S.O.S.

PC

Captulo

Problemas de inicio
Cuando el equipo no arranca, es el peor momento para un usuario de PC. Otros problemas se pueden enfrentar viendo lo que ocurre en la pantalla, consultando ayudas y probando soluciones, pero cuando el sistema no se carga, nos sentimos indefensos. Afortunadamente, existen recursos que nos permitirn iniciar la computadora de distintas formas para resolver los problemas de inicio.
El mundo a prueba de errores Utilizar un disco de inicio Windows XP desde el CD de instalacin Iniciar el equipo sin la contrasea Una PC para cada uno Resumen Actividades 16 20 22 23 26 39 40

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EL DISQUETE DE INICIO
Antes de comenzar a considerar las formas de enfrentar y resolver los problemas que provocan que el equipo no arranque, es necesario tener presente que, para solucionar las dificultades de inicio en equipos con versiones anteriores a Windows XP, deberemos contar con un disco de inicio. La forma de crear un disco de este tipo ser explicada ms adelante, en el Captulo 9. Para iniciar Windows XP, no es necesario tener un disco de inicio, porque el arranque se puede hacer directamente desde el CD-ROM de instalacin del sistema.

EL MODO A PRUEBA DE ERRORES

Para los casos en que no es posible iniciar normalmente el equipo, las versiones de Windows disponen de un modo de inicio A prueba de errores o Modo seguro, en el que se cargan solamente los controladores genricos esenciales, no los programas de inicio y otros residentes. De esta forma, se descartan muchos factores que pueden impedir el inicio normal, por lo que generalmente se consigue arrancar el equipo en un modo de funcionamiento limitado que facilita la posibilidad de diagnosticar y solucionar los problemas existentes. Para iniciar el equipo en modo A prueba de errores, procedemos de la siguiente manera: s Iniciar el equipo en el modo A prueba de errores

PASO A PASO

Estando apagado el equipo, presione el botn de encendido. Aparecern las primeras pantallas de inicio. En la parte inferior de la pantalla aparece la indicacin de la tecla que hay que presionar para acceder al Setup del BIOS. Psela por alto. En la pantalla siguiente aparecer la indicacin de la tecla que se debe pulsar para acceder al men de inicio del equipo. Probablemente se trate de la tecla F8. En algunos equipos puede ser necesario pulsar la tecla CTRL. En la pantalla aparece el men Inicio. Use las teclas de direccin para resaltar la opcin apropiada o escriba el nmero correspondiente al modo A prueba de errores o al Modo seguro, segn el programa que est manejando y, a continuacin, presione la tecla ENTER.

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El modo a prueba de errores

En Windows 98, el modo A prueba de fallos permite tener acceso a elementos del sistema donde pueden existir problemas y errores para corregirlos y solucionarlos. En Windows Millennium, despus de iniciar la computadora en el modo A prueba de errores, est disponible el Solucionador de problemas en modo a prueba de errores, que propone distintas soluciones mediante la ejecucin de una serie de pasos que muchas veces corrigen el problema o permiten diagnosticarlo, y tambin la funcin Restaurar sistema (Figura 1), para retrotraer el estado del equipo a una fecha anterior, en la que funcionaba normalmente.

Figura 1. sta es la primera ventana de la utilidad Restaurar sistema.

EL DISCO DE INICIO DE WINDOWS XP

Si bien en Windows XP no es necesario disponer de un disco de inicio para arrancar el equipo cuando no es posible hacerlo normalmente ya que se puede utilizar el CD-ROM de instalacin del sistema, el programa instalador ofrece la posibilidad de crear un disco que contiene archivos de utilidad para resolver problemas de este tipo.

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Problemas de inicio

Si tiene un sistema de inicio dual o mltiple, elija la instalacin a la que necesite tener acceso utilizando las teclas de direccin y, despus, presione la tecla ENTER.

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En Windows XP, hay distintas opciones para utilizar el modo A prueba de errores, tales como las que explicaremos a continuacin: Modo seguro: slo se tiene acceso a archivos y controladores bsicos: mouse, monitor, teclado, video, etc. (Figura 2).

Figura 2. La interfaz grfica de usuario se muestra con la configuracin de resolucin de pantalla y calidad de color mnimas.

Modo seguro con funciones de red: similar al anterior, pero agrega los servicios y controladores esenciales para iniciar la red. Modo seguro con smbolo del sistema: similar a los anteriores, excepto que se inicia con un smbolo del sistema en una ventana MS-DOS en lugar de la interfaz grfica de usuario. Desde este smbolo se pueden ejecutar, por medio de comandos escritos, distintas herramientas para corregir problemas. ltima configuracin vlida conocida: inicia el equipo utilizando la informacin del Registro de Windows guardada la ltima vez que el mismo fue utilizado normalmente. Esta opcin puede resultar til en caso de haber ocurrido alguna falla ante la instalacin de una herramienta. Al iniciar en el modo A prueba de errores, Windows presenta en primer trmino un cuadro de mensaje que ofrece utilizar el programa Restaurar sistema. Aceptamos, para comenzar por esta opcin, que tal vez solucione el problema (Figura 3).

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El modo a prueba de errores

Figura 3. Pulsando en el botn No se accede a Restaurar sistema, y en el botn S se accede al Modo seguro.

Si despus de iniciar el equipo en el modo A prueba de errores o Modo seguro, los problemas no se presentan, es evidente que stos no radican en la configuracin de inicio predeterminada ni en los controladores mnimos de los dispositivos. En este caso, si el problema ha sido causado por un dispositivo o un controlador agregado o cambiado recientemente, es posible utilizar el modo A prueba de errores para quitar el dispositivo o deshacer el cambio. No obstante, cuando los problemas son causados por archivos de sistema de Windows necesarios para el inicio, que estn daados, stos no pueden ser solucionados en el modo A prueba de errores. Para esta posibilidad, Windows XP dispone de la Consola de recuperacin, donde se pueden resolver muchos problemas de este tipo. No obstante, su utilizacin slo se recomienda para usuarios avanzados o administradores de sistema. Si queremos acceder a la Consola de recuperacin, debemos modificar el orden de booteo del equipo para que se inicie desde el CD-ROM de Windows XP. En el Captulo 9, en el apartado En Windows XP del ttulo Formatear el disco duro, se explica cmo cambiar el orden de booteo. Veamos a continuacin de qu manera acceder a la Consola de recuperacin.

LO QUE SE PUEDE HACER

La Consola de recuperacin permite habilitar, deshabilitar o reconfigurar servicios que estn impidiendo que el equipo se inicie correctamente. Tambin, formatear unidades, leer y escribir datos y, cuando es necesario, reparar el sistema, extrayendo y copiando archivos desde disquetes o desde el CD-ROM de instalacin de Windows XP.

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s Acceder a la Consola de recuperacin

PASO A PASO

Una vez cambiado el orden de booteo, inserte el CD-ROM de instalacin de Windows XP y reinicie el equipo. Durante las primeras pantallas, est atento porque se le solicitar que presione una tecla para iniciar desde el CD-ROM. De esta forma comenzar el Programa de instalacin de Windows XP. Luego de que el sistema realiza una verificacin del hardware, se presentar una pantalla con tres opciones. Seleccione la opcin que propone reparar el sistema pulsando la tecla R. Despus de unos momentos, se presentar la pantalla de la Consola de recuperacin.

UTILIZAR UN DISCO DE INICIO

Muy distintas razones pueden originar que el equipo no se inicie normalmente y que tampoco lo haga en el modo A prueba de errores. Entre los motivos que pueden ocasionar este problema se encuentran: - Una infeccin por virus, en cuyo caso ser necesario iniciar la PC con el disco de rescate del antivirus y luego utilizar las herramientas de ste. A veces se les achaca a los virus problemas provocados por otros errores. - Un error en el hardware. En muchos casos es posible que sea un dispositivo cambiado o agregado recientemente, o un controlador recin instalado los que provoquen el problema, en cuyo caso podemos desinstalarlo, deshabilitarlo o volver al controlador anterior. - Un error en el disco duro. En este caso podemos utilizar el comando Scandisk para comprobar la integridad del mismo. - Un error en el Registro de Windows. Probemos solucionarlo utilizando, en el men de inicio, la opcin ltima configuracin buena conocida. En los sistemas operativos Windows 98 y Millennium, cuando no se consigue cargar normalmente el sistema operativo o iniciarlo A prueba de errores, es necesario utilizar el disco de inicio que nos permitir acceder al sistema correctamente para corregir cualquier defecto. Veamos cmo hacerlo en Windows 98 en el siguiente paso a paso.

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Utilizar un disco de inicio

Coloque el disco de inicio de Windows 98 en la disquetera y reinicie el sistema. La PC comenzar a bootear desde el disquete en vez de hacerlo desde el disco duro. Despus de unos momentos se presentar una pantalla con tres o con cuatro opciones de inicio (segn la versin). Seleccione Iniciar PC con compatibilidad con CD ROM y pulse la tecla ENTER.

Se crear en la memoria RAM una unidad de disco virtual, de aproximadamente 2 MB, con las herramientas de diagnstico, se cargar una serie de archivos bsicos y finalmente se presentar una pantalla, en el modo MS-DOS, que muestra el smbolo del sistema A: \. Al crearse la unidad de disco virtual, la lectora de CD-ROM pasar a denominarse con la siguiente letra del abecedario. En primer trmino, debemos verificar si el estado de los discos duros es correcto utilizando el comando Scandisk. Para ello escribimos, a continuacin del smbolo del sistema (A:\), las palabras Scandisk/all. De acuerdo con los resultados obtenidos, tendremos tres opciones posibles a seguir: - Si deseamos una revisin ms completa, que incluya tambin la superficie fsica de los discos, escribimos, a continuacin del smbolo del sistema (A: \), las palabras Scandisk/all/surface. En ambos casos presionamos luego la tecla ENTER. Windows revisar los discos instalados y, al finalizar, entregar un informe con el estado de stos. - Si comprobamos que el disco duro funciona normalmente, podremos copiar archivos y reemplazar o eliminar otros que puedan encontrarse daados. - Si faltan archivos que no se encuentran o que estn daados, podemos utilizar la herramienta que posibilita extraerlos desde el CD-ROM de instalacin En caso de emplear esta ltima opcin, tendremos que realizar una secuencia de pasos.

INFORME DE ERRORES I

En Windows XP se ha agregado una novedad que consiste en la elaboracin automtica de un informe de los errores que se producen en el sistema y en las aplicaciones, para ser enviado va Internet a Microsoft, con el objeto de que pueda perfeccionar sus productos. Al producirse un error, Windows elabora el informe y solicita al usuario que lo enve mediante un mensaje.

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Problemas de inicio

s Arrancar el equipo con el disco de inicio

PASO A PASO

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s Extraer archivos del CD-ROM de instalacin

Inserte el disco de inicio y pulse en el botn de encendido.

PASO A PASO

Al presentarse el men Inicio, seleccione la opcin Iniciar con compatibilidad con CD-ROM y presione la tecla ENTER. Inserte el CD-ROM de instalacin. En la lnea de comandos de MS-DOS escriba EXT y pulse la tecla ENTER. En la pantalla se presentarn las indicaciones para escribir la ubicacin del archivo o los archivos que desea extraer, sus nombres y la localizacin donde se desea ubicarlos.

WINDOWS XP DESDE EL CD DE INSTALACIN

Si existen problemas para iniciar Windows XP, normalmente es posible hacerlo a partir del CD-ROM de instalacin del sistema. Pero antes, ser necesario cambiar el orden de booteo en el Setup del BIOS para que el equipo se inicie desde el CDROM (esto se explica en el Captulo 9). A continuacin, hacemos lo siguiente: s Iniciar Windows XP desde el CD de instalacin

PASO A PASO

Una vez cambiado el orden de booteo, inserte el CD-ROM de instalacin de Windows XP y reinicie el equipo. Durante las primeras pantallas, est atento porque se le solicitar que presione una tecla para iniciar desde el CD. De esta forma comenzar el Programa de instalacin de Windows XP. Luego de una verificacin del hardware, se presentar una pantalla con tres opciones. Seleccione la opcin que propone reparar el sistema pulsando la tecla R. Despus se presentar la pantalla de la Consola de recuperacin, donde podr comenzar a tratar de solucionar los problemas.

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Iniciar el equipo sin la contrasea

INICIAR EL EQUIPO SIN LA CONTRASEA

En Windows XP se pueden crear contraseas para evitar que alguna persona ingrese en una cuenta de usuario sin autorizacin. Olvidar la contrasea cuando no se trabaja frecuentemente en la misma PC es algo que suele ocurrir y ocasiona un verdadero problema, que puede ser solucionado de dos maneras distintas. Cuando se crea la contrasea, el sistema Windows XP presenta una pantalla en la que hay que escribir dicha contrasea, volver a escribirla para confirmarla, y luego, hay que escribir una palabra o frase que facilite recordarla en caso de olvido (Figura 4).

Figura 4. Una contrasea debe tener ocho caracteres como mnimo e incluir nmeros, smbolos y letras maysculas y minsculas.

A ese ltimo texto se lo denomina sugerencia de contrasea, y no debe ser demasiado explcito o fcilmente deducible, ya que estar a la vista de quienes inicien la PC sin autorizacin. Al iniciar sesin en una cuenta de usuario protegida por contrasea, en la pantalla de bienvenida, junto al cuadro de texto para escribir la

INFORME DE ERRORES II

Si deseamos deshabilitar el envo a Microsoft de los informes de errores que Windows genera cuando se produce un error de sistema o de aplicacin, debemos hacer clic en Inicio/ Panel de control/Sistema y seleccionar la ficha Opciones avanzadas. All pulsamos el botn Informe de errores y desactivamos la casilla de verificacin Deshabilitar el informe de errores.

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misma, se encuentra un icono con un signo de interrogacin. Si nos hemos olvidado la contrasea, podemos recuperarla haciendo clic sobre ese icono que nos presentar la sugerencia de contrasea y nos ayudar a recordarla (Figura 5).

Figura 5. La sugerencia debe ser clara slo para quien conoce la contrasea, para evitar as que otros usuarios la descubran.

El disco para recuperar contrasea

Existe otra forma de guardar las contraseas en caso de que no podamos recordarlas, con la ventaja de que nos permitir tambin iniciar sesin en una cuenta de usuario. Consiste en crear un disco para restablecer contrasea, que permitir crear una contrasea nueva cuando nos hayamos olvidado la original. Para crear este disco, se utiliza el Asistente para contrasea olvidada. s Crear un disquete para restablecer contrasea
Haga clic en Inicio/Panel de control/Cuentas de usuario. Si tiene una cuenta de administrador, haga clic en su nombre de usuario. Si tiene una cuenta de usuario limitado, este paso no es necesario. En el panel izquierdo, en Tareas relacionadas, haga clic en Prevenir el olvido de contraseas, de acuerdo a como se muestra en la siguiente pantalla.

PASO A PASO

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Iniciar el equipo sin la contrasea

Se presentar el Asistente para contrasea olvidada. Pulse en Siguiente. Al presentarse el nuevo cuadro, inserte un disquete en la disquetera y pulse nuevamente en Siguiente.

En el nuevo cuadro ingrese la contrasea actual y pase al cuadro siguiente. Windows copiar la informacin en el disquete. Pulse en Siguiente para avanzar al ltimo cuadro y, en ste, haga clic en Finalizar.

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Cuando necesitemos iniciar sesin, en el momento en que el sistema nos pida la contrasea y no la recordemos, ni podamos recuperarla leyendo la sugerencia, debemos insertar el disco para restablecer contrasea en la disquetera, hacer clic en el icono con flecha y, en el cuadro de mensaje que aparece, pulsar en el enlace Usar su disco para restablecer contrasea (Figura 6).

Figura 6. Si hemos creado el disquete previamente, el enlace Usar su disco para restablecer contrasea pondr en marcha el Asistente para poder ingresar en nuestra cuenta.

Se presentar el Asistente para recuperar una contrasea, donde tendremos que ingresar una nueva, confirmarla y escribir la nueva sugerencia, reemplazando los datos anteriores. Al pulsar en Finalizar, volveremos a la pantalla de bienvenida, y escribiendo la nueva contrasea, podremos iniciar sesin normalmente.

UNA PC PARA CADA UNO

Cuando la PC con la que trabajamos, nos comunicamos, accedemos a Internet, miramos nuestras fotografas y disfrutamos la msica y los juegos que nos gustan comienza a ser invadida por nuestra esposa e hijos, ya no encontramos nada en la forma como lo dejamos. Entonces, lo conveniente es que, usando nuestra cuenta de

BEEPS Y PROBLEMAS

Al encender la computadora, mientras se realiza la verificacin del hardware para comprobar que todo est en orden, es normal escuchar el sonido de un beep. Si se escuchan varios beeps, cortos y largos, significa que algo anda mal. Lo ms aconsejable es llevar el equipo a un servicio tcnico para revisarlo antes de que se produzcan daos mayores.

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Una PC para cada uno

Crear cuentas de usuario

Para crear una cuenta de usuario en Windows XP, debemos tener una cuenta de administrador de equipo y proceder de la siguiente forma: s Crear una cuenta de usuario en Windows XP
Pulse en el botn Inicio/Panel de control/Cuentas de usuario. En la ventana Cuentas de usuario, en el sector Elija una tarea, haga clic en el enlace Crear una cuenta nueva. A partir de esta pantalla se pueden crear nuevas cuentas, modificarlas y activar el cambio rpido de usuario.

PASO A PASO

En la ventana que se presenta, escriba el nombre de la nueva cuenta de usuario y pulse en el botn Siguiente. Active el botn de opcin correspondiente al tipo de cuenta que desee crear. Para conocer las acciones que se pueden ejecutar con cada tipo de cuenta, coloque el puntero sobre el nombre de cada opcin.

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Problemas de inicio

administrador de equipo, creemos una cuenta de usuario para cada miembro de la familia. Esta herramienta nos permitir que cada usuario cuente con su propia configuracin del escritorio, visualizar los archivos creados, ver los archivos de la carpeta Documentos comprtidos y cambiar o quitar sus contraseas.

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Pulse en el botn Crear cuenta. El nombre de la nueva cuenta comenzar a aparecer en la pantalla de bienvenida y, una vez iniciada la sesin, en la parte superior del men Inicio.

En Windows Millennium Edition, el procedimiento es un poco diferente. Para crear un usuario en este sistema, tendremos que hacer lo siguiente: s Crear una cuenta de usuario en Windows Me

PASO A PASO

Para empezar haga doble clic en Mi PC/Panel de control/Usuarios. Aparecer el cuadro Configuracin de usuarios mltiples. Pulse en Siguiente. En el cuadro que se presenta, escriba el nombre del nuevo usuario y pulse nuevamente el botn Siguiente. Aparece un nuevo cuadro. Si lo desea, escriba una contrasea en el cuadro superior y confrmela ms abajo. Si no desea usar una contrasea, pulse directamente la tecla ENTER para avanzar al siguiente paso. En el cuadro que se presenta, active las casillas de verificacin de los elementos que desea personalizar y los botones que establecen la forma de crear los elementos nuevos. Si no le interesa demasiado la configuracin actual, elija la opcin para crear nuevos elementos.

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Una PC para cada uno

Pulse en Finalizar. Despus de guardar las configuraciones actuales, Windows le propondr reiniciar el sistema. Pulse en el botn S.

Eliminar una cuenta de usuario

Ya aprendimos a crear una cuenta de usuario, de manera que si ahora queremos quitarla en Windows XP, debemos tener una cuenta de administrador de equipo y proceder entonces de la siguiente manera:

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s Eliminar una cuenta de usuario en Windows XP

Pulse en el botn Inicio/Panel de control/Cuentas de usuario. Haga clic en el nombre de la cuenta que desea eliminar.

PASO A PASO

En la ventana que se presenta, haga clic en el botn Borrar la cuenta. Aparecer una nueva ventana, en la que Windows pregunta si se desea conservar los archivos de la cuenta que se est borrando. Seleccione la opcin que le convenga. Si en la cuenta que se est quitando hay archivos de valor, convendr conservarlos. En caso contrario, pulse en el botn Eliminar archivos.

Pulse en el botn Eliminar cuenta. Volver a la ventana Cuentas de usuario, donde ya no aparecer la cuenta eliminada.

Al igual que con el procedimiento para crear una cuenta de usuario, ahora que queremos quitarla en Windows Millennium Edition, tendremos que proceder de la forma que se enuncia en el siguiente paso a paso.

SEGURIDAD Y RIESGOS

Las contraseas tambin tienen sus riesgos. Si somos administrador de equipo y no podemos recordar la contrasea ni siquiera con ayuda de la sugerencia, y no hemos creado un disco para restablecerla, no podremos iniciar sesin. Si tenemos una cuenta limitada, slo podremos ingresar cuando otro usuario, con cuenta de administrador, cree una nueva contrasea.

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Haga doble clic en Mi PC/Panel de control. Pulse en el icono Usuarios. En el cuadro que se presenta, seleccione el usuario que desea quitar y haga clic en el botn de comando Eliminar. Despus de un cuadro de confirmacin, Windows se ocupar de eliminar las configuraciones personalizadas.

PROTECTOR DE PANTALLA CON CONTRASEA

Tambin se puede configurar el protector de pantalla con una contrasea, para proteger la informacin con la que se est trabajando, de modo que al abandonar momentneamente la computadora, si alguien quiere reactivar la PC, se presente la pantalla de bienvenida y lo obligue a introducir la contrasea.

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Problemas de inicio

s Eliminar una cuenta de usuario en Windows Me

PASO A PASO

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Reactivar el cambio rpido de usuario

Usando la pantalla de bienvenida se puede activar el cambio rpido de usuario que posibilita que otro pueda usar la PC, sin necesidad de cerrar la sesin del usuario actual, permitindole a ste mantener todas sus aplicaciones abiertas. sta es la configuracin predeterminada de Windows XP. No obstante, si por alguna razn se cambi esta configuracin, cada vez que se necesite cambiar de usuario habr que cerrar la sesin del usuario actual, y escribir luego el nombre y la contrasea del usuario que desea iniciar sesin, con las demoras que eso significa. A continuacin veremos cmo regresar a la configuracin de cambio rpido de usuario. s Reactivar el cambio rpido de usuario
Haga clic en el botn Inicio/Panel de control/Cuentas de usuario. Haga clic en el comando Cambiar la forma en que los usuarios inician y cierran sesin. En la nueva ventana, active la casilla de verificacin Usar la pantalla de bienvenida.

PASO A PASO

CUANDO HAY OTRO USUARIO

Cuando queramos apagar el equipo y otro usuario haya iniciado sesin, no debemos hacerlo directamente, porque se perder toda la informacin que ese otro usuario no haya guardado todava (Windows XP presentar un mensaje que avisa acerca de esto). Lo que debemos hacer es cerrar nuestra propia sesin y dejar que el otro usuario cierre la de l a su tiempo.

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Una PC para cada uno

Como verificacin adicional, haga clic en el botn Inicio/Ejecutar. En el cuadro de texto escriba msconfig y pulse en Aceptar. Seleccione la ficha Servicios y verifique que se encuentra activa la casilla de verificacin Compatibilidad de cambio rpido de usuario; si no es as, actvela.

Pulse en Aceptar y, en el cuadro de mensaje que se presenta, pulse en Reiniciar.

Eliminar el uso de contraseas

Cuando se han creado y utilizado en la PC contraseas para acceder a las cuentas de usuario y se desea cambiar esa configuracin para poder iniciar sesin directamente,

LA CARPETA RESTORE

La carpeta Restore guarda archivos que se usan para restaurar el sistema y el Registro, y a veces llega a alcanzar un gran tamao. Si bien no es fcil ni conveniente eliminarla, lo que puede hacer si su equipo est funcionando bien y se anima a correr el riesgo es borrar su contenido. Adems, puede eliminar el de la carpeta Restore que se encuentra en C:\System volume information.

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Problemas de inicio

Se habilitar entonces la casilla de verificacin Usar cambio rpido de usuario. Actvela tambin.

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ser necesario eliminar cada una de las contraseas que hayamos creado. Para ello, es preciso ejecutar los siguientes pasos: s Si desea eliminar su propia contrasea
Haga clic en el botn Inicio/Panel de control/Cuentas de usuario. Seleccione su nombre de usuario. Pasar a una nueva ventana. Pulse en el comando Quitar mi contrasea. En la ventana que se presenta, escriba su contrasea actual y pulse en el botn Quitar contrasea.

PASO A PASO

s Si desea eliminar la contrasea de otro usuario

PASO A PASO

En este caso, deber tratarse de un usuario administrador, el nico que puede eliminar la contrasea de s mismo o de otro usuario. Para empezar, haga clic en el botn Inicio/Panel de control/Cuentas de usuario. Pulse en su nombre o en el del usuario cuya contrasea desea eliminar. En la ventana del usuario, pulse en la opcin Quitar la contrasea (o Quitar mi contrasea, si se trata de quitar su propia contrasea).

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Una PC para cada uno

s Eliminar una contrasea en Windows Me

Haga doble clic en Mi PC/Panel de control. Pulse en el icono Contraseas.

PASO A PASO

Se presentar el cuadro de dilogo Propiedades de contraseas. Seleccione la ficha Cambiar contraseas. Pulse en el botn Cambiar la contrasea de Windows.

En el cuadro que se presenta, escriba la contrasea actual.

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Problemas de inicio

Cuando un usuario administrador desea quitar la contrasea de otro usuario, Windows presenta en la prxima ventana un mensaje sobre los efectos de quitar la contrasea. Si se trata de su propia contrasea de usuario administrador, deber escribir la contrasea actual. A continuacin, pulse en el botn Quitar contrasea.

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Haga clic en el cuadro de texto Contrasea nueva y pulse la tecla ENTER. Windows le confirmar que la contrasea se ha cambiado correctamente. Reinicie Windows. Al presentarse el cuadro de bienvenida, pulse en la tecla ENTER.

La prxima vez que iniciemos Windows, si no hay otros usuarios, ya no se presentar el cuadro Escribir contrasea.

Arrancar la PC sin usar contraseas

Si queremos que la PC arranque directamente y aparezca el escritorio sin mostrar la pantalla de bienvenida con los nombres de los usuarios, en Windows XP debemos eliminar todas las cuentas de usuario y no establecer ninguna contrasea (o quitarla si la tenemos). En caso de existir ms de un usuario, Windows deber mostrar la pantalla de bienvenida (Figura 7) para definir cul es el usuario que desea iniciar sesin y, de existir alguna contrasea, deber solicitarla para poder continuar cargando el sistema.

Figura 7. Habiendo ms de un usuario, hay que indicarle a Windows XP quin es el que desea iniciar sesin, para que cargue su configuracin personalizada.
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Una PC para cada uno

Para hacerlo, pulsamos en el botn Inicio/Configuracin/Panel de control y hacemos clic en el icono Contraseas. En el cuadro que se presenta, seleccionamos la ficha Perfiles de usuario y activamos el botn de opcin Todos los usuarios de este equipo usan las mismas preferencias y configuracin de escritorio (Figura 8).

Figura 8. Activando este botn ya no aparecer, en lo sucesivo, el cuadro Escriba la contrasea al iniciar el equipo.

UNA BUENA CONTRASEA

Al crear una contrasea, tengamos en cuenta algunas recomendaciones que hacen a la seguridad que ella puede brindar. Una buena contrasea debe tener al menos siete caracteres, debe contener nmeros, letras maysculas, minsculas y smbolos. No deben ser palabras o nombres comunes, y se las debe cambiar con frecuencia por otras totalmente diferentes.

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Problemas de inicio

En apartados anteriores, en este mismo captulo, podemos ver cmo eliminar un usuario y cmo eliminar una contrasea en Windows XP. En Windows Millennium Edition, en cambio, se puede evitar que aparezca el cuadro Escriba la contrasea, aunque exista ms de un usuario, estableciendo que todos usen la misma configuracin.

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Conocer la lista de usuarios

Si queremos que al iniciar Windows Me aparezca la lista de usuarios, en lugar de escribir el nombre de usuario en el cuadro Escribir contraseas, debemos: s Mostrar la lista de usuarios

PASO A PASO

En el Escritorio, haga clic con el botn derecho del mouse en el icono Mis sitios de red. En el men contextual, pulse en la opcin Propiedades. Se presentar el cuadro de dilogo Red. Seleccione la ficha Configuracin. La ventana principal de este cuadro muestra los clientes, adaptadores, protocolos y servicios de red (si los hubiera) que estn instalados en el equipo. Haga clic en el botn Agregar. Se presentar un nuevo cuadro de dilogo.

Seleccione la opcin Cliente y pulse en Agregar. Aparecer otro cuadro de dilogo.

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Una PC para cada uno

En la ventana de la izquierda, seleccione Microsoft. En la ventana de la derecha, seleccione Inicio de sesin en Microsoft Family y, a continuacin, pulse en el botn Aceptar. En el cuadro Red, despliegue el cuadro de lista Inicio de sesin principal, haga clic en Inicio de sesin en Microsoft Family y pulse en el botn Aceptar.
Problemas de inicio

Una vez realizados estos pasos, debemos reiniciar el equipo. Luego aparecer el cuadro Escribir contrasea, que mostrar la lista de los usuarios y solicitar la contrasea de los que hayan establecido una (Figura 9).

Figura 9. El cuadro Contrasea aparece deshabilitado porque ninguno de los dos usuarios utiliza contrasea.

RESUMEN
En este captulo, descubrimos la forma de solucionar los problemas de inicio de una computadora. Adems, vimos cmo crear diferentes cuentas de usuario en Windows XP y arrancar la PC sin usar las contraseas. Por ltimo, conocimos algunas utilidades de la versin Me de Windows para personalizar el inicio del sistema.

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 ACTIVIDADES
TEST DE AUTOEVALUACIN
1 Qu mtodos pueden implementarse para iniciar la PC en caso de una falla? 2 Qu sucede cuando iniciamos la computadora en modo A prueba de fallos? 4 Qu ventajas trae la utilizacin de diversas cuentas de usuario?

5 Qu sucede si olvidamos la contrasea de acceso al sistema? Cul es el camino para evitar inconvenientes de este tipo? 3 Cules son los pasos a seguir para crear una nueva cuenta de usuario en Windows XP? 6 Es posible realizar un resguardo de la contrasea de un usuario? 7 Es posible conocer la lista de usuarios de una PC y mostrarla en pantalla a travs del sistema Windows Me?

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