1) Define que es planeacin.

La planeacin es un proceso que visualiza el futuro, relaciona hechos, establece objetivos organizacionales y determina la mejor manera de alcanzarlos. La planeacin incluye la seleccin de misiones, metas y decisiones.

2) Explique los tipos de planes.

Para facilitar a comprensin los planes pueden clasificarse segn su amplitud, naturaleza funcional, especificidad y tiempo. Los planes segn su AMPLITUD se dividen es estratgicos y planes operacionales.

Planes Estratgicos Estos planes se disean con el fin y misin de la empresa para cumplir con los objetivos o metas organizacionales ya sea a mediano o corto plazo. Adems tienen una amplitud mayor que los planes operacionales.

Planes Operacionales Cubren periodos ms cortos de tiempo ya sea un ao, semestral, mensual etc. proporcionado los detalles a ejecutar en apoyo a los planes estratgicos. Este se subdivide en 2 planes segn su uso: En planes de uso permanente y planes de un solo uso.

Planes de uso permanente: A como su nombre lo indica son planes utilizados en toda Entidad para orientar las decisiones y las acciones que se repiten varias veces, esto permite a los gerentes ahorrarse tiempo, esfuerzo y un tratamiento similar en la toma de decisiones. Pero se debe tener cautela ya que pasando algn tiempo estos tipos de planes pierden vigencia, por lo que es de vital importancia una adecuada interpretacin procurando que los planes se acoplen a las contingencias. Los tipos de planes permanentes son: polticas, normas, reglas y procedimientos.

Polticas: son guas generales de accin para canalizar el pensamiento administrativo en la toma de decisiones. Normas: Son pautas que regulan la accin de manera ms especifica. Reglas: Designan una accin especfica y requerida que determina lo que debe o no debe hacerse. Procedimientos: Describe un conjunto de acciones pormenorizadas de manera secuencial y relacionados para hacer una tarea en particular que se ejecutan respectivamente ya sea a menudo o peridicamente.

Planes de un solo uso: Son los utilizados para desarrollar una determinada obra o actividad en una sola vez u ocasin. Los tipos de planes de uso nico son: Los programas, proyectos y presupuestos. Programas: Son cursos detallados de accin que incluyen metas, polticas, procedimientos, reglas, asignacin de recursos humanos y no humanos entre otros elementos necesarios paran su ejecucin. Proyectos: Estn comprendidas de forma independiente dentro de un programa, poseen extensin limitada y directa, bien definida tanto en recursos como en el tiempo. Presupuestos: Son los planes de recursos financieros que se requieren para la ejecucin de una determinada accin o conjunto de acciones en un periodo o laxo determinado. Estos pueden detallar ingresos y egresos.

Segn su NATURALEZA FUNCIONAL se dividen en planes estructurales y planes operativos funcionales. Planes Estructurales o dimensin de nivel: Son diseados segn el nivel jerrquico de la estructura organizacional es decir planes de la alta direccin, de la direccin inmediata, de los niveles de lnea etc.

Planes Operativos Funcionales: Son los planes operativos que se disean segn la funcin es decir en dependencia de lo que necesite la empresa ya sea un plan de compras, de ventas... Los planes segn su ESPECIFICIDAD se dividen en planes especficos y planes direccionales. Planes Especficos: A como su nombre lo describe son aquellos que tienen objetivos especficos, a corto plazo, claro sin lugar a mal entendidos. Planes Direccionales: Estn dirigidos a alcanzar una meta definida a corto plazo, identifican directrices generales, no enmarcan la decisin dentro de objetivos ni cursos de accin especifico.

3) Explique acerca de los modelos de los cuatro y ocho pasos fundamentales de la planeacin. 4) Hable acerca del procedimiento para solucionar un problema y el modelo FODA. 5) Define que es organizacin y explique a cerca del modelo del proceso de organizacin. 6) Cules son los tipos de organizaciones y explique cada uno de ellos, hable acerca de las unidades asesoras, sustantivas y apoyo. 7) Enumere y explique los factores y problemas que influyen en el alcance administrativo. 8) Define que es direccin. 9) Que debe conocer un lder inteligente? 10) Segn Edgar shein desarrollo cuatro conceptos sobre motivacin de la conducta de las personas. Explique cada una de ellas.

11) Explique los seis principales puntos de vistas para entender la conducta de las personas en las empresas, segn porter. 12) Explique las teoras de la motivacin como son: X, Y (McGregor), La vara y la zanahoria (Koontz), jerarqua de necesidades (Maslow), ERG, las tres necesidades (McClelland), y la teora de los rasgos. 13) Qu es motivacin? Explique el proceso motivacional bsico. 14) Explique las teoras conductuales o los tres estilos de liderazgos. 15) Explique los cuatro componentes importantes que debe poseer una persona apta al liderazgo. 16) Qu es la comunicacin? Enumere los propsitos

17) Enumere y explique los mtodos, tipos y redes de la comunicacin. 18) Explique la importancia, propsito de la comunicacin. Cul es el modelo del proceso de la comunicacin? 19) Explique los tres pasos del proceso bsico de control.

20) Enumere y explique los tipos de estndares del punto crtico. 21) Hable acerca del tiempo real y control. control como un sistema de

22) Explique el retroalimentacin.