UNIVERSIDAD DE PUEBLA

DIVISIN DE ESTUDIOS DE POSGRADO

MAESTRA EN DESARROLLO EDUCATIVO MATERIA: COMUNICACIN EDUCATIVA ENSAYO:
LA IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS DEL DOCENTE PARA EL MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE ENSEANZA-APRENDIZAJE EN EL SIGLO XXI

ASESORA:
MTRA. MYRIAM PAOLA SERRANO ARMENTA

PRESENTA LIC. MARA EUGENIA SNCHEZ FLORES

Puebla, Pue., a 01 de junio de 2012.

LA IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS DEL DOCENTE PARA EL MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE ENSEANZA-APRENDIZAJE EN EL SIGLO XXI

El sistema educativo mexicano se encuentra en transicin Ornelas C.: (2000). La educacin ha estado sujeta a mltiples cambios y reformas a travs de la historia, lo que ha permitido avanzar en la construccin de un sistema educativo cada vez ms competente, el cual, si bien carece an de la solidez deseada, cuenta con una trayectoria importante. Educar es sin duda una de las tareas ms importantes en el contexto actual y es por ello que la tarea docente del siglo XXI, requiere un anlisis minucioso en cuanto a su ejecucin se refiere. El presente documento tiene como propsito el proporcionar a los docentes, elementos relacionados con las habilidades comunicativas para lograr un

mejoramiento en el proceso de enseanza-aprendizaje, de manera que en el desempeo de la noble funcin docente, se pueda sembrar una buena enseanza para en algn momento recoger resultados eficaces en la vida social de los estudiantes. El ser humano busca por naturaleza comunicarse con otros, interrelacionarse,

ensear y aprender a travs de sus sentidos. Por ello, el acto comunicativo queda inmerso en el quehacer cotidiano, y por ende en la actividad educativa. La actividad educativa es una actividad comunicativa por excelencia, en la que se manifiestan todas las funciones que le son inherentes a esta ltima: informativa, afectiva y reguladora de la conducta Lomov: (1998). Esta actividad ha estado

inmersa en el desarrollo histrico de las instituciones educativas y esto ha permitido que los vnculos entre la educacin y la comunicacin se hayan hecho cada vez ms explcitos.

En el proceso pedaggico se manifiestan una gama de relaciones interpersonales, que en las variadas facetas que adopta la comunicacin ejerce influencias especficas en el desarrollo de la personalidad de los educandos. Es trascendental la influencia de la personalidad del profesor y sus relaciones con los estudiantes, as como las formas que se adopten para organizar el proceso docente, los mtodos empleados, las formas de evaluacin, que van a reflejar un clima comunicativo especifico en cada situacin, lo cual trasciende los lmites de las experiencias del aula. Las habilidades comunicativas del docente son de gran importancia en el acto educativo. En la labor docente, es necesario que se conozca muy bien la naturaleza de las habilidades, as como tambin las tcnicas a utilizar en el desarrollo de la clase, puesto que pareciera que un nmero considerable de profesores al servicio desconocen el trmino, pero sobre todo la ejecucin del mismo, lo que ha trado como consecuencia un desaprovechamiento en la mejora del proceso de enseanza aprendizaje. La sociedad actual requiere que los docentes se comprometan y responsabilicen con las tareas que les competen. Las exigencias del siglo XXI son cada vez ms altas, y se necesita una concientizacin profunda sobre la necesidad de desarrollar an ms las habilidades comunicativas para efectivizar el proceso de enseanza-aprendizaje en el hecho educativo. Para ello, se necesita en primera instancia determinar que son las habilidades; Garca R.: (1994) define a la habilidad de como: Capacidad y disposicin para algo, Cada una de las cosas que una persona ejecuta con gracia y destreza. Romeau A. (2005) define a las habilidades comunicativas como los procesos que desarrolla el hombre y que le permite la comunicacin, entre los que se encuentran: hablar, escuchar y escribir.

Cuando las habilidades comunicativas en el docente son acciones reales, conducen a los estudiantes a potenciar sus capacidades y de la misma manera a superar sus limitaciones, ofreciendo un desarrollo de los educandos. El docente no puede realizar el hecho educativo a menos que intervenga un proceso comunicativo, el cual proporcione intencionalmente relaciones interpersonales y personales que puedan construir el aprendizaje, de manera que este pueda ser un legado de generacin a generacin sujeto a cambios y mejoras. El docente debe tomar muy en cuenta que el lenguaje es lo esencial para la comunicacin, sin este no hay dialogo, tampoco hecho educativo, las habilidades comunicativas se convierten en medio entre el docente y la colectividad estudiantil. Al estar hablando de las habilidades comunicativas, es esencial tener en cuenta a la comunicacin, y la definicin de la misma. Segn el documento de CELAM, la comunicacin es Hacer comn...etimolgicamente viene del latn comunis y se emplea para designar la interrelacin humana Esta interrelacin es realmente un proceso, esto quiere decir que no es esttico, sino que hay intercambio, se da por medio de la transmisin de un mensaje en cdigo por parte del emisor y entendido por el receptor se tiene la respuesta o retroalimentacin a travs del dialogo. La comunicacin humana es dinmica, contina y constantemente cambiante, como el tiempo y la misma existencia, McEntee E.: (2004). Los componentes importantes del proceso de la comunicacin son la fuentecodificador, el receptor-decodificador, el entorno, el mensaje a travs de un canal. La retroalimentacin favorece la efectividad de la comunicacin. Las habilidades comunicativas que el docente debe mostrar en el desarrollo de su tarea son esenciales para lograr el proceso comunicativo de manera exitosa, haciendo uso tanto de la comunicacin verbal como de la comunicacin no verbal. La comunicacin verbal, es la forma en que el emisor se comunica naturalmente el mensaje, por ello, es necesario tomar en consideracin las expresiones del efecto de la voz.

Booher D.: (1990) en su libro Como hablar en pblico sin temor afirma lo siguiente: cuatro cosas constituyen el efecto de su voz: volumen, tono, calidad y ritmo Tambin es de suma importancia tomar en cuenta los siguientes aspectos: hablar entusiastamente, evitar la fatiga, emplear el buen humor y ancdotas ilustrativas, as como evitar titubeos y muletillas La comunicacin no verbal se da a travs actitudes del docente ante los estudiantes, pone de manifiesto el desplazamiento en el auditorio, las gesticulaciones del cuerpo, el enfoque se da verbalmente pero aludiendo un medio no verbal como el pizarrn o algn objeto y finalmente las pausas o silencios, donde se puede expresar durante la clase una sonrisa, realizar un ademn o u movimiento ejemplificador. En esta comunicacin no verbal, se realzan tres tipos de lenguajes, estos son: el lenguaje del cuerpo, que tiene que ver con las expresiones corporales como ser: la expresin facial, posicin del cuerpo, ritmo respiratorio y tono de voz, el lenguaje de los objetos, tiene que ver con la demostracin de la vestimenta y el ornamento y el lenguaje paralingstico, que corresponde al tono y calidad de la voz. El docente es un elemento importante en la educacin, es el encargado de proveer el contenido, es un gua y orientador en el proceso de aprendizaje, su tarea principal es lograr que los estudiantes lleguen a un aprendizaje significativo a travs de una excelente motivacin. Entre los aspectos que ataen al docente se tiene la intencionalidad y la interaccin, lo cual permite el establecimiento de una relacin emptica entre los participantes de manera que el estudiante pueda asimilar el contenido. El docente en su tarea debe aplicar la comunicabilidad para lograr con la realizacin del hecho educativo, es a travs de ella que se puede llegar a una educacin con sentido y para la vida. Prieto C.: (1999), descrine la comunicabilidad como: el ideal de todo acto educativo, a travs de ella se concretiza como resultado la educacin. Contrario a esta, el docente puede enfrascarse en la entropa de la comunicacin, la cual es: la perdida

o inclusive la muerte de la comunicacin, cuando hay entropa el hecho educativo no puede realizarse, por lo tanto la educacin no tiene sentido y el aprendizaje no se realiza. Al dicente en el acto educativo se le toma como el emisor hablando del proceso de la comunicacin, es concebido como el actor fundamental del proceso enseanzaaprendizaje en el acto educativo, an se puede afirmar que es el sujeto del proceso. En la tarea de la educacin, la retroalimentacin, es el principio que se observa a travs de los hechos, los mismos que son y que pueden ser modificados por la intencionalidad de la educacin. Durante el desarrollo de este trabajo se ha podido observar la naturaleza del docente, del estudiante y las habilidades que el dicente debe tener para la prctica de su tarea pedaggica. El docente es artfice de la construccin de saberes que aportan al desarrollo presente de la sociedad y que generarn cambios favorables conforme la sociedad vaya avanzando. Por esto firmemente, con el desafo por delante, se desea ser de gran aporte a la educacin, realizando un desempeo excelente de esta vocacin, en espera de que cada lector de este trabajo, se sienta impulsado a seguir avanzando en el desarrollo de la formacin personal y al mismo tiempo aportar al desarrollo de quienes ocasionalmente reciben nuestra gua y orientacin. Para finalizar este trabajo se hacen las siguientes recomendaciones, las cuales se creen pertinentes para una buena accin educativa en el campo donde el lector se encuentre desempendose. En primer lugar el reconocimiento de que el acto

educativo se da a travs del proceso de la comunicacin. En segunda instancia como docentes, se deben poner en prctica las habilidades comunicativas, para dar a conocer los contenidos con xito, por ltimo, se recomienda con nfasis la

realizacin constante de la actualizacin pedaggica, de manera que se responda consecuentemente en la tarea del proceso de enseanza- aprendizaje.

LISTA DE REFERENCIAS

A. Romeau (2005), A qu llamamos habilidades comunicativas? Recuperado el 31 de mayo de 2012 de http://www.monografias.com/trabajos53/habilidadescomunicativas/habilidades-comunicativas2.shtml Booher, Diana (1990), Como Hablar en Pblico sin Temor. Vida: USA C. Ornelas (2000), El sistema educativo mexicano. Cide: Mxico. C. Prieto (1999), La Comunicacin en la Educacin. Stella: Argentina. CELAM (1997), Comunicacin Misin y Desafo. Manual de pastoral de la Comunicacin. Pelayo: Colombia. E. McEntee (2004), Comunicacin Oral. Alhambra: Mxico. Lomov (1998), El desarrollo de la sociedad en la conceptualizacin de la comunicacin como categora psicolgica. Recuperado el 31 de mayo de 2012 de http://www.eumed.net/rev/cccss/15/jftc.html. R. Garca (1994), Comunicacin y educacin. Trillas: Mxico.