1.- CON LA FE MINISTERIAL DEL ESTADO PSICOFISICO DE LESIONES DE LA C.

MARA ISABEL MERCADO RAZO DE FECHA TRECE DE JUNIO DE DOS MIL NUEVE.- practicado por el personal de actuaciones; el cual entre otras cosas se da FE DE TENER A LA VISTA EN EL INTERIOR DE ESTA OFICINA A QUIEN DIJO LLAMARSE MARA ISABEL MERCADO RAZO, QUIEN AL MOMENTO DE LA EXPLORACIN PRESENTA: CONSIENTE ORIENTADA EN LAS TRES ESFERAS MENTALES, ALIENTO SIN OLOR CARACTERSTICO, PALABRA ARTICULADA, COHERENTE Y CONGRUENTE, MARCHA RECTILNEA, PRUEBAS DE COORDINACIN PSICOMOTRIZ CONSERVADAS Y NORMALES, LESIONES AL EXTERIOR, PRESENTA ESQUIMIOSIS NEGRUZACA VIOLACEA EN ANTEBRAZO IZQUIERDO CARA POSTERIOR TERCIO DISTAL, Y TRES EXCOREACIONES LNEALES EN ANTEBRAZO DERECHO CARA PORTERIOR TERCIO MEDIO 2.- CON EL CERTIFICADO MDICO DE LESIONES DE FECHA TRECE DE JUNIO DEL AO DOS MIL NUEVE.- expedido por el mdico legista de nombre LUIS ENRIQUE ANTONIO INZUNZA a favor de MARA ISABEL MERCADO RAZO, quien al ser examinada present LESIONES QUE POR SU NATURALEZA NO PONEN EN PELIGRO LA VIDA Y TARDAN EN SANAR MENOS DE QUINCE DAS, NO HOSPITAL. 3.- CON LA FE MINISTERIAL DE CERTIFICADO MDICO DE FECHA TRECE DE JUNIO DE DOS MIL NUEVE.- Practicada por el personal de actuaciones; el cual entre otras cosas se da fe de lo siguiente, de tener a la vista un certificado mdico, constante de una foja til, suscrita por una sola de sus caras, con nmero de folio 546926, firmado por el doctor LUIS ENRIQUE ANTONIO INZUNZA; expedido a favor de MARA ISABEL MERCADO RAZO, MEDIANTE EL CUAL CLASIFICA: PSICOFSICO NORMAL, LESIONES QUE POR SU NATURALEZA NO PONEN EN PELIGRO LA VIDA Y TARDAN EN SANAR MENOS DE QQUINCE DAS DE HOSPITAL 4.- CON LA DECLARACIN DE LA DENUNCIANTE MARA ISABEL MERCADO RAZO DE FECHA TRECE DE JUNIO DE DOS MIL NUEVE.Rendida ante personal de actuaciones la cual entre otras cosas manifest: que desde el ao de mil novecientos noventa y tres labor para el Instituto de Seguridad y Servicio Social para los Trabajadores al Servicio del Estado (ISSSTE) y desde hace cuatro aos soy subjefe de enfermeras de la clnica Medicina Familiar de Tlalnepantla, ubicada en Avenida Chilpancingo s/n de la Colonia Valle Ceyln en este Municipio de Tlalnepantla de Baz, Estado de Mxico, con un horario de labores de trece a veintin horas de lunes a viernes y resulta que el da de ayer viernes doce de Junio del dos mil nueve a las veinte horas con quince minutos o veinte horas con treinta minutos, me encontraba en el interior de la clnica familiar de Tlalnepantla antes mencionada, exactamente en mi oficina cuando escucho gritos en los servicios y acud a ver que ocurra y en el servicio de central de equipo y esterilizacin, me percato de que estaba DORISMILDA LARA HERNNDEZ Y BEATRIZ HERNNDEZ VZQUEZ, fuera de servicio, insultando a MARA SOLIS CASTAEDA Y MARIBEL JARA SALGADO; quienes estaban levantando

charolas ya que todas son enfermeras de dicha clnica; por lo que intervine preguntndole que era lo que suceda y LUZ MARA me explica que se le extravo el vale de instrumental de la enfermera BEATRIZ; pero le estoy realizando uno donde la deslindo de toda responsabilidad y BEATRIZ no me lo quiere recibir, por lo que yo tambin les ofrec firmar ese nuevo vale; pero no acept BEATRIZ, y tanto esta como DORISMILDA comenzaron a insultarme dicindome ERES UNA BULGAR PREPOTENTE, TE VAMOS A METER A LA CRCEL POR QUE TENEMOS PRUEBAS y como le ped a DORISMILDA que se retirara ya que el problema no era con ella, se molest y me comenz a aventar la puerta, por lo que solicit al vigilante y que cerrar las puertas y es cuando DORISMILDA LARA HERNNDEZ y BEATRIZ HERNNDEZ VZQUEZ comenzaron a gritar que yo las estaba golpeando ya que observaron que el vigilante de nombre ALFONSO N N se acercaba y cuando el vigilante abri la puerta, BEATRIZ HERNNDEZ VZQUEZ avent la puerta golpeando mi brazo izquierdo y yo trato de cerrar la puerta; pero DORISMILDA LARA HERNNDEZ, me rasgu mi brazo derecho y segua insultndome dicindome CHINGA TU MADRE y le ped al vigilante que me acompaara a la jefatura para darle inicio a un acta administrativa, siendo de esta manera como me ocasionaron las lesiones que en este momento presento; por lo que en este acto formulo mi formal QUERELLA por el delito de LESIONES, cometido en mi agravio y en contra de BEATRIZ HERNNDEZ VZQUEZ Y DORISMILDA LARA HERNNDEZ, para lo cual en este momento proporciono la media filiacin de BEATRIZA HERNNDEZ VZQUEZ: ES DE treinta y dos aos de edad. Estatura aproximada de un metro cincuenta centmetros, complexin regular, tez morena, cabello castao obscuro, ondulado, corto, frente amplia, cejas semi pobladas, ojos de color caf obscuro, nariz afilada, boca grande, labios gruesos, sin sea en particular, DORISMILDA LARA HERNNDEZ: es de cincuenta y cinco aos de edad, estatura aproximada de un metro cincuenta centmetros, complexin delgada, tez blanca, cabello canoso, largo, a los hombros, frente regular, ceja escasa, ojos de color caf claro, nariz recta, boca chica, labios delgados, sin sea en particular y el domicilio donde pueden ser localizadas es en la Clnica de medicina Familiar de Tlalnepantla de Baz, Estado de Mxico.---5,.- CON LA ACEPTACIN Y PROTESTA DE CARGO DE LA C. ANA LILIA SOLORIO VERDUZCO DE FECHA VEINTIDOS DE JULIO DEL AO DOS MIL NUEVE.----6.- CON LA ACEPTACIN Y PROTESTA DE CARGO DEL C. JUAN RODRGUEZ HERNNDEZ DE FECHA VEINTIDOS DE JULIO DEL AO DOS MIL NUEVE.7,- CON LA AUDIENCIA DE CONCILIACIN DE FECHA VEINTIDOS DE JULIO DEL AO DOS MIL NUEVE.- Practicado por el personal de actuaciones en la cual se manifest lo siguiente por lo que en uso de la palabra de la C. MARA ISABEL MERCADO RAZO manifest que una vez que he tenido plticas de carcter conciliatorio con la C.C. BEATRIZ HERNNDEZ

VELZQUEZ Y DORISMILDA LARA HERNNDEZ no hemos llegado a un arreglo satisfactorio para ambas partes por lo que solicito se de continuidad a la integracin de las presentes diligencas hasta su determinacin final. En uso de la palabra de la C. BEATRIZ HERNNDEZ VELZQUEZ manifest: que he tenido plticas de carcter conciliatoria con la C. MARA ISABEL MERCADO RAZO no hemos llegado a un acuerdo satisfactorio , reservndome mi derecho a rendir mi declaracin en este momento, solicitando se me fije fecha y hora a efecto de rendir mi declaracin. En uso de la palabra de la C. DORISMILDA LARA HERNNDEZ manifest que: una vez que he tenido platicas de carcter conciliatorio con la C. MARA ISABEL MERCADO RAZO no hemos llegado a un arreglo satisfactorio, reservndome mi derecho a rendir mi declaracin en este momento, solicitando se me fije fecha y hora a efecto de rendir mi declaracin--8.- CON LA FE MINISTERIAL DE DOCUMENTOS DE FECHA VEINTIDOS DE JULIO DEL AO DOS MIL NUEVE.9.- CON LA DECLARACIN DE LA INDICIADA DE NOMBRE BEATRIZ HERNNDEZ VELZQUEZ DE FECHA VEINTICINCO DE AGOSTO DEL AO DOS MIL NUEVE.- Rendido ante el personal de actuaciones la cual entre otras cosas manifest lo siguiente que present por escrito mi contestacin a la denuncia instaurada en mi contra por el delito de lesiones por lo que en este acto niego los hechos ocurridos y la verdad de los mismos que se encuentran en la contestacin que presento constante de seis fojas tiles tamao oficio y suscritas por una sola de sus caras y al final de la misma se aprecia una firma legible la cual reconozco como la ma y es la misma que utilizo en mis asuntos tanto pblicos como privados as mismo ratifico en todos sus trminos dicho escrito siendo todo lo que deseo manifestar--10.- CON EL ESCRITO DE CONTESTACIN DE DENUNCIA DE FECHA VEINTICINCOO DE AGOSTO DE DOS MIL NUEVE SUSCRITO POR BEATRIZ HERNNDEZ VELZQUEZ.-En el cual entre otras cosas se manifiesta Niego categricamente haber ocasionado lesin alguna a la C. ISABEL MERCADO RAZO, toda vez que la de la voz, efectivamente actualmente soy enfermera activo asignada a la clnica de Medicina Familiar de Tlalnepantla de Baz, Estado de Mxico, del ISSTE, y el da de los hechos que seala la denunciante la de la voz aproximadamente a las veinte con treinta minutos que es la hora en que termina mi jornada laboral, acuda hacer la entrega de la charola de material de curacin que recibo cada da, para lo cual cada da firmamos un vale, mismo que nos es regresado cundo se entrega la charola de material, sin embargo precisamente ese da viernes doce de Junio del ao dos mil nueve, acuda a entregar a la charola de materiales, pero la encargada del departamento de materiales la C. LUZ MA. SOLIS, si me recibi el material, pero me dijo QUE MI VALE SE HABA EXTRAVIADO, para lo cual le manifest que me esperara para que lo buscarn, para esos momentos lleg a dicho departamento la C. DORISMILDA LARA HERNNDEZ, tambin a entregar su charola de material,

y a ella SI LE ENTREGARON SU VALE; en lo que buscaban mi vale comenzamos a platicar la C. DORISMILDA y la de la voz, a efectos de ponernos de acuerdo sobre las PLTICAS QUEDAMOS A LOS DERECHO HABIENTES PARA EL PRXIMO DA QUINCE DE JUNIO DEL AO DOS MIL NUEVE ; y una vez que terminamos de platicar, volv a exigir la entrega de mi vale a la C. LUZ MARIA SOLIS, me dijo QUE MEJOR ME FUERA Y EL LUNES ME LO ENTREGABA para eso ya haba transcurrido cerca de treinta minutos y lleg a este departamento de materiales la C ISABEL MERCADO RAZO la hoy denunciante y en forma por dems AGRESIVA, nos dijo que ERA LO QUE ESTABA PASANDO, a lo que manifest QUE ESTABA ESPERANDO QUE ME REGRESARAN MI VALE DE MATERIAL, en esos momentos tambin se encontraba la C. LUZ MARA SOLIS Y LA C. ISABEL MERCADO RAZO, en forma prepotente aventando a la C. DORISMILDA LARA HERNNDEZ, la intentaron correr de dicho lugar manifestndole la C. ISABEL MERCADO RAZO a la C. DORISMILDA LARA HERNNDEZ, QUE ESTE NO ERA SU PROBLEMA QUE SE FUERA POR LAS BUENAS Y LA SACARON DEL INTERIOR DEL LUGAR E INMEDIATAMENTELA C. ISABEL MERCADO RAZO LE AZOTO LA PUERTA EN LA CARASIN LLEGAR A GOLPEARLA YA QUE LA C. DORISMILDA LOGR METER LA MANO, inmediatamente la c. DORISMILDA LARA HERNNDEZ, INDICA A LA DE LA VOZ QUE ME FUERA POR LA COORDINADORA DE ENFERMERAS LA C. DRA. LOURDES VILCHIS, PROCEDO A IR POR DICHA COORDINADORA PARA ENTERARLA DEL PROBLEMA QUE ESTABA SUCEDIENDO, PERO COMO NO LA LOCALIC VA TELFONICA ME COMUNICO CON EL DIRECTOR DEL CMF DE TLALNEPANTLA EL DR. JAVIER SERBULO, EL CUAL ME DIJO, QUE NO ME PREOCUPARAPOR LO DEL VALE QUE BASTABA CON QUE YA ESTABA ENTERADO Y QUE ESO SE LO DIJERA A LA C. ISABEL MERCADO RAZO, as lo hicel o que me dijo el director se lo cpomuniqu a la DENUCNIANTE, PERO ME VOLVI A CORRER DE DICHO LUGAR Y ES QUE ME PERCATO QUE LLEG AL LUGAR DE LOS HECHOS EL POLICIA DE LA UNIDAD MDICA ASIGNADO EL C. ALFONSO N N E INMEDIATAMENTE ES ABORDADO POR LA DENUNCIANTE Y EN FORMA POR DEMS VIOLENTA LO JALA DE SU CAMISA Y LO INTRODUCE EN DICHA OFICINA LUGAR DE LOS HECHOS CELLE, Y A LA DE LA VOZ Y A LA C. DORISMILDA LARA HERNNDEZ, NOS CIERRA LA PUERTA Y YA NO NOS DEJO ENTRAR . para lo cual se tardaron por un espacio de quince minutos, y salen el polica ALFONSO Y LA DENUNCIANTE Y SE DIRIGEN A LA JEFATURA, entran en la misma y nuevamente NOS AZOTAN LA PUERTA Y NO DEJ ENTRAR A LA DE LA VOZ Y A LA C. DORISMILDA LARA HERNNDEZ, Y ya que pude percatarme de que fue lo que platicaron o lo que sucedi toda vez que la de la voz al observar lo anterior y al ver que ya el DIRECTOR estaba enterado que NO ME HABA ENTREGADO MI VALE DE RESGUARDO, es que opte por retirarme del lugar, esto fue aproximadamente a las 21:00 horas. Siendo que de todos se enteraron y vieron diverso personal del hospital entre ellas la DOCTORA PATRICIA CASTRO MAYA, EL DOCTOR JAVIER SERBULO Y LA DOCTORA LOURDE VILCHIS. Consecuentemente, el ilcito que se me imputa lo niego categricamente, toda vez que la de la voz en NINGN MOMENTO OCASIONO LESION ALGUNA A LA HOY DENUNCIANTE.

11.- CON LA DECLARACIN DE LA INDICIADA DE NOMBRE DORISMILDA LARA HERNNDEZ DE FECHA VEINTICINCO DE AGOSTO DE DOS MIL NUEVE.- Rendida ante el personal de actuaciones la cual entre otras cosa manifest que present por escrito mi contestacin a la denuncia instaurada en mi contra por el delito e lesiones cometido en agravio de MARA ISABEL MERCADO RAZO por lo que en este acto niego rotundamente los hechos ocurridos y la verdad de los mismos que se encuentra en la contestacin que present en este momento ante esta AUTORIDAD MINISTERIAL, constante en dos fojas tiles tamao oficio suscritas por una sola de sus caras y al final de la misma se aprecia una firma legible la cual reconozco como la ma y es la que utilizo en mis asuntos tanto pblicos como privados as mismo ratifico en todos sus trminos dicho escrito siendo todo lo que deseo manifestar 12.- CON EL ESCRITO DE CONTESTACIN DE DENUNCIA DE FECHA VEINTICINCO DE AGOSTO DE DOS MIL NUEVE SUSCRITO POR DORISMILDA LARA DE HERNNDEZ.-Rendida ante el personal de actuaciones en el cual entre otras cosas se manifest lo siguiente Niego en todas y cada una de sus partes la formulada en mi contra, toda vez que los hechos que narra la denunciante son falsos, dado que no se ajustan a la forma que realmente sucedieron por que efectivamente la suscrita, soy enfermera del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores al Servicio del Estado, con nmero de empleada 88858, laborando en la Clnica de Medicina Familiar de Tlalnepantla, Estado de Mxico, ubicada en la Avenida Chilpancingo sin nmero de la Colonia Valle Ceyln de esta Ciudad de Tlalnepantla, siendo aproximadamente las veinte horas con quince minutos, la suscrita fui al departamento CEYE (servicio e central de equipos), para regresar la charola que nos entregan al inicio de la jornada con el material mdico que se utiliza en cada consultorio, como servicio de dentales, guantes, material quirrgico, estetoscopio,, etc., departamento del cual la encargada es la enfermera LUZ MARIA SOLIS, persona que al recibir la citada charola debe devolver el vale que cada enfermera firma al recibirla. Siendo precisamente la citada enfermera LUZ MARA SOLIS quien al recibir mi material me devolv el vale respectivo y en ese momento la tambin enfermera BEATRIZ HERNNDEZ VELZQUEZ quien tambin se encontraba en el lugar para regresar su charola me pide que me espere para ponernos de acuerdo para las plticas que daramos el 15 de Junio del 2009 a los derechohabientes, pero al entregar BEATRIZ HERNNDEZ VELZQUEZ su charola, le dice la enfermera LUZ MARA SOLIS que no tena su vale por que se le haba extraviado 13.- CON LA DECLARACIN DE LA TESTIGO MARIBEL JARA SALGADO.que el ao doce de junio del dos mil nueve y siendo las veinte horas me encontraba en el interior de la clnica de medicina familiar de Tlalnepantla, siendo que todos los viernes se limpian las charolas que utilizan los mdicos despus de las consultas y al haber terminado yo de mis labores, me pide mi compaera LUZ MARIA CASTAEDA que si le ayudaba a lavar sus charolas y al darme permiso mi jefa de nombre ISABEL MERCADO

RAZO, me indica que s le puedo ayudar y en eso llega la compaera BEATRIZ HERNNDEZ VZQUEZ entrega sus charolas y LUZ MARIA se las revisa, le hace saber que le hace falta el gel antibcterial que utilizamos para su desinfectacin, BEATRIZ regresa a los consultorios y regresan nuevamente de donde se reaiza el lavado de las charolas y entrega el gel, se retira sin pedir el vale que se hace por las charolas y al pasar como veinte minutos llega DORISMILDA LARA HERNNDEZ, a entregar sus charolas, las lleva completas y pide su vale, le pregunta a BEATRIZ, si le dieron su vale y le dice que no, se acerca y se lo pide a LUZ MARIA, como tenamos guantes y manos mojadas, LUZ MARIA le dice permteme tantito, ella insiste y groseramente le dice que le entregue su vale y le dice nuevamente que le permitiera ya que tena las manos mojadas y ocurre nuevamente lo mismo, LUZ se percata de que el vale no estaba, le dice, no est tu vale, le dice lo estoy buscando y le sugiri a LUZ que el haga un vale nuevo para evitar problemas, ya que haba entregado sus charolas completas, BEATRIZ se aferra a que quera el que ella haba firmado, nos empieza a agredir verbalmente y diciendo que quera su vale, en eso llega mi jefa ISABEL MERCADO y pregunta, que pasa, la enfermera DORISMILA le deca a BEATRIZ que exigiera su vale que no se dejara la jefa ISABEL, le comenta DORISMILA, que si no es su problema que se retire y ella le responde con amenazas e insultos que no se va a ir de ese lugar y que le vale donde est la jefa ISABEL y le dice a BEATRIZ que tambin va firmado por ella para deslindarla de su responsabilidad ya que haba entregado sus charolas completas, al ver las agresiones, insultos y amenazas, cierra la puerta de Ceye y estas le gritan a la coordinadora de turno DRA VILCHIS, la cual ella escucha y se percata del problema, pero no acude, mandan llamar a un vigilante, llega el vigilante, le abre la puerta del Ceye y al abrir la puerta la enfermera BEATRIZ HERNANDEZ empuja la puerta y con esa le pega en el brazo a mi jefa, el vigilante les hace mencin que se retiren sin agresiones a BEATRIZ y DORISMILA al querer cerrar la puerta, DORISMILA rasgua con la mano derecha a mi jefa en la mano derecha de ISABEL y le hace saber al vigilante que ella le entregar el vale que va firmado por LUZ MARIA y por mi jefa ISABEL para que se lo entregue al director o administrados, ya que la compaera BEATRIZ no lo acepta de ninguna forma, yo sigo lavando las charolas para no hacerles caso, con instrucciones de mi jefa, ya que seguan gritando, amenazando e insultando, en ese momento avientan una charola que lleva una compaera ya que estas se entregan por medio de una media puertala alcanz a detener y mi jefa le da la orden de que cerremos la otra parte de la puerta para evitar fricciones con esas mujeres, mi jefa le dice al polica que la acompaara a la jefatura a efecto de iniciar una acta administrativa de los hechos ocurridos y que el estaba como testigo, BEATRIZ Y DORISMILA lo siguen y la siguen insultando y amenazando, yo y LUZ nos quedamos en Ceye y continuamos nuestras labores

14.- CON LA DECLARACIN DE LUZ MARIA SOLIS CASTAEDA.- Que el da doce de junio del ao dos mil nueve y siendo aproximadamente las veinte horas me encontraba en el inerior de la clnica de medicina familiar de Tlalnepantla, siendo que todos los viernes se lavan las charolas que utilizan los mdicos despus de las consultas, encontrndome lavando mis charolas y en eso llega la compaera BEATRIZ HERNNDEZ VZQUEZ, entrega sus charolas y yo se las reviso, y le hace saber que le hace falta el gel antibcterial que utilizamos para su desinfeccin, BEATRIZ regresa a los consultorios y regresa nuevamente al lugar de donde se realiza el lavado de charolas y entrega el gel, se retira sin pedir el vale que se hace por las charolas y al pasar como veinte minutos llega DORISMILA LARA HERNANDEZ a entregar sus charolas, las lleva completas y pide su vale, le pregunta BEATRIZ si le dieron su vale y le dice que no, se acerca y me lo pide, como tenamos guantes y manos mojadas, le digo permteme tantito, ella insiste y groseramente le dice que le entregue su vale no estaba y le digo, no est tu vale, le dice lo estoy buscando y le digo que te hago un vale nuevo para evitar problemas, ya que haba entregado sus charolas completas, BEATRIZ se aferra a que quera el que ella haba firmado, nos empieza a agredir verbalmente y diciendo que quera su vale, en eso llega mi jefa ISABEL MERCADO y pregunta que qu pasa, la enfermera DORSIMILA le dice a BEATRIZ que exigiera su vale que no se dejara, la jefa ISABEL le comenta a DORISMILA que si no es su problema que se retire y ella le responde con amenazas e insultos que no se va a ir de ese lugar y que le vale en donde est, la jefa ISABEL le dice a BEATRIZ que tambin va firmado por ella para deslindar de su responsabilidad ya que haba entregado sus charolas completas, al ver las agresiones e insultos y amenazas y cierra la puerta de CEYE y esta le grita a la coordinadora del turno la Dra. VILCHIS, la cual escucha y se percata del problema, pero no acude, mandan llamar a un vigilante, llega el vigilante le abre la puerta de CEYE y al abrir la puerta la enfermera BEATRIZ HERNANDEZ empuja la puerta y con esta le pega en el brazo a mi jefa, el vigilante les hace mencin que se retiren, sin agresiones a BEATRIZ, y DORISMILA al querer cerrar la puerta, DORISMILA rasgua con la mano derecha a mi jefa en la mano derecha de ISABEL y le hace saber al vigilante que ella le entregar el vale que ve firmado por LUZ MARIA y por mi jefa ISABEL para que se lo entreguen al director o administradora, ya que la compaera BEATRIZ no lo acepta de ninguna forma

15.- CON LA DECLARACIN DE OTRA TESTIGO ROSA ISELA GARCA TZONI.- que el da doce de junio del dos mil nueve, aproximadamente a las veinte horas me encontraba en el interior de la clnica de medicina familiar de Tlalnepantla, en el servicio de curaciones que se encuentra a un lado de CEYE, escuch que est gritando DORIS y BETY, salgo de mi servicio y me paro frente a CEYE y se escucha que alegaban por un vale DORIS y BETY y escucho que LUZ MARIA y MARIBEL que estaban lavando charolas, LUZ le dice a BETY que le de otro vale y que la deslinda de toda responsabilidad, BETY no lo acepta y le dice que quiere su vale a fuerzas y se pone muy

grosera y agresiva, DORIS le dice a BETY que no se deje, que exija su vale, que no la vaya a involucrar a un problema, en eso viene caminando la jefa ISABEL quien realiza su recorrido y escucha los gritos y pregunta que es lo que pasa, LUZ le dice lo ocurrido y le dice que le reintegren su vale y dice que ella tambin lo firma, para que no tuviera desconfianza y BETY le dice que no, por lo que se ponen agresivas, en ese momento BETY va por el polica, que le dice que le estn agrediendo, siendo que la agresiva es ella, al llegar al servicio BETY, como el polica la jefa ISABEL abre la puerta para que entr el polica, y BETY la avienta y cuando la va a cerrar, DORIS da un manotazo y rasgua a la jefa ISABEL en la mano drecha y la jefa la dice al polica, que BETY no quiere aceptar el vale y que se lo van a entregar a le para que no exista ningn problema, vuelven a insultar a la jefa, es por lo que esta le pide al polica que la acompae a la jefatura para que levante el acta informativa y la jefa se sale con el polica y la siguen insultando en el camino a la jefatura, en eso, yo me regreso a mi servicio y quince minutos despus, el doctor MONTES me indica que le vaya a aplicar un vendaje a la jefa ISABEL que ya tena lesionado su brazo derecho y es cuando corroboro que si le haban pegado