Diciembre 2011

Saregune
Tecnologas comunitarias
Qu somos?
Asociacin Sartu lava
Saregune esta ubicado en el Casco Histrico de Vitoria-Gasteiz y es uno de las proyectos de la Asociacin Sartu lava. La Asociacin SARTU-LAVA (desde 1988) somos una asociacin privada sin nimo de lucro, aconfesional e independiente polticamente, que trabajamos en el sector de los servicios sociales y cuyo objetivo es la lucha contra la marginacin y la exclusin social. Tratamos de conseguirlo: - Haciendo especial hincapi en las personas que se encuentran en situaciones de mayor desventaja social. - Poniendo a su disposicin recursos de motivacin, orientacin, capacitacin personal y tcnica y de acceso al mercado de trabajo en un proceso continuo de acompaamiento individualizado. - Interviniendo activamente en las situaciones sociales para construir nuevas posibilidades ms integradoras Aunque nuestro mbito de actuacin es el Territorio Histrico de lava, actuamos de manera homognea en toda la Comunidad Autnoma Vasca a travs de nuestra participacin en la Federacin SARTU, con la que compartimos metodologa, fines, estrategia y convenio laboral. A todos los efectos actuamos como una sola entidad con una gestin comn.

Espacio de encuentro

Dinamizador@s sociales del barrio

Saregune, desde el ao 2004, es un espacio abierto a todo el mundo en el Trabajamos en el barrio y con el barrio. Pretendemos que Saregune sea un cual usamos las TIC como excusa para romper diferentes brechas; punto de referencia en el barrio, a donde cualquier persona pueda acudir, digitales, vecinales, culturales... sin barreras arquitectnicas, sin barreras de idioma, sin barreras culturales... Ofrecemos formacin, blogs, apoyo tecnolgico o cualquier cuestin Queremos ser parte del barrio y trabajamos para que deje de verse como relacionada con las nuevas tecnologas, tanto a personas individuales un barrio gueto y pueda verse como un barrio rico, un barrio diverso, un como a asociaciones y colectivos. barrio en movimiento.

Qu hacemos?
Alfabetizacin digital inclusiva
Apostamos por el acceso de todas las personas a las Nuevas Tecnologas como fuente de formacin e informacin para ello ofrecemos formacin de manera libre y gratuita, ofertando diferentes cursos y talleres, siempre atendiendo a la diversidad. Ofrecemos cursos desde Alfabetizacin digital hasta Blogs o retoque de fotografa. Son de 2, 3 o 4 semanas, con una duracin de 1h. 30min. cada da.

Cmo lo hacemos?
Empleo y formacin

Pieza clave de todo esto son las 2 acciones formativas, 24 personas cada ao repartidas en 2 cursos, personas que son formadas (650horas) y luego contratadas mediante los Planes +Euskadi Las personas dinamizadoras, se encargan de impartir la formacin y atender a las personas usuarias. Estas personas mantienen el espacio abierto desde las 9 de la maana hasta las 20:30, impartiendo 6 cursos a lo largo del da. Y las personas tcnicas en entornos multimedia, gestionan, crean y Creemos que el acceso a la formacin, y en consecuencia a la informacin, mantienen diferentes servicios Web, editan vdeos, elaboran carteleria son claves para el desarrollo personal de la ciudadana. aquello que las diferentes asociaciones y colectivos nos soliciten.

Iniciativas del barrio

Intentamos colaborar en las diferentes actividades y movimientos que se dan en torno al barrio: Participamos en diferentes Plataformas, nos coordinamos con otras asociaciones y colectivos... En definitiva, apostamos por el trabajo colaborativo y participativo como herramienta de trabajo en nuestro da a da.

Software Libre y Web 2.0

Para poder llevara cabo todos nuestro objetivos, solo usamos Software Libre, un software libre y gratuito, accesible para todo el mundo. Actualmente todas nuestras mquinas funcionan con Ubuntu, usamos la suite ofimtica OpenOffice.org, retocamos fotos con Gimp, realizamos diseos con Inkscape, navegamos con Firefox... Y apostamos al 100% por la filosofa de la Web 2.0 la cual tiene como elementos clave la participacin, la accesibilidad y el trabajo colaborativo. Nos coordinamos con Google Calendar, tenemos materiales en Slidehsare, nuestras fotos estn el Flickr y Picasa,...

Para quien?
Saregune es un espacio abierto a la ciudadana, el nico requisito es la motivacin y las ganas de formarse. Las personas que vienen a inscribirse a las cursos solo necesitan un nombre de usuaria/o y una contrasea, el resto de datos que pedimos son meramente estadsticos (fecha de nacimiento, sexo, cdigo postal y pas de origen).

Con qu objetivos?
Insercin sociolaboral
Uno de nuestros grandes objetivos es el de la insercin sociolaboral de personas con situaciones desfavorecidas, de forma que puedan adquirir competencias, conocimientos y habilidades de relacin interpersonales que les posibiliten un acceso al mercado laboral normalizado.

Dnde?

Estamos ubicadas en en Casco Viejo de Vitoria-Gasteiz, uno de los barrios de la ciudad con mayor riesgo de degradacin y en el que se dan mayor nmero de situaciones de dificultad social y econmica: declive comercial y de servicios, el doble de personas perceptoras de prestaciones econmicas (RGI, AES, PCV) y apoyadas desde los servicios sociales que en Diversidad el resto de la ciudad, un 17% de poblacin inmigrante (censada), Apostamos por la diversidad, ofreciendo a cualquier persona que se problemas de paro, de vivienda, carencia de espacios pblicos y de acerque por Saregune, la posibilidad de formarse o de formar parte de servicios, etc., que lo han ido convirtiendo en un lugar poco atractivo cualquiera de los planes de empleo y formacin. desde un punto de vista residencial y comercial. Trabajamos de manera especfica con colectivos o con personas que as nos lo soliciten desde su asociacin ya que las nuevas tecnologas nos Por otro lado las propuestas institucionales de intervencin, centradas en ofrecen la posibilidad de adecuarnos perfectamente a las necesidades de la reactivacin comercial y en la recuperacin del rico patrimonio histrico cada persona. como motor turstico, han relegado los aspectos sociales a un segundo plano y estn siendo insuficientes para la necesaria revitalizacin social.

Ruptura de la brecha digital

Creemos que en los tiempos que corren es indispensable subirse al tren de las nuevas tecnologas facilitando as el acceso a todo tipo de informacin, de servicios, de recursos... En Saregune trabajamos con las personas, sin distinciones, amoldndonos a su situacin e intentando dar respuesta a sus necesidades.

En ese contexto Saregune surge como un proyecto que, tomando la ruptura de la brecha digital como centro de inters, pretende la ruptura de otra serie de brechas: inter-culturales, inter-vecinales, inter-asociativas, culturales, educativas, relacionales y colaborativas; donde el acercamiento y uso de las tecnologas tiene un carcter instrumental para la superacin de esas otras brechas, desde un planteamiento de cambio social.

Planes de Empleo y formacin

Todos los aos ponemos en marcha 2 planes de formacin y empleo, uno de Especialistas en dinamizacin social de las nuevas tecnologas y otro de Tcnicos/as en entornos multimedia. El primer grupo, principalmente, se encarga de preparar e impartir la formacin a las personas que se acercan por Saregune y el segundo, de Son las siguientes: crear blogs y trabajos de cartelera para asociaciones. Ambos planes constan de 650 horas de formacin y un contrato de trabajo 1. Capacidad y actitud para tener una imagen positiva y realista de de un ao a media jornada, por lo que anualmente 24 personas son s mismo/a, basada en el conocimiento, anlisis y predisposicin formadas y 20 de ellas son contratadas. de mejora continua de sus propias capacidades y limitaciones. (Autoestima). En la configuracin de los grupos se hace un especial esfuerzo por que el equipo de personas que participan representen el actual arco poblacional 2. Capacidad y actitud para identificar soluciones a diferentes del barrio: idiomas, usos culturales, gnero, nivel sociocultural-econmico, problemas de forma autnoma, tomando las decisiones nivel formativo, etc. oportunas, proponiendo ideas y llevndolas a cabo, con una La pretensin es que hagan de puentes con sus diferentes grupos de predisposicin permanente de bsqueda de nuevas alternativas, referencia para facilitar la atraccin hacia el Centro y las tecnologas al de manera gil, prctica y eficaz. (Autonoma e Iniciativa). mayor abanico de personas, respetando sus idiosincrasias y culturas, dando ejemplo de respeto a la diversidad y acercamiento intercultural. 3. Capacidad y actitud para trabajar con otras personas con el fin de conseguir un objetivo comn, estableciendo una relacin eficaz y Su paso por Saregune tiene como objetivo capacitarles tcnicamente y siendo capaces de resolver conjuntamente los problemas que ofrecerles una experiencia laboral que impulse sus itinerarios personales puedan surgir, asumiendo los lmites y funciones de cada una. de insercin y les facilite una salida laboral en un sector de futuro. En ese (Trabajo en Equipo). sentido hay una importante labor educativa interna que pretende promover los cambios personales necesarios para garantizar la eficacia de 4. Capacidad y actitud de escucha activa, asimilando y cada proceso individual. transmitiendo mensajes verbales y no verbales, con el objeto de Esa labor educativa se inicia en la seleccin donde, en coordinacin con los establecer relaciones personales adecuadas y eficaces para el Servicios Sociales y comunitarios de la zona, se prioriza a personas cuya cumplimiento de determinados objetivos sociales y laborales. participacin pueda significar un punto de inflexin en su proceso. (Capacidad de Comunicacin y Habilidades Sociales). Pasan a ejercer nuevos roles que les ayudan a romper con las etiquetas y estereotipos por los que, en muchos casos, se les encasilla en su entorno, pasando a jugar papeles de apoyo a la comunidad, se convierten en multiplicadoras/es de contenidos: Tras recibir la formacin se convierten en formadoras/es para la ciudadana, cambiando su rol de alumnas/os por formadoras/es. En ambos procesos formativo-laborales se trabajan aspectos que pretenden mejorar una serie de competencias y actitudes generalizables a cualquier puesto de trabajo. Adems se experimentan y ponen en juego en la fase de contratacin, donde se tiene la oportunidad de ajustarlas y/o reforzarlas en funcin de la experiencia y comportamiento concreto. 5. Capacidad y actitud para valorar, asumir y ejecutar acciones de una manera activa, acorde con las normas establecidas y de forma constante en el tiempo y coherente con las consecuencias de la toma de decisiones, hasta alcanzar los objetivos propuestos. (Responsabilidad, Compromiso, Constancia).

A lo largo del ao 2011 estos Planes de Empleo y Formacin no se estn llevando a cabo ya que es el ao en el que se han producido las transferencias de la polticas activas de empleo. Esto genera que desde el Servicio Vasco de Empleo (Lanbide) se hayan planteado 2011 como un ao de transicin y el primer recorte econmico lo han aplicado precisamente a los Planes de Empleo y Formacin que conllevaban contrataciones. Para salvar esta situacin desde Saregune y la Asociacin Sartu lava hemos recurrido al Plan de contrataciones +Euskadi.

Personas usuarias
Durante el 2011 se han impartido mas de 50 cursos en diferentes temticas. Utilizando las aplicaciones del Software Libre y la Web 2.0 como herramienta, ofreciendo un total de 1.260 horas de formacin. Siendo el mas solicitado Iniciacin a la informtica. Destacamos que las edades de las personas que acuden a Saregune son muy diversas fomentando as las relaciones inter-generacionales. La franja de edad entre los 31 y 50 aos es la mas destacada. En cuanto su lugar de residencia se refleja claramente que ms de un 63% de las personas que han acudido tienen su residencia en el Casco Viejo o barrios cercanos, cumpliendo as con nuestro objetivo de promover las relaciones inter-vecinales. Otros de los datos a destacar son las relaciones inter-culturales que se generan en el centro. Como se refleja en la siguiente tabla, las personas que han acudido a Saregune proceden de 41 pases diferentes. Esto genera, de una manera normalizada, las interrelaciones cruzadas tomando como eje la interculturalidad

Hezigune :
Trabajo con asociaciones y colectivos
Desde Hezigune hemos consolidado un espacio de aprendizaje permanente no formal. Con l tratamos de afianzar un proceso, continuado y sostenido, de aplicacin del uso de las tecnologas a la dinamizacin y participacin comunitaria. Una actividad dirigida a fomentar el inters por participar activamente en la construccin de un entorno social ms acogedor y sin exclusiones, y a la generacin de una red rica y activa frente a la solucin de las diferentes problemticas existentes en el mbito local del Casco Histrico de VitoriaGasteiz. Planteamos el proyecto porque creemos en el papel de las tecnologas en la dinamizacin social. No se trata de mitificarlas, sino de entender su sentido en la formacin y organizacin de las personas y movimientos de la iniciativa social, de manera que permita un manejo responsable de estas tecnologas como una herramienta ms de creacin y acceso a la informacin y la cultura, de comunicacin e intercambio, y de participacin. Donde la tecnologa no es un fin, sino un medio. Y pensamos que puede contribuir adems a la consecucin de otro tipo de objetivos:

1. Ruptura de la brecha digital especialmente con personas que El papel de las tecnologas en la dinamizacin social est siendo muy vivencian situaciones desfavorecidas importante, entendemos su sentido en la formacin y organizacin de las 2. Capacitacin personal y tcnica para los nuevos empleos personas y movimientos de la iniciativa social, de manera que permita un emergentes manejo responsable de las nuevas tecnologas como una herramienta ms 3. Revitalizacin del barrio y cambio de su percepcin externa e de creacin y acceso a la informacin y la cultura, de comunicacin e interna intercambio, y de participacin. Donde la tecnologa no es un fin, sino un 4. Igualdad de oportunidades para todas las personas medio que contribuye de manera positiva en la obtencin de otros Hezigune est en funcionamiento de lunes a viernes, en horario de 16.00h objetivos. a 20.30h. Como todos nuestros servicios, tambin es gratuito.

Formacin
Podemos disear cursos a la carta para asociaciones y colectivos en funcin las necesidades y caractersticas de las personas integrantes del colectivo. En este caso la persona formadora ser la persona que coordina este espacio. A lo largo del 2011 se han impartido 300 horas de formacin a mas de 300 personas. El bloque de iniciacin a la informtica y la creacin de blogs, son las demandas principales.

Proyectos Web
El proceso suele constar de varias fases: Unas primeras reuniones para conocernos y trabajar sobre lo que quieren crear, que tipo de herramienta quieren o necesitan. En base a estas primeras reuniones elaboramos varios bocetos sobre los que trabajaremos hasta conseguir la herramienta ideal. Tras el proceso de creacin de la herramienta ofrecemos formacin adecuada a sus necesidades para que aprendan a manejarla y puedan ser autnomos/as

Datos del 2011

Blogs y Webs creadas

Algunos de los proyectos importantes que hemos elaborado en Hezigune son :

Portal Asociativo : elkarteak.info

Este Portal Asociativo es una de las joyas de Saregune. Este portal tiene la intencin de ser una herramienta til para el movimiento asociativo de Vitoria-Gasteiz. Queremos que sea reflejo de la diversidad, riqueza, dinamismo y diversidad de nuestro movimiento asociativo local. Los objetivos que persigue son: 1. Crear un canal de comunicacin entre la sociedad y el movimiento asociativo. 2. Hacer visible la actividad asociativa existente en nuestra ciudad. 3. Dinamizar el movimiento asociativo, fomentando la colaboracin, coordinacin e informacin compartida en el desarrollo de iniciativas y proyectos. Actualmente hay mas de 160 asociaciones participando y tiene gran presencia en las redes sociales para poder llegar a la ciudadana.

Blogune
Este blog es la herramienta principal de la prxima campaa de Quiero un blog! Es un blog que recoge toda la informacin para las asociaciones interesadas en crear un blog: ejemplos, los pasos a seguir... Con este recurso queremos trasmitir a las asociaciones la posibilidad de crear un espacio Web de una manera sencilla y gratuita, con un apoyo y un seguimiento continuado por parte de un grupo de personas formadas para ello.

Televisin del barrio : auzo.tv

Hemos creado auzo.tv aprovechando la facilidad y gratuidad de los medios tcnicos necesarios para hacerla visible y extensible a travs de internet. Con ello queremos contribuir al empoderamiento ciudadano y a aumentar sus posibilidades de incidencia en la (re)construccin de los espacios de convivencia, dotando a la comunidad en general (a travs de su ciudadana individual y de sus iniciativas colectivas) de herramientas de participacin activa, directa, y siempre desde un planteamiento educativo. Los tres grandes objetivos que pretendemos alcanzar a largo plazo con su puesta en marcha son: 1. Crear una identidad comn de barrio, de espacio de convivencia, especialmente frente a las situaciones de injusticia social percibida. 2. Romper con el consenso generalizado de que las cosas son as y no se pueden cambiar. 3. Generar una conciencia colectiva de que existen posibilidades, recursos, creatividad y personas suficientemente dispuestas para cambiarlas. De cara al prximo curso el reto ser poder contar con la participacin de las asociaciones y los comercios para poder realizar pequeos vdeos de presentacin.

Configuracin de Hezigune

Funcionamiento de Hezigune

Se plantea como espacio de encuentro y trabajo para el barrio: vecindario, El espacio HEZIGUNE est ubicado en una de las aulas de SAREGUNE, dotada asociaciones, grupos, colectivos y personas particulares. con el siguiente equipamiento: 1. Informtico: 12 ordenadores, 2 impresoras, scanner, conexin a En la misma lnea iniciada desde Julio de 2004, los tipos de actividades Internet de banda ancha que posibilitaremos son las siguientes: 2. Mobiliario: espacio para trabajar individualmente 12 personas, pero con capacidad para acoger a grupos de trabajo de hasta 20 Para Asociaciones, colectivos y grupos: momentos para que puedan usar el personas. equipamiento informtico disponible en el aula: 11 ordenadores, can 3. Local: este equipamiento est ubicado en un aula de unos 40m2, proyector de imgenes, impresora, scanner, web-cam y acceso a internet que comparte equipamiento comn (baos, almacn, sistema de de banda ancha, para: seguridad, etc.) con SAREGUNE. El local completo dispone de una superficie de 240 m2 accesible para personas con discapacidad. 1. Ayudarles en sus labores internas de gestin como colectivo: elaborar actas y otros materiales, disponer de conexin web, El espacio completo de SAREGUNE est disponible de 9h. a 22h., lo que lo acceso a correo electrnico, etc. convierte en un espacio de referencia, abierto al pblico en un horario 2. Ensearles a manejar aplicaciones informticas concretas que amplio que permite el acercamiento al mayor nmero posible de personas. ayuden a sus labores asociativas: ofimtica, programas de En ese contexto, HEZIGUNE esta disponible de las 16h. a las 20:30h., de gestin de proyectos que faciliten la colaboracin y coordinacin lunes a viernes. Su horario tiene que ver con la disponibilidad del aula, que en el desarrollo de tareas compartidas entre diferentes es utilizada de 8 a 14 h. por uno de los grupos que constituyen SAREGUNE. colectivos, creacin y mantenimiento de sus propias pginas web En concreto con el grupo de trabajo (perteneciente a uno de los Planes de sencillas, y otro tipo de aplicaciones de utilidad social. Empleo-Formacin) encargado de la digitalizacin del barrio en todas sus 3. Posibilitar encuentros entre grupos y potenciar el uso de dimensiones herramientas tecnolgicas de inters comn que ayuden a reactivar el barrio potenciando la creacin de espacios de Las tareas de este equipo de trabajo tienen que ver con incorporar al reflexin, debate y aportacin de propuestas usando las nuevas "espacio virtual" toda la vida, riqueza, diversidad y dinamismo social del tecnologas. Hablamos de colaborar activamente en la puesta en barrio con la finalidad de: marcha de incipientes iniciativas como la creacin de una "Red Ciudadana wreless (sin cables)" que de cobertura al barrio y 1. Disponer de informacin cercana, relevante y significativa para las facilite la colaboracin, "desde cualquier lugar -en cualquier personas del barrio de manera que se "facilite" el acercamiento al momento", del vecindario en la vida y planificacin social del uso de estas tecnologas. Desde nuestro punto de vista es barrio. fundamental que las personas puedan ver que pueden ser utilizadas para muchas otras cosas diferentes a "bajarse Para personas particulares: momentos para que personas particulares msica", "pagar por Internet" o navegar entre mltiples opciones puedan tener acceso a todo este equipamiento para desarrollar labores comerciales (ms del 80% del uso de los espacios web). concretas que tengan como componente fundamental el acceso a las 2. Ofrecer espacios para la informacin y la participacin social en herramientas informticas y a las tecnologas de la comunicacin: trabajos aquellos aspectos ms directamente relacionados con la de investigacin, desarrollo de trabajos concretos, etc. actividad y vida vecinal, 3. Dinamizar la actividad comercial y la visualizacin de la actividad de la iniciativa social mediante la incorporacin al mundo virtual de las diferentes iniciativas existentes en el barrio, de manera que se interrelacione lo social con lo cultural, turstico, comercial, buscando espacios de inters compartido. 4. Facilitar espacios de encuentro, debate y reflexin sobre aspectos que ataen al desarrollo social de la zona. 5. Potenciar que, frente a la actual tendencia hacia convertirse en un espacio de individualizacin, el "tercer entorno" (al menos ese), sea un espacio de socializacin.

Barrio
Saregune representa una actividad distinta a la actual tendencia de guetizacin de actividades y situaciones problemticas en la zona, regenerndolo con actividades novedosas y punteras, de manera que contribuye directamente a: - Cambiar la percepcin que tiene el vecindario sobre la tendencia a la degradacin, sienta que algo est empezando a cambiar y recupere su ilusin y dinamismo. - Favorecer otro tipo de asentamientos comerciales y de actividad diferente y en positivo, materializado en un proyecto distinto y novedoso como este. Est ubicado en un lugar de trnsito, con mucha visibilidad para muchas personas que acceden al Casco Histrico por una de sus vas naturales de entrada. Lo que potencia su divulgacin entre personas residentes en otros barrios y zonas de la ciudad y contribuye a cambiar, en positivo, la percepcin que se tiene de esta zona. Saregune est pensado con la intencin de que contribuya, como un recurso ms, a potenciar la labor desarrollada por otros agentes que intervienen en el barrio: - Dando apoyo al movimiento asociativo ofreciendo el espacio como lugar de referencia para aprovechar, fomentar y ofrecer disponibilidad de uso de las tecnologas en su trabajo diario: gestin interna (ofimtica, conocimiento tcnico de ordenadores,..), comunicaciones (correo electrnico, pgina web, programas de gestin de trabajo compartido,..), generacin de espacios virtuales y reales de debate y reflexin sobre temas y problemticas compartidas, ajustadas a sus temticas concretas. - Colaborando de manera transversal con iniciativas institucionales existentes o futuras que refuercen y aprovechen los esfuerzos para la mejora de situaciones sociales concretas del barrio. Trata de fomentar una presencia en el mundo virtual de la actividad comercial del barrio, que contribuya a mejorar y potenciar una imagen novedosa y diferente, que interrelacione lo social con lo comercial, cultural, turstico,...buscando espacios de inters compartido que confluyan en la mejora de la situacin general del barrio .

Impactos a nivel comunitario

Adems de contribuir a la mejora de las situaciones personales y laborales de quienes participan directamente en los Planes de Empleo-Formacin, a nivel comunitario aporta elementos muy significativos: 1. Hace posible la existencia y funcionamiento de una actividad positiva y amigable que repercute directa y positivamente en la dinamizacin social del barrio: facilitando interacciones personales que generan nuevos vnculos de relacin inter-vecinal y previenen situaciones de conflictividad social, acercando la informacin y el conocimiento a quienes ms lo necesitan,...etc. 2. Genera nuevas expectativas laborales entre la poblacin joven del barrio que siente que puede tener alguna opcin laboral a cortomedio plazo en un sector de futuro. En el caso de Saregune ha significado que, a partir del primer ao de funcionamiento, hemos contado con una media de 60 candidaturas para cada Plan de empleo con cabida para 10 personas. 3. En bastantes casos ha supuesto un retorno al aprendizaje normalizado por parte de personas que, procedentes del fracaso escolar, haban perdido toda esperanza y confianza en el sistema educativo, generando nuevas posibilidades formativas a travs del autoaprendizaje apoyado, la formacin continua y el aprendizaje permanente vinculado a las tecnologas. 4. Contribuye a ofrecer alternativas de insercin como recurso para los Servicios Sociales de Base de zona en su trabajo social y comunitario, aportando alternativas viables para avanzar y mejorar las condiciones de algunas de las personas a las que atienden, a quienes pueden proponer como candidatas a participar en alguno de los procesos. 5. Fomenta la creacin y consolidacin de un capital social rico e interconectado. En base a las necesidades tecnolgicas se generan sinergias y grupos de inters comn que facilitan el acercamiento y el trabajo compartido entre la iniciativa social. 6. Ayuda a modificar estereotipos negativos del vecindario tanto hacia las personas del barrio contratadas, cuyo rol pasa a ser de servicio a la comunidad, como entre las personas usuarias que en este entorno pueden sacar a la luz sus conocimientos (de otros idiomas, de manejo de las tecnologas, ..) y romper con muchos prejuicios respecto a las personas extranjeras y otras etnias y sus respectivos usos culturales. 7. Socializa, desmitifica y horizontaliza el papel de la tecnologa ayudando a ver su papel y uso social, no exclusivamente mercantil. El uso del software libre en el proceso ayuda a profundizar en los valores de la colaboracin, de la creacin compartida del conocimiento y su contribucin a la creacin cultural libre.