[COMUNICACIN 2011 ORAL]

Ignacio Comunicacin Oral Universidad de Durango

El siguiente documento abarca los temas vistos en clase de Comunicacin Robles Garca Carlos oral del 1er Semestre de Publicidad y Relaciones Pblicas.

Publicidad y Relaciones Pblicas Catedrtico Prof. Georgina Ayub

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ndice

Perspectiva

general

sobre

la

comunicacin..

.pg. 3 La teora de la comunicacin.

..pg. 3. Elementos del acto comunicativo..

pg. 3 Caractersticas del mensaje..

pg. 4 Caractersticas del tema

....pg. 4 Esqueleto temtico. ..pg. 4 Cuerpo y voz..

. pg. 5 Las 9 cualidades de la comunicacin oral.

.. pg. 6 Los objetivos de la comunicacin oral..

pg. 6

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Las

muletillas....

. pg. 7 Caractersticas para una buena

comunicacin.. pg. 7 Tcnicas del dilogo.

pg. 8 Resumen general..

.. pg. 14 Proyeccin de energa.

. pg. 14 Aparato Fonoarticulador..

pg. 15

1.- Perspectiva general sobre la comunicacin. Es el medio nato con el cual los seres vivos transmiten un mensaje a otro, ya sea por medio de palabras (comunicacin oral), comunicacin escrita, pictrica o mmica. Tambin pueden existir otros medios, por ejemplo en los animales; una comunicacin sonora, o a travs de danzas, etc. Nos sirve para transmitir el conocimiento entre los seres humanos, dejar una constancia de lo que vamos desarrollando, para la preservacin de los valores sociales y como un mtodo de orientacin, nos ayuda a socializar con las dems personas y a coordinar las actividades de las
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que nos surge la necesidad de estar informados, y como una funcin de entretenimiento tales como distractores sociales. 2.- La teora de la comunicacin.

3.- Elementos del acto comunicativo. 3.1 Emisor.- Elemento que transmite el mensaje. 3.2 Receptor.- Elemento que lo recibe. 3.3 Mensaje.- Informacin que transmite el emisor al receptor. 3.4 Canal.- Soporte o medio fsico a travs del cual circula el mensaje. 3.5 Cdigo.- Conjunto de signos y reglas. 4.- Caractersticas del mensaje. Debe de ser breve, preciso, sencillo y claro. 5.- Caractersticas del tema. Esquema: tiene que contar con un inicio, desarrollo y final. 6.-Esqueleto Temtico y ejemplificacin.
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Se escoge un tema y se delimita para no extender la exposicin y no divagar con ideas ambiguas. Se abarca el pre tema. Las causas. Consecuencias. Se generaliza en el cierre. Estadsticas Testimonios. Noticias. Panormicas Iglesia Economa Sociedad.

7.-Desglozar los siguientes puntos (cuerpo, voz, volumen, articulacin, diccin y ritmo).

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Cuerpo Mantener una buena postura nos ayuda a dar un mensaje correcto, estos abarcan los gestos, movimientos; tanto de las manos, pies, hombros, etc., ademanes y la mirada. Mantener un foco de atencin (Buscar un punto neutro donde fijar la mirada) Una buena proyeccin de energa. Una visualizacin de toda la audiencia. Voz Volumen.- El nivel de la voz depende de una buena respiracin. Diccin.- El pronunciar correctamente las palabras con la misma emisin de aire de principio a fin.
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Articulacin.- Pronunciar correctamente todas las letras de la palabra, dibujndolas por completo con los labios. Ritmo.- Debe de ser apropiado; ni lento ni rpido. 8.- Las 9 cualidades de la expresin oral.
1. Diccin. Pronunciacin correcta de todas las letras que

conforman las palabras.

2. Fluidez. Implica tener dominio del tema, no pausarlo

innecesariamente.
3. Volumen. Debe de ser adecuado al lugar en el que se est

hablando.
4. Ritmo. Debe de ser adecuado, no muy rpido no muy lento. 5. Claridad. Tanto al hablar como en la temtica expuesta. 6. Coherencia. Manejo del mensaje. 7. Emotividad. Cadencias, intenciones a la voz. 8. Movimiento Corporal y gesticulacin. Deben apoyar el

discurso, no deben ser demasiado grandes ni demasiado mnimos.

9. El vocabulario. De acuerdo al auditorio al que nos dirigimos

y se debe demostrar el dominio del tema. 9.- Los objetivos en que se clasifica la comunicacin.
1. Informar Enterar, dar de alguna cosa. 2. Ensear

Comunicar

conocimientos,

habilidades,

ideas

experiencias a una persona que no las tiene con la intencin de que las comprenda y haga uso de ellas.
3. Adiestrar ensear, instruir. 4. Estimular Excitar vivamente [a uno] a la ejecucin de una cosa;

avivar [una actividad, funcin, etc.].

5. Animar Dar fuerza moral a una persona 7|Pgina

6. Motivar Hacer que una persona muestre inters por una cosa 7. Persuadir Convencer, inducir [a uno] a creer o hacer una cosa. 8. Convencer Conseguir mediante razones que una persona acte o

piense de un modo que inicialmente no era el deseado

9. Divertir Hacer pasar el tiempo de manera agradable 10. Entretener Hacer menos molesta o ms agradable una cosa

10.- Significado del trmino muletilla y los tipos que hay. El trmino muletilla, segn el diccionario, est definido como "estribillo, voz o frase que por vicio se repite con frecuencia". Son los apoyos en los que se reafirma la comunicacin con el pblico. Los efectos en el auditorio son negativos. Se suelen dividir las muletillas en tres grandes grupos: a) Muletillas de tipo corporal (reiterativos): movimientos

corporales, manos en los bolsillos, acariciarse la barbilla, la oreja, las narices, taparse la cara, rascarse, etc. b) Muletillas de tipo oral: "em", "este", "porque", "o sea", "es decir", etc. c) Muletillas de palabras: este tipo de muletillas denota un cierto nivel de oratoria, Las ms frecuentes son "evidentemente" "en definitiva", "est claro", etc. Las muletillas sirven para encubrir dudas, vacos, vicios (en la oratoria) del comunicador, en definitiva para cubrir insuficiencias. Otras veces son producto de los nervios. Las largas pausas son consideradas como muletillas muchas veces.
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11.- Caractersticas de una buena comunicacin. Claridad: Exponer ideas concretas y definidas, con frases bien

construidas y terminologa comn y al alcance de los destinatarios. Si hay palabras que presenten dudas, es mejor detenerse y explicarlas. Concisin: Utilizar las palabras justas; huir de la palabrera. Coherencia: Construir los mensajes de forma lgica, encadenando ordenadamente las ideas y remarcando lo que son hechos objetivos y lo que son opiniones, sean del orador o de otras personas. Sencillez: Tanto en la forma de construir nuestro mensaje como en las palabras empleadas. Naturalidad: Tal vez, lo ms difcil de lograr. Requiere una expresin viva y espontnea, lo que no implica vulgaridad o descuido. Es la prueba del dominio del lenguaje y el camino para lograr esa naturalidad, precisamente por una concienzuda preparacin de la intervencin. 12.- Desglosar. Conversacin. Consiste en que una persona hable con otra o que varias lo hagan entre s. Para ser un buen conversador hay que saber escuchar con inters. Or no es lo mismo que escuchar; mientras que or es un acto pasivo y automtico, escuchar requiere atencin y pone en juego todo el circuito del pensamiento. Es una interaccin en la cual los interlocutores contribuyen a la construccin de un texto, a diferencia del monlogo, donde el control de la construccin lo tiene slo uno. Por eso se seala su carcter dialogar.

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Pero, no lo hacen al mismo tiempo sino que cada cual tiene su turno de habla La conversacin puede girar en torno a uno o muchos temas y est condicionada por el pueden variar con contexto. En una y sin situacin informal stos Los facilidad previa organizacin.

dialogantes pueden expresar su punto de vista y discutir.

Entrevista Es un dilogo entre dos personas, preparado de antemano por una de ellas (entrevistador), en forma de preguntas dirigidas a otra (entrevistado). Su intencin es dar a conocer las opiniones o personalidad del

entrevistado a travs de respuestas. Tiene cabida cualquier tema y con frecuencia suelen ser varios los temas tratados. Tcnica de la Entrevista:
a. Eleccin del tema y del entrevistado. b. Seleccin de las preguntas, evitando la ambigedad. c. Concertacin de la cita con el entrevistado, al que se debe

poner
d. e.

en antecedentes del propsito de la misma y de su

contenido. Saludar y presentar al entrevistado. Realizar las preguntas y escuchar atentamente las respuestas, anotndolas o grabndolas en un magnetfono. Es

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aconsejable

que, adems de las preguntas ya preparadas, se

improvisen otras acerca de las respuestas del entrevistado.

f. Finalizar la entrevista haciendo un resumen de las ideas ms

destacadas del dilogo. g. Despedir y agradecer su colaboracin al entrevistado.

g. El entrevistado deber ser siempre una persona que interese a la

comunidad. Es la persona que tiene alguna idea o alguna experiencia importante que transmitir.
h. El entrevistador

es el que dirige la entrevista debe dominar el entrevistado y el tema principal, hace

dialogo, presenta al
i. j.

preguntas adecuadas y cierra la entrevista. Partes de una entrevista La presentacin suele ser breve, pero no suficientemente informativa. En ella no se habla del entrevistado, sino del tema principal de la entrevista.
k. El cuerpo de la entrevista est formado por preguntas y las

respuestas. Es importante elegir bien las preguntas para que la entrevista sea buena, las preguntas deben ser interesantes para el pblico, y adecuadas para el entrevistado trasmita sus
l.

experiencias.

Tambin

deben

ser

breves,

claras

respetuosas. El cierre de la entrevista debe ser conciso. El entrevistador puede presentar un resumen de lo hablado o hacer un breve comentario personal. Encuesta Las preguntas deben tener un carcter cerrado de forma que el encuestado no pueda extenderse en las mismas y permitan una fcil tabulacin. Las preguntas son dirigidas a todo pblico, son entendibles.
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Debate Consiste en examinar un hecho entre dos o ms personas que tienen distintas opiniones, busca alcanzar conclusiones o decisiones en el tema controvertido o en una situacin conflictiva que satisfagan a la mayora de los participante, en todo debate es imprescindible la figura del moderador; que entre sus funciones esta ceder la palabra a los participantes, procurar que el lugar de la discusin se centre en el tema y evitar cualquier tipo de interrupcin. Tambin existe la figura del secretario. El debate no intenta lograr soluciones, solo expresa puntos de vista. Conferencia La conferencia consiste en la exposicin de un tema cultural, social o cientfico ante un auditorio, su finalidad e informativo y de divulgacin. Se puede utilizar un guin escrito es importante no entrar en debates, sino brindar un particular punto de vista. El nivel de la conferencia se puede adecuar al lugar y sobre todo al auditorio. Similar a la conferencia se encuentra la Charla que se trata sobre exposiciones orales a un auditorio reducido, su desarrollo se realiza en un tono ms informal, siendo frecuente el uso del lenguaje coloquial. Discurso La intencin es convencer o persuadir al auditorio. Es una exposicin oral y pblica en la que se manifiesta lo que se piensa o se siente. Es el razonamiento extenso y dirigido por una persona a otras y que consta de tres aspectos. Tema o contenido, orador y auditorio.
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Comentario. Escrito en el cual se muestra el punto de vista de la persona que lo escribe con respecto a un tema determinado. Para realizar un comentario se deben tener presentes tres aspectos. 1. Conocer la materia a la que uno se refiere 2. Ser objetivo en lo que se dice 3. Referirse con claridad al expresarse. Solo as es posible formar una opinin y realizar un comentario adecuado. Discusin Socializada. Permite enriquecer las opiniones, respetar el derecho de expresin del otro y lograr acuerdos en temas conflictivos. Para lograr su objetivo hay que actuar con respeto, hablar con conocimiento, dar fundamentos del tema y dar y tener consensos.

Disertacin. Es la exposicin oral de un tema, su finalidad es informar acerca de l, de una manera rigurosa y tambin profunda, para ello es preciso una investigacin y una preparacin previa. Los elementos orales que deben utilizarse. Lenguaje (claro, preciso y correcto). Vocabulario (formal y variado). Es preciso mantener un volumen de voz que permita que todos escuchen con claridad. Postura corporal (estndar y relajada).
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 La modulacin debe ser cuidadosa, clara, natural sin exagerarla para facilitar la comprensin es preferible hablar a un ritmo lento. Mesa Redonda Es una instancia de comunicacin entre 3 y 6 personas cuya finalidad es profundizar en tema, a partir de vistas divergentes y contradictorias que se plantean ante un pblico. Moderador (persona que da la palabra y hace respetar los turnos, concluye y sintetiza al final). Exponentes (que van a exponer sus ideas y tienen capacidad para escuchar y argumentar). Pblico (asisten para informarse del tema tratado). Crtica Es la emisin de un juicio sobre algo determinado, para criticar es necesario considerar algunos aspectos; el mensaje que se transmite, la actitud, la claridad, el lenguaje empleado; entre otros.

Retrato Es la descripcin de una persona y se pueden hacer en dos aspectos: 1) La descripcin de la apariencia externa (rasgos fsicos) 2) La descripcin de las costumbres, sentimientos y en general de todos aquellos rasgos que conformen el carcter y la personalidad. Retrato Objetivo En el que se describen los rasgos o carcter de la persona tal y como son, sin aadir comentarios personales. Retrato Subjetivo

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Aqu si se aade a la descripcin la opinin personal de quien describe. Retrato Laudatorio Es una alabanza resaltando las cualidades. Retrato Satrico Se hace con la intencin de ridiculizar al personaje descrito. Persuasin Consiste en convencer a alguien para que actuara en un determinado sentido. Para convencer a alguien e influir en su voluntad hay que hacer a la vez 2 operaciones; informar y mover la accin. Para informar hay que aportar datos que pueden ser comprobados, para mover la accin a una persona es importante convencerla. Dramatizacin La dramatizacin consiste en la representacin de una obra teatral, en las obras teatrales la accin se desarrolla a travs del dilogo de los personajes, si hay narracin o descripcin son ellos; los personajes; quienes lo describen.

13.- Resumen General. En lo personal descubr que esta clase es un pilar fundamental para la vocacin a la que me quiero dedicar, son los principios generales para mantener una buena comunicacin, establecer relaciones cordiales y a la vez un modo de enriquecer la manera de hablar y el saber proyectar desde una idea hasta una venta en un futuro. Todos los temas son de importancia para m y me ayudan mucho en la manera de proyectar
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tanto verbal como corporalmente. Creo que por el tipo de programa de estudios las clases a mitad del semestre dejaron de ser un poco dinmicas, pienso que un poco ms de actividades y ensayos me hubieran permitido desarrollar ms la capacidad para comunicarme en pblico y deshacerme de algunas muletillas que an sigo expresando errneamente, sin embargo las clases y en general la materia es muy amena y permita un fcil entendimiento y capta la atencin desde el primer da.

14.- Proyeccin de Energa

Pies Rodillas Cadera Hombros Manos 5 puntos *cabeza y ojos.

15.- Aparato Fonoarticulador El aparato fonador humano es el conjunto de los diferentes rganos que intervienen en la articulacin del lenguaje en el ser humano.

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Estos rganos son laringe, cavidad bucal, labios, lengua, paladar, cavidad nasofarngea. Lo componen tres grupos de rganos diferenciados: rganos de respiracin (Cavidades infra glticas: pulmones,

bronquios y trquea). rganos de fonacin (Cavidades glticas: laringe, cuerdas vocales y resonadoras -nasales, bucales y farngeas-). rganos de articulacin (Cavidades supra glticas: paladar, lengua, dientes, labios y glotis). Adems, el correcto funcionamiento del aparato fonador, lo controla el sistema nervioso central. Ms all de la mera fonologa, est el significante. Especficamente, se sabe que el control del habla se realiza en el rea de Broca situada en el hemisferio izquierdo de la corteza cerebral. Para convertirse en sonido, el aire procedente de los pulmones debe provocar una vibracin, siendo la laringe el primer lugar en que se produce. La laringe est formada por un conjunto de cartlagos y una serie de ligamentos y membranas que sostienen unas bandas de tejido muscular llamadas cuerdas vocales. La tensin, elasticidad, altura, anchura, longitud y grosor de las cuerdas vocales pueden variar dando lugar a diferentes efectos sonoros. El efecto ms importante de las cuerdas vocales es la produccin de una vibracin audible en los llamados sonidos sonoros, en contraste con los sonidos sordos, en cuya produccin no vibran las cuerdas vocales. En espaol, todas las vocales y muchas consonantes (m, b, d,...) son sonoras.

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