Términos y condiciones de las medidas de protección para atender la emergencia
sanitaria ocasionada por el virus SARS CoV-2 (COVID-19)
Fecha de emisión: 2020.04.28
Nombre del acreditado: MAURICIO AGUILERA CAUICH
NSS: 84027808538
Número de crédito: 3107089075
Ubicación del inmueble: 5A 287 97219
Tipo de beneficio: Prórroga promocional por los meses de duración
En virtud de la resolución que tomó el H. Consejo de Administración del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda
para los Trabajadores, en su sesión extraordinaria No. 830 de fecha 25 de marzo de 2020, mediante la cual se autorizó
por unanimidad la implementación de medidas de protección para apoyar a nuestros acreditados durante la
emergencia sanitaria ocasionada por el virus SARS CoV-2 (COVID-19) declarada por el Consejo General de
Salubridad en el Diario Oficial de la Federación el 30 de marzo del 2020, se establecen los siguientes términos y
condiciones que regulan los supuestos de aplicación y el alcance de las medidas de protección que se implementarán
para apoyar a nuestros acreditados:
PRIMERA. Aplicación de los beneficios
Las medidas de protección autorizadas por el Consejo de Administración del Instituto del Fondo Nacional de la
Vivienda para los Trabajadores sólo serán aplicadas si se aceptan los presentes términos y condiciones durante el
proceso de solicitud y a petición expresa del acreditado. Las medidas se aplicarán, siempre y cuando, el acreditado
que solicite la aplicación de alguna de estas medidas se ubique en los supuestos de aplicación autorizados para
alguna de ellas.
SEGUNDA. Solicitud
2.1 La solicitud para adherirse a un apoyo autorizado por el Consejo de Administración sólo será admisible a través
del portal institucional “Mi Cuenta Infonavit” o a través de cualquier otro medio óptico o electrónico que autorice el
Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores para ello.
Al realizar esto, se entenderá que usted ha leído y entendido los términos del Aviso de Privacidad del Instituto del
Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores y al aceptar estos términos y condiciones se entenderá que
también lo autoriza para el tratamiento de sus datos personales en los términos que se señalan en el Aviso de
Privacidad del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores. Esto con fundamento en lo dispuesto
por los artículos 18, 19, 21, 23, 26, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 85 y 86 de la Ley General de Protección de Datos
Personales en Posesión de Sujetos Obligados, 68 y 124 de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información
Pública y 11 y 125 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública y 44 al 56 de los
Lineamientos de Transparencia, Acceso a la Información, Protección de Datos Personales y Archivos del Instituto del
Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores.
2.2.- En la solicitud deberá explicar el motivo por el que solicita el apoyo (pérdida de la relación laboral, disminución de
ingresos u otros).
2.3 Una vez realizada esta solicitud, se informará si el crédito es susceptible para la aplicación de alguna de las
medidas autorizadas. Una vez que esto suceda, se pedirá su consentimiento para que acepte el beneficio que aplicará
en su crédito, el cual derivado de la contingencia actual, se formalizará a través de medios remotos. En este momento
se formalizará el acuerdo de voluntades para la modificación temporal de las condiciones de su crédito y una vez que
la aplicación de este concluya las obligaciones de pago regresarán a los términos previamente pactados en las
Condiciones Financieras de sus créditos. Esta modificación temporal no implica una novación, ni una modificación
permanente del crédito, ya que una vez que la aplicación de estas medidas finalice, se regresará a las Condiciones
Financieras que se encontraban vigentes en el momento previo de la aplicación de estas medidas.
En caso de que su crédito no sea susceptible de recibir alguno de los beneficios autorizados esto se le informará a
través del mismo medio a través del cual hizo la solicitud. Por otro lado, en caso de que su crédito no sea susceptible,
se le indicará cuál fue el motivo de rechazo para que corrija su situación y vuelva a solicitar la aplicación del beneficio.
TERCERA. Aceptación de términos y condiciones
3.1 Al realizar el proceso de solicitud, manifiesta que usted ha leído y entendido estos términos y condiciones y que
los está aceptando en su totalidad, tal y como constan en este documento sin formular objeción alguna.
3.2 Al aceptar estos términos y condiciones, autoriza al Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los
Trabajadores para que pueda utilizar sus datos personales, incluso en el supuesto en el que usted no sea beneficiario
de alguna de las medidas autorizadas por el Consejo de Administración del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda
para los Trabajadores. El tratamiento de sus datos personales se realizará en los términos señalados en el segundo
párrafo de la cláusula 2.1 de este documento.
3.3 Al realizar la aceptación, autoriza al Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores para que, de
manera unilateral y sin necesidad de previo aviso, pueda modificar los términos y condiciones descritos en este
documento. La modificación unilateral de estos términos y condiciones sólo se realizará en beneficio del acreditado,
tomando como referencia las condiciones previas a la aceptación de este. Por lo que no se requerirá de su
consentimiento en el caso en el que el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores decida
modificar la duración de estas medidas, así como cualquier otro elemento de los beneficios y apoyos autorizados de
estas medidas de protección para apoyar a nuestros acreditados durante la emergencia sanitaria ocasionada por el
virus SARS CoV-2 (COVID-19) autorizadas por el Consejo de Administración.
CUARTA. Periodo autorizado para solicitar medidas extraordinarias
El periodo para realizar una solicitud de alguna de las medidas extraordinarias autorizadas por el Consejo de
Administración que se describen en este documento será del día 15 de abril al 30 de junio del 2020.
QUINTA Duración de las medidas extraordinarias
La duración máxima de cualquiera de las medidas que se describen en este documento será de 3 meses contados a
partir del primer día en el que la misma sea aplicada en su crédito, salvo que el Instituto del Fondo Nacional de la
Vivienda para los Trabajadores decida ampliar el periodo de duración máxima de las medidas de protección.
La duración de la aplicación de alguna de estas medidas dependerá de la duración máxima autorizada, de la
disponibilidad de recursos asignados para cada una de ellas, y de la disponibilidad de meses de beneficio según el tipo
de beneficio que haya aplicado para cada acreditado en cada caso.
SEXTA. Medidas autorizadas por el Consejo de Administración para proteger a nuestros acreditados durante la
emergencia sanitaria ocasionada por el virus SARS CoV-2 (COVID-19)
A continuación, se establecen las cláusulas que regulan de manera específica la aplicación de cada uno de los
beneficios autorizados por el Consejo de Administración por la emergencia sanitaria de fuerza mayor ocasionada por el
virus SARS CoV-2 (COVID-19):
6.1Flexibilización del uso del Fondo de Protección de Pago
6.1.1.- La aplicación de este beneficio está sujeta a disponibilidad de meses del Fondo de Protección de Pagos a los
que tenga derecho cada acreditado.
6.1.2.- Las mensualidades a cargo del acreditado mientras dure la aplicación de esta medida permanecerán
exactamente iguales al momento previo en el que estas medidas se apliquen.
6.1.3.- Esta medida sólo aplicará para aquellos créditos que tengan de 0 a 3 meses omisos de pago y para aquellos
créditos que se contrataron con el Infonavit a partir del año 2009.
6.1.4.- Se exime de la obligación de realizar el copago que se tiene previsto para aquellos acreditados que tienen
derecho al Fondo de Protección de Pago.
6.1.5.- En caso de que el acreditado no tenga derecho a los meses suficientes que le permitan beneficiarse por la
aplicación de esta medida mientras dure la vigencia de ésta, se aplicará en los meses restantes el programa de
“Tolerancia al Pago”.
6.1.6.- Una vez que la aplicación de esta medida concluya el acreditado queda obligado a realizar los pagos en las
mismas condiciones financieras que se encontraban vigentes en el momento previo a la aplicación de estas medidas.
6.2 Fondo Emergente Universal por Pérdida de Empleo
6.2.1 Este beneficio sólo será aplicable para aquellos créditos originados en el año 2008 o anteriores que tengan de 0
a 3 meses omisos.
6.2.2 Las mensualidades a cargo del acreditado mientras dure la aplicación de esta medida permanecerán
exactamente iguales al momento previo en el que estas medidas se apliquen.
6.2.3 Se exime al acreditado de la obligación de realizar algún copago mientras dure la aplicación de esta medida.
6.2.4 El beneficio del Fondo Universal por Pérdida de Empleo sólo será aplicable por un periodo máximo de hasta 3
meses y su aplicación queda sujeta a la disponibilidad de recursos que fueron autorizados por el Consejo de
Administración.
6.2.5 Una vez que la aplicación de esta medida concluya el acreditado queda obligado a realizar los pagos en las
mismas condiciones financieras que se encontraban vigentes en el momento previo a la aplicación de estas medidas.
6.3 Tolerancia al pago
6.3.1 El beneficio sólo aplica para aquellos acreditados que tengan de 0 a 3 meses omisos en caso de que se acredite
una disminución de ingresos durante del periodo de la emergencia sanitaria, siempre y cuando se haga la solicitud en
el período señalado en la cláusula CUARTA.
6.3.2 Mientras dure la aplicación de esta medida no se causarán intereses y se mantendrá congelado el saldo
pendiente a cargo del acreditado.
6.3.3 Una vez que la aplicación de esta medida concluya el acreditado queda obligado a realizar los pagos en las
mismas condiciones financieras que se encontraban vigentes en el momento previo a la aplicación de estas medidas.
Sello digital: a3bc8d0289af11eab56f000000ba0bf1
