancias son cambiantes.

CUALIDADES BASICAS DEL LIDER

10. Es Perseverante: Esfuerzo sostenido para lograr metas difciles de lograr. 11. Es cumplidor: Es una persona de palabra. 12. Un lder esta informado: Investiga, procesa e interpreta y utiliza inteligentemente la informacin que maneja. 13. Es responsable: Sabe que su liderazgo le da poder y lo utiliza en beneficio de todos. 14. Es innovador: Buscar nuevas y mejores maneras de hacer las cosas. 15. Tiene inteligencia emocional. 16. Tiene capacidad de comunicarse. 17. Tiene capacidad de planeacin. 18. Crece y hace crecer a su gente, Conoce sus fortalezas y las aprovecha al max.

TEORIAS DEL LIDERAZGO

2.

Teora del Comportamiento.

Conductas.

El liderazgo se debe a una serie de conductas del lder no a rasgos = se puede entrenar personas para ser lderes.
Establece dos dimensiones o dos categoras de conducta del lder, basadas en:

1.
2.

Inters o preocupacin por la gente. = Consideracin = Orientacin hacia el empleado. Inters o preocupacin por la produccin.= Estructura Inicial = Orientacin a la produccin. Se elabor una matriz de 9 x 9, bosqueja 81 estilos diferentes de liderazgo, describiendo explcitamente los cuatro tipo extremos (1,1 - 9,1 1,9 9,9) y el estilo medio (5,5). El mismo se utiliza para clasificar al lder en cualquiera de las dimensiones presentadas.

Robert R. Blake y Jane Srygley Mouton, Ohio State University; Universidad de Michigan.

TEORIAS DEL LIDERAZGO

Con base en los resultados de BLAKE Y MOUTON se determin que los mejores lderes son aquellos que desempean con un estilo 9,9, en contraste con el estilo 1,9 o el estilo 9,1 (autoritario).
Alta
1,9 Liderazgo cmodo y agradable.
Se hacen intentos para promover la armona y la buena voluntad. Los puntos que pueden causar inconvenientes se suavizan con la esperanza de que las cosas seguirn bien en la situacin de trabajo.

9,9 Gerencia de Equipo Logros de/con calidad

Las personas trabajan juntas para obtener resultados de primera calidad y estn dispuestos a medirlos con altos estndares. Todos apoyan y se hacen responsables de los actos que ejercen influencia en los resultados. Con esta forma de apagar el problema comtenporizar para no violentar puede lograse algn progreso pero slo dentro de las normas y ordenamientos de la compaa.

Inters por la gente

5,5 Gerencia de Organizacin del Hombre/ Acomodacin o Arreglo

Forma de encarar el problema asociada con poco inters cargndole el santo a otro y un hbilmente camuflado hacer poco o nada. Puede obtenerse buenos resultados durante un tiempo corto. Empleado a largo plazo, este sistema motiva a la gente sabotear el sistema o cuando menos hace es disminuir la disposicin a contribuir

Baja

1,1 Gerencia Empobrecida/ Neutralidad de no hacer nada

9,1 Obediencia a la Autoridad / Producir o Morir

Baja

Inters por la produccin

Alta

TEORIAS DEL LIDERAZGO

3.

Teora de la Contingencia.

Incierto o Eventual.

No es suficiente que le lder tenga ciertas caractersticas o conductas determinadas. Otros factores adicionales entran en juego como pueden ser las caractersticas de los seguidores o las caractersticas del entorno de la organizacin, las circunstancias ambientales generales o el ambiente de la tarea. Todo es relativo, todo depende. No hay nada absoluto en las organizaciones o en la teora administrativa = No hay una nica forma y mejor forma de organizar.
La teora establece 03 niveles situacionales que determinan la eficacia del liderazgo. 1. 2.
3.

Las relaciones lder-miembro (grado de credibilidad, confianza y respeto). La estructura de la tarea (el grado en el cual la tarea implica procedimientos: estructurada o no estructurada.) La posicin del poder (el grado que el lder tiene sobre las variables de poder: contratacin, despido, comunicacin, participacin, delegacin.)

TEORIAS DEL LIDERAZGO

4.

Teora Situacional.

Conducta de Seguidores.

Refleja la aceptacin o rechazo del lder. A pesar de lo que el lder haga, la eficacia de su liderazgo depende de la disposicin de sus seguidores y su capacidad para llevar a cabo tareas especficas. Se establece dos dimensiones de liderazgo: 1. 2. La conducta de tarea: Grado en que el lder explica lo que deben hacer sus seguidores, cuando como y donde realizar la tarea. La conducta de relacin: Grado en que el lder brinda apoyo socio emocional a sus seguidores. Decir (Alta Tarea Baja Relacin): define papeles: qu, cmo y cuando realizar diversas tareas. Vender (Alta Tarea Alta Relacin): Lder muestra comportamiento directivo como de apoyo. Participar (Baja Tarea Alta Relacin): El lder y sus seguidores comparten la toma de decisiones: el papel del lder es comunicar y facilitar. Delegar: (Baja Tarea Baja Relacin): El lder proporciona poca direccin o apoyo.

Resultado: 04 estilos de liderazgo.

1. 2. 3. 4.

TEORIAS DEL LIDERAZGO

Alta

Apoyo/Participar Competencia + Compromiso Delegacin Competencia + Compromiso +

Escasa

Preparacin/Vender Competencia Compromiso Direccin/Decidir Competencia Compromiso +

Alta

Apoyo (nfasis seguidor)

Direccin (nfasis tarea)

TEORIAS DEL LIDERAZGO

5.

Teora del Camino a la Meta.

Satisfaccin.

Establece que la misin del lder consiste en ayudar a sus seguidores a alcanzar sus metas y proporcionarles la direccin y apoyo suficiente para que las mismas sean compatibles con las metas de la organizacin y del grupo. El lder es la fuente inmediata o futura de satisfaccin del seguidor. Resultado: Identific 4 comportamientos de liderazgo:
El lder directivo Programa el trabajo, da guas y hace saber a los seguidores que es lo que se espera de ellos.

El lder que apoya

El lder participativo

Es amistoso y muestra inters por las necesidades de sus subordinados.

Consulta con los subordinados y usa sus sugerencias antes de tomar una decisin.

El lder orientado al logro Establece metas de desafo y espera de los subordinados su ms alto nivel.

TIPOS DE LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Lder Autcrata. Lder Democrtico. Lder Paternalista. Lder Permisivo. El Lder Ausente. El Lder Transaccional. El Lder Transformador. El Seudo Lder. Liderazgo Sin Autoridad. Tipos de Liderazgo.

OCHO HERRAMIENTAS PARA AUMENTAR NUESTRO PODER DE INFLUENCIA 1. Escuchar:

Lo haces sentir importante, lo involucras, obtienes su lealtad, entrega y devocin. Lo haces sentir y saber que es valioso para ti y para la organizacin. Escuchar lo que dice su cuerpo, lo que siente, lo que no dice, haz preguntas incrementando tu nivel de influencia: es una manera de decir: tu me importas. Permite a otros ser parte de algo. Ofrece espacios genuinos de accin para que se manifiesten, expresen sus ideas e intervengan en las decisiones grupales. Se siente tomada en cuenta, fomenta la autovaloracin y aprecio personal cuando sus contribuciones son aprovechadas por el equipo. Potencia su capacidad de influir en l.

2. Participar:

OCHO HERRAMIENTAS PARA AUMENTAR NUESTRO PODER DE INFLUENCIA 3. Modelar:

Hacerlo es la mejor manera de ensear lo que tu quieres que hagan. Demostrar como hacer bien lo que tiene que hacer. Demostrar con tus propios hechos que si es posible. Certifica que lo que modelas es expansivo, incrementa el poder personal potencia mis resultados y de mi equipo.

4. Valoracin:
Hacer saber a una persona, con acciones y palabras concretas, genuinas, cuanto le apreciamos, le valoramos y respetamos. Es importarte darle reconocimiento, toma conciencia de su propio valor y eleva su nivel de compromiso contigo y con el equipo.

OCHO HERRAMIENTAS PARA AUMENTAR NUESTRO PODER DE INFLUENCIA 5. Expectativas:

Debemos ensear a las personas a que su capacidad de accin es mucho mayor a la que ellos creen que pueden alcanzar. Si empezamos a tratar a otro como un ser talentoso, valioso y poderoso, empezar a demostrar cual es el verdadero nivel que puede alcanzar. Todos somos mucho ms capaces de lo que creemos. El poder del lder , reside en la capacidad para reinventar al otro, dotarlo de talento, tratndolo con respeto, atencin y aprecio. Cuando dotamos a la gente con un ambiente expansivo tender a la expansin. Ustedes son mediocres y slo necesitan recursos mediocres. Es dotar al equipo con un ambiente y recursos ms all de su desempeo, aumentando de manera infalible su rendimiento.

6. Ambiente y recursos:

OCHO HERRAMIENTAS PARA AUMENTAR NUESTRO PODER DE INFLUENCIA 7. Confianza:

Depsitos importantes de confianza lo ms pronto posible con la mayor frecuencia, influencia de manera constructiva y engrandece dora. Valora sus capacidades, sus talentos, sus posibilidades, sus competencias recordndoles lo valioso que son para nosotros. Generamos relaciones sanas, armoniosas y potenciamos el pensamiento del otro.

8. Entusiasmo:
El entusiasmo es algo contagioso. Despertemos las ganas de unirse a nuestros proyectos. Las personas se mueven con dedicacin entrega y satisfaccin.

El asunto de la influencia es un asunto de si mismo. Si intervenimos nuestras capacidades de hacer sentir a los dems capaces, talentosos y poderosos, elevars su desempeo y elevars tu poder de Influencia.

LIDERES PARA ORGANIZACIINES AGILES, PENSADAS PARA LAS PERSONAS

Miran al futuro. Rpidos y flexibles. Resuelvan Problemas. Crean ms problemas pero de tipo positivo. Transparentes. Abiertos al cambio, tienen metas claras. Espritu de innovacin constante. ticos, positivos y optimistas. Socialmente responsable. Generen compromiso autntico. Tienen Carisma. Tiene conocimientos de sus cualidades. Genera Confianza. Promueve la Integracin, trabajan en equipo. Tiene una conducta ejemplar. Toma decisiones que benefician a todos.

LIDERAZGO DEL SIGLO XXI

El liderazgo es sencillamente lo que el mdico ha recetado para guiar las empresas del siglo XXI. Los administradores, deben esforzarse por llevar el Liderazgo a la prctica, si en su nimo est la supervivencia de sus organizaciones
De un paradigma anterior
Ser Gerente Ser Jefe Controlar a la gente Autoridad centralizada Dirigir con reglas y reglamentos Establecer una posicin de poder y de jerarqua Exigir obediencia Centrarse en cifras y tareas Confrontar y combatir Ser internamente competitivos Tener un enfoque estrecho: Yo y mi organizacin

De un paradigma actual y futuro

Ser Lder Ser Formador y facilitador Darle empowerment Distribuir Liderazgo Dirigir con valores compartidos para triunfar y con una cultura sana Desarrollar el poder de relaciones y las redes de equipos de trabajo Lograr compromiso Centrarse en la calidad, el servicio y el cliente Colaborar y unificar Ser globalmente competitivos Tener un enfoque amplio: mi comunidad, mi sociedad, mi mundo

FRACASO DEL LIDERAZGO PERSONAL Y EN LA ORGANIZACION

Incapacidad para organizar detalles. Poca disposicin a prestar servicios. Temor a la competencia de otros. Falta de imaginacin. Deslealtad y egosmo. Acentuar la autoridad. Insistir en el ttulo de lder.