UNIVERSIDAD GRAN ASUNCIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y TECNOLOGÍA

INGENIERÍA INFORMÁTICA
ASIGNATURA: ECONOMÍA
DOCENTE: MG. LEONARDO OLMEDO

TRABAJO PRÁCTICO DE
INVESTIGACIÓN
Grupo N° 1
Integrantes:
 CARLOS REYES
 LEONARDO CORREA
 OLIVER ESCOBAR
 IVAN RIVEROS
 OSCAR GALEANO
Itá – Paraguay

2024

ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN.....................................................4
2. ¿QUÉ ES BPM?.........................................................5
3. VENTAJAS DE UNA BPM......................................6
4. ¿QUÉ ES EL SOFTWARE BPM DE BAJO
CÓDIGO?...........................................................................6
5. ¿QUÉ ES LA AUTOMATIZACIÓN DE
PROCESOS EMPRESARIALES (BPA)?.......................7
6. ¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DEL BPM DE
BAJO CÓDIGO?................................................................7
7. ¿QUÉ ES MEJOR? ¿EL SOFTWARE BPM
LOCAL O EL BASADO EN LA NUBE?........................7
8. CONCLUSIÓN...........................................................9
9. BIBLIOGRAFÍA........................................................9
 1. INTRODUCCIÓN
La gestión de procesos empresariales (BPM) se define mejor como una actividad
empresarial caracterizada por metodologías y un procedimiento bien definido. El
software B PM facilita la identificación y la modificación de los procesos empresariales
existentes para lograr un estado de cosas deseado y presumiblemente mejorado en el
futuro. Además, se trata de establecer y ejecutar procedimientos empresariales más
eficaces. Un proceso empresarial se define como un conjunto de operaciones repetidas
para lograr un objetivo específico. La incorporación de nuevos empleados y la
aprobación de facturas son dos ejemplos. Cada etapa de estos procesos define
claramente las funciones y responsabilidades de los participantes. Para ejecutar las
actividades diarias de una organización, pueden utilizarse docenas, si no cientos, de
procesos. Esto es especialmente cierto cuando una empresa crece y experimenta
cambios que requieren la actualización de sus procedimientos. Además, la gestión de
procesos empresariales, o BPM, mejora y alinea los procesos empresariales con los
objetivos de la organización.

Las características típicas de una implantación eficaz de BPM son las siguientes:

 Organizar en torno a los resultados en lugar de las actividades para mantener la

atención en las cosas correctas
 Corregir y mejorar los flujos de trabajo de la empresa antes de automatizarlos
para no acelerar el proceso.
 Elaboración de protocolos y asignación de tareas para los homólogos humanos
 Mitigar los errores y los riesgos estandarizando los procesos en toda la
organización para que sean más fáciles de entender y controlar.
 Establecer un mecanismo de mejora continua. ¿Por qué? Para que los beneficios
se difundan y se prolonguen en el tiempo.
 Además, los procesos existentes deben mejorarse en lugar de reconstruirse por
completo o "perfeccionarse", ya que esto último puede llevar tanto tiempo que
cualquier ventaja conseguida se pierda o se deshaga.
En un entorno empresarial cada vez más competitivo y dinámico, las organizaciones
buscan constantemente maneras de mejorar su eficiencia, reducir costos y aumentar la
calidad de sus productos y servicios. Business Process Management (BPM), o Gestión
de Procesos de Negocio, se ha consolidado como una metodología clave para alcanzar
estos objetivos.
BPM se centra en la identificación, diseño, automatización, monitorización y
optimización continua de los procesos empresariales. Al mejorar la manera en que las
actividades se estructuran y gestionan, BPM no solo ayuda a las empresas a operar de
manera más eficiente, sino también a adaptarse rápidamente a los cambios del mercado
y a las demandas de los clientes.
Esta carpeta reúne información fundamental sobre BPM, incluyendo su definición,
beneficios, etapas clave del ciclo de vida de un proceso y ejemplos prácticos de
implementación. Nuestro objetivo es proporcionar una guía clara y útil para comprender
cómo esta disciplina puede transformar el rendimiento operativo de una organización,
generando un impacto positivo y sostenible.

2. ¿QUÉ ES BPM?
BPM, sigla de Business Process Management, que en español sería Gestión de Procesos
de Negocio, es una disciplina gerencial que tiene el enfoque en mejorar los resultados
de rendimiento empresarial basado en diseño, modelo, ejecución, automatización,
medición, control y optimización de los procesos de una organización.
La definición oficial de BPM lanzada por BPM CBOK® es la siguiente:
“La Gestión de Procesos de Negocio (BPM) es una disciplina de gestión que integra
las estrategias y los objetivos de una organización con las expectativas y necesidades
del cliente a través de un enfoque en los procesos de un extremo a otro. BPM abarca
estrategias, objetivos, cultura, estructuras organizacionales, roles, políticas, métodos y
tecnología para analizar, diseñar, implementar, administrar el desempeño, transformar
y establecer la gobernanza de procesos.".
Entiende qué es BPM en detalle
A continuación, veamos algunos detalles que te permitirán entender mejor el concepto.
BPM es una práctica
Debemos considerar que BPM es una práctica que tiene como objetivo generar valor
para los clientes indirectamente, coordinando los procesos de forma individual, pero
sin dejar de lado su totalidad y siempre analizando las actividades interrelacionadas.
BPM tiene como objetivo mejorar los procesos
Cuando hablamos de mejorar los procesos, no nos limitamos al simple hecho de
realizarlos correctamente. Por ejemplo, automatizar un proceso no es optimizar el
proceso en sí, sino la forma cómo se realiza, y el BPM va mucho más allá de esto.
BPM implica en un análisis individual y general de los procesos
Es importante optimizar el proceso individual, sin embargo, cabe resaltar que todo
proceso forma parte de un sistema que debe ser considerado integralmente para
generar buenos resultados en todo el negocio.
¿Qué no es BPM?
En definitiva, cabe resaltar lo que no es BPM:
 BPM no es un producto
 BPM no es un segmento de mercado
 BPM no es algo que una aplicación pueda realizar
 BPM no es solo una acción que mejora el negocio
 3. VENTAJAS DE UNA BPM
Con la BPM se optimizan las acciones empresariales al identificar y eliminar
ineficiencias en los procesos, lo que resulta en una reducción de costos operativos y
tiempos de ciclo más rápidos. Gracias al enfoque sistemático de la gestión de los
procesos empresariales digitales y a la idea de la mejora continua, las empresas se
benefician de una organización más eficaz y de otras ventajas de la BPM.
Control de los procesos complejos
Siempre existen procesos caóticos y difíciles de manejar, y con BPM es posible obtener
el control. De esta forma, se evitan errores y desperdicio tanto de tiempo como de
recursos.
Macro entendimiento de la organización
BPM proporciona un entendimiento completo de todos los procesos que ocurren en la
organización, lo que permite mejorarlos de forma continua e integrada.
Cambio hacia una organización ágil y orientada a los procesos
Con la ayuda de una herramienta BPM, las empresas se centran en sus propios procesos
y los anclan de forma integral en sus propias operaciones
Operaciones más eficientes
Al administrar los procesos de negocios de un extremo a otro, las operaciones diarias se
ejecutan de forma más eficiente, ya que se crea un flujo de trabajo claro y fácil de
seguir.

4. ¿QUÉ ES EL SOFTWARE BPM DE BAJO CÓDIGO?

Según Gartner, se prevé que el mercado de bajo código alcance los 13.800 millones a
finales de 2021. Las plataformas de bajo código, que incluyen interfaces gráficas de
usuario intuitivas y asistentes para configurar las aplicaciones, permiten a los usuarios
con poca o ninguna experiencia en programación construir programas con rapidez. A
menudo, el departamento de TI se esfuerza por satisfacer las necesidades de la
organización y cumplir los plazos debido a la escasez de recursos. Esta estrategia
permite finalizar los proyectos con mayor rapidez.
El mapeo de procesos puede realizarse utilizando tecnologías BPM de bajo código.
Pueden crear de forma sencilla y rápida formularios electrónicos para mantener el
control y la visibilidad. Esto aumenta la eficacia de su departamento.
El concepto de código bajo, o low-code, está ligado a plataformas que ofrecen interfaces
gráficas intuitivas y asistentes de configuración, lo que permite a los usuarios sin
conocimientos avanzados de programación crear aplicaciones mucho más rápidamente
que el método tradicional basado en la codificación manual.
Una plataforma BPM de bajo código combina herramientas de desarrollo de bajo código
con capacidades de gestión de procesos empresariales. Los usuarios empresariales
pueden crear y desplegar rápidamente aplicaciones para acelerar la automatización de
los procesos empresariales
 5. ¿QUÉ ES LA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS EMPRESARIALES
(BPA)?
Mientras que BPM es la metodología detrás de los tipos de estrategias de procesos
empresariales, la automatización de procesos empresariales (BPA) es la solución. A
veces se denomina automatización inteligente de procesos y/o hiperautomatización.
Todo buen BPM debe permitir automatizar los procesos empresariales para mejorar la
eficacia y aumentar la productividad. Con esta tecnología, el usuario empresarial es
capaz de ejecutar operaciones de negocio, reduciendo el error humano con tareas
automatizadas.

6. ¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DEL BPM DE BAJO CÓDIGO?

Muchas organizaciones ya implementan el BPM de bajo código por las siguientes
razones:
El BPM de bajo código acelera el desarrollo y la entrega de sistemas basados en
procesos de negocio, lo que permite proporcionar valor más rápidamente.
Los costes se reducen como consecuencia del aumento del ritmo de desarrollo.
Al permitir que los programadores y analistas de negocio con poca o ninguna
experiencia en programación realicen su trabajo, esta estrategia amplía la reserva de
mano de obra disponible.
El BPM de bajo código permite el rápido desarrollo de nuevas aplicaciones y soluciones
digitales, mejorando la productividad y la creatividad.
El papel, los correos electrónicos y las hojas de cálculo no sólo son ineficientes, sino
que también son propensos a los errores y a la pérdida de datos. El BPM de bajo código
permite un procesamiento y una aprobación más rápidos, al tiempo que mejora la
visibilidad y el control del flujo de trabajo. Las solicitudes de tiempo libre, las
solicitudes de compra y las solicitudes de viaje son sólo algunos ejemplos de este tipo
de solicitudes.

Además, una estrategia digital es cada vez más importante para el éxito de una empresa.
Las tecnologías BPM de bajo código permiten instalar soluciones que agilizan los
procesos y simplifican el cumplimiento de los objetivos empresariales, lo que a menudo
es imposible sin ayuda tecnológica. Sin duda, una estrategia eficaz puede tener un
impacto significativo en el rendimiento a largo plazo de una empresa.

7. ¿QUÉ ES MEJOR? ¿EL SOFTWARE BPM LOCAL O EL BASADO EN

LA NUBE?
Aunque el software de gestión de procesos empresariales basado en la nube no es
nuevo, los avances técnicos lo han convertido en una formidable realidad. ¿No es más
rentable utilizar un sistema de gestión de procesos empresariales basado en la nube que
uno tradicional? La respuesta es la evolución. ¿Qué significa eso? Pues que si no se
adapta, su empresa acabará por detenerse.
¿Cómo funcionan los sistemas BPM basados en la nube?
Las soluciones BPM en la nube se utilizan con frecuencia como plataforma de servicios,
lo que le permite diseñar y optimizar su flujo de trabajo. Sin necesidad de instalar un
solo MB de software en el hardware de su oficina, puede utilizar estas soluciones de
software basadas en la nube para automatizar y mejorar las actividades empresariales
habituales.
En los sistemas más antiguos, los datos se almacenan en una unidad local. Esto puede
ser bastante restrictivo en términos de accesibilidad. Cuando se implementa una
solución de gestión de procesos de negocio (BPM) basada en la nube, los datos se
almacenan en una única base de datos central accesible desde cualquier lugar. Además,
los interesados pueden acceder a la aplicación desde cualquier dispositivo.
En términos de experiencia de usuario, los sistemas heredados tienen una terrible
reputación. Son, como mínimo, lentos y exigentes. Además, los usuarios finales están
constantemente en peligro de sufrir fallos en los servidores y ataques de virus o
malware.
Por otro lado, los proveedores de software de BPM en la nube ofrecen una serie de
opciones de copia de seguridad para garantizar un tiempo de inactividad cero. Además,
los datos están protegidos por cortafuegos integrados.
El uso de sistemas de gestión de procesos empresariales basados en la nube puede
minimizar las tasas de error: despídase del tedioso papeleo y de la introducción de datos
erróneos. Además de eliminar la necesidad de duplicar registros, las actualizaciones se
sincronizan rápidamente y se ponen a disposición de todos los equipos con acceso.
 8. CONCLUSIÓN
Seleccionar la plataforma de automatización y el software de gestión de procesos
empresariales adecuados es fundamental para cualquier organización que pretenda
simplificar y mejorar los procesos a través de funciones humanas y de sistemas. No elija
una plataforma BPM que no esté diseñada para usted y su empresa.

9. BIBLIOGRAFÍA
IBM. (s.f.). ¿Qué es la Gestión de Procesos Empresariales? | IBM. IBM - United States.
[Link]
%20agiliza%20las%20decisiones,cumplimiento%20de%20pedidos%20utilizando
%20BPM.
¿Qué es el software de gestión de procesos empresariales (BPM)? Introducción. (s.f.).
ProcessMaker. [Link]
introduction/
¿Qué es la gestión de procesos empresariales (BPM)? (s.f.). Red Hat - We make open
source technologies for the enterprise.
[Link]
Qué es un sistema de gestión por procesos (BPM). (s.f.). Ambit BST | Consultoría
regulatoria y de calidad en sector salud. [Link]
sistema-de-gestión-por-procesos-bpm