Mantenimiento: es la accin eficaz para mejorar aspectos operativos relevantes de un establecimiento, cuya actividad humana garantiza la existencia de un sistema

dentro de una calidad esperada; tales como: funcionalidad, seguridad, productividad, confort, imagen corporativa, salubridad e higiene. El mantenimiento debe ser tanto peridico, como permanente, preventivo y correctivo Los trabajos de mantenimiento desarrollado en sistemas, subsistemas, equipos, maquinas, etc., para que estos continen o regresen a proporcionar el servicio de calidad esperada se ejecutan con este fin. Razones para hacer un mantenimiento al PC Las computadoras funcionan muy bien y estn protegidas cuando reciben mantenimiento Si no se limpian y se organizan con frecuencia, el disco duro se llena de informacin, el sistema de archivos se desordena y el rendimiento general disminuye. Si no se realiza peridicamente un escaneo del disco duro para corregir posibles errores o fallas, una limpieza de archivos y la desfragmentacin del disco duro, la informacin estar ms desprotegida y ser ms difcil de recuperar. El mantenimiento que se debe hacer, se puede resumir en dos aspectos bsicos importantes, los cuales son: mantenimiento correctivo y mantenimiento preventivo. Mantenimiento correctivo: es una accin de carcter puntual a raz del uso, agotamiento de la vida til u otros factores externos, de componentes, partes, piezas, materiales y en general, de elementos que constituyen la infraestructura fsica, permitiendo su recuperacin, restauracin o renovacin. Es la actividad humana desarrollada en una empresa, cuando a consecuencia de una falla han dejado de funcionar correctamente. Este tipo de mantenimiento de divide en dos ramas: Correctivo contingente: que se refiere a las actividades que se realizan en forma inmediata, debido a que algn equipo que proporciona servicio vital ha dejado de hacerlo, por cualquier causa y se tiene que actuar en forma urgente. Las labores que en este caso deben realizarse, tienen por objeto la recuperacin inmediata de la calidad de servicio; es decir, que esta se coloque dentro de los limites esperados por medio de arreglos provisionales y as el personal pueda efectuar solamente los trabajos indispensables, cabe mencionar que se evitan arreglar otros elementos que quiten tiempo y por lo tanto, al ejecutar estos trabajos se reduzcan las perdidas. Correctivo programable: se refiere a las actividades que se desarrollan en los equipos o maquinas que estn proporcionando un servicio trivial y este, aun que necesario, no es indispensable para dar una buena calidad de servicio, por lo que es mejor programar su atencin, de esta forma, se puede realizar en algn otro momento.

Mantenimiento Preventivo: permite detectar fallos repetitivos, disminuir los puntos muertos por paradas, aumentar la vida til de equipos, disminuir costos de reparaciones, detectar puntos dbiles en la instalacin Consiste en la revisin peridica de ciertos aspectos, tanto de hardware como de software en un PC. Estos influyen en el desempeo fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de informaciones correctas, a la mxima velocidad posible dentro de la configuracin optima del sistema. El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las consecuencias de los fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Las tareas de mantenimiento preventivo incluyen acciones como cambio de piezas desgastadas, cambios de aceites y lubricantes, etc. El mantenimiento preventivo debe evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran.

Mantenimiento preventivo, en 7 pasos Puede definirse como el conjunto de acciones y tareas peridicas que se realizan a un ordenador para ayudar a optimizar su funcionamiento y prevenir fallos serios, prolongando as su vida til. Limpieza interna del PC: Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan de electricidad y proveen energa a nuestra PC y de los dems componentes perifricos.

Para esta limpieza puede usarse algn aparato soplador o una pequea aspiradora especial acompaada de un pincel pequeo. Poner especial nfasis en las cercanas al Microprocesador y a la Fuente. Revisar los conectores internos del PC: Asegurndonos que estn firmes y no flojos. Revisar adems que las tarjetas de expansin y los mdulos de memoria estn bien conectados.

Limpieza del monitor del PC: Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar pues luego de apagado almacena mucha energa que podra ser peligrosa, si no es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un pao seco que no deje residuos ni pelusas.

Atender al mouse: Debajo del mouse o ratn hay una tapa que puede abrirse simplemente girndola en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentro con un pao que no deje pelusas as como los ejes y evitar que haya algn tipo de partculas adheridas a ellos. Si es un mouse ptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el mouse; esto es valido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partculas que obstruyan el lente.

La disquetera: Existen unos diskettes especiales diseados para limpiar el cabezal de las unidades de diskette. Antes de usarlos, soplar aire por la bandeja de entrada (donde se ingresan los diskettes).

Los CD-ROM, DVD, CD-RW: Al contar todos ellos con un dispositivo lser no se recomienda abrirlos si no se est capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseados para limpiar los lentes de este tipo de unidades.

La superficie exterior del PC y sus perifricos: Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabn lquido o una sustancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su accin abrasiva, luego de ello usar nuevamente un pao seco que no deje pelusas. El tema del software que tiene instalado nuestro PC y que tambin requiere mantenimiento es algo que comentaremos aparte por la amplitud del tema.

Productos de limpieza de la PC Alcohol isoproplico: Es utilizado en forma general para limpiar placas ya que tiende a secar rpido y no mancha adems de que no tiene un olor fuerte. Tambin quita mancas que pueda tener nuestras tarjetas o la PC.

Pulsera antiesttica: Esta se utiliza al momento de hacer limpieza a nuestra PC, con ella evitamos la esttica y posibles cortos circuitos as nuestra PC. Se coloca en la mueca y se aterriza as para comenzar con nuestra limpieza.

Trapo blanco: Este trapo se utiliza para la limpieza de la PC ya sea interna o externa, este no debe soltar pelusa.

Desarmadores: Se utilizan para desarmar y armar nuestra PC al momento de hacer mantenimiento interno, as como para desmontar tarjetas madres y volver a montar.

Limpiador de pantallas: Se utiliza para dar limpieza a nuestro monitor despus o antes de hacer el mantenimiento de nuestra PC.

Limpiador de circuitos: Es utilizado para limpieza de cables internos de la PC para que estos no sean daados.

Aire comprimido: Esta herramienta es utilizada para dar limpieza interna a la PC, para despojarla del polvo, tambin es utilizada en la limpieza de la fuente de poder, el monitor, teclado, mouse y en otras partes de nuestra PC.

Brochas: Son utilizadas para la limpieza por lo regular internas de la PC estas brochas son echas de pelo de camello para que no suelten pelusa, tambin pueden utilizarse para el teclado, el mouse, etc.

Como se pude realizar un calendario de Mantenimiento OBJETIVO Conseguir que las instalaciones y equipos se conserven en condiciones ptimas de funcionamiento, previniendo las posibles averas y fallos, y consiguiendo as que el trabajo se realice con los mayores niveles de calidad y seguridad. ALCANCE Todas las instalaciones y equipos utilizados por la empresa. IMPLICACIONES Y RESPONSABILIDADES Responsable de mantenimiento: elaborar un programa de mantenimiento que asegure la conservacin de los equipos e instalaciones en condiciones ptimas y velar por el cumplimiento del mismo. Director de la unidad funcional: facilitar y aplicar el programa preventivo en las instalaciones y equipos pertenecientes a su rea funcional. Mandos intermedios: velarn para que los equipos se encuentren en correcto estado y las actuaciones de mantenimiento se desarrollen de acuerdo con lo establecido. Trabajadores: debern comunicar inmediatamente a su mando directo cualquier defecto o indicio de avera detectado en el equipo o instalacin utilizada. Realizarn aquellas revisiones de sus equipos que tengan encomendadas. DESARROLLO El responsable de mantenimiento, en colaboracin con el director de la unidad funcional y mandos intermedios, elaborar un programa de mantenimiento preventivo que conste de los siguientes puntos: Cada equipo o conjunto de equipos idnticos dispondrn de un libro de registro del programa de revisiones a

realizar en cada uno de ellos, en el que se recogern los trabajos de mantenimiento y reparacin realizados. Para ello estarn identificados los elementos y las partes crticas de los equipos objeto de revisin y los aspectos concretos a revisar. Se dispondr de hojas de revisin mediante cuestionarios de chequeo especficos para facilitar el control de los elementos y aspectos a revisar, en donde el personal indicar las actuaciones y desviaciones detectadas de acuerdo con los estndares establecidos. En dichas hojas constarn la frecuencia y la fecha de las revisiones as como los responsables de realizarlas. Las hojas de revisin cumplimentadas, as como los registros de los trabajos realizados, se guardarn en las propias unidades funcionales. Se diferenciarn, en funcin de la frecuencia requerida, las diferentes actuaciones, bien sea de verificacin de estndares o bien porque se trate de tareas especficas. Cada actividad de mantenimiento preventivo estar debidamente codificada. Se registrarn en la hoja destinada a tal efecto del anexo 2. Resultados de las revisiones preventivas: cuando en el curso de una revisin se detecten anomalas, stas debern ser notificadas. Obviamente, siempre que sea posible se repararn inmediatamente o se programar su solucin. La anomalas encontradas se reflejarn en el formulario destinado a este fin recogido en el citado anexo 2. Independientemente de las actuaciones surgidas de las desviaciones detectadas en el programa de mantenimiento existe una va de comunicacin de cualquier anomala que el personal detecte en su equipo a travs del cumplimiento del formulario recogido en el anexo 1.