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HABILIDADES PARA LA COMUNICACIN ORAL

2.1 Cualidades de la voz
La voz - Su clasificacin 1 - Introduccin La voz no es igual para todas las personas, as pues no puede participar con sus mismas cualidades. La voz es una de las expresiones humanas en donde ms se pone de manifiesto las caractersticas del individuo, englobndose en ellas tanto las constitucionales, anatmicas como anmicas. Es en el canto, donde las caractersticas de la voz, como son el timbre, tono e intensidad se ponen de manifiesto y determinan las diferencias de cualidad, que esperamos hallar en la voz cantada. Debemos entender, que una voz no puede servir para interpretar toda la msica existente, toda voz tiene y debe ser conocedora de sus limitaciones. La clasificacin de la voz, sirve para que se obtenga de un modo ptimo sus posibilidades en la interpretacin, evitando el esfuerzo muscular impropio, que terminara daando la laringe. 2 - Carcter agudo y grave de la voz. Su importancia Una voz con un carcter grave tiene una gran sonoridad y si el cantante quiere encuadrarla como aguda o as se la ha clasificado, aumentan las posibilidades de producir lesiones en las cuerdas vocales citando como ejemplos: ndulos, pequeos edemas, zonas de induracin y otras lesiones dentro de este tipo de patologa larngea, que lesiona las cuerdas vocales Si contrariamente la voz es aguda y es clasificada o encasillada como grave, los efectos vocales deseados de una voz aguda, como son los sonidos redondeados o filados, son imposibles de conseguir, y adems existe la posibilidad de lesionar tambin el rgano larngeo. Una frase conocida del Dr. G. Canuyt, nos dice que en el canto, las voces enfermas y fatigadas, son las voces mal clasificadas. 1

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3 - Recuerdo histrico En el siglo primero ya se clasific la voz, pero su clasificacin se basaba por la calidad (dulce, spera, sonora, clara etc.) y por la cantidad (grande, mediana y pequea), segn escritos de Quintanillo (orador romano). Fue en el renacimiento con el inicio del canto coral, cuando se inicia una clasificacin, tal como la entendemos actualmente, correspondiendo a tenor y bajo en el hombre y a un contralto y contratenor en la mujer. Pero fue a mediados del siglo XVIII, cuando se inicia de un modo ms serio, las diversas clasificaciones, as pues, se escribe msica para bajos, bartonos y tenores, respecto a las tesituras masculinas ;y contraltos, mezzos y sopranos, para las tesituras femeninas. La escuela francesa en el siglo XIX nos describe la siguiente clasificacin: para las voces de hombre, voz grave (contrabajo), voz media (bartono), y voz aguda (tenor). Para las voces de mujer: voz grave (contralto), voz media (mezzosoprana), y voz aguda (soprano). La escuela italiana, efecta unas diferencias que se centran en tenores graves, agudos y ligeros; y respecto a los bajos en, bajos cantantes y profundos; y en cuanto a las sopranos en sopranos dramticas, lricas y ligeras. Estas subclasificaciones, se pueden extender a los otros tipos de voces. Esta escuela, inicia la clasificacin sobre el timbre y el denominado color de la voz. Dentro de este apartado histrico, sealamos la divergencia existente sobre el punto de vista de los diversos autores, ya que respecto a los lmites de cada voz, confluyen muchos aspectos de difcil encasillamiento. Se ha dicho que gracias al lenguaje los sordos oyen y los mudos hablan. Es la posibilidad maravillosa del lenguaje como hecho simblico, que permite al espritu expresar los movimientos de nuestra alma. Sin embargo, y a pesar de las mltiples manifestaciones del lenguaje, ninguna puede compararse con la expresada mediante la voz humana. Desde la perspectiva del hablante y del oyente se distinguen dos aspectos en los estudios de la fontica: el articulatorio y el acstico. Tanto la fontica articulatoria, como la fontica acstica permiten estudiar los sonidos que constituyen una lengua. Una de sus funciones en el primer caso es la de determinar la forma y el volumen de los resonadores en la cavidad bucal al momento de la realizacin. A su vez la fontica acstica se ocupa tambin de estudiar las cualidades del sonido (voz) y que son tono, timbre, intensidad y cantidad y duracin. Mediante la intensidad los sonidos se clasifican en fuertes y dbiles ya que se trata de la fuerza espiratoria o articulatoria con la cual se emiten sonidos. La unidad que se utiliza para su medicin es el decibelio (db) cuyo nivel, en la conversacin es de 60. 2

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Cualidades de la voz
Tono: permite clasificar los sonidos como agudos o graves, pues se trata del
nmero de vibraciones producidas en una unidad de tiempo (frecuencia). Depende tambin de la longitud de las cuerdas vocales. Se habla tambin de ella como el grado de musicalidad que la lengua en su forma oral.

Diccin: saber articular y pronunciar bien las palabras. Ritmo: combinaciones de acentos, ritmos y pausas, y a la velocidad con que
ocurren stas.

Expresividad: es la emotividad que se le da un escrito al leerlo, o al expresar las

palabras.

Uso de pausas: el uso de las pausas corresponde que al leer un texto se

pronuncien de acuerdo a la ortografa que ste presenta, es decir, con las comas, punto y seguido, punto y aparte, dos puntos. La pausa se le conoce como un intervalo de tiempo entre palabra y palabra.

Entonacin: es un elemento todava ms sutil que el acento. Tenemos, por

ejemplo, que las oraciones al final de un texto tienen una entonacin especfica de terminacin, de finalizacin, y por lo general, descendente, mientras que en un lugar intermedio del discurso puede ser ascendente. Tambin es considerado como las variaciones y flexiones de la voz.

Interpretacin: es saber descifrar, comprender o entender lo que el texto o el

autor quiso expresar. Al usar la voz, esta debe saber los papeles que interpretar de acuerdo a las personajes, generalmente se usa en las obras dramticas.

2.2 Cualidades de la expresin

La expresin es todo aquello que hacemos para expresarnos, sin embargo para que sta sea correcta debe reunir ciertas cualidades como son: la propiedad, el habla formal y el habla informal.

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Propiedad: Es el cuidado que nosotros hacemos del vocabulario, es decir, saber usar las palabras correctas de acuerdo al contexto en que nos desenvolvemos. Habla formal: Es la manera correcta y adecuada de expresarse. Generalmente se usa en ocasiones especiales, las cuales amerita un manejo adecuado de las palabras. Habla informal: Es la manera simple de expresarnos, algunos autores manifiestan que es la forma popular de la expresin, sin embargo algunos consideran que tambin es el lenguaje normal con el que nos desenvolvemos diariamente.

2.3 Lxico
El lxico procede en su conjunto de la lengua comn. Cada disciplina lo adapta y lo ensancha segn la temtica que trate; de ah que todas posean una cierta terminologa propia. Como en otros lenguajes, puede hablarse de: Vocabulario comn no especializado Tecnicismos (responden a contenidos especficos) Cultismos Neologismos: palabras nuevas, surgidas mediante los procesos de composicin y derivacin Prstamos del ingls, del francs. Arcasmos: se emplean por un afn de precisin, por el sentido ntegro que mantienen y por su alto valor expresivo Acrnimos: palabras formadas por siglas (en constante desarrollo en la actualidad) Palabras abreviadas: palabras acortadas por necesidades de espacio o por clara deduccin contextual Trminos especulativos: palabras que han penetrado en todas las materias humansticas por influencia de la filosofa (pensamiento, experiencia, idealismo, abstraccin, razonamiento) Dentro del lxico, definido domo el conjunto de palabras de un idioma, de una regin de este, o incluso de un lenguaje de programacin. Es tambin conocido como vocabulario, podra emplearse como sinnimo. En este apartado de la unidad dos, se tiene previsto la enseanza de los sinnimos, antnimos, parnimos, homnimos, anglicismos, galicismo, arcasmo y barbarismo.

Sinnimo: Palabras que tienen igual significado, pero tienen distinto significante.
Ejemplos de stos son: cara-rostro, beso-sculo, ave-pjaro.

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Antnimo: Palabras que expresan ideas contrarias. Ejemplos: alto-bajo, negroblanco, mucho-poco, fro-caliente.

Parnimo: Son palabras muy parecidas en su pronunciacin y escritura pero muy

diferentes en su significado. Esto hace que muchas veces puedan confundirse entre s. Ejemplos: efecto-afecto, actitud-aptitud, indolente-insolente, vocal-bucal, absorber y absolver.

Homnimo: Palabras que tienen idntica escritura pero de significado es

diferente. Ejemplos: banco de empresa bancaria, banco para sentarse. Perico de ave y perico de herramienta.

Anglicismo: A lo largo de la historia de la lengua castellana se han ido integrando

al vocabulario de estas distintas palabras provenientes de distintas fuentes. Estas fuentes son llamados lxicos y estos se dividen en americanismos, voces indgenas, neologismos, arcasmos, extranjerismos y especficamente los anglicismos.

Extranjerismo: son palabras de otros idiomas que se integran a nuestra lengua y

que no necesitan traduccin para que sena entendidas.

Anglicismo: palabras de origen ingls que se integran a nuestro idioma y que no

necesitan traduccin para ser comprendidas. Ejemplos: bar, bisbol, bistec, cheese cake, closet, disket, e-mail, gol, hockey.

Galicismo: son palabras de origen francs que se integran a nuestro idioma.

Ejemplos: brasier, chofer, champin, restaurante, pan, tenis, tarta. cors, croqueta, bur, champaa,

Arcasmo: consiste en el uso de frases o voces anticuadas, es el opuesto al

neologismo o modernismo, este uso se hace a propsito. En ocasiones palabras olvidadas en Espaa conservan su uso en Mxico. Ejemplos: Fierro-hierro, chapacerradura, pararse-ponerse de pie.

Barbarismo: esta es una falta del lenguaje que consiste en pronunciar o escribir
mal las palabras o utilizar voces impropias como cuando se usa dintel en lugar de umbral que es uno de los barbarismos ms frecuentes. Los barbarismos pueden consistir en varias cosas como: Escribir mal una palabra, bivir por vivir. Acentuarla mal, prito por perito. Pronunciarla mal: haiga por haya Emplear intilmente voces de otros idiomas.

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2.4 Comunicacin no verbal

La comunicacin no verbal se refiere a todas aquellas seas o seales relacionadas con las situacin de comunicacin que no son palabras escritas u orales. Una sea o seal se refiere a un elemento del comportamiento y presencia de un organismo que es recibido por los rganos sensoriales de otro organismo y que afecta su comportamiento. Estas seas o seales son gestos, movimientos de la cabeza u otros movimientos corporales, postura, expresin facial, direccin de la mirada, proximidad o cercana, tacto o el contacto corporal, orientacin, tono de voz y otros aspectos vocales, el vestuario y el arreglo personal. La comunicacin no verbal ocurre en conjunto con la comunicacin verbal para reforzarla, contradecirla, sustituirla, complementarla, acentuarla y regularla o controlarla. Con algunas excepciones, la mayor parte de la comunicacin no verbal es aprendida y, por consiguiente, no ocurre al azar, sino sigue reglas socioculturales. El mensaje no verbal es altamente contextual, abierto a mltiples interpretaciones, por la variabilidad de las circunstancias en que se puede encontrar. Por consiguiente, puede malinterpretarse con facilidad.

Funciones de la comunicacin no verbal: Repetir: A veces con la comunicacin no verbal, la fuente simplemente repite lo
que se ha dicho. Por ejemplo, supongamos que le dices a una persona que la mejor manera de agarrar una raqueta de tenis es imaginar que ests saludando con la mano a alguien; y demuestras tu observacin con el gesto. En este caso, la comunicacin no verbal repite la comunicacin verbal. Sustituir: A veces la comunicacin no verbal sustituye la comunicacin verbal. Cuando el orador levanta las manos para pedir silencio, este acto no verbal sustituye la peticin verbal. Contradecir: A veces la conducta no verbal contradice la comunicacin verbal, por ejemplo, cuando una persona dice: ste es un asunto de suma importancia; debemos estar vitalmente interesados en ellos, pero su postura y expresin facial u otras seales no verbales comunican que no tiene inters en el asunto. Esta persona muestra mensajes conflictivos. Presenta un mensaje con su comunicacin verbal y otro con la comunicacin no verbal. Complementar: Esta funcin, en muchos aspectos, es opuesto ala de contradecir. A veces la conducta no verbal complementa o amplifica el mensaje verbal. Por ejemplo cuando una persona dice: Me alegro de poder mostrarle este producto y todo su cuerpo refleja el orgullo que siente por el producto que est 6

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mostrando. En este caso, los elementos verbales y los no verbales se complementan. Acentuar: A veces los actos no verbales sirven como puntos de exclamacin: acentan partes del mensaje verbal. Frecuentemente cuando una persona seala con el puo, truena los dedos, golpea el podio o golpea el suelo con el pie, es para enfatizar una idea. Regular o controlar: En las situaciones interpersonales, los actos no verbales frecuentemente regulan el flujo de la conversacin. Frecuentemente un cambio en la posicin del cuerpo, en el contacto visual, en la expresin facial u otro movimiento corporal o gesto son seales. Puede indicar que no se est entendiendo el mensaje, que al receptor no le interesa el mensaje, que el receptor quiere hablar, que la fuente quiere ceder la conversacin a otra persona.

Comunicacin no verbal corporal (Kinsica):

El rea de conocimiento que estudia la expresin de los mensajes no verbales corporales se conoce como Kinsica. La palabra Kinsica se deriva del griego kinen y significa mover. Algunos de los objetos de estudio de la Kinsica son: 1) los gestos y movimientos corporales, 2) las expresiones faciales, 3) la mirada y 4) el tacto. Ekman ha clasificado los gestos y movimientos corporales con base en sus funciones en: 1) emblemas, 2) ilustraciones, 3) demostraciones de afecto, 4) reguladores y 5) adaptadores. Se han clasificado la expresiones faciales con base en los objetivos de la fuente del mensaje: stos son: 1) intensificar, 2) disminuir, 3) neutralizar y 4) disfrazar.

Comunicacin no verbal vocal: (Paralingstica)

El rea de conocimientos que estudia la expresin de los mensajes no verbales producidos por la voz, se conoce como Paralingstica, la cual trata lo relacionado con el paralenguaje, que se refiere a todo estmulo producido por la voz humana (con excepcin de las palabras) que puede ser odo por otro ser humano. Las seas vocales corresponden a fenmenos acsticos especficos muy variados que consisten en elementos de calidad de voz, vocalizaciones y pausas. Los receptores de un mensaje, con base en las seas vocales, frecuentemente hacen inferencias o juicios de cuatro tipos de informacin, stos son: 1) las caractersticas fsicas del emisor, 2) su personalidad, 3) su actitud hacia el receptor y 4) su estado emocional.

Comunicacin no verbal espacial: (Proxmica)

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El rea de conocimiento que estudia la expresin de los mensajes no verbales con el uso de los mensajes no verbales con el uso del espacio se conoce como Proxmica, la cual se define como: El estudio de la manera en que le hombre percibe, estructura y utiliza sus espacios personales y sociales. Algunos temas de investigacin de la Proxmica son: 1) la relacin entre la conducta humana y la arquitectura, 2) el espacio interpersonal y 3) la territorialidad. Edward T. Hall seala la diferencia entre cuatro tipos de distancia interpersonal: La ntima, la personal, la social, la pblica. El concepto de territorialidad se refiere a la identificacin de una persona o de un grupo con determinado espacio o territorio de manera que seala su titulariza y disposicin a defenderlo. Se reconocen tres tipos de territorialidad: 1) primaria, 2) secundaria y 3) pblica. Los indicadores se refieren a las formas en que las personas sealan su espacio o territorio personal. Goffmann identifica tres tipos de indicadores: 1) cntricos, 2) perifricos y 3) de sello. Lyman y Scout identifican tres formas en que el hombre se entremete en el espacio o territorio personal de los dems: 1) violacin, 2) invasin y 3) contaminacin. Tambin sealan cuatro formas en que el hombre tpicamente previene la agresin a su territorio personal, o en que corresponde a ello: 1) defender el territorio, 2) aislarse, 3) reforzar alianzas lingsticas y 4) retirarse. La Proxmica es el estudio de la manera en que el hombre percibe, estructura y utiliza sus espacios personales y sociales, as como la influencia que tienen determinados espacios sobre l y cmo responde a ellos. Por otra parte, de acuerdo a la vestimenta y el aspecto es la informacin que se proporciona sobre nosotros. Es muy importante que de acuerdo a las situaciones, las personas se vistan de acuerdo a la imagen que quieren dar a los dems, es por eso que se recomienda que cuando se trata de solicitar trabajo, se vistan de manera limpia, ordenada y pulcra.

2.5 Comunicacin Verbal

La comunicacin verbal se refiere a toda aquella expresin hablada y escrita. sta tienes tres propsitos.

Propsitos de la comunicacin Informar: Como por ejemplo una conferencia, una sesin de clase, un anuncio
publicitario o una pltica interpersonal para contar alguna novedad. Entretener: Es cuando se cuenta un chiste, un cuento, una ancdota o una conversacin trivial. Persuadir: Es la comunicacin que pretende modificar la conducta o la opinin de una o ms personas. 8

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Los propsitos de la comunicacin se aplican en cualquier caso de interaccin que realizan un emisor y un receptor, e incluso en la comunicacin intrapersonal donde emisor y receptor son una misma persona. Por otra parte en la improvisacin se pone en prctica la comunicacin verbal, en este caso la oral. El trmino improvisacin se define como hacer o realizar algo sin planeacin, es decir, sin preparar el tema, la exposicin o el discurso.

2.6 El discurso
En una primera instancia, el discurso pudiera ser definido como cualquier forma de actividad lingstica considerada en una situacin de comunicacin, es decir, como un acto comunicativo que se produce en una determinada circunstancia de lugar y de tiempo, asumida por un sujeto (yo, nosotros), el cual organiza su lenguaje en funcin de un determinado receptor (t, ustedes). Sin embargo, es necesario ser an ms precisos. El lingista J. L. Austin, en sus trabajos, descubre en el lenguaje cotidiano ciertas convenciones que permiten concebirlo como una prctica social institucionalizada que predispone no slo la identificacin de funciones lingsticas, sino tambin de precisar conflictos objetivos propios de las relaciones sociales. Desde el ltimo punto de vista, se entiende por discurso toda prctica enunciativa considerada en funcin de sus condiciones institucionales, ideolgico-culturales e histricas. Son estas condiciones las que determinan en ltima instancia lo que puede y debe ser dicho (articulado bajo la forma de una arenga, un sermn, un panfleto, una exposicin, un programa, etc.), por el sujeto que asume el habla.

La concepcin del discurso como prctica social significa por lo menos tres cosas a la vez: a) Todo discurso est atado a las condiciones sociales en las que se produce: manifiesta la postura del emisor y refiere con frecuencia las posturas de su adversario (al que denominaremos como antagonista del discurso). b) Todo discurso remite, implcita o explcitamente, a la visin del mundo que posee el sujeto que la produce, es decir, descubre su formacin ideolgica. c) Todo discurso se presenta como una prctica social apegada a rituales y frmulas preestablecidas por la sociedad y reguladas por los aparatos del Estado en el marco de una situacin determinada (de entre estas frmulas, cabe citar smbolos y tabes).

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Dentro de esta misma perspectiva, se entiende por texto la manifestacin concreta del discurso. Un texto ser entonces un discurso oral o escrito, breve o largo, con un principio y un fin. Segn H. Portine, el discurso desempea, en el plano de la comunicacin, tres funciones principales: informativa, expresiva y argumentativa. Por la funcin expresiva el emisor codifica en el texto un conjunto de marcas lingsticas (mediante pronombres, adjetivos, frases nominales que lo califican a l y a su adversario. Por la funcin informativa, el sujeto precisa en su discurso el campo referencial al que est aludiendo su discurso: de entre los sentidos posibles de los trminos justicia, democracia, libertad, etc., define explcitamente el uso particular que est aplicando, con la finalidad de reducir el margen de ambigedad que susciten sus palabras. Por la funcin argumentativa, esquematiza sus planteamientos y los del contrario, a fin de presentar al auditorio el tejido de tesis, argumentos y pruebas que sostienen la polmica. Todo discurso propone un conjunto de argumentos. sta pudiera ser su especial caracterstica. Cada texto, entonces, estar constituido por enunciados lgicamente entrelazados con la finalidad de probar una tesis. El discurso poltico, en este sentido, constituye el ejemplo ms apropiado para estudiar la organizacin interna de los argumentos debido a que est construido precisamente con base en tal estrategia. Por esa razn, ha recibido la siguiente caracterizacin general: El discurso de la poltica es ante todo un discurso argumentado que se presenta como un tejido de tesis, argumentos y pruebas destinados a esquematizar y a teatralizar de un modo determinado el ser y el deber ser polticos ante un pblico. Tal aseveracin nos permite recalcar los siguientes puntos: 1) El discurso poltico supone una organizacin lgica. Para alcanzar su comprensin ntegra, nosotros, lectores o escuchas, requerimos identificar el conjunto de proposiciones principales, as como la manera en que stas se relacionan entre s. 2) En el conjunto de las tesis aparecen no solamente las propuestas del Emisor sino tambin explcita o implcitamente, aquellas tesis del Antagonista con las que el emisor polemiza. Del mismo modo en que hemos advertido las caracterizaciones personales de Emisor y Antagonista, podemos encontrar tambin el cuerpo doctrinario que sustenta ambas posturas. 3) La estrategia del Emisor no consiste en convencer la Antagonista. El discurso est dirigido a los receptores: Algunos estn convencidos de que las palabras del emisor son verdaderas; otros, no han adoptado ninguna postura. Pues bien: el Emisor busca sostener la adhesin de los primeros, pero tambin atraer a los segundos. 4) Por ltimo, el discurso poltico no solamente proporciona la informacin en torno a la polmica entre dos posturas. Intenta provocar en el receptor una reaccin. 10

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Propsitos del discurso. Se considera a la respuesta precisa que el orador o el emisor desea obtener del auditorio, que desea que se le cumplan sus necesidades, por lo que el orador trata de obtener la comprensin de sus receptores para que haga, comprenda y disfrute del mensaje que le ha proporcionado el emisor. Tipos de discurso. Ledo, improvisado, memorizado, extempore.

Ledo. Se redacta por escrito y el orador pronuncia directamente su mensaje. Sus

ventajas son: se pueden remarcar palabras clave, ya sea en maysculas o en negritas, para darle nfasis. El orador se concentra en su lectura. No hay equivocacin en lo que realmente se quiere decir. Desventajas. El lenguaje es artificial. El orador puede que tenga fallas de diccin. Que pierda la atencin de su pblico, por no dirigir la mirada a ste. Que si es tedioso el mensaje, se convierta en foco de desinters y se haga ms denso.

Memorizado. Es aquella redaccin que se queda en la mente del emisor.

Desventajas. Inflexin de la voz (poca variedad), fallo de la memoria, olvido de una palabra y por esto se rompe la secuencia de las oraciones. Podemos caer en la recitacin. Alguna intervencin conlleva a reacciones inesperadas del emisor, al grado de perder el hilo del mensaje.

Discurso improvisado. La improvisacin consiste en "realizar" algo que hacemos

todos los das sin darnos cuenta, es decir, explicar o exponer un hecho, pensamiento o idea cualquiera que conozcamos y vestirlo con las palabras de nuestro lxico habitual. Ventajas. No tiene una estructura real (redaccin, memorizacin). Se utiliza un lenguaje muy cotidiano. Se valoriza los conocimientos que se tienen y se transmiten. Desventajas. Se puede caer en la redundancia. Exceso de muletillas y falta de vocabulario, incoherencia, ilgica entre una oracin y otra.

Discurso extempore. Se trata en realidad de un procedimiento combinado, pues

este tipo de discurso est situado entre el ledo y el improvisado, sus ventajas son: Existe libertad de expresin en cuanto a la informacin que se vaya a transmitir. Se utiliza un lenguaje cotidiano o bien, un argot, dependiendo del conocimiento del orador. No hay necesidad de memorizar pero si de entender, comprender y practicar el mensaje que se va a transmitir. Dentro del mensaje pueden darse ejemplos de la vida cotidiana para reforzar el mensaje y ser aun ms entendible para los receptores. Desventajas. 11

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Que el orador no canalice los nervios. Que no haya un estudio del tema. Que no haya relajacin por parte del emisor Preparacin de un discurso. Disertacin. Es la exposicin oral de un tema. Su finalidad es informar acerca de l de una manera rigurosa y profunda. Para ello es preciso una investigacin y una preparacin previa.

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Plan para un discurso eficaz

Material del discurso: Es necesario informacin objetiva de fuentes manuales o electrnicas. Experiencias.

Objetivo: Lo que deseamos que el pblico sepa. Seleccionar un tema que conozcamos.

Adaptacin al pblico: Intereses y necesidades ya sea verbal o visual. Yo, t, ustedes. Preguntas.

Organizacin: Introduccin (apertura). Temtico o cronolgico. Desarrollo y Conclusin.

Lenguaje: Claridad, fuerza, nfasis del lenguaje.

Apoyos visuales: Comprensin mediante vista y odo. Maximizar el efecto de la informacin.

Presentacin: Practicar el discurso. Analizar pblico y escenario.

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