EMPRESA FAMILIAR Definicin: una empresa familiar ser aquella compaa donde la mayora de los votos est en manos

de la familia controladora, incluyendo al fundador(es) que buscan traspasar la empresa a sus descendientes. Fortalezas: - Compromiso. La familia como duea de la empresa muestra la mayor dedicacin en que su empresa crezca, prospere y sea traspasada a las siguientes generaciones. Como resultado, muchos miembros de la familia se identifican con la empresa y estn dispuestos generalmente a trabajar ms arduamente y a reinvertir parte de sus ganancias en la empresa para permitirle crecer en el largo plazo. - Continuidad del Conocimiento. Las familias en empresas hacen que sea una prioridad transmitir su conocimiento, experiencia y habilidades acumulados a las generaciones siguientes. Muchos miembros de la familia se involucran en su empresa familiar desde una edad muy temprana. Esto aumenta su nivel de compromiso y les brinda las herramientas necesarias para dirigir su empresa familiar. - Confiabilidad y Orgullo. Como las empresas familiares tienen su nombre y reputacin asociados con sus productos y/o servicios, se esfuerzan por aumentar la calidad de su produccin y por mantener una buena relacin con sus socios (clientes, proveedores, empleados, comunidad, etc.). Debilidades: Tal vez una de las caractersticas ms frecuentemente citadas de las empresas familiares es que muchas no logran ser sostenibles en el largo plazo. Por cierto, casi dos tercios de las empresas familiares colapsan o son vendidas por el fundador(es) durante su propio perodo. Slo entre el 5 y el 15 por ciento continan hasta la tercera generacin en manos de los descendientes del fundador(es). Este elevado ndice de fracasos entre empresas familiares se atribuye a una multitud de razones. Algunas de estas razones son las mismas que podran hacer que cualquier otra empresa fracase, como una gerencia deficiente, insuficiente capital para financiar el crecimiento, control inadecuado de los costos, la industria y otras condiciones macro. Sin embargo, las empresas familiares tambin muestran algunas debilidades que son especialmente pertinentes a su naturaleza. Algunas de estas debilidades son: - Complejidad. Las empresas familiares suelen ser ms complejas en trminos de gobierno que sus contrapartes debido al agregado de una nueva variable: la familia. Agregar las emociones y los asuntos de la familia a la empresa aumenta la complejidad de los temas que tienen que enfrentar estas empresas. A diferencia de otros tipos de empresas, los miembros de la familia cumplen distintos papeles dentro de su empresa, lo cual a veces puede llevar a una falta de alineacin de los incentivos entre todos los miembros de la familia. - Informalidad. Debido a que la mayora de las familias conducen sus empresas por su cuenta (al menos durante la primera y segunda generacin), suele haber muy poco inters en fijar prcticas y procedimientos comerciales claramente articulados. A medida que la familia y su empresa van creciendo, esta situacin puede conducir a muchas ineficiencias y conflictos internos que pueden amenazar la continuidad de la empresa. - Falta de Disciplina. Muchas empresas familiares no prestan la suficiente atencin a reas estratgicas como: la planeacin de la sucesin del Director General y otros puestos gerenciales clave, el empleo de miembros de la familia en la compaa y atraer y retener ejecutivos capaces de afuera. El demorar o no tomar en cuenta este tipo de decisiones estratgicas podra llevar al fracaso comercial en cualquier empresa familiar. La manipulacin familiar. La influencia del sistema familiar en el de la empresa puede ser negativa, y es comn que se presenten situaciones de chantaje que pueden afectar el desempeo de la organizacin. Por ejemplo, la madre o la esposa del dueo podran desear que todos sus hijos trabajen en la empresa con los mismos sueldos y privilegios, sin tomar en cuenta sus capacidades y aptitudes.

CLAUDIA PINEDA MORALES

EMPRESA FAMILIAR (Handler,1988). Unos la definen en funcin del grado de involucramiento de la familia, mientras otros como una organizacin en la que se pretende que la siguiente generacin contine con su control y operacin. Rosenblatt, et. al (1990) y Belausteguigoitia (1996) definen a la empresa familiar como aquella institucin que es controlada por una familia y en donde dos o ms miembros de ella estn involucrados en su operacin. Las empresas familiares suelen considerarse errneamente como organizaciones pequeas. Ciertamente la mayora de ellas lo son, pero es posible encontrar organizaciones familiares de cualquier tamao (Belausteguigoitia, 1996), como es el caso de los principales grupos empresariales latinoamericanos. Es interesante saber que el 30% de las 500 empresas de Fortune son familiares. III Debilidades y fortalezas y de las empresas familiares En la literatura sobre administracin, frecuentemente se concibe a la empresa familiar como una aberracin, al considerarla una forma primaria de organizacin empresarial, pero un anlisis ms profundo muestra que en realidad no es as (Donckels y Frhlich, 1991). La empresa familiar, lejos de considerarse como una deformacin, puede visualizarse como la unin de dos sistemas con funciones especficas, y con atributos inherentes que pueden ser fuente tanto de fortalezas como de debilidades (Davis y Stern citado por Miller y Rice ,1988). El anlisis de debilidades suele tener una connotacin catastrofista. Sin embargo es til para alertar y as evitar consecuencias indeseables. La identificacin de fortalezas significa un paso ineludible hacia la adopcin de estrategias inteligentes que proyecten a las organizaciones En el caso de empresas familiares, existe cierto morbo social que nos obliga a poner ms atencin a los grandes fracasos y pleitos familiares que a los xitos. a) Debilidades Nepotismo. Se considera como la principal debilidad. Las empresas que poseen esta debilidad incluyen a parientes que no le agregan valor a la empresa. Son dirigidas por varios miembros de la familia sin vocacin, inters y capacidad; lejos de aportar valor a sus empresas, lo reducen. Enfeudamiento. Los responsables de diferentes reas de una empresa pueden considerar a sus departamentos como sus feudos, y actuar como si fueran de su propiedad, impidiendo la participacin de cualquier colaborador en ellos . Autocracia y paternalismo, son fenmenos resultantes de llevar roles inadecuadamente del sistema familiar al de empresa. Es la figura de un padre ms que la de un director la que ejerce el liderazgo en la organizacin. El ascenso en estas organizaciones depende ms de los lazos sanguneos y el manejo de las relaciones que del trabajo eficaz y productivo. Parlisis directiva y la resistencia al cambio. Un director general de una empresa familiar permanece en ese cargo aproximadamente cinco veces ms que uno de una empresa no familiar. Ciertamente esto puede significar estabilidad, pero puede conducir a la anquilosis de las cabezas y la inercia operacional. La manipulacin familiar. La influencia del sistema familiar puede ser negativa y es comn que se presenten situaciones de chantaje que afectan al desempeo de la organizacin. La contratacin de profesionales poco calificados. Muchas empresas no tienen los recursos necesarios para contratar a buenos ejecutivos, aunque tambin es frecuente que no lo hagan por inseguridad de quien las dirige. Puede existir temor a que los miembros de la familia sean opacados por profesionales ms capaces. b) Fortalezas Relaciones de afecto es la gran fortaleza de este tipo de empresas. Este punto no requiere mucha explicacin. Baste decir que en la medida que exista cario en cualquier relacin, existir mas confianza y entrega. Compromiso hacia la organizacin es una variable que ese asocia con la productividad. Normalmente el involucramiento de los miembros de empresas familiares hacia sus organizaciones es mayor que en el caso de las no familiares. Visin de largo plazo. Una de las grandes ilusiones de los fundadores de empresas, es que su sueo sea continuado por su descendencia. Esto les exige que el horizonte de planeacin sea de plazo mayor. Quien no tiene una visin de largo plazo es fcil que se tropiece en el corto plazo. Vocacin y oficio. Las nuevas generaciones han aprendido sobre el negocio de sus padres desde la primera infancia. Siendo pequeos han odo comentarios sobre el negocio y lo han visitado. Esto ha hecho que aprendan el oficio desde chicos y desarrollen la vocacin que la organizacin requiere. Rapidez en la toma de decisiones. Sin tanta formalidad los directivos pueden tomar decisiones relevantes en pocos minutos; es una de las grandes ventajas de estas organizaciones. La Resistencia. En organizaciones familiares, la rotacin de directivos es menor. Con tal de seguir en la empresa de su familia pueden resistir situaciones que otros ejecutivos no estaran dispuestos a tolerar.

CLAUDIA PINEDA MORALES