Incremento de los impactos del Turismo Comunitario mediante el uso de medios de marketing innovadores

Dr. Don Hawkins

Contenido

Enfoque General

Casos:
Perlas de Uganda Tesoros Dominicanos Coleccin de Destinos por Descubrir

Conclusiones

Enfoque General

CBT EsencialesB to B
Productos confiables Figuras unicas Informacion Accesibilidad Seguridad Positivas experiencias Guias confiables Manejo financiero Reservaciones y pagos

Estudio de Caso para Uganda

Pagina WEB

Medios de comunicacion

Uganda Asociacin de Turismo Comunitario (UCOTA)

Resultados

Gua de destinos para Uganda

http://issuu.com/landmarine/docs/destuganda_2011?mode=embed&layout=http %3A%2F%2Fskin.issuu.com%2Fv%2Flight% 2Flayout.xml&showFlipBtn=true

Resultados
Friend a Gorilla $1.5 millones en publicidad. Los operadores reportaron un mayor ingreso en las cuentas. Desde el comienzo, 40 empresas de turismo comunitario, Perlas ha registrado 24 empresas de turismo comunitario, 38 hoteles y albergues y 36 tour operadores El programa ha ayudado a empresas de turismo comunitario en el desarrollo de ms de 47 propuestas, 46 planes de negocio, 42 manuales operativos, y 42 planes de viaje

Alcance de Perlas

Herramientas de gestin como resultado del entrenamiento y formacin

Acuerdos firmados con ETC

2 ETC han firmado acuerdos de entendimieno con derechos a usar areas protegidas

El caso de Repblica Dominicana

Antecedentes La Necesidad El turismo en Rep. Dominicana se enfoc histricamente en el sol y la diversin, en lugar de el Turismo Sostenible, es por ello que solo unos pocos tour operadores ofrecen destinos autnticos.. Ningn operador nacional ofrece destinos de Turismo Sostenibel La oportunidad Establecer una red de ventas que promueva destinos ncos con mercados domsticos e internacionales como objetivo Desarrollar una marca bien posicionada que represente calidad, sostenibilidad y destinos culturales autnticos y productos tursticos Ventajas competivas de la creacin de una red incluyen:
Presupuestos de comercializacion apalancados (una estrategia de MKT vs. multiple) Mayor poder de negociacin con compradores y proveedores. Eliminacin de los precios de guerraentre destino y producto Destinos combinadoss = mejores paquetes tursticos/productos

Web Site (lanzada 6/1/11)

Tesoros Dominicanos en su web

Pagina de atracciones de los tesoros americanos

Apoyo en comercializacin del socio

Ejemplo de Tesoros Dominicanos Pagina de miembro

Ejemplo de Productos tours y paquete en pagina de miembro

Resultados Una fuerte campaa de marketing online y social designada para atraer a los turistas a la web, ha generados resultados excepecionales en solo 6 semanas:
300+ Vistas de DT Channel/Video 50 Facebook amigos
81 Tweets / 93 seguidores

606
Visitantes a la web en las primeras 6 semanas

Coleccin de Destinos por Descubrir

La coleccin incluye actualmente ms de 50 destinos y empresas en 13 pases Centroamrica, Suramrica el Caribe y Africa. Este enfoque ayuda a facilitar acuerdos entre ETC y aliados, y une a estos a una base de datos de de miles de contactos en la industria internacional.

http://www.undiscovered.travel/

Actividades de Marketing Especficas

Kits de comunicacin, enviados a 23 publicaciones de viaje distintas Alcance comercial a 45 tour operadores internacionales Gestin de cuentas Facebook y Twitter Formacin en CRM para el personal de ventas y reservas Reportes Trimestrales de las actividades de marketing y visitas/as como tendencias de mercado (basadas en hojas de evaluacin en alojamientos)

Dr. Don Hawkins 19 July, 2011

Resultados El caso de San Miguel del Bala Ecolodge Bolivia Apoyo de Comercializacin
Iniciativa comercial regional

Conclusiones

Medidas de una linea de base y seguimiento de resultados Igualando productos del mercado Educacion de los viajeros

Red social es esencial para la innovacion

Conclusiones

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