INFORME TECNICO 26/02/2024

SOPORTE TECNICO ISIRI

Cliente: CELULARES PERU

Modelo: iPhone XR
Falla: INGRESA EN MODO DESCARGA
Se ha realizado una revisión en el equipo y hemos encontrado que el equipo presenta 2 problemas
al momento de intentar restaurar el ios.

1- Error 4013: este error lo arroja cuando intentamos restaurar el ios y es por causa de un
corto en el sensor yogui (viene en el flex del privado y trabaja con face id)

2- Error 9: este error se genera por problemas en la memoria nand del iphone (disco duro) ha
perdido la informacion y por ende no logra comunicarse con el servidor de apple al
momento de restaurar el sistema.

CONCLUSION: EL EQUIPO REQUIERE UN REEMPLAZO DEL FLEX PRIVADOR CON TRANSPLANTE DEL
SENSOR YOGUI PARA QUE NO PIERDA EL FACE ID Y UN REEMPLAZO DE MEMORIA NAND PARA
REPARAR EL ERROR 9.

COSTO DE REPARACION: S/300