UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR

Relaciones Pblicas y Comunicacin Organizacional Anlisis de las semejanzas y diferencias entre Publicidad, Relaciones Pblicas y Propaganda
Autora: Ma. Vernica Andrade. Escuela de Marketing

Quito, 27 de Octubre del 2011

INTRODUCCIN En este documento se proporciona un anlisis de las Relaciones Pblicas, la Publicidad y la Propaganda conforme caractersticas especficas de cada una, que solo son posibles de entender al compararlas e identificar sus semejanzas y diferencias. Es necesario descomponer cada trmino para aclarar las confusiones que giran en torno a su uso, funcin y conceptualizacin; permitiendo as simplificar su comprensin en el aprendizaje.

En el desarrollo de este trabajo se compara Publicidad y Propaganda, Relaciones Pblicas y Publicidad y Relaciones Pblicas y Propaganda respectivamente, para generar un anlisis estructurado donde se comprende tanto semejanzas y diferencias entre estas disciplinas y al final se encuentra una conclusin sobre dichas distinciones y reflexiones.

MARCO TERICO

Respecto a las diferencias y semejanzas entre los tres trminos, en primer lugar se encuentra la distincin conceptual de Publicidad y Propaganda en tanto que diversos autores hacen una diferencia basndose en la comunicacin de masas.

A la Publicidad se le asocia un contenido comercial, mientras que a la Propaganda se la marca de contenido ideolgico; pero ambas cumplen una finalidad de persuasin. Esta distincin se plantea desde su definicin, donde se considera que la Publicidad anuncia las cualidades de un producto con el objetivo de venderlo, es decir, de lucrar. La

Propaganda por su lado difunde creencias polticas, religiosas, y dems ideas que se tienen por decisivas y trascendentales para la orientacin de la propia existencia, es pertinente comentar que al difundir es posible informar, mientras que la Publicidad as informe siempre prioriza la persuasin. Desde sus races etimolgicas la Propaganda proviene de la propagacin de la f, por lo que su carcter ideolgico no queda en duda al anteponer la idea frente a la persona. La Publicidad por su parte recurre a la persuasin ms sutil, antes de la ideologa y la conviccin prima la seduccin y el dilogo. A fin de cuentas la una propone y la otra impone. Respecto a las semejanzas entre ambas, es preciso aclarar que la Publicidad si bien casi siempre es pagada, puede hacerse para transmitir ideas de carcter social sin ser necesariamente Propaganda; tal como una publicidad hecha para una ONG, que no sirve a intereses partidististas (propios de la Propaganda), sino a fines colectivos.

Conforme las disparidades entre la Publicidad y las Relaciones Pblicas, algunos autores mencionan a la Publicidad como una parte de las Relaciones Pblicas porque refuerza la confianza e induce al cambio, sta paga por un espacio dentro del cual domina todo el aparataje para la construccin del mensaje y no se inserta en un terreno donde no se tiene el control de los medios ni los tiempos donde se ejecutar el mensaje de las Relaciones Pblicas. stas ltimas devienen de su propia semntica, ya que crean esos vnculos entre la gente externa e interna de una organizacin, para lo que se vale muchas veces de la Publicidad, aunque normalmente se apunta al reconocimiento no inducido por parte del individuo y de su identificacin positiva con la empresa, generando lo que se conoce como free press, puesto que sin costo alguno se logra que los pblicos externos hablen de la empresa.

Otra diferencia radica en el accionar sobre el mbito institucional de la empresa, mientras que la Publicidad ms se preocupa por sus productos o marcas, as es ms importante la opinin pblica que una posible intencin de compra, y por ende los pblicos internos y externos frente al nico direccionamiento de la Publicidad hacia los externos. Las semejanzas entre ambas confluyen bsicamente en la comunicacin. En las mismas campaas de Publicidad muchas veces se inmerece a las Relaciones Pblicas con xito puesto que stas se complementan y no se excluyen entre s. Tambin convergen cuando es importante llegar con el mensaje a un pblico y se utilizan ambas disciplinas para lograrlo.

La Propaganda es fcil de distinguir de las Relaciones Pblicas cuando se impone ideas en un solo camino creando grados de identificacin con las fuentes mientras que en las Relaciones Pblicas el mensaje se dispersa y se busca un consenso mediante el dilogo mediante un mensaje claro y respaldado por sus fuentes que son conocidas por todos y son comprobables, el mensaje no va en una sola va sino en un sistema complejo de varias vas que generan una discusin pblica. En la Propaganda el mensaje se dirige a la voluntad del individuo mediante el entendimiento adems que por s misma capta esta voluntad por su carcter persuasivo. Las Relaciones Pblicas el mensaje la idea de la organizacin orientada siempre bajo la verdad, por lo que deja el espacio para un cuestionamiento y no impone una ideologa, no tienen un fin interesado de ningn tipo como esencia del propio menaje. Tanto la Propaganda como las Relaciones Pblicas comunican, y su mensaje es susceptible de cumplir una funcin social, que no involucre un fin mercantil. Del mismo modo las Relaciones Pblicas emiten su mensaje con alguna intensin, aunque no obvia como la Propaganda, tienen un objetivo frente a la

reaccin positiva del pblico respecto a su mensaje. CONCLUSIN A travs de este anlisis, se puede decir que las disciplinas de la Publicidad, la Propaganda y las Relaciones Pblicas actan y difieren cada una en los mtodos y tcticas empleadas para conseguir sus objetivos. Sin embargo comparten fines similares tales como cambiar actitudes, influir en la opinin pblica y bsicamente comunicar.

En la praxis es comn confundir estos tres campos por una razn muy obvia; todas suelen emplearse en conjunto para obtener actividades comunicacionales exitosas, y se interrelacionan en una especie de simbiosis al estar integradas de tal forma que los programas comunicacionales no dejan espacios en blancos por cubrir. Entonces es preciso aprender las semejanzas y diferencias de estos campo para saber como direccionar a cada una, su correcta aplicacin desde la eleccin de los canales, los cdigos comunicacionales y la correlacin con el mensaje frente sus destinatarios.

Es por esto que la comunicacin tiene que analizarse y concebirse como un solo conocimiento, que si bien ha sido dividido para ser estudiado, es uno solo, y por ende se necesita de un profesional capaz de integrar cada una de las especialidades en un equilibrio eficiente y eficaz.

Los que estudiamos estos campos debemos apuntar a la funcin del Director de Comunicacin, como nuevo profesional de la empresa que se encarga de controlar la integracin comunicacional; para poder dirigir, adems de la metodologa, se precisa competencias cognitivas, tcnicas, axiolgicas y conductuales que se involucren de manera global en todo el plan estratgico. La Direccin de comunicacin establece

criterios para unificar todos los modos de actuar y direccionar la comunicacin; es decir, le otorga un mismo lineamento, pautas y un sentido generalista, de concepcin holstica, total en todos los campos que unifica e integra y se ocupa del sistema en funcin de sus partes, as como de sus interacciones, formando el todo del componente institucional de una empresa. Esta posicin sintetiza la comunicacin institucional, la comunicacin organizacional y la comunicacin mercadolgica; las tres grandes fuerzas que habr que integrar en una actuacin en comn.

BIBLIOGRAFA

http://es.scribd.com/doc/52202188/16/Las-relaciones-publicas-y-la-publicidad http://www.comunicacionenmayuscula.com/Files/document/publicacion/Compa rativoRP.pdf

http://www.maecei.es/pdf/n12/articulos/Diferencias_conceptuales_entre_publici dad_y_propaganda.pdf

http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/relaciones-publicasdefinicion.html

http://www.reddircom.org/textos/espec-dircom.pdf