RM Diseo Arquitectnico

Manual general de organizacin de: ___Asesores Inmobiliarios___

MAYO / 2010
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INDICE
1. Identificacin 2. ndice 3. Introduccin
*Propsitos *Objetivos

4. Directorio * Direccin de bienes inmuebles

* Asesora de ventas * Control y coordinacin * Planeacin general

5. Antecedentes histricos 6. Generalidades de la empresa 7. Organigrama 8. Areas de trabajo 9. Estructura funcional

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Introduccin
Este manual de organizacin es un documento oficial en donde le mostraremos la estructura de las funciones y los departamentos de la empresa. Este manual es el producto de la planeacin organizacional de la empresa.

El propsito de este manual es, para que los jefes de departamento y gerentes de rea conozcan como estn estructurados los niveles jerrquicos de la empresa.

El objetivo de este Manual es: El de servir como gua, para RM Diseo Arquitectnico, en la implantacin, crecimiento y desarrollo de su cultura de ventas, que le ayudara a ser ms competitiva y enfrentar las divergentes que presenta el mundo actual.

Directorio
Direccin de bienes inmuebles: Gerente general: -Arq. Ricardo Medina Medina Asesora de ventas: Gerente de ventas: -Lic. Maricela Gmez Mndez Control y coordinacin: Control de Organizacin: -Ing. Edith Lpez A. Planeacin general: Administrador de construccin: -Sergio Hernndez H. -Arturo Crdoba G. -Ismael Ortiz C.

Antecedentes histricos
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RM Diseo Arquitectnico es una empresa privada de capital 100% Mexicano fundada en 1988, por el Arq. Ricardo Medina, (fundador y Director Gral.) En la ciudad de Xalapa de Enrquez Dicha empresa esta dedica al diseo y construccin de bienes races.

En cuanto a su tamao se considera pequea, ya que cuenta con 26 personas laborando en la empresa (Nivel de oficinas), de las cuales se integra 3 por direccin, 10 en nivel administrativo y 13 en Comisionistas. Se trabaja dos turnos de lunes a viernes y los sbados trabajan los dos turnos de 10:00 am 6:00 p.m. (Horarios de oficina).

GENERALIDADES DE LA EMPRESA
RM Diseo Arquitectnico Quienes somos
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RM Diseo Arquitectnico, empresa especializada en la promocin y el desarrollo inmobiliario, nuestra mxima preocupacin ha sido brindarles el mejor servicio y atencin a nuestros clientes, rigindonos principalmente por valores como: *tica *honestidad *lealtad

Ante todo respeto para nuestros clientes y para todo aquel que sea parte de la empresa. Todo lo que hacemos es con el nico propsito de conservar y aumentar la preferencia de nuestros clientes, quienes finalmente son los que nos distinguen con su confianza. En esta empresa tenemos el objetivo de ofrecer a nuestros clientes servicios profesionales en proyectos arquitectnicos, construccin y asesora de bienes races. Nuestra meta es proporcionarle al cliente calidad, seguridad, confort y Gerente General satisfaccin. Arq. Ricardo Medina M. RM Diseo Arquitectnico, ha construido varios conjuntos Gerente de ventas habitacionales, ubicados en la calle Carlos R. Smith, mismos que llevan por nombre Lic. Maricela Gmez M. Las Terrazas primera seccin, Las Terrazas segunda seccin, Las Terrazas tercera seccin, Las Terrazas cuarta seccin, y Las Terrazas quinta seccin esta ltima est en proceso actualmente. Control de Organizacin Ing. Edith Lpez A. ORGANIGRAMA Administrador A continuacin se muestra el organigrama de: Administrador Administrador de de construccin de construccin RM Diseo Arquitectnico construccin Sergio Hernndez Arturo Crdova H. Ismael Ortiz C. G.
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Carpintero

Maestro de obra

Pintura

reas de trabajo
Gerente general:
Arq. Ricardo Medina Medina
Tiene como responsabilidad verificar que cada diseo arquitectnico cumpla con los requisitos especificados en los documentos (Contratos de venta). Tambin tiene que verificar cada conjunto habitacional que se construya y checar que cumpla con los requisitos de cada contrato.
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Gerente de ventas:
Lic. Marisela Gmez Mndez
Es responsable de la atencin y servicio a clientes, su principal funcin a desempear es mostrar y ofrecer a sus clientes servicios profesionales en proyectos arquitectnicos, construccin y asesora de bienes races.

Control de organizacin:
Ing. Edith Lpez A.
Su trabajo es Planear, dirigir y controlar el buen funcionamiento del rea tcnica como: servicio, mantenimiento de instalaciones y desarrollo de construcciones, incorporar nuevos planes de trabajo para el buen funcionamiento de ventas.

Administrador de construccin:
Sergio Hernndez H. Arturo Crdova G. Ismael Ortiz C.
Son los encargados de dar las rdenes a los trabajadores de las diferentes reas laborales, para la perfeccin en creacin de inmuebles. Tienen el cargo de dirigir las obras en construccin y de vigilar el proceso de dichas construcciones

Estructura funcional
MISIN:
RM Diseo arquitectnico es una empresa creada para satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes y cuyo objetivo es darle un valor agregado a sus servicios con costos competitivos, afianzando el cumplimiento de la calidad requerida, mediante un trabajo de mejora contina de la empresa y de su personal.
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VISIN:
Ser la mejor opcin en venta y construccin de inmuebles en un mercado competitivo, comprometindonos con nuestros clientes, y con todo el personal que est involucrado en el proceso.

OBJETIVOS: Obtener la satisfaccin del cliente Mantener una mejora continua en nuestro trabajo Cumplir las medidas de seguridad dentro de la empresa.