Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Responsabilidad Social Empresarial Vector de competitividad y de creacin de valor

Gwenaelle Gerard Directora General ResponSable
Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Sector Logstica
Sector emergente y en rpido crecimiento relativamente nuevo y difiere para cada pas papel esencial a la hora de optimizar recursos en la economa global 13% de las emisiones de CO2 a nivel global

Otros retos:
prevencin de riesgos laborales,

gestin de la diversidad
apuesta por la calidad

innovacin tecnolgica de los procesos

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Sector Transporte
El transporte tiene mltiples impactos ambientales en todas las escalas geogrficas en Mxico, desde el cambio climtico (global) hasta la lluvia cida (regional) el ruido y el smog (local). Los impactos ambientales estn ligados a: los modos de transporte, las emisiones generadas y la misma infraestructura del transporte. El sector del transporte es un gran consumidor de combustibles fsiles:

Avin: es el medio de transporte pblico ms contaminante en cuanto a emisiones de carbono se refiere.

Tren: medio de transporte ms ecolgico, tiene el menor impacto en emisiones nocivas. Barco (incluso solares): 2do ms ecolgico (sin incluir cruceros) Autos: depende del motor del vehculo.

Las empresas de transporte y logstica tienen entonces una grande responsabilidad en cuanto a la eleccin del tipo de transporte y de la tecnologa utilizada. Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Modificaciones en la oferta y la demanda

Debilitamiento de las fronteras -> Globalizacin: factor determinante en el crecimiento econmico mundial Cambios geoestratgicos (ej. Asianizacin de la economa mundial); Cambios polticos como la redistribucin del poder econmico; Cambios tecnolgicos Cambios ambientales, en un escenario con recursos naturales escasos + incremento en la demanda del petrleo + crecimiento rpido de fuentes energticas alternativas.

Consecuencias: las organizaciones deban replantearse su forma de producir, comercializar y distribuir sus productos globalmente y adaptndose as a las nuevas reglas en los hbitos de los consumidores. La repercusin ms tangible: directivas, leyes y regulaciones de los gobiernos + aquellos cdigos que auto-elaboran las empresas en materia de responsabilidad social y proteccin medioambiental. Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Cambios esperados en el sector

Necesidad de preservar el medio ambiente y los recursos limitados, constantes presiones para reemplazar los recursos naturales en los procesos productivos. Estrictas disposiciones y requerimientos de reciclaje conducirn a un significativo impacto en la logstica inversa y en los procesos productivos. El gerenciamiento seguro de los desperdicios y sus disposiciones regulatorias generarn la necesidad de realizar la trazabilidad del producto a lo largo de toda su vida til -> manejar impactos pro activamente. Demandas sociales por un mejor funcionamiento de las cuestiones relacionadas con el medioambiente, presiones para abastecer productos ambientalmente no perjudiciales, en su produccin, uso, envi y disposicin final.
Demanda creciente por el cumplimiento de los derechos humanos bsicos (alimentacin, salud y vivienda) y una mejor calidad de vida global, esto resaltar la RS de las organizaciones que pondrn foco en proveer estas comodidades al mundo incorporando estas causas en sus estrategias, impactando en el diseo y abastecimiento de los productos.

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Empresa socialmente responsable

Clientes Proveedores

Gobierno

Es desarrollar una relacin ganar-ganar entre la empresa y sus Partes Interesadas (Stakeholders)

R.S.E
Comunidad y Medio Ambiente

Accionistas Empleados

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Programas de educacin vial, mediante consejos primordiales sobre la importancia del mantenimiento de llantas as como de conduccin segura, siendo una forma de contribuir para mejorar la calidad de vida en el pas.

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Empresa socialmente responsable

Clientes Proveedores

Gobierno

Es desarrollar una relacin ganar-ganar entre la empresa y sus Partes Interesadas (Stakeholders)

R.S.E
Comunidad y Medio Ambiente

Accionistas Empleados

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Empresa socialmente responsable

Clientes
Proveedores

Gobierno

Es desarrollar una relacin ganar-ganar entre la empresa y sus Partes Interesadas (Stakeholders)

R.S.E
Comunidad y Medio Ambiente

Accionistas Empleados

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

A pesar de ser considerada con el menor ndice de accidentes, la lnea de autobuses en aos recientes espordicamente se ha visto envuelta en diversos accidentes carreteros.

Cmo ha cambiado sus prcticas? Denuncias (1984):

Deficiente mantenimiento y fallo en instrumentos y mecnica de los autobuses

Largas jornadas laborales que no permitan el descanso adecuado de los conductores y en algunos casos la falta de capacitacin

Gracias a su poltica de responsabilidad social, ADO ha desarrollado estrategias para lograr prcticas ms responsable:

Mejor gestin de sus recursos humanos

"Tacgrafo Copiloto", que es una pantalla que muestra la velocidad lmite de acuerdo a la velocidad en la caja de cambios y por medio de un sensor infrarojo de movimiento que detecta las condiciones del camino, dando una alarma parlante, adems de la gradual disminucin de velocidad

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Los accidentes automovilsticos y los relacionados con contratistas son dos de las causas ms frecuentes de fatalidades en la industria de la construccin.

Cemex participa en la Iniciativa para la Sustentabilidad del Cemento (CSI) un grupo de trabajo enfocado en el desarrollo de prcticas consistentes en toda la industria que atiendan las causas de raz de los accidentes mortales.

Como resultado del trabajo de este grupo, se publicaron dos manuales:

Buenas prcticas recomendadas para la seguridad al conducir, que incluye lineamientos para conductores, gerentes y contratistas de transporte; Buenas prcticas recomendadas para la seguridad de los contratistas, que presenta lineamientos de seguridad para contratistas y subcontratistas.

Con el propsito de mejorar las prcticas en seguridad de sus conductores y contratistas y reducir al mnimo las lesiones y fatalidades, han establecido como una prioridad implementar las acciones y sistemas recomendados.

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Reconocimiento a mejor prctica de Responsabilidad Social Empresarial en el 2011, en la categora de Calidad de Vida en la Empresa otorgado por CEMEFI, gracias al programa de Prevencin de Riesgos en el Transporte, el cual se basa en capacitacin continua y certificacin de operadores, adquisicin de equipo con tecnologa de punta, as como planeacin y ejecucin adecuada de recursos y herramientas.
En FEMSA Logstica tenemos el compromiso de crear valor econmico y social en las comunidades donde operamos, a travs de una continua capacitacin de nuestros colaboradores, permitindonos ubicarnos dentro de las empresas de transporte, en el continente americano, con la siniestralidad ms baja: 0.111 accidentes por milln de kilmetros, dijo Alex Theissen Long, director de asistencia tcnica y abastecimiento de FEMSA Logstica.

El programa se basa en el principio de priorizar a las personas y su seguridad, considerando que los incidentes, lesiones y accidentes se pueden y deben prevenir, por lo que se contempla un programa de continua capacitacin, as como jornadas de trabajo que permitan un adecuado descanso durante la operacin y en su casa. Adems, las unidades deben contar con la mejor tecnologa aprobada, velocidad controlada y adecuada a cada operacin, as como estar en condiciones mecnicas ptimas. FEMSA logstica cuenta con cerca de 5,700 colaboradores, as como 4,347 unidades, mismas que recorren 130 millones de kilmetros al ao.

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Empresa socialmente responsable

Clientes
Proveedores

Gobierno

Es desarrollar una relacin ganar-ganar entre la empresa y sus Partes Interesadas (Stakeholders)

R.S.E
Comunidad y Medio Ambiente

Accionistas Empleados

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Liderazgo en la proteccin de ciclistas Nuestro compromiso con la seguridad en caminos y carreteras se extiende a todos los conductores, incluyendo los ciclistas. A partir de una investigacin para evaluar los peligros que representan los vehculos pesados para los ciclistas, se identific el riesgo particular de que los accidentes ocurran en los cruceros, ya que los ciclistas circulan por el lado de la acera y quedan en el punto ciego del vehculo cuando ste da la vuelta.

Para evitar este peligro, hemos introducido en Europa, Medio Oriente, frica, y Asia nuevos dispositivos de seguridad en todos los vehculos propiedad de la compaa o subcontratados, incluyendo los siguientes: un espejo adicional en la esquina delantera de la cabina para eliminar el punto ciego en el lado de la acera y en el frente del vehculo, y una sealizacin en la parte trasera del vehculo para advertir a los ciclistas del peligro de rebasar por el lado de la acera.
En Londres, donde la concentracin de ciclistas es muy elevada, los vehculos tambin cuentan con sealizaciones y sensores en los costados, que emiten una seal audible para el ciclista y el conductor.

La campaa ha tenido tal xito que varias de estas iniciativas han sido adoptadas como mejores prcticas por la Asociacin Britnica de Transporte de Carga y otras compaas.

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Desarrollo de la Comunidad
Daimler Financial Services Mxico (DFSM) ofrece crditos a operadores de servicios de transporte de pasajeros, quienes en muchas ocasiones carecen de ingresos fijos comprobables. En la empresa buscamos la forma de cmo s brindar financiamiento a nuestros clientes en el segmento de transporte de pasajeros. Por ejemplo, para determinar la capacidad de pago de los operadores, entre otros aspectos, tomamos en cuenta las rutas a cubrir y el aforo diario de pasajeros y, con base en ello, calculamos sus ingresos, para posteriormente determinar el enganche, el monto de la mensualidad y el plazo de crdito ms adecuado. As nos aseguramos que la unidad resulte autofinanciable, afirm Miguel Carrin, director comercial y de Mercadotecnia de Daimler Financial Services Mxico. Para DFSM el segmento de pasaje en Mxico es un semillero de emprendedores, por lo cual ha creado los productos financieros para ayudar a concretar negocios del transporte de personas que conduzcan a ms clientes por la va del financiamiento inteligente.
Tasas de inters competitivas, plazos de hasta 72 meses, rpido tiempo de respuesta y esquemas de financiamiento flexibles. favorecemos la renovacin del transporte, impactando en una mayor seguridad, tanto para el conductor como para los pasajeros, a la vez que protegemos al medio ambiente con los ms recientes modelos de autobuses, que poseen mejor tecnologa en cuanto a emisin de gases a la atmsfera,

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Proteccin del medio ambiente y desarrollo rural

1er vuelo con biocomestible en Mxico (30% de biocombustible a base de aceite derivado de la jatrofa que se cultiva en el estado sureo de Chiapas, algas y alfitas y 70% de turbosina)

acelerar la comercializacin de biocombustible para la aviacin en Mxico.

detonador del desarrollo rural proyecta a Chiapas como lder productor de energas limpias y renovables

2010 - 1ra Planta de Biodiesel en Mxico:

alimentar por completo al sistema de transporte pblico de Tapachula y una parte del de Tuxtla Gutirrez. transformar productos combustible limpio. agrcolas no comestibles en

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

UPS renueva su flota con camiones hbridos

UPS ha anunciado esta semana su adquisicin de 200 vehculos hbridos, lo que representa la mayor orden de compra de este tipo de camiones hecha por ninguna empresa, as como la adquisicin de 300 vehculos propulsados por gas natural comprimido. Motivaciones:

Medio ambiente Reduccin de los beneficios de UPS como consecuencia de los altos precios del petrleo.

Adems de esta decisin, en UPS estn intentando reducir el consumo de gasolina con otras medidas cotidianas y creativas, como por ejemplo disear las rutas de reparto con el mayor nmero de giros a la derecha posible, lo cual reduce los tiempos de circulacin. Si UPS ha conseguido implementar esta poltica rentablemente, No quiere esto decir que todas las empresas de transporte del mundo podran hacer lo mismo? Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Empresa socialmente responsable

Clientes Proveedores
Es desarrollar una relacin ganar-ganar entre la empresa y sus Partes Interesadas (Stakeholders)

Gobierno

R.S.E
Comunidad y Medio Ambiente

Accionistas Empleados

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Mapfre y la seguridad vial

Fundacin MAPFRE, a travs de su Instituto de Seguridad Vial, y la Secretara General Iberomamericana (SEGIB) han firmado en Madrid un convenio de colaboracin para la realizacin de distintas actividades relacionadas con la seguridad vial en los pases iberoamericanos.

grandes retos en materia de seguridad vial cmo han llevado a cabo sus polticas de educacin y seguridad vial Anlisis de las mejores campaas en este mbito desde el punto de vista de la reduccin de la mortalidad, la aplicacin de la normativa y la prevencin. Anlisis de la puesta en prctica de las recomendaciones del Informe Mundial de Naciones Unidas en la regin Amrica Latina
otros asuntos relacionados con la prevencin y la reduccin de los accidentes de trfico, as como la construccin de carreteras ms seguras.

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Empresa socialmente responsable

Clientes Proveedores

Es desarrollar una relacin ganar-ganar entre la empresa y sus Partes Interesadas (Stakeholders)

Gobierno

R.S.E
Comunidad y Medio Ambiente

Es una estrategia integral, adoptada voluntariamente. Accionistas

POR QUIN? Todos

Empleados y la COMPETENCIA !

Es asegurar el crecimiento econmico y la permanencia de la empresa en el mediano y largo plazos.

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Beneficios laborales
Mejora el clima laboral: Mayor motivacin (disminuye el ausentismo y rotacin)
Estimula la productividad (mayor concentracin) Limita los errores

Beneficios econmicos
Permite la reduccin de costos operativos
Ahorros por reducir consumo de recursos (materias primas, agua, energa), mejor gestin de residuos

Beneficios estratgicos
Mejora la gestin Impulsa la gestin del riesgo (incluso disminucin de litigios y sanciones legales)
Lealtad de consumidores, mejor imagen de marca, mayor atraccin de nuevos clientes Pro-actividad frente a las crecientes exigencias de sus socios comerciales

Energa renovable
Mejora el desempeo financiero (y la competitividad) Atraccin de financiamientos

Incrementa y mejora la atraccin y retencin de talento humano Se reducen costos Por el mismo valor pagado se obtiene ms y mejor trabajo

Relaciones de largo plazo con proveedores, clientes y otras partes interesadas Limita riesgos de comunicacin

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Anlisis integral

Diagnstico de brechas

Implementacin de un Sistema de Gestin Sustentable

EN CUANTO TIEMPO?

Plan de cambio

3 REGLAS DE ORO
Implementacin

Para buena implementacin Compromiso del dueo y de todo el personal

Comunicacin

Comunicacin con las Partes Interesadas Adaptar su estrategia de RSE a sus recursos

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

En la RSE 1.0 Valores | tica | filantropa | medio ambiente | hacer lo correcto | devolver a la sociedad En la RSE 2.0 Estrategias agregadoras de valor |rentabilidad | dilogo con los stakeholders | sustentabilidad | ISR

Congreso RSectorial Transportes y Logstica

Muchas gracias por su atencin!

Mtra. Gwenalle Gerard +52 55 2454-9077 gwenaelle@responsable.net

Congreso RSectorial Transportes y Logstica