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Mi Plan Deem Pres A
Mi Plan Deem Pres A
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PLAN DE EMPRESA
Formato de llenado
Deka Pinks
Versin 1.0
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ndice
Desarrollo del proyecto ...................................................................................5 Tormenta de Ideas.........................................................................................5 Evaluacin de la Idea....................................................................................5 Nombre del Proyecto.....................................................................................6 Misin.............................................................................................................6 Visin.............................................................................................................7 Anlisis DOFA...............................................................................................7 Objetivos de la Empresa...............................................................................8 Ventajas Competitivas...................................................................................8 Anlisis de la Industria.................................................................................10 Plan de Mercado.............................................................................................12 Descripcin del producto o servicio.............................................................12 Anlisis de la competencia..........................................................................12 Investigacin del mercado..............................................................................13 Desarrollo de la encuesta............................................................................13 Tamao de la muestra.................................................................................13 Trabajo de campo........................................................................................14 Tabulacin y anlisis...................................................................................14 Imagen corporativa......................................................................................15 Etiqueta, envase, empaque y embalaje......................................................15 Precio de venta............................................................................................16 Canal de distribucin...................................................................................17 Plan de introduccin al mercado.................................................................17 Plan de Operaciones.......................................................................................19 Especificaciones del producto.....................................................................19 Proceso de produccin...................................................................................19 Diagrama de Flujo de Proceso....................................................................20 Materia prima (insumos)..............................................................................20 Tecnologa...................................................................................................21 Instalaciones ...............................................................................................21 Capacidad instalada....................................................................................23 Programa de Produccin.............................................................................25 Perfil del puesto...........................................................................................28 Relaciones Laborales..................................................................................29 Tramitologa.................................................................................................30 Constitucin legal de la empresa................................................................31 Plan de Finanzas.............................................................................................33 Presupuestos...............................................................................................33 Presupuesto de ventas................................................................................33 Presupuesto de gastos................................................................................34 Inversin inicial............................................................................................34 Amortizacin de crditos financieros...........................................................34 Plan de financiamiento................................................................................36
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_______________________________________________________________ Plan de puesta en marcha ..........................................................................38 Conclusiones...................................................................................................40 Oportunidad.................................................................................................40 Riesgo..........................................................................................................40 Puntos fuertes..............................................................................................40 Rentabilidad.................................................................................................41 Seguridad....................................................................................................41
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Caractersticas Generales
Playeras y pines con diseo propio del cliente Importacin de playeras tipo polo para caballero Importar pantaln de varias marcas americanas para jvenes Importar tenis de diferentes marcas de uso deportivo
Tenis deportivos
Nota: Anotar en cada espacio lo que se solicita, en caso de necesitar mayor nmero de renglones se pueden insertar.
Evaluacin de la Idea
Idea/ Criterio Playeras Estampa das y pines de broche Playeras tipo polo american a Pantaln America no Tenis deportiv os Mercado Potencial 4 Conocimiento Tcnico 5 Financia . 5 Costo Necesidad Capital 4 Grado de Innovaci n 5 Disp. De Materia Prima 5 Total
33
27
5 5
3 3
4 3
4 3
4 4
4 4
4 4
28 26
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Deka Pinks Dime impresos Te las estampo Estampado exprs Estampados el Cli
3 4 2 3 3
5 3 1 1 1
5 3 2 1 2
3 4 3 5 5
5 4 4 4 4
5 4 1 4 3
26 19 13 13 18
Nota: Evaluar de 1 - 5, donde 5 implica que cumple ms satisfactoriamente con el criterio evaluado
Misin
Disear playeras y pines a alta calidad y los mejores precios del Mercado, sin perder el estilo nico de la persona.
Toda misi n debe cont est ar a tres pregunt as bsicas: QUE? (Necesi dad que satisface o probl ema que resuel ve) QUIEN? (Cli ent es a qui enes pret ende al canzar) COMO? (Forma en que ser sati sfecha la necesi dad que se pret ende at acar)
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Visin
Es el ver a nuestra empresa con presencia en la sociedad; que las personas busquen o inventen sus productos a sus diferentes gustos y necesidades. Contaremos siempre con la mejor presencia y el trato ms atento, con respeto y amabilidad hacia nuestros clientes, mostrando siempre una excelente actitud que caracteriza a DKa Pinks.
Anlisis DOFA
Nombre de la Empresa Oportunidades Amenazas
Fuerzas
Estrategias F-O
Estrategias F-A
Debilidades (Limitaciones)
Estrategias D-O
Estrategias D-A
Nota: Exprese a manera de resumen los conceptos solicitados, Si no es suficiente el espacio destinado llenar, lo puede agrandar, insertando los renglones que sean necesarios. Con la informacin que se genera en el anlisis anterior, le puede facilitar la elaboracin de los objetivos de la empresa.
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Objetivos de la Empresa
Corto Plazo Lograr que la empresa se auto sustente Mediano Plazo Recuperar la inversin que gnero la empresa. Largo Plazo Adquirir maquinaria de impresin digital para espectaculares para ofrecer unas mas grande rama de productos.
Los Objeti vos deben ser: Ser al canzabl es en el plazo fijado Proporci onar lneas de acci n espec fi cas (acti vidades) Ser medibl es (cuant ifi cabl es) Ser cl aros y ent endi bl es
Ventajas Competitivas
SERVICIO Y ATENCIN A CLIENTES
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Anlisis de la Industria
Fuentes de informacin consultadas para investigar la situacin de la industria en particular del proyecto en cuestin.
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PLAN DE MERCADO
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Plan de Mercado
Producto o Servicio Descripcin del producto o servicio
Caractersticas 1 Uso bsico Uso complementario Nombre Presentacin Servicio pre-venta Informacin Garanta Asistencia tcnica Servicio post-venta Mantenimiento
Nota: En el cuadro anterior, puede anotar por separado todos las caractersticas en particular que haya identificado en su producto o servicio
Product o o servi ci o 2 3
Anlisis de la competencia
Nombre del Competidor Ubicacin Geogrfica Principal Ventaja Estrategia para Posicionarse
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Es de vital importancia para cualquier empresa tener muy bien identificada a su competencia, ya que de acuerdo a sta, podr determinar ms fcilmente las necesidades reales del mercado y el grado de aceptacin por parte de los consumidores de su producto o servicio.
Tamao de la muestra
De acuerdo al tipo de poblacin al que se haya apegado la investigacin de mercado contemplar la aplicacin de los siguientes cuestionarios. Poblacin Infinita n = tamanodelamuestrapobfinitas.xls
Nota: Posiciona el cursor sobre la lnea y presiona la tecla CTRL + CLIC BOTON IZQUIERDO DEL MOUSE, para obtener la frmula del clculo deseado.
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Para lograr los resultados esperados en la investigacin de mercado, se debe realizar el clculo de la muestra a conciencia.
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Trabajo de campo
Nmero de encuestas a aplicar: ___________________ Zona (s) de la ciudad donde se va a levantar la informacin:
Fecha de aplicacin:
Tabulacin y anlisis
Si se obtiene el porcentaje siguiente: 0 a 25 % = No se recomienda considerar como resultado favorable 25 a 50 % = No se recomienda considerar como resultado favorable 50 a 75 % = Si se puede considerar, pero con sus reservas a 100 % = Si es recomendable aceptar este resultado
Utilizando un formato en blanco del cuestionario para hacer el vaciado de los resultados obtenidos en el levantamiento de la informacin y realizar la tabulacin y el anlisis respectivo. _____________________________________________________________________SEEI
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Imagen corporativa
Nota: consultar el formato IMPI-006, en la pgina www.impi.gob.mx; para determinar los requisitos para registrar una marca.
La etiqueta, el envase, el empaque y el embalaje del producto se deben apegar a la normatividad vigente, segn sea el caso.
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Precio de venta
Para facilitar el clculo del precio de venta, puede acceder al siguiente vnculo calculodelpreciodeventa.xls en la hoja correspondiente al clculo del costo y precio de venta.
Nota: Posiciona el cursor sobre la lnea y presiona la tecla CTRL + CLIC BOTON IZQUIERDO DEL MOUSE, para obtener la frmula del clculo deseado.
Costo Variable Unitario + Costo Fijo Unitario = Costo del Producto C.V.U. + C.F.U. = C.P. Costo del Producto + Utilidad (%) = Precio del Producto C.P. + Uti (%) = P.P. Precio de Producto + Gastos de Venta (%) = Precio de Venta P.P. + G. Vta. = P.V.
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Canal de distribucin
El Canal de Distribucin seleccionado para el producto de la empresa ser:
Empresa-----------------------------------------------------------------------------------Cliente
Recuerde que el canal de distribucin est representado por todas las personas y/o empresas por las que pasa el producto o servicios de la empresa antes de llegar cliente. Para precisar este punto puede consultar el Manual de Emprendedor para profundizar en el mismo.
Recuerde que es muy importante seleccionar una estrategia adecuada a sus posibilidades tanto para el punto de venta. Estructuradamente se debe definir si va a tener un grupo de vendedores o no, las polticas de publicidad y de promocin, las polticas de relaciones pblicas, etc. Se recomienda establecer por escrito el tema las estimaciones de venta del producto o servicio, describiendo la forma de conseguirlas, desde el punto de vista estratgico.
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PLAN DE OPERACIONES
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Plan de Operaciones
Especificaciones del producto
El producto es el resultado final de un proceso de produccin, el cual puede ser un bien o un servicio, que representa un satisfactor para el consumidor
Producto o servicio:
Las caractersticas del producto deben cumplir las siguientes condiciones: Simplicidad y practicidad (facilidad de uso) Confiabilidad (que no falle) Calidad (bien hecho, durable, etc.)
Proceso de produccin
El proceso de produccin y/o prestacin del servicio es el siguiente: Paso 1.Paso 2,Paso 3.Paso 4.Paso 5.Etc.
Independientemente de si se va a producir, maquilar o comprar en un principio, es necesario conocer el proceso de produccin de prestacin de servicios de la empresa. _____________________________________________________________________SEEI
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Operacin.- Cualquier actividad que d como resultado un cambio fsico o qumico o composicin del material o insumo utilizado. Inspeccin.- Cualquier comparacin o verificacin de caractersticas contra estndares de calidad. Transporte.- Cualquier movimiento que sufra el material o insumo, que no sea parte integral de una operacin o inspeccin. Retraso.- Cualquier perodo en el que un componente del producto est esperando para completar alguna operacin, inspeccin o transporte. Almacn.- Mantener un producto, material o insumo en almacn, hasta que se requiera para su uso o venta. (empresas de manufactura o comercializacin) Archivo.- Mantener un documento en archivo, hasta que se requiera su uso. (empresas de servicios)
Recuerde, que es muy importante desarrollar un diagrama de flujo del proceso, de esta manera se podr dar cuenta si en el mismo se pueden generar cuellos de botella y provocarle gastos innecesarios por prdida de tiempo y/o materiales, etc.
Las caractersticas de los insumos necesarios para la prestacin del servicio motivo de la empresa es el siguiente:
La definicin de los materiales y/o insumos es vital para un correcto clculo de los costos.
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Tecnologa
La tecnologa requerida para la manufactura de este producto es la siguiente:
Estar a Estra la vanguardia en la medida de lo posible, es bsico para participar en un mercado competitivo.
Instalaciones
La instalaciones debern contar con las siguientes facilidades: Espacio:
Otra:
Al momento de decidir las instalaciones necesarias para el funcionamiento del proyecto, no olvide tomar en cuenta que el lugar seleccionado deber contar con las facilidades para llevar a cabo la instalacin correspondiente y no causar conflicto con los aspectos legales, como el uso del suelo, ya que algunos sitios no son aptos para realizar alguna actividad productiva en particular. A manera de ejemplo puede acceder al vnculo, distribuciondeplanta.ppt, para tener una mejor idea de este punto.
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Nota: Posiciona el cursor sobre la lnea y presiona la tecla CTRL + CLIC BOTON IZQUIERDO DEL MOUSE, para obtener la frmula del clculo deseado.
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Equipo
Atendiendo a las necesidades del proyecto el equipo necesario para llevar a cabo las operaciones de la empresa es el siguiente:
1.2.3.4.5.Etc.
Las actualizaciones pertinentes, y de acuerdo a sus posibilidades financieras, considere no rezagarse mucho para no perder la competitividad que haya logrado.
Capacidad instalada
MATERIALES CANTIDAD REQUERIDA POR UNIDAD DE PRODUCTO
La tabla anterior es un auxiliar para el clculo de la capacidad instalada, misma que se debe apegar a las expectativas de consumo del mercado meta aunado a la cantidad de recursos financieros que la empresa puede destinar para materiales e insumos y la capacidad del equipo y maquinaria con la que se cuenta.
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Control de inventarios
El mtodo que se va a utilizar para llevar a cabo el control de los inventarios es el siguiente: La s necesidades de materias primas y/o insumos son las siguientes 1.2.3.4.5.Etc.
Defina el mtodo al que se apegar para llevar a cabo el control de los inventarios de la empresa, mtodo A,B,C, o LEP (Lote Econmico de Pedido) y/o punto de reorden y su clculo correspondiente, si opta por el mtodo de punto de reorden, para facilitar el clculo puede acceder al siguiente vnculo,
Programa de Produccin
Producto Costo por Mes 1 Unidad Mes 2 Mes 3 Total de Unidades Total Costo
El programa de produccin demuestra las necesidades de capital para afrontar la produccin programada, y de esa manera cumplir con lo establecido en el presupuesto de ventas
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PLAN DE ORGANIZACIN
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Plan de Organizacin
Estructura organizacional
Definir los procesos operativos (funciones), de la empresa, en donde se incluyen los siguientes aspectos: Qu se hace? Cmo se hace? Con qu se hace? Dnde se hace? En cunto tiempo se hace?
Comnmente al momento de realizar la estructura organizacional de un proyecto se empieza al revs, es decir, primero se elabora el Organigrama y posteriormente se realiza la cobertura de puestos creados en l sin reparar en si es necesario o no el mismo. Se sugiere iniciar de la siguiente manera: definiendo las actividades a realizar y despus de haber realizado la conjuncin de tareas similares y repetitivas, se procede a designar con un nombre en particular ese grupo de actividades, a eso se le llama Puesto de trabajo o Descripcin de puesto, ejemplo: llevar el control de las llamadas de clientes y la agenda de citas de los agentes de ventas de la empresa, nombre del puesto: secretaria de ventas. Despus de haber asignado un nombre a cada grupo de actividades, se determina que caractersticas personales, de conocimientos, edad, sexo, estado civil, complexin fsica, debe tener la persona que cubra ese puesto, a eso se conoce como Perfil del puesto. A final con todo lo anterior hecho se completa el Organigrama, esto con la finalidad de que los puestos all definidos son los que realmente se necesitan dentro de la empresa.
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Descripcin de puestos
Nombre y clave del puesto Departamento Cules son las tareas que ejecuta diariamente? Cules son las tareas que ejecuta semanalmente? Cules son las tareas que ejecuta mensuales? Cules son las tareas que espordicamente? ejecuta
Realizando esta actividad a conciencia, desde el inicio de operaciones de la empresa, le permitir identificar las necesidades a futuro de personal las diversas reas, determinando en que momento el flujo de trabajo se vea saturado por la repeticin de la actividades.
La determinacin de las caractersticas con las que deber el candidato a cubrir un puesto de trabajo, son vitales para el buen desempeo en las tareas asignadas, ya que no sera congruente asignar una actividad que exija un trabajo fsico intenso a una persona cuya constitucin fsica no sea adecuada. No se podra garantizar los resultados esperados.
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Organigrama
Para facilitar la elaboracin del organigrama de su empresa, puede acceder al siguiente vnculo: organigrama.xls y elaborarlo despus de haber realizado la descripcin de actividades, los puestos y el perfil de los mismos.
Nota: Posiciona el cursor sobre la lnea y presiona la tecla CTRL + CLIC BOTON IZQUIERDO DEL MOUSE, para obtener la frmula del clculo deseado.
La presentacin de un Organigrama, es una magnfica manera de expresar la forma como est organizada la empresa.
Relaciones Laborales
Describir el tipo de contrato o relacin laboral que se adquirir con las personas que desempearn alguna actividad productiva dentro de la empresa, un ejemplo de un contrato individual de trabajo se presenta en el siguiente vnculo, contratovendedordepiso.doc
Nota: Posiciona el cursor sobre la lnea y presiona la tecla CTRL + CLIC BOTON IZQUIERDO DEL MOUSE, para obtener la frmula del clculo deseado.
La asesora en materia legal para definir el tipo de relacin laboral que establecer con sus empleados es lo ms indicado, no lo eche en saco roto.
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Tramitologa
Considerando la particularidad de cada PE, los trmites primordiales son: 1. Secretara de Hacienda y Crdito Pblico, dentro del mes siguiente a su constitucin, las sociedades (personas morales), debern haber realizado situaciones jurdicas de hecho que den lugar a presentacin de declaraciones peridicas (apertura), las personas fsicas con actividades empresariales y las personas morales residentes en el extranjero deben solicitar su inscripcin en el Registro Federal de Contribuyentes de la SHCP, donde reciben una clave que les identifica en lo subsecuente con la autoridad fiscal. 2. Gobierno Municipal todas las actividades o giros de negocio requieren de licencia de funcionamiento y, en su caso, permiso del anuncio que se vaya a utilizar expedida por el gobierno municipal de la localidad donde se asienten. 3. Aviso de funcionamiento ante la Secretara de Salud
Trmite
Requisitos
Fecha de aplicacin
Resultado
Por tratarse en ocasiones de trmites tardados, las empresas suelen iniciar operaciones sin haber obtenido los permisos necesarios para operar, hacindolo fcil presa de inspectores sin escrpulos, es preferible no iniciar Inmediatamente y tener cumplimentados los trmites ms apremiantes.
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La asesora que le puede brindar un abogado especializado en constitucin de sociedades mercantiles, es lo ms aconsejable para tomar la mejor eleccin.
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PLAN DE FINANZAS
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Plan de Finanzas
Presupuestos
Para efectuar los documentos financieros necesarios para culminar con esta parte de plan se debe realizar un estudio de costos y realizar el clculo del precio de venta del o de los productos que la empresa vaya a vender. Costo. Es toda cantidad de dinero que se debe erogar para pagar lo que se requiere en la operacin de la empresa. Variables. Aquellos que se realizan proporcionalmente al nivel de produccin, por estar asociados directamente con el proceso de produccin o el producto mismo, o bien con la prestacin del servicio. Fijos. Los que se dan con una misma frecuencia en el tiempo y que no pueden identificarse claramente con el producto o servicio, ya que no varan con el volumen de los mismos. Puede acceder al siguiente vnculo para facilitar el clculo del precio de venta, calculodelpreciodeventa.xls
Nota: Posiciona el cursor sobre la lnea y presiona la tecla CTRL + CLIC BOTON IZQUIERDO DEL MOUSE, para obtener la frmula del clculo deseado.
El documento que se tiene que elaborar para iniciar los clculos de sus proyecciones financieras es el presupuesto de venta, pptovta.xls, se incluye el anterior vnculo para ayudarle con esa tarea.
Nota: Posiciona el cursor sobre la lnea y presiona la tecla CTRL + CLIC BOTON IZQUIERDO DEL MOUSE, para obtener la frmula del clculo deseado.
Presupuesto de ventas
Despus de haber calculado las ventas, el siguiente paso es calcular el costo de ventas, de acuerdo a presupuesto anterior, se puede apoyar del siguiente vnculo, pptoctovta.xls y de esa manera hacer mejor el trabajo. (La informacin acerca de los costos la puede consultar en el formato de clculo del precio de venta).
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Nota: Posiciona el cursor sobre la lnea y presiona la tecla CTRL + CLIC BOTON IZQUIERDO DEL MOUSE, para obtener la frmula del clculo deseado
Presupuesto de gastos
Para establecer un control y seguimiento a los gastos en que le empresa deber de incurrir, es menester elaborar un presupuesto y de esa manera conseguir el control de los mismos, utilice el siguiente vnculo pptogtos.xls.
Nota: Posiciona el cursor sobre la lnea y presiona la tecla CTRL + CLIC BOTON IZQUIERDO DEL MOUSE, para obtener la frmula del clculo deseado
El control de gastos es vital para el sano crecimiento de la empresa, ya de lo contrario puede provocar que el crecimiento de la misma se detenga e incluso, provocar su desaparicin.
Inversin inicial
La inversin inicial representa el clculo de la cantidad de dinero que deber destinar para que la empresa recin nacida inicie sus operaciones de acuerdo a lo que hayan planeado, el siguiente vnculo le ayudar a esta parte, inversioninicial.xls.
Nota: Posiciona el cursor sobre la lnea y presiona la tecla CTRL + CLIC BOTON IZQUIERDO DEL MOUSE, para obtener la frmula del clculo deseado
Es posible que haya pensado en obtener un prstamo personal o hasta una lnea de crdito en alguna institucin crediticia. El conocimiento de la cantidad de dinero que requiere para iniciar su empresa le ayudar a elegir la fuente de financiamiento que mejor se ajuste a sus condiciones.
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Nota: Posiciona el cursor sobre la lnea y presiona la tecla CTRL + CLIC BOTON IZQUIERDO DEL MOUSE, para obtener la frmula del clculo deseado
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Dentro de esta serie de documentos electrnicos encontrar uno denominado proyecciones financieras, el cual le puede auxiliar para realizar estos clculos de manera ms rpida, siguiendo las instrucciones para su llenado. El vnculo es: proyeccionesfinancierasplandeempresas.xls.
Plan de financiamiento
Contempla la forma organizada de la aplicacin de los recursos financieros del proyecto, sobre todo si provienen de crdito otorgado por alguna instancia pblica o privada.
Plan de fi nanciamiento MES Concepto Recepci n del fi nanci ami ento Compras de materi al es Compras de i nsumos Adecuaci n de instal aci ones Adqui si ci n de equipo y maqui nari a Adqui si ci n de equipo de cmputo Adqui si ci n de mobi li ari o y equi po de orna Publ i ci dad y materi al de empaque Otros gastos Total de Gastos
MES 1
MES 2
MES 3
MES 4
MES 5
MES 6
TOTAL
Recuerde que buen control en la aplicacin de los recursos le permitir lograr sus objetivos ms rpidamente
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Anlisis financiero
Llevar a cabo la aplicacin de frmulas financieras le permitir tener una mejor perspectiva del comportamiento de su empresa en esa materia, estos clculos no son obligatorios, ms bien, resultan de conveniencia para el empresario.
Proyecto: Razones Financieras Fecha De Corto Plazo Liquidez Prueba de Acido Ciclo Financiero Capital de Trabajo Razones de Endeudamiento Apalancamiento Palanca Financiera Estructura de la Deuda a Corto Plazo Razones de Rentabilidad Rendimiento sobre el Capital Rendimiento sobre ventas Utilidad Neta/Capital Utilidad Neta/Ventas Netas Pasivo/Activo Pasivo/Capital Pasivo Circulante/Capital Activo Circulante-Pasivo Circulante Activo Circulante/Pasivo Circulante Activo Circulante-Inventario/Pasivo Circulante
Utilidad de operacin a ventas. (%) Utilidad de Operacin/Ventas Netas Rentabilidad sobre el activo (%) Razones de eficiencia y operacin Rotacin del Activo total Rotacin de cuentas por cobrar Rotacin de cuentas por pagar Ventas Netas/Activo Total (Clientes/Ventas)*360 (Proveedores/Costo de Ventas)*360 Utilidad Neta/Activo Total
Se recomienda que en la elaboracin y sobre todo en la interpretacin de los resultados de la aplicacin de estas frmulas se asesore de alguien que tenga experiencia en este terreno.
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CONCLUSIONES
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Conclusiones
Oportunidad
Se describe manera de resumen en qu consiste el negocio que propone, en forma de oportunidad, destacando la idea y los puntos fuertes del proyecto que hayan resultado de la investigacin del mismo. Pocas frases, concretas, substanciales y claras.
Riesgo
No existe ningn negocio sin riesgos y eso lo sabe todo el mundo, por tanto NUNCA se debe eliminar, el hacer mencin de los mismo, por el contrario se debe demostrar que se tiene un conocimiento perfecto del proyecto, incluyendo sus riesgos y que se tiene el conocimiento para neutralizarlo o minimizarlos. Pocas frases, concretas, substanciales y claras.
Puntos fuertes
De manera resumida, presentar los puntos fuertes del proyecto, para reafirmar la conviccin de la bonanza del mismo.
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Rentabilidad
Destacar el clculo del ndice de rentabilidad, de la empresa, junto con otros que denoten la bondad financiera del proyecto nuevo. Frases cortas y claras.
Seguridad
Definir en unos cuantos puntos las claves para demostrar que la incursin en este negocio es una inversin segura, y adems rentable. . Debe ser una mezcla desde elementos de mercado hasta los puramente financieros.
Se le sugiere acercarse al Sistema Estatal de Emprendurismo e Incubacin para que reciba el apoyo que su proyecto requiere para poder culminarlo, se puede poner en contacto a travs de la pgina web: www.emprendurismo.gob.mx, o solicitar informes al Correo Electrnico: info@emprendurismo.gob.mx
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