1. OBJETOS Y ACTORES ACTOR ANALISTA DE SISTEMAS OBJETIVO Planificar el trabajo de anlisis del sistema. Desarrollar software de aplicacin.

acin. Consultar informes de errores en el sistema. Disear el sistema. Disear BD. PERFIL DEL ACTOR

TECNICO EN MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

El Analista de Sistemas es un profesional informtico capacitado para desempearse en diferentes roles, tales como Desarrollador, Analista Funcional, Arquitecto de Software, Lder de Proyectos, Administrador de Bases de Datos, Administrador de Redes, Asesor en Tecnologa, Encargado de Seguridad Informtica, Asegurador de Calidad, Auditor de Sistemas, Consultor en informtica. Realizar mantenimiento preventivo: revisin de El tcnico en Mantenimiento de virus Computadoras desarrolla Realizar mantenimiento al hardware. habilidades y destrezas en cuanto a Realizar el funcionamiento de dispositivo de ensamblar y desensamblar entrada o salida. computadoras personales y sus Configurar todo tipo de programas de perifricos; elaborar, supervisar y aplicacin en computadoras. ejecutar planes de mantenimiento preventivo y correctivo a computadoras personales y sus perifricos.

PROGRAMADOR

Empaquetar nuevas aplicaciones para su ejecucin habitual. Consultar informes de errores en el sistema. Disear la base de datos.

Un programador es capaz de aplicar sus conocimientos para desarrollar software de aplicacin a travs del tratamiento de la informacin. Utiliza tcnicas y mtodos

ADMINISTRADOR

Desarrollar software de aplicacin. Configurar todo tipo de programas de aplicacin en computadoras. Definir metas. Desarrollar planes para coordinar actividades. Dirigir a los empleados. Seleccionar los canales de comunicacin ms efectivos. Planear y corregir cualquier desviacin significativa. Resguardar las claves de acceso a las bvedas y cajas confinadas de seguridad. Registrar nuevos productos Supervisar el correcto manejo de efectivo y de instrumentos de cambio. Mantener debidamente actualizados los informes crediticios. Realizar investigaciones constantes acerca del mercado y sus precios. Conocer acertadamente los productos y servicios de la organizacin. Asesorar de manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades. Mantener una bsqueda constante de nuevos clientes y mercados. Realizar investigaciones constantes acerca del mercado y sus precios. Registrar nuevos productos.

para optimizar los sistemas de programacin. El administrador es un profesional capaz de planificar, dirigir, organizar, evaluar y que constantemente ste tomando decisiones dentro del quehacer diario de la empresa.

GERENTE BANCARIO

Un gerente bancario es un profesional capaz de dirigir el personal, capacidad analtica, comunicativa, de observacin y ser un buen lder.

ASESOR COMERCIAL

El asesor comercial es capaz de trabajar bajo presin, Tenacidad, Constancia, Comunicacin Oral; con muy buena presentacin Personal, igualmente tener bien definido la orientacin al logro. Ser proactivo, emprendedor, creativo en la solucin de problemas, persuasin, atencin al Cliente.

2. CASOS DE USO POR ACTOR

Planificar el trabajo de anlisis del sistema.

Disear BD.

Desarrollar software de aplicacin.

ANALISTA DE SISTEMAS
Disear el sistema.

Consultar informes de errores en el sistema.

Disear BD.
Empaquetar nuevas aplicaciones para su ejecucin habitual.

Desarrollar software de aplicacin.

PROGRAMADOR
Configurar todo tipo de programas Consultar informes de errores en el sistema.

de aplicaci n en computa doras.

Realizar mantenimiento al hardware.

Realizar mantenimiento preventivo: revisin de virus

TECNICO MANTENIMIENTO DE COMPTTADORES

Configurar todo tipo de programas

Realizar el funcionamiento de dispositivo de entrada o salida.

Planear y corregir cualquier desviacin significativa.

Desarrollar planes para coordinar actividades.

Supervisar el correcto manejo de efectivo y de instrumentos de cambio.

Realizar investigaciones constantes acerca del mercado y sus precios

Definir metas

Resguardar las claves de acceso a las bvedas y cajas confinadas de seguridad.

ADMINISTRADOR
Seleccionar los canales de comunicaci

Dirigir a los empleados.

GERENTE BANCARIO

Registrar nuevos productos

Mantener debidamente actualizados los informes crediticios.

ms efectivos .
n

Realizar investigaciones constantes acerca del mercado y sus precios.

Asesorar de manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades.

Conocer acertadamente los productos y servicios de la organizacin.

ASESOR COMERCIAL
Registrar nuevos productos

Mantener una bsqueda constante de nuevos clientes y mercados

3. INCLUSIONES Y EXTENSIONES.

Acceder a la base de datos

Realizar esquema lgico ara transformarlo en esquema fsico

Produccin de esquema conceptual

<INC>

<INC>
Especificar un esquema que alcance las prestaciones requeridas para el sistema.

Realizar levantamiento inicial de informacin.

<EXT>

<INC>

Disear BD.

Planificar el trabajo de anlisis del sistema.

<INC> <EXT>

Estudiar en detalle el sistema actual.

Organizar el sistema en subsistemas

<EXT>

Estructurar especificacion es Clasificar la informacin

<INC>
Utilizar nuevo sistema

Seleccionar la implementacin de control en software

<INC> <EXT>

Disear el sistema.
ANALISTA DE SISTEMAS

<INC>

<EXT>
Utilizar el sistema
Verificar el funcionamient o del sistema

Desarrollar software de aplicacin.

<INC>

Emplear informacin para otras alternativas.

<EXT> Reiniciar el sistema <EXT >

Corregir errores

Consultar informes de errores en el sistema.

<EXT> <INC> <INC>

Verificar errores
Iniciar sesin

<EXT>
Utilizar los sistemas viables

Desarrollar otros sistemas

Realizar esquema lgico ara transformarlo en esquema fsico Acceder a la base de datos

Produccin de esquema conceptual

Ingresar a las aplicaciones

<INC>

<INC> <EXT>
Disear BD.

<INC> <INC>
Empaquetar nuevas aplicaciones para su ejecucin habitual.

Unir las aplicaciones

<EXT>
Iniciar sesin
Especificar un esquema que alcance las prestaciones requeridas para el sistema.

<EXT> <EXT>
Elaborar informes

Verificar empaquetado

<INC>
Verificar errores

<INC>

Consultar informes de errores en el sistema.

<INC>
Desarrollar

Clasificar la informacin

<EXT>
Corregir errores

<EXT>

PROGRAMADOR

software de aplicacin.

INC>

Emplear informacin para otras alternativas.

Reiniciar el sistema <EXT>

Configurar todo tipo de programas

<INC> <INC>

Abrir programa

<EXT>

<EXT>
Desarrollar otros sistemas

Reiniciar equipo

de aplicaci <EXT> n en computa Utilizar doras. programa

configurado

Utilizar los sistemas viables

Ir a men de configuracione s

Abrir programa
Limpiar y arreglar componentes

Abrir CPU
<INC>
<INC >

<INC> <INC>

Escanear equipo en busca de amenazas

<EXT> Cerrar CPU

<EXT>

Realizar mantenimiento al hardware.

Realizar mantenimiento preventivo: revisin de virus

<EXT>

<EXT>

Programar anlisis para otra ocasin

Encender el equipo

Cerrar programa

<INC>

Ingresar al panel de control

Abrir programa

TECNICO MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

<INC>
Ir a men de configuraciones

Realizar el funcionamiento de dispositivo de entrada o salida.

Seleccionar accin a realizar

<INC> <EXT>
Optimizar el

<INC> <EXT>
Reiniciar equipo

Configurar todo tipo de programas <EXT>

<EXT>

Utilizar programa configurado

Trabajar de forma oportuna en el equipo

funcionamiento del equipo

Desarrollar nuevamente los objetivos

Verificar objetivos <INC>

Abrir un nuevo documento Desarrollar ideas y estrategias

Lograr objetivos

<INC> <EXT>
Planear y corregir cualquier desviacin significativa.

<INC> <INC>
Desarrollar planes para coordinar actividades.
Poner en prctica las estrategias

<EXT>
Ensear el respeto
Mejorar el desempeo laboral

<EXT> <EXT>
Realizar mejoras continuas

mutuo
Dirigir el trabajo en equipo

<INC> <INC> <EXT>

Seleccionar los canales de comunicaci

Definir objetivos a corto plazo

<INC>
Definir objetivos a largo plazo

Lograr metas

ms efectivos <EXT> .
n

ADMINISTRADOR

Definir metas

<INC>

Mejorar ganancias

Dirigir a los

<EXT>
Visionar a los

<EXT>
Realizar objetivos a corto plazo

<EXT> Mejorar ventas <EXT>

empleados.

<INC>

empleados hacia los logros de la empresa

<INC>
Lograr los objetivos
Respetar a sus empleados

Realizar objetivo a largo plazo

propuesto s

Estudiar informacin encontrada

Ingresar a los portales

<INC>

Acceder al sistema. <INC> <INC>

Actualizar la BD

<INC>
<EXT >

Digitar usuario y contrasea

Realizar investigaciones constantes acerca del Divulgar la informacin en los empleados

<EXT> >>

mercado y sus precios

Resguardar las claves de acceso a las bvedas y cajas confinadas de seguridad.

<EXT>

Realizar modificaciones en la BD

Revisar informes

<EXT> <INC>
Supervisar el correcto manejo de efectivo y de instrumento Acceder al sistema

Cerrar sesin

Realizar acciones correctivas

<INC> <EXT>

<INC> GERENTE BANCARIO

<INC>
Mantener debidamente actualizados los informes crediticios.

Modificar, ingresar los crditos en la base de datos

de <EXT>cambio.
s

Elaborar correcciones en la BD

Actualizar los registros

Registrar nuevos productos

<EXT> <INC> <INC>

Confirmar el registro
Ingresar datos del producto
Elaborar informes

<EXT>
Enviar informacin a los clientes

<EXT>

<EXT>

con datos actualizados

Incrementar las ventas

Imprimir informes

Actualizar la BD

Ingresar a los portales <INC> <INC>

Actualizar la BD

<INC>
<EXT > Realizar investigaciones constantes acerca del mercado y sus precios.

Acceder al sistema
Verificar y responder las necesidades publicadas por los clientes

<INC>
Asesorar de manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades.

Divulgar la informacin en los empleados

<EXT>

<EXT>

Ingresar a los portales

<EXT> <INC>
Mantener una bsqueda constante de nuevos clientes y mercados

Confirmar que el cliente ley la respuesta

Actualizar BD de clientes satisfechos

Capturar nuevos clientes

<INC> <EXT>

.
ASESOR COMERCIAL
Registrar nuevos productos <INC > Ingresar datos del producto

<INC>

Ingresar al portal de la empresa

<EXT>
Asesorar servicios a los clientes

Ingresar clientes en la BD

Conocer acertadamente los productos y servicios de la organizacin.

<INC >

Estudiar informacin del portal

<EXT> <EXT>
Mejorar la venta de cartera
Enviar informacin a los clientes

Enviar informacin a los clientes

<EXT <EXT> >

<INC>

Incrementar las ventas

Confirmar el registro

4. DESCRIPCION DE CASOS DE USO.

Nombre: Registrar nuevos productos Autor: Edisson Barbosa Patio Fecha: 20/09/2011 Descripcin: Permite crear en el sistema nueva informacin sobre productos para generar ventas Actores: Asesor comercial. Gerente Bancario. Precondiciones: El usuario debe haber ingresado al sistema con su login y password. Flujo Normal: 1. El usuario ingresa al enlace de Ingreso de productos. 2. Ingresar la informacin requerida del nuevo producto. 3. El sistema confirma el producto en la base de datos. 4. El sistema guarda la informacin en la base de datos Flujo Alternativo: 3. El sistema confirma el producto en la base de datos. Si falta por llenar algn campo el sistema regresara al men y le notificara al usuario. Pos condiciones: El sistema permite modificar la informacin del ingreso de los productos.

Nombre: Realizar mantenimiento preventivo: revisin de virus Autor: Edisson Barbosa Patio Fecha: 20/09/2011 Descripcin: Permite tener el equipo de forma segura sin amenaza de virus ni daos en el sistema. Actores: Tcnico mantenimiento de computadoras. Precondiciones: El tcnico debe haber actualizado a la base de datos del antivirus. Flujo Normal: 1. Abrir el programa. 2. Click en analizar el equipo. 3. Seleccionar la forma realizar el anlisis y escoger la unidad a revisar. 4. Iniciar el anlisis. 5. El sistema busca amenazas de virus en todos los archivos de la unidad seleccionada. 6. Finaliza el anlisis en el equipo.

7. El sistema muestra los archivos en amenaza. Flujo Alternativo: 7. El sistema muestra los archivos en amenaza. El tcnico debe escoger una opcin para modificar los virus en los archivos amenazados. Pos condiciones: El equipo queda limpio de cualquier amenaza de virus. No se encuentran daos en el sistema.

Nombre: Consultar informes de errores en el sistema. Autor: Edisson Barbosa Patio Fecha: 20/09/2011 Descripcin: Permite encontrar las fallas en el sistema para as optimizar el manejo de este. Actores: Analista de sistemas. Programador. Precondiciones: El usuario debe haber ingresado al sistema del equipo Flujo Normal: 1. Iniciar sesin con usuario como administrador de sistema 2. Ingresar a informe de errores del sistema. 3. Realizar anlisis. 4. Visualizar informe de errores. Flujo Alternativo: 1. Iniciar sesin con usuario como administrador de sistema. Si el sistema no reconoce el usuario, se cierra el sistema. Pos condiciones: El usuario realiza modificaciones en el sistema para optimizar su funcionalidad.

16. MATRIZ DE PROCESOS Y SUBPROCESOS

SUB_PROCESO ACTIVIDADES PROCESO

1.1 Elaborar solicitud de contrato.

DESCRIPCION
Se realiza la solicitud para elaborar el contrato con los datos del cliente que solicita dicho documento. Se analiza la solicitud con los datos del cliente si son correctos. Se aprueba solicitud para la ejecucin del contrato. Guardar en la base de datos solicitud para la elaboracin del contrato Imprimir solicitud para la elaboracin del contrato. Salir del sistema. Se realiza un acta con la informacin que se acuerdo con el cliente con la informacin para el nuevo contrato. Se analiza el acta con los datos de la reunin con el cliente. Se autoriza el acta para la elaboracin del contrato. Guardar en la base de datos el acta de acuerdo.

Sistematizacin de creacin de un contrato de empresas PYMES para la prestacin de servicios de cuenta corriente

1.2 Revisar solicitud de contrato para firmas 1.0 Subsistema solicitud de contrato. 1.3 Autorizar elaboracin contratos 1.4 Guardar solicitud. 1.5 Imprimir solicitud. 1.6 Salir del sistema

2.1 Elaborar acta de acuerdo.

2.0 Subsistema actas de acuerdo.

2.2 Revisar acta de acuerdo. 2.3 Aprobar acta de acuerdo. 2.4 Guardar acta de acuerdo

2.5 Imprimir acta de acuerdo 2.6 Salir del sistema. 3.1 Recibir acta de acuerdo. 3.2 Revisar acta de acuerdo.

Imprimir el acta de acuerdo. Salir del sistema. Se recibe en contabilidad el acta de acuerdo. Se analiza los puntos del acuerdo para elaborar informe.

3.0 Subsistema precios.

3.3 Elaborar Se realiza informe informe de precios segn acta de acuerdo para el contrato. 3.4 Autorizar informe 3.5 Imprimir informe. 3.6 Guardar informe 3.7 Salir del sistema 4.1 Recibir informe de precios. 4.2 Realizar nuevo contrato y soporte.
Se aprueba el informe para la elaboracin del contrato. Imprimir informe. Guardar informe. Salir del sistema. Se recibe el informe de precios en jurdico. Se elabora el nuevo contrato y sus soportes para la debida ejecucin del mismo. Se imprime dos originales del nuevo contrato. Se guarda el contrato creado. Salir del sistema. Se recibe dos originales del nuevo contrato Se verifica los dos originales se revisa la

4.0 Subsistema creacin contratos. 4.3 Imprimir (O, 2) contratos. 4.4 Guardar contrato. 4.5 Salir del sistema. 5.0 Subsistema revisin de contratos 5.1 Recibir (O,2) contratos 5.2 Revisar contratos,

soportes 5.3 Aprobar para firmas de contrato. 5.4 Autorizar contrato. Recibir contratos (O, 2) Aprobar contrato. 6.0 Subsistema aprobacin contratos Enviar contrato al cliente (O, 2).

informacin. Se da el visto bueno en el contrato para su respectiva firma. Se firma los dos originales del contrato. Se recibe el contrato en jurdico. Se aprueba en el sistema el nuevo contrato. Se enva los dos originales del contrato al cliente para su respectiva firma y devolucin de un original para la custodia en jurdico.

6. MATRIZ DE REQUERIMIENTOS FUNCIONALES Y NO FUNCIONALES

ACTIVIDAD
1.1 Elaborar solicitud de contrato.

REQ. FUNCIONALES

REQ. NO FUNCIONALES

1.1 Se requiere una funcionalidad 1.1 Se requiere una funcionalidad que que permita la elaboracin de la niegue o acepte el avance de la solicitud de contrato. elaboracin de la solicitud de contrato. Si este presenta inconsistencias en los datos de la persona jurdica. 1.2 Se requiere una funcionalidad 1.2 Se requiere una funcionalidad que que permita la revisin de la niegue o acepte el avance de la solicitud de contrato para las firmas. revisin de la solicitud de contrato. Si este presenta cancelacin en la solicitud de contrato. 1.3 Se requiere una funcionalidad 1.3 Se requiere una funcionalidad que que permita autorizar la niegue o acepte el avance de la elaboracin del contrato. autorizacin de la elaboracin de contrato. Si este presenta inconsistencias en las firmas de la solicitud. 2.1 Se requiere una funcionalidad 2.1 Se requiere una funcionalidad que que permita la elaboracin del acta niegue o acepte el avance de la de acuerdo. elaboracin del acta de acuerdo. Si este presenta la solicitud rechazada. 2.2 Se requiere una funcionalidad 2.2 Se requiere una funcionalidad que que permita la revisin del acta de niegue o acepte el avance de la acuerdo. elaboracin del acta de acuerdo. Si este presenta cancelacin en el acta de acuerdo. 2.3 Se requiere una funcionalidad 2.2 Se requiere una funcionalidad que que permita la aprobacin del acta niegue o acepte el avance de la de acuerdo. aprobacin del acta de acuerdo. Si este presenta devolucin del acta. 3.1 Se requiere una funcionalidad 3.1 Se requiere una funcionalidad que que permita recibir el acta de niegue o acepte el avance del recibido acuerdo. del acta de acuerdo. Si este presenta rechazo en el acta de acuerdo. 3.2 Se requiere una funcionalidad 3.2 Se requiere una funcionalidad que

1.2 Revisar solicitud de contrato para firmas.

1.3 Autorizar elaboracin contrato.

2.1 Elaborar acta de acuerdo.

2.2 Revisar acta de acuerdo.

2.3 Aprobar acta de acuerdo.

3.1 Recibir acta de acuerdo.

3.2 Revisar acta de

acuerdo.

que permita la revisin del acta de niegue o acepte el avance de la acuerdo. revisin del acta de acuerdo. Si este presenta inconsistencias en el acta de acuerdo. 3.3 Se requiere una funcionalidad 3.3 Se requiere una funcionalidad que que permita la elaboracin del niegue o acepte el avance de la informe de precios para el contrato. elaboracin del informe de precios. Si este presenta el informe mal elaborado. 3.4 Se requiere una funcionalidad 3.4 Se requiere una funcionalidad que que permita la autorizacin del niegue o acepte el avance de la informe de precios. autorizacin del informe de precios. Si este presenta inconsistencias en el informe. 3.5 Se requiere una funcionalidad 3.5 Se requiere una funcionalidad que que permita la impresin del niegue o acepte el avance de la informe de precios. impresin del informe de precios. Si este presenta devolucin del informe. 4.1 Se requiere una funcionalidad 4.1 Se requiere una funcionalidad que que permita recibir el informe de niegue o acepte el avance el recibido precios. del informe de precios. Si este presenta el informe rechazado. 4.2 Se requiere una funcionalidad 4.2 Se requiere una funcionalidad que que permita la realizacin del nuevo niegue o acepte el avance de la contrato y sus respectivos soportes. realizacin del nuevo contrato y sus respectivos soportes. Si este presenta inconsistencias en el informe de precios. 4.3 Se requiere una funcionalidad 4.3 Se requiere una funcionalidad que que permita la impresin del nuevo niegue o acepte el avance de la contrato y sus respectivos soportes. impresin del nuevo contrato y sus respectivos soportes. Si este presenta inconsistencias en la devolucin de los datos. 5.1 Se requiere una funcionalidad 5.1 Se requiere una funcionalidad que que permita el recibido del contrato niegue o acepte el avance del recibido (O, 2). del nuevo contrato (O,2).

3.3 Elaborar informe de precios para el contrato.

3.4 Autorizar informe.

3.5 Imprimir informe de precios.

4.1 Recibir informe de precios.

4.2 Realizar nuevo contrato y soportes.

4.3 Imprimir contrato (O, 2).

5.1 Recibir contratos (O, 2).

5.2 Revisar contratos, soportes.

Si este presenta el contrato rechazado. 5.2 Se requiere una funcionalidad 5.2 Se requiere una funcionalidad que que permita la revisin del contrato niegue o acepte la revisin del y sus soportes. contrato y sus soportes. Si este presenta inconsistencias en el contrato. 5.3 Se requiere una funcionalidad 5.3 Se requiere una funcionalidad que que permita la aprobacin del niegue o acepte la aprobacin del contrato. contrato. Si este presenta inconsistencias en la revisin del contrato. 5.4 Se requiere una funcionalidad 5.4 Se requiere una funcionalidad que que permita la autorizacin del niegue o acepte la autorizacin del contrato (O, 2). contrato. Si este presenta inconsistencias en las firmas del contrato. 6.1 Se requiere una funcionalidad 6.1 Se requiere una funcionalidad que que permita el recibido del contrato niegue o acepte el recibido del (O, 2). contrato. Si este presenta el contrato rechazado. 6.2 Se requiere una funcionalidad 6.2 Se requiere una funcionalidad que que permita la aprobacin del niegue o acepte la aprobacin del contrato en el sistema(O, 2). contrato en el sistema. Si este presenta inconsistencias en la firmas del contrato. 6.2 Se requiere una funcionalidad 6.3 Se requiere una funcionalidad que que permita enviar el contrato (O, niegue o acepte el envi del contrato 2). (O, 2). Si este presenta inconsistencias en la aprobacin del contrato.

5.3 Aprobar para firmas contrato.

5.4 Autorizar contratos (O, 2).

6.1 Recibir contratos (O, 2)

6.2 Aprobar contrato.

6.3 Enviar contrato.