INSTITUTO TECNOLOGICO DE SONORA

Administracin de Operaciones

Estrategia de aprovisionamiento para Farmaclub

Profesora: Martha Rosas Salas Alumno: Jos Roberto Pineda Escalante

CD. OBREGN, SONORA

Noviembre 2011

INTRODUCCION 1.1 Situacin Actual de la empresa:

La empresa est a cargo de su propietaria y fundadora Vernica Romn Amaral, registrada en haciendo bajo el RFC RAOU711220B99, est ubicada en Huatabampo con direccin, calle Guerrero no. 31en la colonia centro. A continuacin su ubicacin en google maps:

Y esa ha sido su nica direccin desde que fue fundada a principios de octubre de 2010. Vernica, la propietaria, estudio hasta la prepa y despus tuvo varios trabajos, el ultimo (anterior a la inauguracin de la farmacia) fue precisamente en una farmacia por donde laboro durante 8 aos, empez desde el puesto ms humilde y asegura haber pasado por cada uno de los puestos en la empresa hasta llegar a gerente del mismo, tena la farmacia a su cargo y siempre le dedico muchas ganas pero siempre tuvo la inseguridad de ser despedida o reemplazada por alguien ms nuevo y tambin ver que no se beneficiaba directamente del esfuerzo y optimizaciones que lograba en esa farmacia, de ah surge su idea y motivacin para abrir su propia farmacia. Aunque no lo ha implementado en su propia farmacia, posee conocimientos sobre manejo de programas para inventario debido al tiempo que laboro en la anterior farmacia. La propietaria tambin abarca todas las funciones de la farmacia, desde su contabilidad, aseo, surtir de acuerdo al desplazamiento de los productos, disear promociones, etc. La farmacia cuenta con un consultorio, un mdico consulta ah pero no ser considerado parte de la empresa porque no depende de la cadena de mando, no cobra a la farmacutica y no paga ninguna renta, la propietaria le da

permiso de consultar como un regalo o caridad pero al mismo tiempo se beneficia de que los clientes podran comprar su producto al terminar la consulta. 1.2.- Informacin acerca del producto o servicio La mayor parte de los productos ofrecidos son medicamentos que van desde antibiticos, gotas, jarabes, analgsicos, vitaminas, antigripales, desinflamatorios, paales, cremas hasta dulces, perfumeria y productos sexuales. Algunos antigripales: Eucalipto, alcanfor 5parches Palmitato retinol 50000 ui 40cap Palmitato retinol 6000 ui 3 amp Dextrom/parac/bromfe/fenile 12cap Algunos antibiticos en venta son: Ciprofloxacino 250 mg 12 tabs Ciprofloxacino 500 mg 12 tabs Clindamicina 300mg c/16cap Doxiciclina 100 mg. C/10 Trimetoprim sulf 160/800 14 tab Trimetoprima 80/400 mg 20 tab. Ac. Nalidixico/fenazop 500/50mg Ambroxol c/amoxicilina 500 cap. Amikacina 100 mg 1 amp c/2 ml Amikacina 100 mg 2 amp c/2 ml Amoxicilina 500 mg 12 cap Ampicilina 1 g sol iny Ampicilina/dipirona 2mg 3amp inf Algunos analgsicos: Naproxeno/paracetamol tab. Piroxicam 0.500 g/100 gr gel Ac acetilsal eferv 300mg 20tabs Amantadina/clorfenamina/paracetamol 50/3/300 mg24 caps Ketorolaco tromet 30 mg 4 tab subl Algunos suplementos y vitaminas: Forze vf 30cap Glucosamina 500 mg 30 comp Vitaminas c r.h. nios c/30 tab mast Colageno dr simi 60 caps oral Gomitas fco c/60 con vitam y minerales simigomitas Omega rx c/30caps vit.e/omega3/epa/dha simiomega Simifocus plus 30caps luteina y vit. E c/caja.

1.3.- Planteamiento del problema: Tiene un problema de desabasto y tambin de productos que caducan sin ser vendidos. La repisa guarda un poco de polvo el cual podra ser no tomado en cuenta como un indicador de alta importancia debido a que el mismo viento pudo ensuciar de un da para otro. Los principales productos que aumentan sus ventas en la temporada de frio son los antigripales y antibiticos, pero al terminar la poca de frio (aproximadamente en marzo) la venta de antigripales baja en gran medida, si se piden pocos se perder la oportunidad de vender y ganar dinero, si se piden muchos y para marzo todava estn en los estantes duraran ah todo el verano su mayora. Con los antibiticos se presenta el mismo caso pero la variacin entre climas es menor. 1.4.- Objetivo Crear una estrategia de aprovisionamiento para la farmacia, buscando pedir la cantidad de antigripales y/o antibiticos necesarios para no terminar con exceso de inventario que posiblemente caduque y reducir la demanda no satisfecha. 1.5.- Justificacin Este estudio tendr una gran importancia en este negocio farmacutico debido a que el dueo comprender mejor o incluso aprender a planear una ms eficaz estrategia de aprovisionamiento en lugar de basarse en suposiciones. Tambin el dueo se beneficiara directamente del estudio realizado reduciendo el nivel de clientes potenciales no satisfechos y reduciendo la inversin en inventario, el cliente a su vez podr tener mayor seguridad de que la farmacia cuente con el inventario necesario para satisfacer su necesidad. Si el estudio no se llevara a cabo la propietaria tendra que realizar un plan de abastecimiento basado en las suposiciones, o mtodos quizs ineficientes del empresario por predecir. 1.6.- Delimitaciones An no est decidido si el estudio se enfocara nicamente en antigripales o si abarcara antibiticos tambin, la decisin depender de nuestra capacidad para obtener informacin de ventas para realizar el estudio, de ser posible se abarcaran ambos ramos. 1.7.- Limitaciones La principal limitacin es que la propietaria no cuenta con un sistema de cmputo para llevar el inventario, aunque si posee conocimientos para su manejo. Esto significa que la informacin tendr que ser colectada a partir de libros manual y cuidadosamente.